SIMAULADO AV1 (COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL)

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SIMAULADO AV1 (COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL) 13/05/20 
1.Julia, vice-presidente de Vendas da HJW Indústrias Químicas, está muito motivada a fazer o chamado Caminho de Santiago de Compostela, na Espanha. Há anos Julia pensa nessa caminhada, na certeza de que irá repensar sua vida, seus propósitos e seus objetivos pessoais, além de renovar suas energias para um novo ciclo de trabalho. Para isso, no entanto, Julia precisa de um período mais longo de férias; um período sabático. Sendo você o gestor de Julia, e tomando por base as teorias de Maslow, sobre hierarquia das necessidades, é possível depreender que ela está fortemente motivada:
a) Pelo dinheiro que suas histórias podem render no futuro. Julia sabe que há muitos textos, em blogs e livros, escritos após essas caminhadas em busca de um conhecimento maior do próprio indivíduo;
b) Pela oportunidade de descansar, de reduzir o estresse diário, já que Julia, pela posição que ocupa e pela área que representa tem um dia a dia muito corrido. São muitas reuniões cansativas a cada dia;
c) Pela autoestima, pois seus amigos e parentes sempre desejaram fazer a caminhada que Julia pretende fazer. Viajar antes dos demais é o que mais agradaria Julia neste momento;
d) Pela necessidade de interação social, já que Julia, em seu trabalho, acaba conhecendo poucas pessoas. Uma viagem, talvez, amplie o leque de opções de amizades para ela;
e) Pela autorrealização; pela necessidade de satisfazer uma necessidade complexa que não possui relação com dinheiro, com segurança material ou física; X
Quest.: 2
2.No meio organizacional existe um termo que é bastante usado para se referir às recompensas que as organizações proporcionam aos seus empregados. Que termo é esse?
a) Proposta de Vencimentos ao Empregado.
b) Proposta de Remuneração ao Empregado.
c) Proposta de Incentivo ao Empregado.
d) Proposta de Valor ao Empregado. X
e) Proposta de Salário ao Empregado.
Quest.: 3
3.São barreiras presentes no receptor que dificultam o processo de comunicação:
I. Qualidade de presença e escuta ativa.
II. Tendência à avaliação e ao julgamento.
III. Preconceito e valores pessoais em dissonância com o conteúdo da mensagem.
IV. Pré-conclusões sobre as reais intenções do emissor.
Estão corretos os itens:
a) Apenas a I
b) I, II e IV
c) I, II e III
d) II, III e IV X
e) I, III e IV
Quest.: 4
4.Ana Maria, gerente de marketing, utiliza o uso da força e da capacidade de uma pessoa para punir ou recomendar sanções a outra. Alfredo, gerente de finanças, costuma utilizar de sua posição hierárquica registrada no organograma, para conseguir o respeito dos colaboradores. Ester, que é diretora de vendas, criou um programa em que premia com bens materiais ou em um aspecto social quando atendem a meta de vendas atingida.
Já Sr. Antônio é respeitado pelo seu conhecimento, atitudes e competências na direção de operações. Por fim, Oscar, o coordenador de mídia, não possui conhecimentos técnicos dos produtos da empresa, mas possui uma imagem altamente favorável, fazendo com que os outros acreditem e admirem suas ideias, existindo uma relação direta com a devoção pessoal.
Baseado nas características de cada um aqui descritas, quais os tipos de poder encontrados respectivamente em Ana Maria, Alfredo, Ester, Sr. Antonio e Oscar?
a) Recompensa, Competência, Carisma, Coerção, Legitimidade
b) Coerção, Legitimidade, Recompensa, Competência, Carisma X
c) Competência, Carisma, Recompensa, Coerção, Legitimidade
d) Legitimidade, Coerção, Competência, Recompensa e Carisma
e) Coerção, Legitimidade, Competência, Carisma e Recompensa
Quest.: 5
5.Sobre a Diversidade e Multiculturalismo de nosso país, podemos afirmar:
a) Nossa imensa extensão territorial impediu a formação de características específicas em cada uma das cinco regiões geográficas.
b) A base do multiculturalismo é a ideia de que as culturas devem ser respeitadas em sua essência, sem julgamentos de certo ou errado. X
c) A diversidade e multiculturalismo é bem recente, podemos afirmar que se iniciou agora com as minorias tendo mais voz.
d) A empatia , palavra contrária a simpatia, nos impede de praticar o exercício da tolerância, que é fundamental ao viver em uma sociedade plural.
e) A diversidade não traz riqueza cultural porque valorizando uma cultura, a outra está sendo desvalorizada.
Quest.: 6
6.A diferença entre grupos e equipes é a mesma diferença entre casa e um lar, entre uma cidade e uma comunidade, entre um quarteirão e uma vizinhança. Assinale a alternativa que NÃO faz parte de um trabalho em equipe.
a) As equipes se envolvem em relacionamentos.
b) As equipes têm uma responsabilidade individualizada e mutuamente independente. X
c) As equipes se caracterizam pela clareza em sua coesão.
d) As equipes não precisam coagir ou pressionar os membros.
e) As equipes se baseiam nas relações afetivas.
Quest.: 7
7.Os desafios da liderança estão cada vez maiores devido aos mercados atualmente apresentarem-se mais complexos e exigentes. Devido a isso, observamos organizações investindo no desenvolvimento de líderes, afinal são eles que irão conduzir os personagens principais, ou seja, os funcionários da área operacional, os quais produzem, atendem, vendem, planejam e realizam outras atividades.
A partir do texto, é possível definir que:
Em uma situação de crise, a empresa deve realizar que tipo de processo para desenvolvimento de líderes?
É correto apenas a afirmativa:
a) a rapidez de um programa pode influenciar na qualidade do conteúdo proposto, portanto o conteúdo deve ser bem planejado e estruturado a longo prazo.
b) realização de um estudo de necessidades de longo prazo, pesquisa de programas de desenvolvimento e montagem do material
c) conduzir um programa mais pontual para a necessidade de médio prazo, acelerando e impulsionando os resultados de acordo com a dedicação dos instrutores
d) empresa pode utilizar os recursos existentes em seu quadro de treinamento e desenvolvimento sem programar nada em especial.
e) um processo rápido de desenvolvimento, o que irá acelerar os resultados organizacionais, porém sem grandes investimentos X
Quest.: 8
8.O meio organizacional, não raro, expõe seus colaboradores a situações que podem levar à falta de ética, promovendo esforços de crescimento, estipulando metas e, muitas vezes, fomentando a competitividade entre os membros de uma equipe. Vários aspectos podem depor contra a ética na rotina das organizações. O poder, no entanto, quando exercido por uma pessoa preparada pode gerar: 
a) Motivação. X
b) Insegurança.
c) Constrangimento.
d) Autocensura.
e) Assédio moral.
Quest.: 9
9.Na era da informação, as pessoas passaram a representar o capital humano, vistas como seres produtivos. Este capital pode agregar mais ou menos valores para a organização. Existem características humanas: talento, conhecimento e competências que são fundamentais para gerar o crescimento organizacional. Entretanto, todas as características humanas não valem nada se as organizações não valorizá-las e não alavancá-las, ou seja, não permitirem que as pessoas mostrem as suas características e, conseqüentemente, saibam aproveitá-las.(NOGUEIRA, Z. 2010). Nesse contexto, e considerando-se as alternativas a seguir, é possível depreender que:.
a) É obrigação da empresa desenvolver continuamente seus empregados, de modo a torná-los mais produtivos e trabalhadores; 
b) Algumas competências precisam ser desenvolvidas, uma vez que a concorrência pode ter como diferencial o próprio desenvolvimento de competências; 
c) As pessoas podem contribuir com o crescimento das organizações, desde que sejam valorizadas, reconhecidas e aproveitadas conforme suas competências e habilidades; X
d) A única característica que efetivamente tem valor no contexto organizacional é aquela que pode servir para o alcance dos resultados de curto prazo;
e) As organização não dependem das pessoas, na medida em que as pessoas são remuneradas pelas empresas;
Quest.: 10
10.Empresas que investem em comunicação conseguem uma equipe mais coesa e ciente do valor da comunicaçãointerna. A empresa não pode cobrar de seus colaboradores uma boa comunicação se nunca comunicou à sua equipe o que seria essa boa comunicação, e nem criou meios para que ela ocorra. E os gestores com deficiência em comunicar suas idéias obviamente terão dificuldade em concretizá-las por meio de sua equipe (PETRONA, Mário, 2019). Nesse contexto é possível depreender que:
a) As pessoas tender a buscar a melhor comunicação, independentemente das condições do ambiente; 
b) A falta de exemplos, em termos de comunicação, cria ainda mais dificuldades para que equipes otimizem o processo comunicacional; X
c) O ambiente de trabalho tem como característica não exigir a comunicação interpessoal, nan medida em que as relações devem ser impessoais;
d) A comunicação melhora quando as relações pessoais estão em decadência em uma organização. Isso ocorre porque a sobrevivência não é algo esperado pelas organizações;
e) A impressoalidade e uma condição para a boa gestão nas organizações;