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PERGUNTA 1
1. É possível distinguir os seguintes níveis hierárquicos na estrutura organizacional:
	
	a.
	Estratégico, hierárquico e operacional
	
	b.
	Estratégico, tático e operacional
	
	c.
	Hierárquico, logístico e formal
	
	d.
	Estratégico, formal e legal
	
	e.
	Estratégico, hierárquico e jurídico
0,7 pontos   
PERGUNTA 2
1. Com a Revolução Industrial e o Capitalismo, surgiram inúmeros desafios caracterizados pelas relações de trabalho, crescimento de uma força de trabalho desqualificada, aumento da demanda e, por consequência, da produtividade. Nesse cenário, surgiram as primeiras reflexões sobre administração, por meio da abordagem:
	
	a.
	Clássica
	
	b.
	Relações humanas
	
	c.
	Burocrática
	
	d.
	Todas as alternativas estão corretas
	
	e.
	Nenhuma das alternativas está correta
0,7 pontos   
PERGUNTA 3
1. Fazem parte dos princípios da Teoria Clássica, criada por Fayol:
	
	a.
	Unidade de direção, sustentabilidade e remuneração do pessoal por premiação e recompensa
	
	b.
	Unidade de direção, subordinação dos interesses individuais aos gerais e remuneração do pessoal por premiação e recompensa
	
	c.
	Gestão da motivação, subordinação dos interesses individuais aos gerais e remuneração do pessoal por premiação e recompensa
	
	d.
	Todas as alternativas estão corretas
	
	e.
	Nenhuma das alternativas está correta
0,7 pontos   
PERGUNTA 4
1. Segundo o pensamento contingencial, o papel do administrador é:
	
	a.
	Ajustar as práticas de gestão a técnicas preestabelecidas
	
	b.
	Executar suas ações limitando-se ao ambiente interno, já que o ambiente externo é incontrolável
	
	c.
	Analisar a situação e suas circunstâncias específicas, em dado momento, para identificar quais técnicas trariam os melhores resultados
	
	d.
	Todas as alternativas estão corretas
	
	e.
	Nenhuma das alternativas está correta
0,7 pontos   
PERGUNTA 5
1. São etapas do modelo de administração estratégica:
 
I. Diagnóstico: permite um posicionamento e uma revisão de atitudes.
II. Administração do processo: regulação do fluxo de fundos e análise da possibilidade de recursos a fim de manter o equilíbrio dos recursos operacionais e estratégicos.
      lll. Estabelecimento do orçamento: elaboração de cronogramas e cumprimento de prazos observando sempre a evolução da execução.
	
	a.
	Apenas a afirmação I está correta
	
	b.
	Apenas as afirmações I e II estão corretas
	
	c.
	Apenas a afirmação III está correta
	
	d.
	Todas as afirmações estão corretas
	
	e.
	Nenhuma das afirmativas estão está correta.
0,7 pontos   
PERGUNTA 6
1. Segundo a administração holística, é correto afirmar que:
1. 
I. Mudanças tecnológicas transformaram a sociedade e as organizações.
II. É necessário integrar os objetivos pessoais (autorrealização) aos da corporação, evitando esforços que caminham para objetivos diferentes.
III. tendem a ter conhecimento global do sistema e passam a agir de acordo com sua percepção do conjunto do processo.
	
	a.
	Apenas a afirmação I está correta
	
	b.
	Apenas a afirmação II está correta
	
	c.
	Apenas a afirmação III está correta
	
	d.
	Todas as afirmações estão corretas
	
	e.
	Nenhuma das afirmações está correta
0,7 pontos   
PERGUNTA 7
1. Com frequência as organizações precisam administrar suas relações com os stakeholders. Para isso, precisam desenvolver as seguintes ações:
 
I. Identificar os stakeholders da organização.
II. Determinar a importância e o impacto de cada stakeholder para a organização.
III. Determinar quais são os stakeholders críticos para a organização.
IV. Desenvolver uma abordagem diferenciada para cada um dos stakeholders de acordo com sua relevância e características específicas.
	
	a.
	Apenas as afirmações I e II estão corretas
	
	b.
	Apenas a afirmação III está correta
	
	c.
	Apenas as afirmações I e IV estão corretas
	
	d.
	Todas as afirmações estão corretas
	
	e.
	Nenhuma das afirmações está correta
0,7 pontos   
PERGUNTA 8
1. A incerteza do ambiente é uma realidade com a qual a administração deve trabalhar. Sendo assim, é correto afirmar, quanto ao risco, que:
1. 
I. A incerteza é alta quando o ritmo das mudanças é alto, mas, se a empresa for rígida na consecução de seus planos, o nível passa de alto para moderado.
II. A incerteza é baixa quando o ritmo das mudanças é baixo e os fatores do ambiente são poucos.
III. O nível de incerteza é moderado-baixo quando o ritmo da mudança é baixo e os fatores do ambiente, apesar de influenciarem bastante, são monitorados com certa tranquilidade.
	
	a.
	Apenas as afirmações I e II estão corretas
	
	b.
	Apenas a afirmação II está correta
	
	c.
	Apenas a afirmação III está correta
	
	d.
	Apenas as afirmações II e III estão corretas
	
	e.
	Nenhuma das afirmações está correta
0,7 pontos   
PERGUNTA 9
1. Com relação aos tipos de planos, pode-se afirmar que:
	
	a.
	Os planos táticos envolvem a organização como um todo e são à base do plano estratégico e operacional
	
	b.
	Os planos operacionais desdobram o objetivo geral elaborado pelo plano estratégico, construindo quais são os principais objetivos e cursos necessários para a realização do plano tático
	
	c.
	A diferença entre os três níveis do plano (estratégico, tático e operacional) está na dimensão temporal, pois os planos estratégicos normalmente são de longo prazo, os táticos de médio prazo e o operacional de curto prazo
	
	d.
	Procedimentos, normas e rotinas que detalham atividades operacionais exemplificam planos temporários.
	
	e.
	São exemplos de planos permanentes cronogramas, projetos, programas ou orçamentos
0,7 pontos   
PERGUNTA 10
1. No que se refere aos conceitos de controle e desempenho organizacional:
 
I. Controle pode ser definido como administrar a execução para que as atividades ocorram dentro do planejado.
II. São totalmente diferentes, sendo controle indicado para o fim do processo de feedback e o desempenho durante o processo.
III. O desempenho é o conjunto de resultados que a organização vai efetivando na medida em que suas atividades são executadas.
	
	a.
	Apenas a afirmação I está correta
	
	b.
	Apenas as afirmações I e III estão corretas
	
	c.
	Apenas a afirmação III está correta
	
	d.
	Apenas a afirmação II está correta
	
	e.
	Nenhuma das afirmações está correta