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SIMULADO 1 BASES DE GESTÃO 1a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 O gestor é o responsável pelas atividades de uma área ou departamento de uma empresa. Entre as suas atribuições estão o planejamento diário, estratégico, gestão de pessoas, projetos, custos. Ele acompanha todo trabalho desenvolvido, garante que as entregas sejam feitas dentro do prazo, apresenta os resultados para os superiores, analisa as métricas importantes e faz a gestão do relacionamento da equipe. Diante disso, podemos lembrar do que estudamos na nossa disciplina, quais são as 4 funções do processo de gestão inerentes ao cotidiano do gestor? Planejamento, Organização, RH e Vendas Organização, Direção, RH e Produção Organização, Financeiro, RH e Produção Planejamento, Organização, Direção e Controle Planejamento, Vendas, Financeiro e Controle Respondido em 26/05/2020 17:16:02 2a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 O Microambiente de uma organização, também chamado de Ambiente Tarefa, é aquele onde estão as relações com clientes, fornecedores, mercado de trabalho, concorrentes e stakeholders em geral. Para compreender este ambiente, devemos ignorar as relações com: As variáveis demográficas. Nenhuma das alternativas. As variáveis culturais. A organização. O ambiente interno. Respondido em 26/05/2020 17:32:50 3a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Luci, gestora recém contratada na organização Vida Nova S.A., foi incumbida de cuidar do processo de departamentalização da empresa. A organização é nova e precisa ser estruturada nesse quesito. Diante desse contexto, a ação mais assertiva que Luci precisa tomar para iniciar o processo de departamentalização é: Identificar a base em que os trabalhos serão agrupados. Identificar as regras e regulamentos para comandar os gerentes e funcionários. Definir as regras e regulamentos para comandar os funcionários e gerentes. Definir quantos indivíduos um gerente pode comandar com eficiência. Identificar em que medidas as tarefas serão subdivididas em cargos distintos. Respondido em 26/05/2020 17:33:49 4a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Abraham Maslow, um dos principais estudiosos da motivação, desenvolveu a teoria em que o comportamento individual é motivado por estímulos internos, que são estados de carência. Como é denominada esta teoria? Teoria motivacional Teoria da hierarquia das necessidades Teoria dos cinco fatores Teoria comportamental Teoria dos estímulos Respondido em 26/05/2020 17:22:20 5a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Os colaboradores do Grupo Boticário têm acesso a um estruturado programa de Qualidade de Vida, com iniciativas que têm por objetivo promover a saúde em todas as dimensões para o melhor equilíbrio nos âmbitos pessoal e profissional. Fatores que se refletem no clima organizacional, em que se registra um índice de 91% dos colaboradores com orgulho em trabalhar no grupo e 88% que recomendariam como uma boa empresa para se trabalhar. Uma organização possui alguns ativos que irão gerar valor a ela. As competências dos empregados para a realização das atividades, o clima para a ação em busca de resultados, que envolve a motivação e o compromisso de todos, a capacidade da empresa melhorar seus processos internos são exemplos de recursos que são ativos. Estes são exemplos de quais ativos: Ativos de controle Ativos de melhoria Ativos diferenciais Ativos intangíveis Ativos tangíveis Respondido em 26/05/2020 17:38:25 6a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Os 4 P do MIX de Marketing, considerados TRADICIONAIS, pois eram utilizados no início com uma visão mais restrita, são: Produto, Praça, Promoção e Preço Planejamento, Planos, Perspectiva e Prós Produto, Pessoas, Performance e Preço Pessoas, Processos, Programas e Performance Planos, Produto, Praça e Promoção Respondido em 26/05/2020 17:23:51 7a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Algumas empresas que se internacionalizaram junto com a globalização. As empresas transnacionais são o último estágio de um longo processo de internacionalização da economia, que teve seu início no fenômeno da globalização ao final do século XX. Elas surgiram devido às seguintes demandas: I - Usar mão de obra barata II - Controlar mercados e facilitar exportações III - Controlar fornecedores de matérias-primas IV - Eliminar barreiras alfandegárias V - Ampliar a capacidade de inovação Com base nas afirmações feitas podemos concluir que: Somente as afirmações II, III, IV e V são verdadeiras Todas as afirmações são verdadeiras Somente as afirmações III, IV e V são verdadeiras Somente as afirmações I, II e IV são verdadeiras Somente as afirmações I, II, III e V são verdadeiras Respondido em 26/05/2020 17:41:00 8a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 O desenvolvimento econômico melhora a qualidade de vida das pessoas, suas rendas, com menos desigualdades e maiores oportunidades. Um indicador importante para análise deste cenário é o índice de Desenvolvimento Humano (IDH). Nele são consideradas três variáveis. São elas: PIB, qualidade de moradia, qualidade na educação Nenhuma das afirmativas anteriores Renda per capita, indicadores da saúde, qualidade da educação Crescimento econômico, desenvolvimento econômico, política de rendas Renda per capita, PIB, qualidade na educação Respondido em 26/05/2020 17:42:57 9a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 O conceito de despesas precisa ter um entendimento pela organização afim de evitar que prejuízos ocorram ou que sejam direcionados de forma errada, com entendimentos equivocados, assim, buscando essa compreensão, o que é correto afirmar sobre esse tema: Despesas são gastos realizados durante sua atividade e que são analisados como não essencial para o bom funcionamento e qualidade da adminsitração de uma organização Despesas são gastos realizados durante sua atividade e que são analisados como não fazendo parte diretamente da atividade principal/fim da organização e, por isso, vão ser contabilizados diretamente nos descontos realizados nas entradas financeiras dos sócios da organização Despesas são gastos realizados durante sua atividade e que são contabilizados como parte integrante da atividade principal/fim da organização Despesas são ações que na maioria das vezes tem a tendência de trazer um desequilibro financeiro para a organização Despesas são gastos realizados durante sua atividade e que são analisados como não fazendo parte diretamente da atividade principal/fim da organização Respondido em 26/05/2020 17:47:24 10a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Na área de vendas, temos algumas ferramentas que colaboram com a formação de preços analisando diferentes aspectos que vão inteferir na formação desse valor, desta forma, sendo o metódo Survey, um desses utilizados, analise a alternativa que mostra corretamente seu conceito: Esse método colabora que a empresa saiba extamente quanto deve coprar pelo produto Esse método possibilita que as pessoas que utilizam o determinado produto possa conhecer mais sobre ele, é uma forma de fazer marketing. Esse método mostra os dados dos custos de um determinado produto e assim ajuda a organização na definização de um valor Há apenas uma maneira precisa de definir em qual circunstância deve-se usar ou não esse tipo de ferramenta independentemente da organização ou do produto, é um tipo de pesquisa muito fechada em sua estrutura. Esse método é uma forma de coletar dados e informações a partir de características e opiniões de grupos de indivíduos, para saber se as pessoas comprariam e seus diferentes níveis de preços. SIMULADO2 BASES DE GESTÃO 1a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Uma das principais linhas de pensamento deste movimento foi o estudo realizado por Frederick Taylor. O estudo dos tempos-padrão permitiu a racionalização dos métodos de produção, a padronização dos processos, a divisão do trabalho e a execução de atividades rotineiras, cabendo ao operário, segundo Taylor, apenas aprender a realizar tarefas de seu trabalho individual. O moderno sistema industrial deu origem a um modelo de organização do trabalho denominado: Administração Científica Modelo T Racionalização do trabalho Princípio da Produtividade Administração Industrial Respondido em 26/05/2020 23:17:48 2a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 O desempenho que se espera de uma organização e seu modelo de gestão são condicionados por fatores internos e externos ao contexto organizacional. Por isso, as organizações utilizam informações do ambiente para compreender o contexto em que se encontram. Monitorar o ambiente permite aos gestores assumirem uma postura proativa em relação às mudanças. No ambiente tarefa, ou microambiente, encontram-se: Variáveis tecnológicas, stakeholders e variáveis econômicas. Cultura organizacional, ações de marketing e o modelo de trabalho da organização. Concorrentes, fornecedores e mercado de clientes. Clima organizacional, variáveis político-legais e concorrentes. Mercado de trabalho, capacidade de inovação de empresa e dados demográficos. Respondido em 26/05/2020 23:19:42 3a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Planejamento é o processo pelo qual as pessoas e Organizações preparam-se para enfrentar o futuro. O processo de Planejamento é fundamental para as Organizações que atuam em ambientes de elevada competição. Diante desse contexto, julgue se afirmativas a seguir apresentam vantagens trazidas pelo planejamento: I. Maximização da eficiência. II. Promoção do alinhamento das pessoas aos objetivos organizacionais. III. Permite ao gestor dividir, integrar e coordenar atividades e recursos. São possíveis vantagens trazidas à organização frutos do processo de planejamento apenas o que se afirma em: II. I, II e III. II e III. I e II. I. Respondido em 26/05/2020 23:41:18 4a Questão Acerto: 0,0 / 1,0 Mariângela trabalha há 11 anos em uma empresa e desempenha a mesma função há 4 anos. Sua função não aproveita todas suas competências e capacidades, fazendo-a não se sentir desafiada em desenvolver as atividades. Além disso, nessa cargo tem pouca autonomia para propor melhorias e não participa de nehuma decisão. Segundo a hierarquia das necessidades de Maslow, qual das necessidades não está sendo atendida devidamente, fazendo Mariângela se sentir desmotivada? Sociais Fisiológicas Estima Auto Realização Segurança Respondido em 26/05/2020 23:39:53 5a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Sabemos que, cada vez mais, as organizações se deparam com desafios para se manterem competitivas diante da velocidade do mundo. Dentro de suas áreas específicas, como na Gestão de Pessoas, não é diferente. Principalmente, considerando que as pessoas, como ativos importantíssimos, podem ser decisivas no contexto futuro. Nesse sentido, podemos considerar que: Cada gestor, quando passa a exercer o cargo, já conhece seus papéis na organização. Criar espaços de trabalho plurais, com diversidade e respeito às minorias é responsabilidade da sociedade e não envolve o departamento de Gestão de Pessoas. Os gestores já sabem a importância das pessoas nas organizações e não precisam ser conscientizados desse valor como ativos das empresas. A criação de valor nas organizações não depende do sistema de Gestão de Pessoas. As inter-relações e conexões entre os sistemas de uma organização e a área de Gestão de Pessoas pode direcionar a operacionalização estratégica satisfatória. Respondido em 26/05/2020 23:36:23 6a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Renê está empolgadíssimo com a sua nova proposta de Marketing para a empresa Maná Ltda. Renê sabe que "o sucesso financeiro de uma empresa depende de suas habilidades de marketing" como já afirmavam Kotler e Keller (2018, p.2). Renê ainda não apresentou a sua proposta aos outros gestores, mas pode-se afirmar que para ela ser uma boa proposta de Marketing, é preciso: Melhorar o clima organizacional. Diminuir custos e gastos. Tornar a empresa mais amistosa. Trabalhar com TV e Facebook. Entregar valor para o cliente. Respondido em 26/05/2020 23:35:08 7a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 A Matriz SWOT, também conhecida em português como FOFA, é uma ferramental fundamental para diagnóstico socioambiental e, consequentemente, para desenvolvimento de estratégias organizacionais sustentáveis. Nesse sentido, assinale a alternativa que NÃO indica uma possibilidade estratégica que pode ser utilizada pelas organizações com o uso da Matriz SWOT, no sentido de buscar novos rumos para suas atividades: Descobreta de novos mercados de atuação para oferecer seus produtos e serviços. Desenvolvimento de novas legislações e certificações. Busca de novos bens de produção, por meio de inovação. Utilização de novos métodos de produção, como forma de ser mais efetiva. Descoberta de novas fontes de matérias-primas e mão de obra para exploração. Respondido em 26/05/2020 23:31:32 8a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Como fundamentos da economia, temos que compreender, basicamente, as forças do mercado, ou seja, a demanda dos consumidores; a oferta dos produtores; e, também a intervenção governamental. Para Vasconcellos (2010), o governo deve atuar buscando promover a melhoria do padrão de vida da população, eliminando distorções alocativas na distribuição dos recursos. Nesse sentido, assinale a alternativa INCORRETA: O governo deve ser um complemento da iniciativa privada no que tange investimentos em infraestrutura básica, porque o setor privado não necessita do retorno de capital em serviços básicos. O governo pode ter atuação sobre a formação de preços, corrigindo externalidades, tabelamentos, fixação de salário mínimo, preços mínimos, taxa de câmbio e taxa de juros. O governo é, isoladamente, o maior agente do sistema de compra de bens e serviços do setor privado e, portanto, o maior comprador de bens e serviços. O governo deve fornecer bens públicos, gerais, fornecidos pelo Estado, que não são vendidos no mercado, como, justiça e segurança. O governo deve ser responsável pelo fornecimento de serviços públicos: iluminação, água, saneamento básico e outros. Respondido em 26/05/2020 23:29:36 9a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 O conceito de despesas precisa ter um entendimento pela organização afim de evitar que prejuízos ocorram ou que sejam direcionados de forma errada, com entendimentos equivocados, assim, buscando essa compreensão, o que é correto afirmar sobre esse tema: Despesas são gastos realizados durante sua atividade e que são analisados como não fazendo parte diretamente da atividade principal/fim da organização e, por isso, vão ser contabilizados diretamente nos descontos realizados nas entradas financeiras dos sócios da organização Despesas são ações que na maioria das vezes tem a tendência de trazer um desequilibro financeiro para a organização Despesas são gastos realizados durante sua atividade e que são contabilizados como parte integrante da atividade principal/fim da organização Despesas são gastos realizados durante sua atividade e que são analisados como não fazendo parte diretamente da atividade principal/fim da organização Despesas são gastos realizados durante sua atividade e que são analisadoscomo não essencial para o bom funcionamento e qualidade da adminsitração de uma organização Respondido em 26/05/2020 23:27:08 10a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 A natureza complexa dos cenários em que estão inseridas as organizações contemporâneas exigem um novo modelo de configuração que possa garantir sua sobrevivência em ambientes mutáveis e turbulentos. Tal modelo exige: I- A adoção de um senso de propósito claro e comprometimento social com o legado da organização. II- O entendimento de que as organizações têm um amplo espectro de responsabilidades que vão além da produção de bens e serviços para obter lucro. III- O desenvolvimento de estruturas internas de conhecimento que garantam sua adequação em ambientes com alto grau de descontinuidade. Estão corretos os itens: I, II e III. II e III. I e III. II, apenas. I e II. Respondido em 26/05/2020 23:21:37 SIMULADO 3 BASES DE GESTÃO 1a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Ludwig Von Bertalanffy apresenta a teoria Geral dos sistemas, onde a organização possui suas entradas, processamento e saídas. De acordo com o biólogo austríaco, as entradas são: Atividades e processos Recursos e informações para atender a demanda Resultados e produtos entregues a sociedade Matérias-primas e produtos acabados Nenhuma das alternativas anteriores Respondido em 26/05/2020 23:44:42 2a Questão Acerto: 0,0 / 1,0 As empresas operam onde existem forças, também chamadas de ambientes ou forças ambientais, que estão muitas vezes superpostas, isto é, ocorrem ao mesmo tempo, devendo ser monitoradas. PORQUE Nestas forças encontramos as variáveis tecnológicas, políticas, legais, sociais, econômicas, que estão em constante mudança e envolvem todo o sistema, incluindo seus fornecedores, seus consumidores, seus concorrentes, portanto podem levar as organizações ao sucesso ou ao fracasso. Analisando-se essas afirmativas, conclui-se que: A primeira afirmativa é falsa e a segunda é verdadeira. As duas afirmativas são verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa da primeira. A primeira afirmativa é verdadeira e a segunda é falsa. As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda é uma justificativa da primeira. As duas afirmativas são falsas. Respondido em 26/05/2020 23:47:39 3a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Sobre o planejamento nas organizações podemos definir que: I - Facilita o alcance dos resultados quando estabelece prioridade. II - Permite a análise de contextos de forma intuitiva. III - Potencializa o autoconhecimento organizacional. Os itens I e II. Os itens I, II e III. O item I. Os itens II e III. Os itens I e III. Respondido em 26/05/2020 23:50:20 4a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 A Mitsubishi convocou nesta terça-feira, um recall de 1.481 unidades do utilitário esportivo Outlander. As unidades envolvidas podem apresentar dois defeitos que afetaram veículos novos e seminovos: na caixa de transferência e no tubo de pressão da direção hidráulica. No caso do primeiro problema, há risco de vazamento de fluido da caixa de transferência, podendo causar parada involuntária do veículo. Já a ocorrência do tubo de pressão pode ocasionar vazamento do líquido da direção, reduzindo a assistência da mesma e dificultando a dirigibilidade do carro. Com base na notícia sobre a Mitsubishi podemos afirmar que os defeitos indicam que provavelmente houve falha em que fase do processo em que ocorre o tipo de controle: posterior postecipado simultâneo preventivo contínuo Respondido em 26/05/2020 23:54:18 5a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Analise as afirmativas com situações hipotéticas: I - O dono de uma loja de equipamentos eletrônicos estuda os conceitos da Administração e decide iniciar um movimento de mudança de rumos em sua empresa, para especializar-se em um público específico. II - O gerente comercial de uma empresa produtora de materiais escolares e de escritório promove ações de treinamento de sua equipe para atuação perante um novo mercado internacional recém-aberto. III - Uma costureira por encomenda estuda os conceitos da Administração e decide contratar serviços de marketing digital, para buscar diversificar e entender melhor seus potenciais clientes. A respeito dos aspectos relativos à Gestão de Pessoas e as situações ilustradas, assinale a alternativa correta: Em II, o gerente comercial precisará desenvolver o planejamento completo das ações de Gestão de Pessoas para que o treinamento tenha efeito Em II, apenas elementos do ambiente interno foram considerados para desenvolver as ações de treinamento Em III, a costureira poderia realizar processos de gestão do clima organizacional para verificar o humor dos clientes e associar seus produtos a cada situação Em I, a mudança de atuação deve ser precedida por processos de treinamento e desenvolvimento, dentro de uma forma de gerenciar pessoas que também seja mais adequada à nova realidade Em I, a empresa não poderá realizar planejamento de carreira dos colaboradores, por passar a atuar em um ambiente de maior competição Respondido em 26/05/2020 23:56:32 6a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Podemos distinguir dois modelos de produção bem definidos, a produção empurrada e a produção puxada. Sobre os modelos podemos afirmar que: I - A produção empurrada, também conhecida como modelo de negócio de base antecipatória, requer a antecipação do que os clientes demandarão no futuro, ou seja, sem uma demanda prévia, primeiro se produz para depois vender. II - Na produção puxada, conhecida como modelo baseado na resposta, a produção só começa após a confirmação dos trâmites da venda. III - Como exemplo de produção empurrada podemos mencionar as empresas de móveis planejados enquanto e na produção puxada os restaurantes que possuem cardápio com a lista de pratos disponíveis. Com base nas afirmações feitas podemos concluir que: Somente as afirmações II e III são verdadeiras Somente as afirmações I e II são verdadeiras Somente as afirmações I e III são verdadeiras Todas as afirmações não são verdadeiras Todas as afirmações são verdadeiras Respondido em 26/05/2020 23:57:38 7a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 A Matriz SWOT, também conhecida em português como FOFA, é uma ferramental fundamental para diagnóstico socioambiental e, consequentemente, para desenvolvimento de estratégias organizacionais sustentáveis. Nesse sentido, assinale a alternativa que NÃO indica uma possibilidade estratégica que pode ser utilizada pelas organizações com o uso da Matriz SWOT, no sentido de buscar novos rumos para suas atividades: Descobreta de novos mercados de atuação para oferecer seus produtos e serviços. Descoberta de novas fontes de matérias-primas e mão de obra para exploração. Desenvolvimento de novas legislações e certificações. Utilização de novos métodos de produção, como forma de ser mais efetiva. Busca de novos bens de produção, por meio de inovação. Respondido em 26/05/2020 23:58:12 8a Questão Acerto: 0,0 / 1,0 Segundo Samuelson e Nordhaus (2004) a Economia pode ser definida como a ciência que estuda a forma como as sociedades utilizam os recursos escassos para produzir bens com valor e de como os distribuem entre os vários indivíduos. Nessa definição estão presentes três conceitos fundamentais: Escassez - Representa o objeto da economia e consiste em uma restrição física, afinal, temos meios de produção e recursos insuficientes para atender aos desejos e necessidades de todos os seres humanos. Eficiência - Está relacionada à combinação ótima dos insumos produtivos (trabalho, capital e terra) para obter a máxima produçãoe ao uso racional dos meios disponíveis para alcançar um objetivo previamente determinado. Equidade - É a distribuição justa da prosperidade econômica entre os membros da sociedade. A desigualdade de renda é consequência de uma baixa equidade. Com base nas afirmações acima podemos concluir que: Todas as afirmações não são verdadeiras Todas as afirmações são verdadeiras Somente as afirmações I e III são verdadeiras Somente as afirmações I e II são verdadeiras Somente as afirmações II e III são verdadeiras Respondido em 27/05/2020 00:01:05 9a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 (Auditor Fiscal da Prefeitura de São José do Rio Preto‒ 2019) Considere uma empresa industrial com os seguintes dados relativos ao exercício de 2019: • Custos variáveis de produção= R$50,00 por unidade. • Custos e despesas fixas= R$6.000,00 no exercício. • Preço de venda= R$80,00 por unidade. Assuma que a empresa teve toda a produção acabada e que vendeu tudo o que produziu (ou seja, os saldos iniciais e finais para os estoques de [I] produto em processamento e [II] de produção acabada são iguais a zero). O ponto de equilíbrio contábil (PEC) é de: 130 unidades. 180 unidades. 200 unidades. 120 unidades. 75 unidades. Respondido em 27/05/2020 00:01:57 10a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Fernando sabe que precisa implantar uma profunda mudança em seu perfil como gestor, desenvolvendo competências mais contemporâneas, por exemplo: I- Tecnologia, design e programação. II- Liderança e influência social. III- Pensamento inovador e analítico. Está(ão) correto(s): Apenas o item III. Apenas os itens II e III. Apenas o item I. Apenas os itens I e II. Apenas os itens I e III.
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