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31/03/2020 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash...
https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_12888372_1&course_id=_111143_1&content_id=_4683914… 1/8
Usuário IVETE GONCALVES RIBEIRO DE ARAUJO
Curso 2001-RECRUTAMENTO E SELEÇÃO: DECISÃO DE CONTRATAÇÃO
Teste Clique aqui para iniciar o Quiz
Iniciado 19/03/20 21:09
Enviado 31/03/20 22:05
Data de vencimento 31/03/20 23:59
Status Completada
Resultado da
tentativa
7 em 10 pontos 
Tempo decorrido 288 horas, 56 minutos
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas,
Comentários
Pergunta 1
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Cada vez mais, a área de recursos humanos adiciona maior valor à
organização, contribuindo para que haja vantagens competitivas. Para atuar
desta forma, cabe à área de RH desempenhar papéis múltiplos e
complexos, como a administração da transformação e da mudança.
A administração da transformação e da mudança na empresa prevê
como o RH pode:
reconhecer os funcionários, recompensar o bom
desempenho, adotar políticas de remuneração justa e
equitativa, divulgar os objetivos e a forma como ser
avaliados, incentivar o desenvolvimento profissional.
reconhecer os funcionários, recompensar o bom
desempenho, adotar políticas de remuneração justa e
equitativa, divulgar os objetivos e a forma como ser
avaliados, incentivar o desenvolvimento profissional.
proporcionar trabalho adequado às competências dos
funcionários e em sintonia com a identidade das pessoas.
cuidar dos aspectos ligados às atividades laborais e ao
ambiente de trabalho, satisfazendo as necessidades
individuais do funcionário.
adotar ações transparentes, confiáveis e éticas, garantindo a
diversidade em seu quadro de colaboradores, sem
discriminação e com garantia de seus direitos básicos.
0 em 1 pontos
31/03/2020 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash...
https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_12888372_1&course_id=_111143_1&content_id=_4683914… 2/8
Comentário
da
resposta:
desenvolver novas estratégias, programas e soluções
flexíveis e em sintonia com o momento vivido pela
organização e seu ambiente externo.
A alternativa correta é a letra E. Todas as outras alternativas
são definições de outros papéis do RH, porém não com foco
na transformação e na mudança organizacional.
Pergunta 2
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário
da
resposta:
Escolha a alternativa que apresenta a correta sequência das etapas do
processo seletivo
Preenchimento da solicitação de emprego. Análise do
currículo. Testes. Dinâmica de grupo. Entrevista de seleção.
Entrevista com o gestor.
Preenchimento da solicitação de emprego. Análise do
currículo. Testes. Dinâmica de grupo. Entrevista de seleção.
Entrevista com o gestor.
Preenchimento da solicitação de emprego. Testes. Dinâmica
de grupo. Análise do currículo. Entrevista com o gestor.
Entrevista de seleção.
Análise do currículo. Testes. Entrevista de seleção.
Preenchimento da solicitação de emprego. Dinâmica de
grupo. Entrevista com o gestor.
Testes. Análise do currículo. Dinâmica de grupo. Entrevista
de seleção. Preenchimento da solicitação de emprego.
Entrevista com o gestor.
Análise do currículo. Preenchimento da solicitação de
emprego. Dinâmica de grupo. Entrevista de seleção. Testes.
Entrevista com o gestor.
A alternativa incorreta é a A. Normalmente o processo
seletivo segue as seguintes etapas: Preenchimento da
solicitação de emprego. Análise do currículo. Testes. Dinâmica
de grupo. Entrevista de seleção. Entrevista com o gestor.
Pergunta 3
1 em 1 pontos
0 em 1 pontos
31/03/2020 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash...
https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_12888372_1&course_id=_111143_1&content_id=_4683914… 3/8
Resposta Selecionada: b.
Respostas: a.
b.
c.
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
I. As técnicas de dinâmicas de grupo devem ser aplicadas da forma como são
apresentadas na literatura e sempre da mesma maneira em todos os
processos seletivos.
II. Dinâmica de grupos é atividade privativa dos profissionais psicólogos.
III. Em uma sessão de dinâmica de grupo, o selecionador pode utilizar qualquer
tipo de técnica, não havendo necessidade de planejamento prévio.
IV. Técnicas de grupo são as atividades escolhidas pelo selecionador, a serem
aplicadas em uma sessão de dinâmica de grupo, com o objetivo de observar
nos candidatos algumas de suas características pessoais e como eles se
comportam e se relacionam em grupo.
Considerando seus conhecimentos sobre dinâmicas de grupo, considere as
afirmações a seguir e assinale a alternativa correta:
Somente as afirmações III e IV são corretas.
Somente as afirmações I e II são corretas.
Somente as afirmações III e IV são corretas.
Somente as afirmações II e III são corretas.
Somente a afirmação II está correta.
Somente a afirmação IV está correta.
A alternativa incorreta é a E. As técnicas de dinâmicas de
grupo podem ser adaptadas de acordo com as necessidades
da avaliação do processo. A dinâmica não é uma atividade
privativa dos profissionais psicólogos, ao contrário,
profissionais de diversas áreas podem valer-se do trabalho
com grupos. Porém a recomendação é que busquem
preparação específica. Toda a sessão deve ser planejada
previamente pelo selecionador. Por fim, são atividades que
permitem ao selecionador observar nos candidatos, ao mesmo
tempo, características pessoais e de comportamento em
grupo.
Pergunta 4
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a.
b.
c.
A metodologia de entrevista por competências propõe identificar
comportamentos observáveis e evidências voltadas ao:
passado, para realizar um prognóstico do desempenho
futuro.
futuro, para realizar um diagnóstico do desempenho.
passado, para realizar um diagnóstico do desempenho.
1 em 1 pontos
31/03/2020 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash...
https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_12888372_1&course_id=_111143_1&content_id=_4683914… 4/8
d.
e.
Comentário
da
resposta:
passado, para realizar um prognóstico do desempenho
futuro.
futuro, para realizar um prognóstico do desempenho.
passado e ao futuro, para realizar um diagnóstico do
desempenho.
A alternativa incorreta é a C. Esta metodologia de entrevista
propõe identificar comportamentos observáveis e evidências
voltadas ao passado, para realizar um prognóstico do
desempenho futuro. Não se limita ao comportamento futuro,
pois esse seria indicativo do comportametno ideal a ser
apresentado pelo candidato e não aquilo que ele efetivamente
apresentou no passado. O prognóstico é voltado para o
desempenho futuro pois parte do pressuposto de que aquilo
que o candidato realizou no passado poderá se repetir no
futuro.
Pergunta 5
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
42 são as vagas preenchidas o mês;
04 é o total de vagas preenchidas com recrutamento interno.
Qual é o índice de aproveitamento de pessoal com movimentação Interna
(IAPMI) de uma determinada organização, considerando que:
9,52
9,48
9,49
9,50
9,51
9,52
A alternativa correta é a E. Aplicando a fórmula do índice de
aproveitamento de pessoal com movimentação interna,
devemos dividir as vagas preenchidas com recrutamento
interno pelo total de vagas preenchidas, multiplicando o
resultado por 100. Neste caso, 4 vagas preenchidas,
dividindo-se pelas 42 vagas preenchidas é igual a 0,095.
Multiplicando por 100, totalizamos 9,52%.
Pergunta 6
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
31/03/2020 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash...
https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_12888372_1&course_id=_111143_1&content_id=_4683914… 5/8
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Suponha que, na empresa BolaColorida, foram perdidos 150 dias de
trabalho, durante um mês com 20 dias úteis. Considerando que a empresa
possui 350 funcionários, qual seria o índice de absenteísmo?
Analise as alternativas abaixo e assinale a correta.
2,14%
2,12%
2,13%
2,14%
2,15%
2,16%
A alternativa correta é a letra C. Devemos aplicar a fórmula
para o cálculo de absenteísmo, dividir a quantidade de dias
pela quantidade de funcionários, multiplicado pela quantidade
de dias úteis do período analisado, o total deve ser
multiplicado por 100. Assim, temos 150 dividido por 7 mil,
resultado dos 20 dias úteis multiplicado pelos 350
funcionários. O resultado será igual a 0,021429, que,
multiplicado por 100, determina o índice de absenteísmo em
2,14%.
Pergunta 7
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
1. Conhecimento A. Querer fazer
2. Habilidade B. Saber fazer
3. Atitude C. Poder fazer
Sobre o conceito de competência, correlacione as colunas e assinale a
alternativa que apresenta a sequência correta:
1 - B / 2 - C / 3 – A
1 - A / 2 - B / 3 – C
1 - B / 2 - C / 3 – A
1 - C / 2 - A / 3 – B
1 - A / 2 - C / 3 – B
1 - B / 2 - A / 3 – C
A alternativa incorreta é a B. Conhecimento relaciona-se à
compreensão de conceitos e técnicas. É o saber fazer.
Habilidade representa a aptidão, a capacidade de realizar uma
tarefa. É o poder fazer. Já a atitude refere-se à postura e ao
modo de agir e de proceder em relação a fatos, objetos e
outras pessoas de seu ambiente. É o querer fazer.
1 em 1 pontos
31/03/2020 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash...
https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_12888372_1&course_id=_111143_1&content_id=_4683914… 6/8
Pergunta 8
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
1.
Recrutamento
eletrônico (e-
recruitment)
 A.
Possibilita que o candidato se apresente para o
recrutador de uma forma mais clara do que sua
descrição por meio da escrita.
2.
Escaneamento
automático de
currículos
 B. Processos de filtragem de candidaturas online.
3. Vídeo currículo C.
Utilização de ferramentas para preencher
automaticamente os dados do candidato em outro
formulário.
4. Dashboards D. Ênfase em projetos.
5. Carreira em W E. Apresentação visual das informações mais importantes,em tempo real.
Sobre os avanços da tecnologia nos processos de recrutamento e seleção
de pessoas, correlacione as colunas e assinale a alternativa que apresenta
a sequência correta:
1 - B / 2 - C / 3 - A / 4 - E / 5 - D
1 - A / 2 - B / 3 - C / 4 - D / 5 - E
1 - B / 2 - C / 3 - A / 4 - E / 5 - D
1 - C / 2 - A / 3 - B / 4 - D / 5 - E
1 - D / 2 - E / 3 - A / 4 - B / 5 - C
1 - E / 2 - A / 3 - B / 4 - C / 5 - D
A alternativa correta é a B. Recrutamento eletrônico (e-
recruitment) é o processo de filtragem de candidaturas online.
Escaneamento automático de currículos trata-se da utilização
de ferramentas para preencher automaticamente os dados do
candidato em outro formulário. Vídeo currículo é a ferramenta
que possibilita ao candidato se apresentar para o recrutador
de uma forma mais clara do que sua descrição por meio da
escrita. Dashboards é a apresentação visual das informações
mais importantes, em tempo real. Carreira em W dá ênfase à
gestão de projetos.
Pergunta 9
I. Caracteriza-se pelo recebimento dos recursos necessários para a
organização poder operar.
É
Sabendo que são cinco os elementos que compõem um sistema, considere
as definições abaixo e escolha a alternativa que apresenta a ordem correta
de suas denominações:
1 em 1 pontos
0 em 1 pontos
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https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_12888372_1&course_id=_111143_1&content_id=_4683914… 7/8
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário
da
resposta:
II. É o mecanismo de conversão das entradas em saídas, isto é, na produção de
um resultado.
III. É o resultado final da operação de um sistema, isto é, a exportação do
resultado das operações de uma organização para o meio externo.
IV. É o mecanismo segundo o qual uma parte da energia de saída de um sistema
retorna à entrada, possibilitando que a organização efetue correções,
adequando suas entradas e saídas, com o objetivo de regular seu
funcionamento.
V. É o contexto, o meio que envolve externamente a organização.
I - Entrada; II - Saída; III - Retorno; IV - Transformação; V
– Ambiente.
I - Entrada; II - Saída; III - Retorno; IV - Transformação; V
– Ambiente.
I - Ambiente; II - Transformação; III - Retorno; IV - Saída;
V – Entrada.
I - Entrada; II - Transformação; III - Saída; IV - Retorno; V
– Ambiente.
I - Ambiente; II - Entrada; III - Transformação; IV - Saída;
V – Retorno.
I - Transformação; II - Entrada; III - Ambiente; IV -
Retorno; V – Saída.
A alternativa correta é a letra C, pois apresenta a correta
correspondência entre os elementos que definem a empresa
como um sistema aberto, com a organização inserida num
ambiente externo, maior que ela. Dentro dela, da empresa,
encontram-se quatro elementos que a compõem e que
definem um sistema: a entrada de recursos, a transformação
desses recursos em produtos e/ou serviços, a saída, ou seja,
a entrega desses produtos e serviços para o mercado
consumido e o retorno, isso é, a avaliação que o mercado
consumidor faz daquilo que recebeu.
Pergunta 10
Resposta
Selecionada:
a. 
Respostas: a. 
O mercado de trabalho em situação de oferta é aquele em que há:
abundância de oportunidades de emprego.
abundância de oportunidades de emprego.
1 em 1 pontos
31/03/2020 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash...
https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_12888372_1&course_id=_111143_1&content_id=_4683914… 8/8
Terça-feira, 31 de Março de 2020 22h05min42s BRT
b. 
c. 
d.
e. 
Comentário
da
resposta:
pouca oferta de candidatos.
grande oferta de candidatos.
poucas oportunidades de emprego para um mesmo
candidato.
poucas vagas e poucos candidatos.
A alternativa correta é a letra A. O mercado de trabalho em
situação de oferta é aquele em que há abundância de
oportunidades de emprego.