Teste de Conecimento Aula 10

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1.
		De acordo com Zacarelli, Domenico e Teixeira (2008), o currículo é como uma foto sua. Ele é a primeira forma de o candidato se apresentar a uma empresa, portanto, tem a responsabilidade de representar adequadamente o profissional. Podem ser considerados como aspectos importantes no currículo, exceto:
	
	
	
	deve conter as características, como dinamismo, criatividade e extroversão
	
	
	deve conter dados pessoais, principais qualificações e experiências
	
	
	deve ser atualizado sempre que algum fato novo ocorrer
	
	
	deve conter as informações principais de forma visível e atrativa
	
	
	deve ter uma aparência leve e equilibrada, porém completo
		
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Sobre os tipos de entrevistas você pode afirmar que:
	
	
	
	Entrevista situacional: Evita-se influenciar comentários dos candidatos e faz-se perguntas gerais e abertas.
	
	
	Entrevista estruturada: Inclui conjunto de perguntas padronizadas, com consistência e validação.
	
	
	Entrevista não diretiva: Utiliza de tecnologia da informação estruturada.
	
	
	Entrevista de descrição comportamental: Tem abordagem hipotética e exige respostas gerais que demonstrem ações diante das situações.
	
	
	Entrevista por computador: Focaliza situações reais de trabalho enfrentadas anteriormente.
		
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Ao terminar um processo seletivo os candidatos são avaliados e é emitido um laudo ou parecer de seleção final levando em conta o que foi observado. Deve-se ter  o cuidado de não fazer afirmativas sobre comportamentos do candidato tais como: ele é assertivo, tem iniciativa...,em vez disso pode-se escrever: demonstra ter iniciativa...O objetivo de fazer isso é:
	
	
	
	Nem sempre o Selecionador tem certeza do que foi observado, então é melhor não se comprometer.
	
	
	Os comportamentos são mutáveis por isso devemos afirmar.
	
	
	Devemos retratar aquele momento apenas da Seleção, o que foi observado e não afirmar, pois poderá haver mudança no futuro.
	
	
	Não devemos nos responsabilizar pelos comportamentos do candidato.
	
	
	 Quem deve afirmar sobre o comportamento do candidato é a área requisitante.
		
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		A estrutura da área de RH envolve diversos subsistemas visando possibilitar sua atuação de forma abrangente na organização. Caracteriza o subsistema de Recrutamento e Seleção:
	
	
	
	Promover ações de capacitação para garantir a atualização, preparação e desenvolvimento contínuos dos funcionários.
	
	
	Definir a política salarial e de benefícios definida pela empresa, descrição de cargos, realização de pesquisas salariais, tendo em vista a retenção de talentos.
	
	
	Operacionalizar e controlar os processos de admissão, demissão, assiduidade, cálculo e processamento de salários, recolhimento de impostos trabalhistas, férias, entre outras atividades
	
	
	Definir as estratégias de captação e identificação de talentos para a organização, utilizando ferramentas e técnicas específicas.
	
	
	Definir a estratégia global da área de RH, a quantidade necessária de pessoas para ocupação dos cargos organizacionais e os indicadores que irão monitorar os resultados.
		
	Gabarito
Coment.
	
		
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Alfredo Souza, responsável pelos processos de recrutamento e seleção em sua empresa, precisa emitir um relatório, avaliando qualitativamente a eficácia e eficiência do último processo conduzido. Alfredo decidiu, então, realizar:
	
	
	
	Calcular o índice de rotatividade do último mes no setor requisitante da vaga, para verificar a adequação dos novos funcionários às suas funções.
	
	
	Uma Pesquisa de Qualidade junto ao requisitante da vaga, com questões pertinentes ao processo em questão, tais como: rapidez do processo, qualidade dos candidatos apresentados etc.
	
	
	Calcular o tempo gasto para a realização do processo e seu custo total.
	
	
	Comparar o número de candidatos que se apresentaram com o número de candidatos que foram enviados ao setor requisitante.
	
	
	Levantar o número total de candidatos que se apresentaram através do recrutamento interno, do externo e do misto.
		
	Gabarito
Coment.
	
		
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Segundo Robbins, Stephen Paul (2000), a seleção é um exercício de previsão. Ela busca prever quais candidatos serão bem-sucedidos se contratados. O sucesso significa desempenhar bem segundo os critérios que a administração utiliza para avaliar seu pessoal. Diante disto, assinale o modelo de parecer de seleção?
	
	
	
	Dados Pessoais, Formação, Histórico Profissional, Competências Destacadas e Parecer Relativo.
	
	
	Dados Pessoais, Formação Religiosa, Histórico Profissional, Competências Destacadas e Parecer Final.
	
	
	Dados Pessoais, Formação, Histórico familiar, Competências Destacadas e Parecer Final.
	
	
	Dados Pessoais, Formação, Histórico Profissional, Competências Destacadas e Parecer Final.
	
	
	Dados Familiares, Formação, Histórico Profissional, Competências Destacadas e Parecer Final.
		
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Vimos que existem alguns indicadores quantitativos e qualitativos determinados pela área de Recursos Humanos que irão mensurar o grau de satisfação dos clientes com os serviços prestados e o alcance dos objetivos estabelecidos pela organização. É um dos indicadores quantitativo:
	
	
	
	levantamento, por meio de perguntas, buscando respostas que são confidenciais e que, após consolidadas, é apresentado o percentual de favorabilidade, satisfação, dos funcionários com as políticas da organização.
	
	
	todos os custos incorridos para a realização de um processo seletivo, técnicas e ferramentas de seleção, viagens, consultorias, etc., que irão compor o custo total do processo.
	
	
	pesquisa de clima identificando o grau de satisfação dos funcionários com as estratégias corporativas adotadas é composta de perguntas relacionadas aos valores organizacionais.
	
	
	entrevista de desligamento conduzida pelo RH no momento de saída do funcionário da organização é um processo voluntário de participação para aqueles que solicitam desligamento ou são desligados.
	
	
	pesquisa de qualidade conduzida pelo RH. Trata-se de um formulário com questões relativas ao nível de satisfação do requisitante com o processo seletivo realizado.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Os métodos de entrevista possuem características variadas. Estas se diferem quanto à quantidade da estrutura, ou controle exercido pelo entrevistador. Considerando o texto acima marque o que é correto aplicar:
	
	
	
	Entrevistas altamente estruturadas onde o entrevistado determina o encaminhamento que a entrevista terá ao fazer cada pergunta.
	
	
	Entrevistas altamente estruturada onde o candidato assume o papel amplo na determinação do curso da discussão.
	
	
	Entrevistas menos estruturadas onde o candidato desempenha o papel de estruturador.
	
	
	Entrevista menos estruturada onde o entrevistador utiliza questões comuns do cotidiano através de perguntas de nível baixo.
	
	
	Entrevistas altamente estruturadas por possuírem questões científicas, características de análise e respostas complexas.
	
Explicação:
A entrevista estruturada traz esse modelo que é representado por um roteiro de questões previamente estabelecidas, destacando as principais perguntas que deverão ser feitas a cada candidato. Ao utilizar esse modelo, o entrevistador conseguirá garantir uma entrevista mais uniforme para todos os entrevistados. Além disso, conseguirá criar um roteiro estratégico ¿ obtendo o máximo de informações e dando rumo à entrevista.