Competências Gerenciais Aula 10 Teste1 (Gabarito)

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COMPETÊNCIAS GERENCIAIS 
10a aula 
 
1a Questão 
Pesquisas na área de liderança levaram a uma série de classificações sobre seus estilos. Kurt Lewin identificou 
três tipos de liderança distintos nas organizações em relação ao uso do poder e da autoridade (MAXIMIANO, 
2006). Quais são os três tipos de liderança em questão? Marque a opção correta: 
 
 Estilo afetivo; Estilo coaching e Estilo autoritário. 
 Estilo visionário; Estilo democrático e Estilo afetivo. 
 Estilo coaching; Estilo autoritário e Estilo liberal. 
 Estilo diretivo; Estilo participativo e Estilo modelador. 
 Estilo autocrático; Estilo democrático e Estilo liberal. 
 
Explicação: 
Na liderança autocrática, o líder centraliza totalmente a autoridade e as decisões, e os subordinados não têm 
nenhuma liberdade de escolha. A figura do ¿chefe¿ se sobressai e as pessoas recebem ordens, possuindo pouco 
espaço para questionamentos ou sugestões. O líder autocrático costuma: Ser dominador 
Neste modelo de liderança, o líder permite total liberdade para a tomada de decisões individuais ou em grupo, 
participando delas apenas quando solicitado. A liderança liberal enfatiza somente o grupo. A Liderança 
Liberal permite que os indivíduos detenham a liberdade na execução dos seus projetos, já que o líder é visto 
como facilitador do processo sendo o responsável por transmitir as informações e estimular a criatividade dos 
membros. Dessa forma, a supervisão não constante permite que as pessoas possuam maior responsabilidade no 
projeto e o líder seja o agente transmissor de informações. 
A Liderança Democrática envolve os subordinados nos planos, políticas, procedimentos e metas empresariais, 
facilitando as discussões e a produtividade. 
Esse perfil de liderança tem maior eficácia e traz bons resultados em situações como: 
• Na rotina de cada dia de trabalho; 
• Quando houver maior necessidade de comprometimento por parte das pessoas; 
• Desenvolvimento dos subordinados em termos de comportamento e no estabelecimento de um 
relacionamento baseado em confiança. 
 
 
 
 
2a Questão 
Dentre as principais atividades dos gestores clássicos, podemos citar: 
 
 Lidam com complexidade; Planejam e organizam; 
 Estabelecem direção; 
 Estabelecem estratégias; 
 Alinham pessoas; Enfatizam transformações; 
 Produzem mudanças; Criam valores; 
 
Explicação: 
Ao pensarmos na expressão "Gestores Clássicos", podemos nos remeter a um período passado e que apresentava 
uma premissa de atuação baseada na centralização e no planejamento, o que contribuia para que o conhecimento 
de todo o processo pudesse ser específico de quem assumia o poder e conhecia toda a complexidade do processo. 
 
 
 
 
3a Questão 
Segundo estudos realizados por Bruce Tulgan,da Rainmaker Thinking Inc, bons gerentes precisam de cinco 
aspectos básicos para realizar um bom trabalho. Assinale a única alternativa que não foi contemplada nesses 
estudos: 
 
 Fornecer claro retorno sobre o desempenho e melhoria 
 Distribuir recompensas e punições com justiça 
 Definir os gastos do seu centro de custos 
 Fazer declarações claras de desempenho 
 Monitorar e avaliar com precisão o desempenho no trabalho 
 
 
Explicação: 
A teoria citada pelo enunciado da questão, apresenta um elenco de aspectos que traduzem a correção da ação 
gerencial. Entretanto, não faz menção à preocupação com os custos - embora isto seja um fator determinante, 
também. 
 
 
4a Questão 
Filipe é gerente de logística de uma multinacional de petróleo e gás. Em suas atividades diárias ele precisa se 
preocupar com a maneira que seus colaboradores se relacionam, além do seu relacionamento com eles. Está 
sempre exercitando nos seus colaboradores a capacidade de gerenciar e lidar com informações que permitirão 
melhorar os processos. Não apenas ele municia seus colaboradores com essas informações, mas também está 
sempre procurando novas informações, seja dos próprios colaboradores, seja do ambiente organizacional interno 
e externo. Acredita que é desta forma que pode melhorar a qualidade das suas decisões. Este perfil de gerente 
está de acordo com os principais papéis descritos por Henry Mintzberg identificados abaixo: 
 
 Liderança, efetividade e decisão 
 Interpessoal, efetividade e liderança 
 Interpessoal, liderança e decisão 
 Efetividade, informação e decisão 
 Interpessoal, informação e decisão 
 
 
Explicação: 
Ao estabelecer um processo relacional mais efetivo, amparando-se na busca e compartilhamento de novas 
informações, este Gestor consegue tornar a equipe mais pertencente ao processo e, tem melhores condições 
para assumir os riscos das decisões que precisar tomar - exdercício de papéis identificados na pesquisa de Henry 
sobre os gestores atuais. 
 
 
5a Questão 
A teoria da grade gerencial, desenvolvida por Robert Blake e Jane Mouton na década de 60, enxerga uma distinção 
importante de prioridades que líderes precisam decidir. Essas prioridades é que vão possibilitar uma série de 
combinações e graduações de estilos gerenciais. Os dois tipos de prioridades são: 
 
 De um lado a prioridade nas tarefas, de outro a prioridade nos resultados. 
 De um lado a prioridade nas pessoas, de outro a prioridade nos relacionamentos. 
 De um lado a prioridade nas pessoas, de outro a prioridade nos resultados. 
 De um lado prioridade nas tarefas, de outro a prioridade nos relacionamentos. 
 De um lado a prioridade nas tarefas, de outro a prioridade no ambiente. 
 
 
Explicação: 
Contrariando a premissa de um modelo de gestão do passado, e ainda que os resultados continuem sendo um 
foco primordial para os negócios, o gestor atual precisa direcionar a sua atenção para as pessoas, já que elas são 
o maior ativo da organização. 
 
 
 
6a Questão 
Em Liderança, Teorias Contingenciais, o estilo do líder deve se ajustar à ocasião - em vez de se prender a um 
estilo único. Podemos dizer que esta afirmação é 
 
 Verdadeira 
 Inconsistente; 
 Desatualizada; 
 Falsa 
 Parcialmente incorreta; 
 
Explicação: 
A adaptabilidade é uma competência acentuadamente valorizada no contexto do mercado atual. 
Ao vivermos em um momento de constantes transformações, faz-se necessário que o Líder aprenda ser 
contingencial - desenvolvendo elementos que favoreçam a potencialidade de agir contextualizado ao cenário em 
que estiver, mas tomando o cuidado para que a essência e a identidade de gestãoq eu já tenha estabelecido, não 
seja perdida. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
7a Questão 
Henry Mintzberg fez um mapeamento do que CEOs de companhias realizavam em seus trabalhos, a fim de 
averiguar se as noções clássicas de gestão eram mapeadas contra o comportamento real dentro das 
organizações. O resultado de sua pesquisa mostrou que as tarefas clássicas de planejamento, controle e 
contratação de funcionários não eram o enfoque desses líderes. Em seu lugar foram encontrados três papéis 
principais: I - Interpessoal: lidar com relacionamentos. II - Informação: transferir informação. III - Decisão: 
tomar decisões. Dentre as alternativas propostas, assinale aquela que classifica corretamente estas proposições 
do enunciado. 
 
 Apenas as alternativas I e III estão corretas. 
 As alternativas I, II e III estão corretas. 
 Apenas a alternativa I está correta. 
 Apenas a alternativa II está correta. 
 Apenas a alternativa III está correta. 
 
 
Explicação: 
O texto apresentado pelo enunciado da questão, já apresenta a explicação contundente do que é proposto como 
opção correta de resposta. 
 
 
 
8a Questão 
Do ponto de vista do desempenho gerencial, existem duas categorias importantes que definem a diferenciação 
entre indivíduos, são elas: 
 
 Capacidade e entusiasmo 
 Capacidade e personalidade 
 Personalidade e identidade 
 Entusiasmo e personalidade 
 Personalidade e comportamento 
 
 
Explicação: 
Ao pensarmos na personalidade, já conseguimos identificar um elemento significativo do processo de 
diferenciação entre sujeitos: cada um possui uma personalidade específica e singular. 
E ao lembrarmos da capacidade, precisaremosreconhecer que ela esta articulada com estreita relação às 
características/competências que o sujeito possui - logo, se torna compreensível reconhecer o quanto é possível 
considerá-la como elemento de distinção, também.