Avaliação - Resolução de Problemas Complexos

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Iniciado em
	segunda, 1 Jun 2020, 20:29
	Estado
	Finalizada
	Concluída em
	segunda, 1 Jun 2020, 20:44
	Tempo empregado
	14 minutos 57 segundos
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	1,0 de um máximo de 1,0(100%)
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Questão 1
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Texto da questão
Ao encontrar um problema complexo,
Escolha uma:
a. basta usar a técnica de Paretto para encontrar a causa-raiz.
b. aja o mais rápido possível, o tempo corre!
c. resista ao impulso de começar a agir imediatamente para solucionar o problema à sua frente e procure entender a causa-raiz.
d. é melhor comprar um aplicativo (software) especializado.
e. fique atento para no mínimo duas causas principais, o que origina o termo "complexo".
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A resposta correta é: resista ao impulso de começar a agir imediatamente para solucionar o problema à sua frente e procure entender a causa-raiz..
Questão 2
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Texto da questão
Para iniciar o plano de envolvimento de participantes,
Escolha uma:
a. deixe claro que quem manda é você, chega de dúvidas.
b. promova uma festa para motivar os seus colegas.
c. crie uma tabela com os nomes de todos os envolvidos, seus cargos na organização, papéis e funções relacionadas com o processo decisório na aprovação de sua recomendação.
d. ligue para o departamento de Recursos Humanos e fale com o diretor.
e. agende uma reunião com o presidente da organização.
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A resposta correta é: crie uma tabela com os nomes de todos os envolvidos, seus cargos na organização, papéis e funções relacionadas com o processo decisório na aprovação de sua recomendação..
Questão 3
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Texto da questão
Durante a fase de implementação,
Escolha uma:
a. tranque-se em uma sala e não saia até que termine o projeto.
b. o mais importante é usar MS Project.
c. os participantes devem ser comunicados do progresso, eventuais atrasos, e potenciais impactos destes atrasos.
d. siga adiante e não se importe com ninguém que tente participar da criação da solução.
e. é melhor não perder tempo com reuniões, emails, e chamadas com participantes - tempo é dinheiro!
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A resposta correta é: os participantes devem ser comunicados do progresso, eventuais atrasos, e potenciais impactos destes atrasos..
Questão 4
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Texto da questão
Problemas organizacionais complexos são identificáveis porque
Escolha uma:
a. afetam diversos participantes, apresentam infinitas variáveis e uma miríade de soluções possíveis.
b. demoram para ser resolvidos.
c. possuem uma solução única.
d. são difíceis de entender.
e. tem apenas um participante envolvido.
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A resposta correta é: afetam diversos participantes, apresentam infinitas variáveis e uma miríade de soluções possíveis..
Questão 5
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Texto da questão
Quando a implementação de sua sua solução estiver em andamento,
Escolha uma:
a. é hora de se recostar na cadeira e relaxar, deixando que os demais envolvidos cuidem do trabalho.
b. deixe claro com seu gerente que o sucesso é todo seu.
c. é a hora de manter o foco para garantir que a solução se manterá sustentável.
d. não há nada com que se preocupar, pois é uma fase muito rápida.
e. está na hora de criar um website para promover o projeto.
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A resposta correta é: é a hora de manter o foco para garantir que a solução se manterá sustentável..
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