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GESTÃO DE CONFLITOS6

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15/06/2020 Exercício da Aula 06
https://mooc.cps.sp.gov.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1025461&showall=1 1/4
Página inicial ► GC ► Exercício da Aula 06
 
Você acessou como Thamires Gonçalves Rufatto (Sair)
Questão 1
Completo
Atingiu 5,00 de
5,00
Marcar
questão
Iniciado em Monday, 15 Jun 2020, 14:08
Estado Finalizada
Concluída em Monday, 15 Jun 2020, 14:10
Tempo empregado 1 minuto 44 segundos
Avaliar 10,00 de um máximo de 10,00(100%)
Exercícios da A
Questão 1
Com base no texto de Juliana Machad
Organizacional, relacione os termos à
respectivas descrições.
Pode ocorrer
quando a rotina
de trabalho é
alterada.
Pode impactar
positivamente ou
negativamente os
trabalhadores.
Pode originar-se
de fatores
pessoais, bem
como
organizacionais.
Pode estimular o
alcance das
metas e objetivos
propostos.
Verificar
Resistência a mudança
Liderança
Estresse
Motivação
Navegação do
questionário
Mostrar uma página por vez
Terminar revisão
1 2
https://mooc.cps.sp.gov.br/ead/
https://mooc.cps.sp.gov.br/ead/course/view.php?id=7
https://mooc.cps.sp.gov.br/ead/mod/quiz/view.php?id=120
https://mooc.cps.sp.gov.br/ead/user/profile.php?id=218408
https://mooc.cps.sp.gov.br/ead/login/logout.php?sesskey=Ab5zVyVfhX
https://mooc.cps.sp.gov.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1025461
https://mooc.cps.sp.gov.br/ead/mod/quiz/view.php?id=120
15/06/2020 Exercício da Aula 06
https://mooc.cps.sp.gov.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1025461&showall=1 2/4
Parabéns. O Clima Organizacional reúne
práticas que contribuem ou não com o
interesse e o rendimento dos empregados
na realização de suas tarefas.
Resistência à mudança: ocorre quando a
rotina de trabalho é alterada por outra
mais eficiente. Essa mudança demanda
participação dos funcionários tanto no
processo de implantação, quanto na
adequação do novo sistema.
Estresse: pode se originar de fatores
pessoais, bem como organizacionais. Está
relacionado às atividades de rotina que
envolve o relacionamento do funcionário
com outros indivíduos. É função do gerente
criar mecanismos que impeçam ou
diminuam o estresse e seus impactos
negativos.
Liderança: bons líderes impactam
positivamente os trabalhadores, ao passo
que maus líderes impactam
negativamente. Por isso, a empresa deve
investir em bons líderes que irão motivar
as equipes de trabalho, tornando-a mais
eficiente e produtiva e gerando bons
resultados.
Motivação: cada funcionário tem uma
noção do que o motiva ou não. Assim, a
empresa que for capaz de motivar o maior
número de funcionários, terá uma equipe
mais estimulada a alcançar as metas e
objetivos propostos.
Por Juliana Machado Cruz, no texto Clima
Organizacional, no site InfoEscola,
disponível em
http://www.infoescola.com/administracao_/c
organizacional/
http://www.infoescola.com/administracao_/clima-organizacional/
15/06/2020 Exercício da Aula 06
https://mooc.cps.sp.gov.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1025461&showall=1 3/4
Questão 2
Completo
Atingiu 5,00 de
5,00
Marcar
questão
Exercícios da A
Questão 2
Em determinadas corporações pode
encontradas uma Cultura Formal e u
Informal. A cultura Formal é:
Escolha uma:
a. aquela que é professada pela cultura
oficial, ou seja, é aquela que é
comunicada por meio de treinamentos
e publicações internas e que é expressa
pelos dirigentes. Parabéns! Em
determinadas corporações podem ser
encontradas uma cultura oficial e uma
informal. A cultura formal é aquela
que é professada pela cultura oficial,
ou seja, é aquela que é comunicada por
meio de treinamentos e publicações
internas e que é expressa pelos
dirigentes. Ao contrário, a cultura
informal representa os valores
efetivamente praticados da cultura
informal. Por exemplo: uma
organização pode divulgar valores como
a aprendizagem e inovação constante,
mas não abrir possibilidades concretas
para a execução desses valores.
b. o conjunto de sentimentos e
conceitos partilhado pelos funcionários
de uma determinada empresa e que
pode influenciar a sua motivação e
satisfação pelo trabalho positiva ou
negativamente.
Verificar
Sua resposta está correta.
Terminar revisão
 
https://mooc.cps.sp.gov.br/ead/mod/quiz/view.php?id=120
15/06/2020 Exercício da Aula 06
https://mooc.cps.sp.gov.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1025461&showall=1 4/4
Você acessou como Thamires Gonçalves Rufatto (Sair)
https://mooc.cps.sp.gov.br/ead/user/profile.php?id=218408
https://mooc.cps.sp.gov.br/ead/login/logout.php?sesskey=Ab5zVyVfhX
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