Recrutamento e Seleção prova III

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	Acadêmico:
	
	
	Disciplina:
	Recrutamento e Seleção (RHU03)
	Avaliação:
	Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial ( Cod.:639346) ( peso.:3,00)
	Prova:
	20529721
	Nota da Prova:
	9,00
	
	
Legenda:  Resposta Certa   Sua Resposta Errada  
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	1.
	A vasta procura por empregos, que ofereçam melhores salários e reconhecimento profissional, faz com que esse mercado se torne altamente competitivo. O Mercado de Trabalho é composto pelas ofertas de oportunidades de trabalho oferecidas pelas diversas organizações. Sobre o Mercado de Trabalho, analise as sentenças a seguir:
I- O mercado de trabalho é composto pelas ofertas de oportunidades de trabalho oferecidas pelas diversas organizações e está em constantes mudanças. 
II- O mercado de trabalho não impacta diretamente nas práticas de gestão de pessoas.
III- O mercado de trabalho impacta os candidatos, alterando a forma de trabalhar no mundo todo.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I e III estão corretas.
	 b)
	Somente a sentença II está correta.
	 c)
	As sentenças I e II estão corretas.
	 d)
	As sentenças II e III estão corretas.
	2.
	Em uma entrevista de emprego, o candidato provém de comportamentos e características, entre elas a ética profissional, sendo  fundamental para o crescimento da vida profissional. Desse modo, o papel do gestor é obter a percepção e o compromisso de compreender e conhecer o candidato por meio de perguntas. Sobre a entrevista de emprego, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	A entrevista de emprego é um processo ultrapassado, as empresas não aplicam mais esse processo.
	 b)
	Um comportamento eficaz para obter um bom resultado em um entrevista de emprego é a falta de pontualidade.
	 c)
	Em uma entrevista de emprego, o candidato deve ter características de acordo com o perfil desejado para o cargo.
	 d)
	Em uma entrevista de emprego, as informações pessoais do candidato devem ficar expostas a todos os funcionários da organização.
	3.
	Ao dissertar sobre a diversidade cultural e a inclusão social, deparamo-nos com muitos preconceitos da sociedade e das organizações,  tornando-os formadores de discussões. Esse contexto pode criar grandes expectativas em um processo de recrutamento e seleção de pessoas para área específica de uma organização. Sobre a diversidade cultural e a inclusão social, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) As diversidades culturais são demonstradas por meio das culturas, raças, etnias, comunidade.
(    ) A diversidade é um fator de desestímulo à sociedade que, infelizmente, diferencia uma pessoa da outra pela sua cultura.
(    ) As organizações e seus gestores tendem a buscar na inclusão social o rumo do preconceito cultural.
(    ) A diversidade cultural e a inclusão social são uma fragilidade ainda muito presente em nosso país.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - V - V - F.
	 b)
	V - V - F - V.
	 c)
	F - F - V - V.
	 d)
	V - F - V - F.
	4.
	Dá-se o nome de programa de socialização ou integração ou onboarding à maneira como a organização recebe os novos funcionários e os integra a sua cultura, ao seu contexto e ao seu sistema. Sobre os Programas de Socialização e Integração de Colaboradores, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	A ideia é fazer com que o tempo que o funcionário leva para se adaptar e atingir o seu máximo potencial como profissional seja reduzido.
	 b)
	A socialização/integração deve ser opcional, ou seja, o colaborador pode optar por não fazer, caso tenha muita demanda de trabalho.
	 c)
	O candidato à vaga deve fazer a socialização/integração antes mesmo de saber se vai ou não ser contratado para aquele cargo em questão.
	 d)
	O que tem se observado é que empresas pequenas não precisam realizar socialização/integração, pois todos se conhecem.
	5.
	A internet faz com que esse novo método de atração torne o processo mais fácil tanto para os candidatos quanto para as organizações. Sobre a utilização da tecnologia em processos de recrutamento, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
(    ) Os serviços on-line de emprego fornecem acesso livre a informações e, por isso, as empresas que possuem uma boa reputação diante da sociedade têm nas mãos uma ótima estratégia de recrutamento. 
(    ) O twitter das empresas é a principal via de acesso para esse fim, por meio dele é possível fornecer informações sobre vagas e condições de trabalho.
(    ) Não se sabe se o recrutamento on-line continuará a crescer em importância quando esta geração, que cresceu com a internet, estiver apta a entrar para o mercado de trabalho.
(    ) Os serviços virtuais de recrutamento poderão abrir as portas de muitas empresas e permitirão eliminar etapas da seleção, como a entrevista.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - F - F - V.
	 b)
	F - V - V - F.
	 c)
	V - F - F - F.
	 d)
	F - F - F - V.
	6.
	Um dos maiores problemas que as pessoas enfrentam nas entrevistas de emprego é o nervosismo. Baseado em Hackett (2000), há um conjunto geral de itens que o entrevistador deve se atentar para criar um bom clima para a entrevista. Sobre esses itens, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Fazer o candidato sentir-se à vontade com algumas amenidades antes da parte mais formal dos procedimentos.
(    ) Explicar o objetivo da entrevista, sua importância no processo geral de seleção, sua estrutura geral e a abordagem que planeja adotar.
(    ) Dar um tempo entre cada entrevista, de modo que nem o entrevistador e nem o candidato se sintam impedidos ou pressionados. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: HACKETT, Penny. Como fazer entrevistas de seleção. São Paulo: Nobel, 2000.
	 a)
	V - V - V.
	 b)
	F - V - V.
	 c)
	V - F - V.
	 d)
	V - V - F.
	7.
	Dentro do processo de recrutamento há um fluxo geral que deve ser seguido para o sucesso deste procedimento, ou seja, algumas etapas importantes que fazem a diferença na qualidade do recrutamento. Todas essas etapas fazem parte desse fluxo. Sobre as etapas desse fluxo, assinale a alternativa INCORRETA:
	 a)
	Elaboração de um plano de treinamento.
	 b)
	Currículos/formulários de candidatos recebidos.
	 c)
	Definição das fontes de recrutamento.
	 d)
	Levantamento das necessidades de RH e etapas do processo de recrutamento.
	8.
	O engajamento dos colaboradores deixou de ser uma preocupação exclusiva do setor de RH e se espalhou por toda a organização. Segundo uma pesquisa realizada pela consultoria Gallup em 2017, funcionários altamente engajados aumentam a satisfação do cliente, gerando um volume 20% maior de vendas. Além disso, colaboradores engajados apresentam desempenho 147% melhor - mas a taxa destes funcionários é de apenas 13%. Acerca do exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Funcionários desmotivados, além de serem menos produtivos, podem custar bilhões por ano. No entanto, mesmo com o assunto em pauta, a maioria dos líderes de recursos humanos admite não saber como solucionar esse desafio. Isso mostra que ainda é preciso muito amadurecimento por parte das organizações para que soluções efetivas sejam colocadas em prática com eficiência e tragam os resultados esperados.
(    ) Adotar um sistema de valorização do funcionário e programas dedicados a engajar os profissionais traz benefícios a longo prazo e ajuda no crescimento da empresa. Investir em oportunidades de crescimento, planos de carreira e qualidade de vida dentro e fora da organização é uma das soluções que podem ajudar o funcionário a se manter engajado e motivado.
(    ) A valorização do profissional tem mais a ver com salários acima da média, e menos com a qualidade de vida dentro e fora do ambiente de trabalho.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: <https://goo.gl/iesRZZ>. Acesso em: 5ago. 2019.
	 a)
	V - F - F.
	 b)
	F - V - V.
	 c)
	V - V - F.
	 d)
	F - F - V.
	9.
	São vários os chamados modelos operacionais de planejamento de recursos humanos: modelo baseado na procura estimada do produto ou serviço, modelo baseado em segmentos de cargos, modelo de substituição de postos-chave, modelo baseado no fluxo de pessoal, modelo de planejamento operacional integrado. Sobre o modelo baseado em segmentos de cargos, analise as sentenças a seguir:
I- Consiste em escolher um fator estratégico, como nível de vendas, volume de produção, plano de expansão que são variáveis que afetam as necessidades de pessoal. 
II- Estabelecem os níveis históricos e se determinam as forças de trabalho para cada unidade, projetando os níveis futuros através da correção com a projeção dos níveis históricos. 
III- Não apresenta limitações ligadas a aspectos quantitativos.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I e III estão corretas.
	 b)
	Somente a sentença II está correta.
	 c)
	As sentenças I e II estão corretas.
	 d)
	As sentenças II e III estão corretas.
	10.
	Segundo Lacombe (2011), existem alguns tópicos que devem ser evitados durante a entrevista de desligamento, para que não criem uma situação constrangedora no momento da saída do colaborador. Além disso, o entrevistador deve preparar a entrevista cuidadosamente, precisa ser conciso e deve colocar os assuntos de forma clara e definitiva. Sobre a preparação da entrevista de desligamento, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Deve evitar debates e discussões acerca de fatos que ocorreram no passado e que levaram à decisão do desligamento. 
(    ) Deve evitar humilhar o funcionário e ainda evitar comentários sobre desempenhos negativos.
(    ) Precisa buscar mostrar os pontos que ele está errado.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: LACOMBE, Francisco José Masset. Recursos humanos: princípios e tendências. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2011.
	 a)
	F - F - V.
	 b)
	V - F - V.
	 c)
	V - V - F.
	 d)
	F - V - F.
	11.
	(ENADE, 2012) O Frigorífico X é uma empresa de pequeno porte que, como a maioria das empresas familiares, adota um sistema de gestão fechado, sendo as decisões totalmente centralizadas na figura de seu fundador. O Frigorífico X conta com um número fiel de clientes e tecnologia de produção pouco evoluída. Os empregados, incentivados a serem fiéis à empresa, apresentam relação de companheirismo bastante evidente entre os pares e com o dono do estabelecimento. O índice de produção é médio, mas poderia ser melhor se houvesse treinamentos. É comum a contratação de parentes dos funcionários, por indicação desses. O processo seletivo reduz-se a uma entrevista com o proprietário e à análise da experiência anterior do profissional no ramo, verificada na carteira de trabalho. Com a morte repentina do proprietário, ficou evidente, após o diagnóstico de um consultor, a necessidade de profissionalização da gestão do Frigorífico X.
Suponha que você tenha sido contratado para ser o gerente-geral do Frigorífico X e que a família tenha solicitado formalmente que você começasse as mudanças pelo sistema de provisão de Recursos Humanos, preservando o bom relacionamento com os trabalhadores.
Considerando essa situação, avalie as afirmações a seguir:
I- Você deve manter a política do fundador da empresa como fonte de indicação de novos funcionários, o que favorece a motivação dos trabalhadores, mas deve fazê-los perceber que outras fontes de recrutamento também são importantes para a inovação da empresa.
II- Você deve avaliar a necessidade de criar com os trabalhadores uma relação de confiança e propor reuniões individuais e em grupo, a fim de estreitar os laços e construir, com a ajuda deles, a descrição e a análise dos cargos da empresa.
III- Você deve avaliar a necessidade de manter as etapas já existentes no processo seletivo e acrescentar-lhe testes psicológicos, a fim de analisar a produtividade do candidato e aumentar o sucesso do processo seletivo.
IV- Você deve avaliar a necessidade de reorganizar os níveis hierárquicos da empresa e propor promoções, por meio de recrutamento interno, a fim de gerar uma onda de competitividade entre os trabalhadores e melhorar o índice de produção. Essa estratégia tem o objetivo de melhorar a situação do Frigorífico X no mercado e avaliar o nível de comprometimento do trabalhador com a empresa.
É correto apenas o que se afirma em:
	 a)
	I e II.
	 b)
	II, III e IV.
	 c)
	I, II e IV.
	 d)
	III e IV.
	12.
	(ENADE, 2018) O processo seletivo por competências é mais abrangente do que o tradicional, pois considera, além dos conhecimentos e habilidades técnicas, as atitudes do profissional, elevando o peso do comportamento para sua aprovação.
COSTA, C. Recrutamento e seleção por competências: dificuldades e benefícios. In: Congresso Nacional de Excelência em Gestão. 2015. Disponível em: http://www.inovarse.org. Acesso em: 19 jul. 2018 (adaptado).
Nesse contexto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I- Para que seja bem-sucedida, a seleção por competências deve estar atrelada a um mapeamento que identifique as lacunas existentes entre as competências necessárias ao alcance do desempenho esperado e as competências já disponíveis na organização.
PORQUE
II- O processo de seleção por competências possibilita a medição de cada habilidade que os indivíduos possuem.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	 b)
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	 c)
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
	 d)
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
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