AVALIACAO I ADM DA PRODUCAO FLEX 455322

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Quando se trata da administração da produção, as empresas possuem dois modelos para 
a sua sobrevivência, ou seja, a organização presta serviços e/ou produz bens. Serviços 
são os trabalhos que um profissional executa através de uma ferramenta como criar 
programas, encanador, eletricista, mecânico, entre outros, já os bens são produtos 
transformados de uma produção, que serão usados por esses profissionais de serviços, 
bem como empresas e consumidores. Com relação às características dos bens, 
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) São tangíveis, ou seja, podem ser tocados. 
( ) Podem ser movimentados. 
( ) São intangíveis, pois há um nível de contato muito maior. 
( ) A qualidade é avaliada com base no próprio bem, pelo fato de o consumidor não 
ver o processo produtivo. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - V - F - V.
 b) V - V - F - F. 
 c) F - V - F - V. 
 d) V - F - V - F. 
 
2. Quando um gestor de produção está em seu local de trabalho, deve ter alguns 
cuidados, como orientar os funcionários de forma que façam aquilo que está 
programado para ser produzido naquela data; organizar o ambiente de trabalho; 
manter um ambiente saudável, buscando o comprometimento de todos para que no 
processo de produção não ocorram falhas, perdas e/ou paradas, ocasionando 
prejuízos para a empresa. Sobre os conceitos importantes para o entendimento da 
administração da produção, assinale a alternativa INCORRETA: 
 a) Outra característica que o gestor deverá tomar cuidado é a variação do tipo de 
produto, ou seja, ele deverá ajustar a produção conforme as sazonalidades do 
mercado. 
 b) Dentro de um processo de produção, o volume tem como finalidade a quantidade 
para ser produzida em um determinado tempo. 
 c) O gestor da produção tem a preocupação de garantir o que o mercado está 
demandando. 
 d) O cliente tem uma importante contribuição na forma de viabilidade. 
 
3. Em uma indústria que transforma insumos em produtos, são necessários os mais 
variados procedimentos no processo de fabricação. O processo de fabricação está 
dividido em duas categorias: os recursos transformados e os transformadores. Sobre 
os elementos dos recursos transformados, classifique V para as opções verdadeiras e 
F para as falsas: 
 
( ) Materiais. 
( ) Instalações. 
( ) Consumidores. 
( ) Informações. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - V - V - V.
 b) V - F - V - V.
 c) V - V - F - F. 
 d) F - F - V - F. 
 
4. A engenharia possui um papel importante dentro da organização, e os produtos 
transformados precisam de um projeto específico para ser produzido e, portanto, 
engenharia e área fabril devem trabalhar juntas para que o processo produtivo esteja 
adequado com as ferramentas correta e pessoal treinado. Sobre o papel da engenharia 
e suas responsabilidades, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Projeto detalhado do produto. 
II- Resolver problemas. 
III- Interagir com os fornecedores. 
IV- Construir protótipos em escalas. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças II, III e IV estão corretas.
 b) As sentenças I e IV estão corretas. 
 c) As sentenças I, II e III estão corretas. 
 d) As sentenças III e IV estão corretas. 
 
5. Com a evolução natural do Just in Time (JIT), a partir de 1960, as técnicas e os 
modelos produtivos foram sendo desenvolvidos com a característica de uma 
produção enxuta, conhecida como lean manufacturin. Com esse modelo, a produção 
ganhou em escala, diminuindo os custos e melhorando a produtividade e, 
consequentemente, aumentado a participação do mercado. Esse processo de 
produção melhorou muito a vida das empresas na questão da produtividade. Sobre o 
exposto, associe os itens, utilizando o código a seguir: 
 
I- Benchmarking. 
II- Engenharia simultânea. 
III- Células de produção. 
IV- Comakership. 
 
( ) Identificam práticas bem-sucedidas que serão aplicadas e comparadas em outros 
setores da organização. 
( ) Relação profunda entre cliente e fornecedor. 
( ) Tem o objetivo de reduzir prazos, custos e problemas operacionais em todas as 
áreas da organização. 
( ) Identificação de componentes similares, facilitando a fabricação dos produtos 
em estações de trabalho (células). 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) I - IV - II - III.
 b) III - II - IV - I.
 c) I - II - III - IV.
 d) II - III - I - IV.
 
6. No desenvolvimento da administração da produção, existe a necessidade de agregar 
ou criar valores em um produto ou bem, isso significa que poderá ficar com um 
preço mais elevado e assim obter uma maior lucratividade. Um exemplo clássico são 
os automóveis, cada vez que a montadora ou a concessionária adiciona um opcional 
no automóvel cria um maior valor no produto final sem percepção se o cliente está 
ou não disposto a pagar. Sobre o melhor sentido que deve ser dado à expressão, 
assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Criar valor acrescentando elementos ao produto que façam com que o cliente 
perceba um maior valor nele e se disponha a pagar por isso. 
 b) Criar valor via publicidade, valorizando a marca de tal forma que o cliente se 
disponha a pagar mais pelo mesmo produto. 
 c) Criar valor acrescentando elementos novos ao produto que o façam ficar mais 
caro para aumentar o faturamento da empresa. 
 d) Criar valor aumentando os custos de produção de um determinado produto. 
 
7. Considerando que a eficiência dos processos utilizados na ergonomia laboral seja 
apropriada para eliminar os riscos que afetam a saúde do trabalhador, pode-se 
afirmar que o custo-benefício dos métodos ergonômicos utilizados minimiza, para as 
empresas, as despesas com possíveis indenizações, quando não há condições 
adequadas de trabalho, causando aos funcionários algum tipo de incapacidade física 
que o impossibilite de exercer suas atividades diárias. As condições gerais de 
trabalho, considerando a iluminação, o nível de ruídos e a temperatura, são os 
principais causadores dos problemas que afetam, diretamente, a saúde dos 
funcionários de uma empresa. Nesse caso, a ergonomia pode também contribuir 
muito para evitar que essas enfermidades ocorram, com objetivo de tornar cada vez 
mais eficientes os procedimentos de controle e de regulação das condições 
adequadas de trabalho. Sobre a ergonomia, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Ergonomia é o estudo do jeito certo de erguer as coisas. 
( ) Ao desenvolver um projeto ergonômico, é importante que se analisem aspectos 
individuais dos trabalhadores. 
( ) Os aspectos antropométricos da ergonomia estão relacionados à localização 
adequada da empresa. 
( ) Ergonomia é o estudo da interação entre o homem e seu ambiente de trabalho. 
( ) A Ergonomia surgiu com o intuito de adequar o homem ao seu ambiente de 
trabalho. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - F - V - F - V.
 b) F - F - F - V - V. 
 c) F - V - F - V - F. 
 d) V - F - F - V - F. 
 
8. Pode-se dizer que a cadeia de valor é um modelo teórico que descreve como se 
desenvolvem as atividades de uma empresa. Seguindo esse conceito, esta é composta 
por vários elos que formam um processo econômico: começa com a matéria-prima e 
chega até a distribuição do produto acabado. A análise da cadeia de valor permite 
aperfeiçoar o processo produtivo, uma vez que se pode ver, detalhadamente, passo a 
passo, o funcionamento da empresa. A redução de custos e a busca de eficiência na 
utilização dos recursos são os principais objetivos do empresário na hora de rever a 
cadeia de valor. Deste modo, a empresa consegue ampliar a sua margem (a diferença 
entre o valor total e o custo das atividades). Também é possível diferenciar dois tipos 
de atividades de valor. As atividades primárias (essenciais) são aquelas que estão 
implicadas com a criação física do produto e a respectiva transferência para o 
comprador. As atividades de apoio,por sua vez, sustentam as primárias e supõem a 
participação dos recursos humanos, das entradas e da tecnologia, por exemplo. 
Diante desse fato, sobre os processos essenciais da cadeia de valores, analise as 
seguintes afirmativas: 
 
I- São processos que recebem suporte ao processo de apoio. 
II- São processos coordenados diretamente pelos acionistas ou seus representantes na 
organização. 
III- São processos cuja operacionalização demanda elevados investimentos. 
IV- São processos que estão associados à atividade principal da organização e 
agregam valor ao produto. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As afirmativas I e IV estão corretas. 
 b) As afirmativas II e III estão corretas. 
 c) Somente a afirmativa I está correta. 
 d) Somente a afirmativa IV está correta.
 
9. Para que uma empresa possa funcionar de forma contínua e sem interrupções, é 
necessária a criação de departamentos e/ou setores para que possam auxiliar o gestor 
da área fabril da organização. Cada empresa possui suas particularidades, portanto o 
modelo dependerá dos objetivos e a missão para a divisão das tarefas necessárias 
para que o processo seja contínuo, levando em consideração que uma área fabril não 
tem condições de efetuar compras, orçamentos, cobranças, entre outros, pois, seu 
objetivo é criar riquezas. No que refere às funções de apoio dos setores e/ou 
departamentos da organização, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) O marketing tem como função satisfazer as demandas dos clientes e dos 
fornecedores. 
 b) Engenharia e suporte técnico tem como função auxiliar no processo decisório dos 
procedimentos para contratar funcionários para a área fabril ou produção. 
 c) Contábil-financeira, tem como objetivo dentro da organização a função de 
transmissão de informações, orçamentos, solicitação de pedidos e vendas, dando 
suporte financeiro. 
 d) Recursos Humanos têm a função de realizar a contratação de fornecedores. 
 
10.As novas leis implementadas no Brasil com relação à terceirização e ao outsourcing, 
têm como objetivo aumentar o emprego, diminuir os custos das empresas e melhorar 
a participação no mercado devido à grande concorrência. A redução dos custos e a 
melhora na produtividade fazem com que a empresa tenha condições de "brigar" 
pelo mercado em que está segmentada. No entanto, são necessárias algumas 
mudanças em todos os setores da organização, ou seja, desde a operacional, tática e 
executiva, e as mudanças devem ser profundas em todas as áreas. Tanto a 
terceirização quanto o outsourcing apresentam grandes vantagens para a 
organização. Sobre essas vantagens, analise as opções a seguir: 
 
I- Economia de escala é uma vantagem. 
II- Assumir uma menor responsabilidade. 
III- Reduzir os custos com mão de obra. 
IV- Benchmarking. 
V- Especialização do fornecedor. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As opções I, II, III e V estão corretas. 
 b) As opções II, III e IV estão corretas. 
 c) As opções I, IV e V estão corretas. 
 d) As opções II, III, IV e V estão corretas.