Planejamento Estratégico (ADM23)

Prévia do material em texto

Avaliação:
	Avaliação Final (Objetiva) - Individual FLEX ( Cod.:513354) ( peso.:3,00)
	Prova:
	19180429
	Nota da Prova:
	9,00
	
	
Legenda:  Resposta Certa   Sua Resposta Errada  
Parte superior do formulário
	1.
	"O ambiente de uma entidade é tudo aquilo que influencia em seu desempenho sem que ela pouco ou nada possa fazer para mudar tais fatores ou variáveis" (ALMEIDA, 2010, p. 11). Com base no exposto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas:
I- A análise ambiental é feita sob dois enfoques: o primeiro está em resolver algum problema imediato com uma decisão estratégica, demandando a interação entre a empresa e o ambiente em tempo real. O segundo está em identificar futuras oportunidades ou ameaças que ainda não foram percebidas claramente pela empresa, correlacionando com os estudos dos cenários. 
PORQUE
II- A previsibilidade recomendada às empresas garantem oportunidades certas, caso se tenha o foco voltado a compreensão dos riscos. Além disso, permite a capacidade de maximização da empresa em se adaptar a diferentes ramos de negócio. 
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: ALMEIDA, M. I. R. de. Manual de planejamento estratégico: desenvolvimento de um plano estratégico com a utilização de planilhas Excel. São Paulo: Atlas. 2010.
	 a)
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	 b)
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é resultado da I.
	 c)
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é resultado da I.
	 d)
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	2.
	A integração é a qualidade do estado de colaboração existente entre departamentos, necessário para realizar a unidade de esforços segundo as exigências do ambiente - o termo integração se refere tanto ao estado das relações interdepartamentais como aos processos e aos mecanismos através dos quais se realiza este estado (LAWRENCE; LORSCH, 1972). Com base no exposto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas:
I- Para que exista uma colaboração recíproca entre departamentos e seus funcionários é necessário que a política organizacional seja descentralizada. A liberdade de ação e de comunicação entre funcionários e áreas distintas é uma condicionante para que tanto o fluxo de informações, bem como para as ações, se disseminem e aconteçam através dos distintos níveis hierárquicos e não se concentrem na gestão ou pequeno grupo somente.
PORQUE
                      
II- Quando se integram áreas e pessoas, é o todo da organização que está sendo aglutinado para transformar a organização em um produto unificado. O conhecimento das diferenças e características internas, bem como do que ocorre no mercado com a empresa a partir do atendimento ao cliente, são informações primordiais para que a empresa tenha sucesso na sua planificação e mesmo tenha um autoconhecimento.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: LAWRENCE, P.; LORSCH, J. Desenvolvimento das organizações: diagnóstico e ações. São Paulo: Edgard Blücher, 1972.
	 a)
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a I é o resultado da II.
	 b)
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	 c)
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a I é uma necessidade para a II.
	 d)
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	3.
	Por meio do benchmarking, as empresas procuram pontos referenciais de produtos, processos e modelos de gestão que sirvam como sujeitos de comparação entre os concorrentes e do ambiente da indústria na qual a empresa está inserida. Analise as sentenças a seguir:
I- Considera-se como benchmarking a análise comparativa de processos de gestão, produtos e/ou serviços de uma organização perante as outras organizações do mesmo setor.
II- Considera-se como benchmarking a análise do ambiente externo e interno dos modelos de gestão e aprimoramento competitivo do marketing e da produção perante as necessidades e as oportunidades da empresa.
III- O que faz e produz eficientemente uma empresa é a concorrência. Para serem competitivas, as empresas devem se manter pesquisando e inovando.
IV- As empresas devem focar nos seus processos de marketing e produção para assim aprimorar e inovar seus produtos/serviços, sem a necessidade de observar o desempenho da concorrência.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças I, II e IV estão corretas.
	 c)
	As sentenças II e III estão corretas.
	 d)
	As sentenças I e III estão corretas.
	4.
	Contrariamente às oportunidades, as ameaças ambientais contemplam situações ou forças externas que influenciam negativamente as organizações. De acordo com Oliveira (2011), as ameaças ambientais que as organizações enfrentam podem ser classificadas da seguinte maneira: ameaças aceitáveis e ameaças inaceitáveis. Com relação aos tipos de ameaças ambientais, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Ameaças aceitáveis.
II- Ameaças inaceitáveis.
(    ) Esse tipo de ameaça pode ser aceita durante um determinado período, pois são permissíveis para a empresa.
(    ) As organizações não podem aceitar esse tipo de ameaça, pois não apresentam as capacidades necessárias para contorná-las e transformá-las em algo útil.
(    ) Dentre os exemplos desse tipo de ameaça, há o uso de capitais de terceiros.
(    ) A entrada de uma empresa em um mercado consolidado é um exemplo desse tipo de ameaça.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: OLIVEIRA, D. de P. R. de. Planejamento estratégico: conceitos, metodologia e práticas. 29. ed. São Paulo: Atlas, 2011.
	 a)
	I - II - II - I.
	 b)
	I - II - II - II.
	 c)
	I - II - I - II.
	 d)
	II - II - I - I.
	5.
	Na gestão empresarial, existem vários tipos de estratégias, que podem ser classificadas como escolas ou tendências estratégicas. Existem estratégias que estarão alinhadas mais como planos de ação e outras como táticas, visando à empresa se posicionar no mercado. Sobre estas escolas, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Escola de Planejamento.
II- Escola de Posicionamento.
III- Escola Empreendedora.
IV- Escola Cognitiva.
(    ) Esta tendência de estratégia é mais um processo formal de técnicas, programas e planos de ação. A partir desta, pode-se, por exemplo, melhorar pontos críticos e processos produtivos.
(    ) Este tipo de escola é mais um processo de análise e raciocínio lógico. Por meio desta, faz-se um estudo de informações vindas tanto do meio ambiente interno como externo da organização, visando desenvolver ideias, modelos, processos, e conceitos para delinear planos de ação e processos.
(    ) Esta escola é considerada um processo proativo de pensamentos e ações, possibilitando inovações nos processos produtivos e diferenciação dos produtos no mercado, tornando-se, assim, um processo visionário nas atividades da empresa.
(    ) Esta tendência de estratégia é vista mais como um processo sistemático e analítico, levantando-se uma análise de fatos históricos e estatísticos para fins de posicionamento e conseguir definições positivas à empresa no futuro.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	III - IV - I - II.
	 b)
	IV - I - III - II.
	 c)
	I - IV - III - II.
	 d)
	II - IV - III - I.
	6.
	A elaboração e a condução de um planejamento podem gerar uma série de mudanças para a organização. Dentre as mudanças geradas pela elaboração e condução de um planejamento, sua abrangência pode ocorrer, respectivamente, nas pessoas, nas tecnologias e nos sistemas organizacionais existentes, ou seja, pode modificar em uma ou mais dimensões a rotina diária de trabalho da organização. Sobre a abrangência das alterações provocadas pelo planejamento, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Pessoas.
II- Tecnologia.
III- Sistemas.
(    ) Este tipo de alteração abrange mudanças nos níveis de autoridade e responsabilidade, canais de comunicação,procedimentos, entre outros.
(    ) Este tipo de alteração abrange mudanças nos processos relacionados às necessidades de seleção, treinamento, substituição, transferência, entre outras.
(    ) Este tipo de alteração abrange mudanças relacionadas aos métodos e técnicas utilizadas na realização do trabalho, entre outras.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	I - II - III.
	 b)
	II - I - III.
	 c)
	I - III - II.
	 d)
	III - I - II.
	7.
	A Matriz BCG, proposta em 1967, pelo Boston Consulting Group, tem como objetivo classificar os produtos de uma empresa conforme sua participação e crescimento de mercado. Conforme a análise conjunta desses dois elementos, os produtos podem ser classificados como: estrela, ponto de interrogação ou criança problema, vaca leiteira e abacaxis. Com relação aos produtos da Matriz BCG, classificados como vacas leiteiras e abacaxis, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Vaca leiteira.
II- Abacaxi.
(    ) Baixo crescimento e baixa participação de mercado.
(    ) Baixo crescimento e alta participação de mercado.
(    ) Uma das estratégias sugeridas para esse produto é a liquidação do negócio.
(    ) Produtos como este geram caixa e promovem a manutenção dos demais produtos da empresa.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	I - I - II - II.
	 b)
	II - II - I - II.
	 c)
	II - II - I - I.
	 d)
	II - I - II - I.
	8.
	Sabendo que a estratégia organizacional é fundamental para que uma empresa alcance o sucesso, a literatura sugere dez perspectivas diferentes para o estudo da estratégia. São as chamadas escolas, classificadas por Mintzberg, Ahlstrand e Lampel (2000) como as dez escolas da estratégia sugeridas anteriormente pela literatura em três grupos distintos: prescritivas, descritivas e de configuração. Dentre eles, o grupo das escolas prescritivas é composto, respectivamente, pelas escolas da estratégia empreendedora, da estratégia cognitiva, da estratégia do aprendizado, da estratégia do poder e da estratégia cultural e ambiental. Sobre o conjunto das escolas descritivas, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) A escola empreendedora prevê a elaboração de estratégias como um processo visionário, intrínseco ao líder. 
(    ) Na escola do poder, a formulação de estratégias se assemelha a processos de negociações em função do uso da influência do poder e da política.
(    ) As escolas cognitivas e do aprendizado preveem a formulação de estratégias como um processo mental, que permite a interpretação de dados e informações advindas do ambiente.
(    ) Na escola cultural, as estratégias são definidas a partir de um processo coletivo, baseado na cultura da organização.
(    ) A escola ambiental prevê que as estratégias sejam elaboradas a partir dos estímulos emitidos pelo seu ambiente de atuação.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: MINTZBERG, H.; AHLSTRAND, B., LAMPEL, J. Safári de estratégia: um roteiro pela selva do planejamento estratégico. Porto Alegre: Bookman, 2000.
	 a)
	F - V - F - V - F.
	 b)
	V - V - F - F - V.
	 c)
	V - V - F - V - V.
	 d)
	V - V - V - F - V.
	9.
	Para que a gestão seja efetiva em seu planejamento estratégico, é necessário realizar uma análise integral dos processos produtivos e administrativos da organização. Nesse contexto, o processo de análise da organização consiste em "olhar para dentro da organização". Sobre os pontos a serem considerados neste processo, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Consiste em realizar um levantamento das competências da empresa, procurando identificar os pontos fortes e fracos, objetivando aprimorar a competitividade relativa da empresa.
	 b)
	Considerar os pontos fortes e fracos dos concorrentes para planejar suas estratégias de competitividade.
	 c)
	Levar em consideração as metas estipuladas pela empresa diante do mercado atual que se está inserido.
	 d)
	Identificar oportunidades de mercado para atender a seu público-alvo e alavancar seus lucros.
	10.
	Os mecanismos de controle permitem ao administrador e aos demais membros da organização responsáveis pelo planejamento estratégico, um monitoramento constante do desempenho organizacional, bem como a revisão de ações, sempre que necessário. Por isso, cabe aos gestores da organização, definirem quais mecanismos de controle serão utilizados visando à adequação entre a condição atual da organização e os objetivos traçados. Com relação ao controle do planejamento estratégico, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) A etapa de controle do planejamento estratégico serve para assegurar que os objetivos serão alcançados.
(    ) O controle do planejamento estratégico permite que os gestores monitorem as ações a partir da tomada de decisões.
(    ) A etapa de controle permite a identificação de resistências internas da organização, favorecendo as redefinições de ações.
(    ) O controle do planejamento estratégico também é composto pela análise dos ambientes internos e externos da organização.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - V - V - V.
	 b)
	F - F - F - F.
	 c)
	V - V - V - V.
	 d)
	V - V - V - F.
	11.
	(ENADE, 2012) Ludwick Marishane, de 22 anos de idade, estudante da Universidade de Cape Town, na África do Sul, desenvolveu um gel de banho que não exige água e sabão. Para divulgar o produto, ele também criou uma empresa. A ideia de Marishane é útil principalmente para lugares onde não há água adequada ou suficiente para o banho. O gel promete eliminar bactérias, hidratar a pele e deixar um cheiro de banho tomado, bastando esfregá-lo sobre o corpo. Marishane acredita que seus principais clientes não estarão apenas em lugares onde não há água potável. A empresa diz que vai vender o gel para passageiros que farão voos de longa duração, para hotéis e locais onde existem guerras ou situações de conflitos. A criação de Marishane, extremamente parecida com o álcool gel, pode ajudar a reduzir doenças em áreas rurais causadas pela falta de água e higiene. A composição do gel mistura biocidas, bioflavonoides e hidratantes. Com o gel, Marishane ganhou o prêmio máximo do Global Student Entrepreneur Awards de 2011. Agora, além de uma empresa, ele já detém a patente e a marca registrada do gel. Cada unidade do gel será vendida por US$ 0,50 para comunidades rurais e por US$ 1,50 para empresas. Segundo o estudante, uma unidade é suficiente para limpar todo o corpo e matar 99,9% dos germes. 
FONTE: DARAYA, V. Estudante cria forma de tomar banho sem água. Disponível em: <http://exame.abril.com.br>. Acesso em: 17 jul. 2012 (adaptado).
A Matriz BCG (Boston Consulting Group) analisa a participação de mercado. Suponha que uma empresa comercial que atue com a distribuição de diversos produtos resolva introduzir o gel criado por Marishane no seu portfólio de produtos. Nessa situação, em qual dos quadrantes da Matriz BGC o gel estaria posicionado?
	 a)
	Como vacas leiteiras, pois tem grande potencial de vendas em um mercado crescente.
	 b)
	Como pontos de interrogação, pois é um novo produto que ainda não tem participação de mercado, embora seja introduzido em um mercado em crescimento.
	 c)
	Como estrelas, pois tem grande participação no mercado e será introduzido em um mercado em crescimento constante.
	 d)
	Como vira-latas ou abacaxis, pois como o mercado e o produto são novos, tanto a participação quanto o crescimento do mercado são pequenos.
	12.
	Quando uma empresa lança um produto novo no mercado em que atua, é esperado que suas concorrentes tentem copiá-lo. Os novos entrantes em um segmento trazem nova capacidade, desejo de ganhar participação de mercado e, em geral, recursos substanciais.
FONTE: PORTER, M. How competitive forces shape strategy. HBR, 1979 (adaptado).
As ameaças de novos entrantes são mais intensas quando há:
	 a)
	necessidade de se investir grandes recursos financeiros para concorrer no segmento.
	 b)
	acesso fácil aoscanais de distribuição utilizados pela empresa pioneira.
	 c)
	presença da empresa pioneira junto ao mercado consumidor.
	 d)
	economia de escala em produção, pesquisa marketing ou serviços, na empresa pioneira.
Parte inferior do formulário