tecnicas de negociação av l uniasselvi

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Acadêmico:
	Maria Aparecida do Nascimento de Oliveira (1378495)
	
	Disciplina:
	Gestão por Competências e do Conhecimento (RHU15)
	Avaliação:
	Avaliação I - Individual FLEX ( Cod.:514069) ( peso.:1,50)
	Prova:
	16731961
	Nota da Prova:
	6,00
	
	
Legenda:  Resposta Certa   Sua Resposta Errada  
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	1.
	Para Daft (2010, p. 6), "administração é o atingimento de metas organizacionais de modo eficiente e eficaz por meio do planejamento, organização, liderança e controle dos recursos organizacionais". Planejar, organizar, direcionar e controlar são chamados de funções da administração. Com relação as funções administrativas, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: DAFT, Richard L. Administração. São Paulo: Cengage Learning, 2010.
	 a)
	A função de organizar consiste em determinar os recursos necessários para que os objetivos sejam alcançados.
	 b)
	O planejamento acontece apenas nos níveis intermediário, denominado planejamento tático e nível operacional.
	 c)
	A função de direcionar consiste em arranjar e distribuir as tarefas para pessoas, equipes e departamentos.
	 d)
	O controle acontece quando as atividades foram finalizadas, visando avaliar os resultados alcançados.
	2.
	Uma das definições de competências é apresentada por Becker, Huselid e Ulrich (2001), na qual os autores as definem como conhecimentos individuais, habilidades ou características de personalidade que influenciam diretamente o desempenho das pessoas. As competências podem, ainda, ser divididas em competências técnicas e competências comportamentais. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta exemplos de competências técnicas: 
FONTE: BECKER, B. E.; HUSELID, M. A.; ULRICH, D. Gestão estratégica de pessoas com "scorecard". Rio de Janeiro: Elsevier, 2001.
	 a)
	Criatividade, flexibilidade e noções de matemática financeira.
	 b)
	Inglês, capacidade de negociação e conhecimentos de informática.
	 c)
	Idioma, iniciativa, informática, flexibilidade.
	 d)
	Foco em resultado, raciocínio lógico, proatividade, visão sistêmica.
	3.
	As competências organizacionais mudam à medida que o ambiente em que a organização está inserida também muda. Essa adequação das competências é necessária para todas as organizações. Caso contrário, ela perderá posicionamento perante o mercado. Para Gomes et al. (2007), existem algumas competências que, na atualidade, são extremamente necessárias. Sobre essas competências, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Associar os fluxos de conhecimento: constituir equipes de projetos, formadas por pessoas com experiências distintas e conhecimentos de disciplinas diversificadas.
(    ) Aprender a esquecer/desaprender: fortes traços culturais criam resistência às mudanças comportamentais e causam dificuldades para que a organização perceba maneiras diferentes de executar suas atividades e gerar valor para seus clientes.
(    ) Conquistar acessos a diversas formas de comunicação: envolvem a capacidade que o gestor possui de se comunicar de maneira eficiente e eficaz, na forma escrita, oral e em interações interculturais.
(    ) Valorizar e compartilhar apenas culturas semelhantes à empresa: dessa forma facilita reforçar, manter e compartilhar a forma com que a empresa se relaciona com seus funcionários e clientes e compartilha costumes, regras e ideias.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: GOMES, Carlos Eduardo et al. Competências organizacionais e individuais: o que são e como se desenvolvem. In: HANASHIRO, Darcy Mitiko Mori; TEIXEIRA, Maria Luisa Mendes; ZACCARELLI, Laura Menegon (org.). Gestão do fator humano: uma visão baseada em stakeholders. São Paulo: Saraiva, 2007.
	 a)
	V - V - F - F.
	 b)
	V - F - F - F.
	 c)
	V - V - V - F.
	 d)
	V - F - F - V.
	4.
	A Gestão por competências proporciona o desenvolvimento, competitividade e diferencial tanto para a organização quanto para o indivíduo, pois permite identificar as competências exatas que a empresa precisa e se os seus profissionais estão acima ou abaixo do nível de competências necessárias para exercer a função. Dentre as dimensões que compõem a competência, uma delas está relacionada ao "querer ser e querer agir". Assinale a alternativa CORRETA que apresenta o item que define como o conceito de competência é representado:
	 a)
	Pelas habilidades.
	 b)
	Pelo conhecimento.
	 c)
	Pelas atitudes.
	 d)
	Pela motivação.
	5.
	A consultora do Sebrae, Lucimeire Dias, destaca que a Gestão por Competência exige um olhar profundo para dentro da empresa. "A Gestão por Competência potencializa as competências individuais através dos resultados. Ela estrutura todas as competências de cada colaborador, gerando uma motivação". Com relação ao modelo de gestão por competências, analise as sentenças a seguir:
I- A Gestão por Competências, desenvolvimento de competências individuais e organizacionais, é reconhecida como um ativo essencial e determinante dos bons resultados das organizações.
II- A Gestão por Competências tem como meta principal compartimentar os subsistemas e as atividades da organização.
III- A Gestão por Competências não deve somente mapear lacunas de competências entre a situação atual e a necessária, mas preparar-se para desenvolver as competências que serão necessárias no futuro.
IV- Na Gestão por Competências, as ações são prioritariamente direcionadas para o gerenciamento das competências possuídas pelos colaboradores, procurando alinhar a organização a essas competências. 
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/ufs/mt/noticias/empresa-e-pioneira-em-mt-na-gestao-por-competencias,48151a4fde582510VgnVCM1000004c00210aRCRD. Acesso em: 6 jun. 2018.
	 a)
	As sentenças I e III estão corretas.
	 b)
	As sentenças III e IV estão corretas.
	 c)
	As sentenças I, III e IV estão corretas.
	 d)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	6.
	Alguns modelos de gestão de competências visam identificar as competências diferenciadoras associadas ao desempenho de profissionais bem-sucedidos. A partir do momento em que essas competências são identificadas, elas tornam-se o padrão de referência para os demais funcionários da empresa e orientam os processos de gestão de pessoas. Sobre a vantagem desse tipo de modelo de gestão de competência, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Promover uma cultura voltada para a inovação.
	 b)
	Favorecer a capacitação, ao identificar comportamentos desejáveis.
	 c)
	Promover a remuneração e benefícios por competência.
	 d)
	Promover a diversidade organizacional.
	7.
	A empresas são formadas por pessoas, e cada pessoa tem suas competências. Por isso, é necessário saber a melhor formar de alocar cada funcionário, para que eles possam explorar e aplicar suas competências, possibilitando um melhor desempenho na realização de suas atividades. A Gestão por Competência é uma metodologia de Gestão de Recursos Humanos focada em analisar, identificar e gerir os colaboradores conforme seus perfis profissionais, com ênfase nos pontos de excelência e nos pontos a melhorar. Sobre a definição de competência, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes colocados em ação para o atingimento dos resultados esperados.
	 b)
	Somatória das habilidades técnicas, conceituais e humanas necessárias para a realização de uma determinada tarefa.
	 c)
	Conjunto de habilidades e conhecimentos colocados em prática para atender a uma demanda técnica específica.
	 d)
	Conjunto de conhecimentos e atitudes necessários para o cumprimento adequado de prazos.
	8.
	As organizações frequentemente necessitam mudar, adequar-se às novas tecnologias, novos processos. Para se manter nesse mercado, uma organização deve utilizar seus recursos da forma mais eficiente e eficaz, e as pessoas são os principais recursos que ela possui. Sendo assim, é muito importante a adequação das pessoas ao trabalho. Diante disso, analise as afirmativas a seguir:
I-Avaliar  os fatores técnicos dos candidatos, ou seja, o conhecimento e as habilidades, é o suficiente para identificar o seu perfil.
II- Avaliar  as competências comportamentais dos candidatos, ou seja, suas atitudes, é o suficiente para identificar o seu perfil.
III- Passa a ser essencial avaliar as competências de cada candidato, ou seja, analisar conhecimentos, habilidades e atitudes.
IV- Passa a ser essencial procurar candidatos com maior nível de escolaridade, mas não necessariamente de experiências profissionais na mesma área.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As afirmativas II e III estão corretas.
	 b)
	As afirmativas I, II e IV estão corretas.
	 c)
	Somente a afirmativa III está correta.
	 d)
	Somente a afirmativa IV está correta.
	9.
	A gestão por competências está presente nas organizações em vários processos da gestão de pessoas, como no recrutamento e seleção, avaliação e desempenho, treinamento e desenvolvimento, entre outros. Assim como afirma Fernandes (2013, p. 66), "modelos de competência servem de base para estruturar vários processos de gestão de pessoas, basicamente atração, desenvolvimento, recompensa e avaliação". Com relação à gestão por competência no treinamento e desenvolvimento, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: FERNANDES, Bruno Henrique Rocha. Gestão estratégica de pessoas com foco em competência. Rio de Janeiro: Elsevier, 2013.
	 a)
	A gestão por competência auxilia na construção do processo de sucessão baseada nas competências necessárias para cada função e para o futuro da organização.
	 b)
	A gestão por competência permite selecionar o funcionário, com base em uma entrevista, que visa identificar os comportamentos mais importantes para a execução das tarefas pertinentes ao cargo.
	 c)
	A gestão por competência consiste numa nova estratégia para administrar os cargos e os salários da empresa, dando importância primeiramente ao homem e depois ao cargo.
	 d)
	A gestão por competência permite identificar a necessidade de treinamento e desenvolvimento de pessoal para sanar os gaps de competências relacionadas às atividades desempenhadas.
	10.
	O desempenho humano é diretamente proporcional à união dos elementos, conhecimento, habilidades e atitudes denominado de CHA. As empresas buscam profissionais com competências mais compatíveis com o cargo em questão e com as competências organizacionais. Os profissionais podem contribuir da melhor forma para que os objetivos organizacionais sejam alcançados. Desenvolver este tripé que sustenta a competência é importante para conseguir melhores postos de trabalho e possíveis promoções e, consequentemente,  reconhecimento profissional e motivação. Sobre o elemento habilidade, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Condição cognitiva e experiencial que possibilita ao indivíduo realizar bem alguma coisa.
	 b)
	Condição experiencial sob pressão que indica ao indivíduo para não realizar alguma coisa.
	 c)
	Condição implícita da vontade exógena do indivíduo de realizar alguma coisa.
	 d)
	Condição explícita do desejo endógeno do indivíduo de realizar alguma coisa.
P
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