Prévia do material em texto

1)
A pesquisa é fundamental para implementar ações de marketing. Para cada objetivo é necessário escolher o tipo de pesquisa que melhor atende às demandas dos pesquisadores. Sobre os tipos de pesquisa, podemos afirmar:
a)
A pesquisa bibliográfica aproxima o pesquisador de trabalhos que já foram realizados.
Um dos principais passos para se analisar o mercado é fazer uma coleta dos dados com qualidade. Esses dados serão responsáveis por direcionar, futuramente, o trabalho do marketing. Sobre a coleta dos dados:
a)
dizemos que a falta do mercado é o começo da necessidade de uma pesquisa.
3)
Uma das formas de se conseguir dados para as pesquisas é buscá-los diretamente com o público envolvido. Essa prática trabalha os dados primários. A respeito das pesquisas para coletar os dados primários, podemos dizer que:
b)a entrevista de profundidade é um método usado na pesquisa direta.
4)
Para analisar o mercado é preciso conhecê-lo. As etapas da pesquisa devem ser cumpridas para o sucesso do estudo e melhor entendimento da situação. Sobre essas etapas podemos afirmar que:
c)
a pesquisa ajuda o profissional do marketing a definir as estratégias e o momento da tomada da decisão, que é a última etapa do processo.
5)
Reconhecer o ambiente é fundamental para o marketing. As pesquisas trabalham o macroambiente e o microambiente de formas distintas, usando métodos diferentes para cada um deles. A respeito desses ambientes, podemos dizer que:
a)
o macroambiente engloba características políticas, econômicas, os chamados dados exógenos.
1)
Sabemos que o dimensionamento do mercado é essencial para que o marketing possa conhecer seus públicos e analisar os seus concorrentes. Essa prática facilita a tomada das decisões para o profissional dessa área. Ainda sobre o dimensionamento, podemos afirmar que:
e)
O dimensionamento ajuda na adequação da capacidade produtiva.
2)
O mercado consolidado é aquele em que as organizações já encontram definidos os consumidores, seus hábitos e práticas. Esse mercado facilita a criação das estratégias de marketing, pois é mais fácil gerar resposta aos estímulos preparados. Sobre esses e outros mercados podemos dizer que:
a)
Os mercados consolidados são considerados maduros, com clientes de gostos já definidos.
3)
Para dimensionar os mercados, é preciso criar parâmetros para avaliar suas características e movimentações. Esses elementos estruturam o mercado e o definem como oportunidades a serem exploradas, mantidas ou até mesmo recuadas. Para obter essas informações, faz-se necessário o uso de pesquisas. Cada situação exige um formato de pesquisa diferente. Sobre elas dizemos:
c)
Hábitos e preferências são itens utilizados pela pesquisa psicográfica para entender melhor os clientes.
4)
Após entender as características dos clientes presentes no mercado dimensionado, é possível criar estratégias para fortalecer seus laços já formados. A partir desse entendimento, são trabalhados os gostos e as preferências daqueles clientes que ainda não estão envolvidos pela empresa. O próximo passo nessa cadeia é a quantificação dos mercados. Isso significa que:
c)
Para quantificar, o mercado não utiliza como dado o número de despesas com bens ou serviços.
5)
Chamamos de Business to Business, ou B2B, a relação comercial que as empresas estabelecem entre elas. Esse tipo de negociação passa a ter características específicas, que diferem das relações entre empresas e indivíduos como clientes finais. Sobre as especificidades das relações entre as empresas, podemos considerar que:
c)
Nesses casos, a adoção de estratégias erradas pouco interfere no mercado, e elas podem ser corrigidas rapidamente.
1)
O processo de segmentação é uma das principais atividades do Marketing. Ele é responsável desde a definição dos objetivos da empresa até as escolhas das estratégias que serão adotadas, além do posicionamento do mercado frente aos seus públicos. Outro aspecto fundamental da segmentação é o trabalho desenvolvido para grupos prioritários nos quais a empresa direciona suas forças e estratégias. Sobre o processo da segmentação, é correto afirmar que:
a)
A estratégia de posicionamento do mercado é o último passo do processo de segmentação, após outras definições de públicos e mercados.
2)
A análise SWOT é uma importante ferramenta para ajudar o Marketing a conhecer os pontos fortes e fracos do ambiente. Além disso, ela auxilia na definição das possibilidades do mercado para o desenvolvimento de ações estratégicas. Sobre a análise SWOT, podemos afirmar que:
e)
Os fatores positivos estão diretamente ligados às oportunidades que as organizações encontram no mercado.
3)
A definição do perfil do cliente é fundamental para a concretização da segmentação do mercado. Para definir tal perfil são utilizadas pesquisas e estudos dos mercados que respondem às perguntas sobre o mercado-alvo e os hábitos de consumo. Para se obter bons resultados é necessário seguir alguns métodos no momento da segmentação. Sobre eles dizemos que:
a)
A segmentação demográfica busca definir o perfil por meio de características como estado civil, idade e nacionalidade.
A segmentação de mercado proporciona muitas vantagens às organizações que a utilizam. Por meio da segmentação, é possível servir melhor o cliente assim como conquistar novos consumidores. Para tal, é preciso focar as ações nos clientes potenciais, realizando atividades bem direcionadas aos públicos. Saber determinar o segmento a ser trabalhado é essencial. Sobre isso podemos dizer que: b)
O lucro deve ser um dos aspectos considerados pelo Marketing na definição do segmento a ser escolhido.
5)
Após considerar as possibilidades de segmentação de determinados mercados, o Marketing atua na escolha de qual ou quais segmentos a empresa terá atuação. Para a realização de atividades nesses mercados segmentados são necessárias estratégias de marketing direcionadas a cada um deles. Sobre tais estratégias podemos dizer que:
c)
A especialização por produto tem como característica a possibilidade de atingir diferentes segmentos.
5)
Tanto para a Economia, quanto para o Marketing, a oferta é a quantidade de produtos ou serviços que pretendem ser comercializadas. Então, sobre a oferta é CORRETO afirmar que:
b)
O fator de produção impacta na oferta, pois soma todos os preços da produção.
4)
O marketing trabalha a relação direta entre demanda, ostipos de bens e a renda dos clientes. Sobre essas relações, pode-se afirmar que:
e)
Quando a renda aumenta, pode haver a queda no consumo de determinados produtos.
3)
Assim como o perfil dos consumidores, a demanda não deve ter uma única definição. Para os estudiosos, há tipos específicos dessas demandas. Desta forma, sobre demandas, podemos afirmar que o(a):
a)
marketing precisa entender as especificidades da demanda irregular
2)
Sabemos que a demanda é aquilo que o consumidor tem vontade de comprar. Essa demanda é gerada pelo marketing por meio de várias estratégias. Assim sendo, pode-se afirmar que:
c)
O preço do produto e a renda do consumidor afetam diretamente as demandas.
1)
Para a Economia, o termo firma se remete a uma unidade econômica que tem como objetivo preencher a economia de mercado, consumir e produzir bens de serviços. Então, sobre este termo, pode-se afirmar que:
a)
Sua atividade principal é a produção de bens e serviços.