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1 - São atributos de um administrador de marketing ou de vendas, EXCETO: A. Identificar mercados. B. Estimar a demanda dos mercados. C. Calcular o potencial de mercado. D. Prever as vendas somente com base no julgamento pessoal. 2 - Qual o motivo da evolução de departamento comercial para departamento de marketing? A. Necessidade de propaganda para vender mais. B. Aumento da competitividade. Era importante saber para quem vender e como vender. C. Aumento do poder de influência das multinacionais. D. Aumento da quantidade de trabalhadores ociosos na organização. 3 - No primeiro estágio da evolução de departamento comercial para departamento de marketing, quais eram as principais áreas? A. produção, finanças e vendas. B. RH, contabilidade e gestão ambiental. C. finanças, serviço social e gestão ambiental. D. segurança do trabalho, vendas e serviço social. 4 - Assinale a alternativa que completa as lacunas do texto: "Com a expansão ______, o crescimento da concorrência e, sobretudo com a introdução do conceito de _____ pelas empresas multinacionais, o marketing ganha força e a área de ____ e pesquisa de mercado passa a ser exercida pelo gerente ou diretor de marketing". A. dos mercados, marketing, propaganda. B. dos ativos, gestão social, propaganda. C. das finanças, propaganda, RH. D. dos clientes, internet, contabilidade. 5 - Assinale a alternativa que completa as lacunas do texto: "O crescimento dos investimentos e a expansão da capacidade produtiva das empresas geraram a necessidade da adoção ____. Com isso as áreas de vendas e marketing foram separadas ____ e ____". A. da propaganda, geográfica e socialmente. B. do marketing, funcional, hierarquicamente. C. das finanças, propaganda, intuitivamente. D. do merchandising, geográfica e politicamente. 6 - Sobre o processo de departamentalização em marketing, pode-se afirmar que o setor de: A. publicidade passa a ser a área-chave de negócios e o marketing passa a ser subordinada a publicidade. B. propaganda passa a ser a área-chave de negócios e o marketing passa a ser subordinada a propaganda. C. vendas passam a ser a área-chave de negócios e o marketing passa a ser subordinada a vendas. D. marketing passa a ser a área-chave de negócios e vendas passa a ser subordinada a marketing. 7 - Há diversas organizações que tendem a se estruturar respeitando as unidades estratégicas de negócio por produto ou por marca. Assinale a alternativa que NÃO apresenta um exemplo deste tipo de organização: A. indústria de gêneros alimentícios. B. indústria de cosméticos. C. profissionais liberais. D. indústria de higiene e limpeza. 8 - A administração voltada para o mercado ainda é um fato novo na economia mundial. Assim, a maioria das empresas tipicamente são orientadas para: A. a propaganda. B. o produto ou produção. C. as atividades de comunicação de marketing. D. a promoção de vendas. 9 - O sistema de regras concernentes à direção dos negócios é chamado de: A. Política. B. Diretriz. C. Missão. D. Estratégia. 10 - O produto visto estritamente do ponto de vista da necessidade específica a que se destina é chamado de: A. intangível. B. tangível. C. commodity. D. genérico.
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