ATIVIDADE 1 UC 12 MODULO D SENAC 2

Prévia do material em texto

SENAC RS - EAD
KARLA MONIQUE SILVA DE LIMA ROCA
AUDITORIA EMPRESA PÉ DIRETO CALÇADOS
AUXILIAR A GESTÃO INTEGRADA DA ORGANIZAÇÃO
São José dos Campos - SP
2020
Atividade I
Com base nos resultados apresentados na tabela do anexo A, escolha quatro itens que representam as não conformidades quanto a um padrão adequado de gestão, justificando a sua resposta. Considere o que a ISO 26000 (diretrizes sobre responsabilidade social), a ISO 9001 (gestão de qualidade), a ISO 14001 (ambiental) e a ISO 45001 (segurança e saúde ocupacional) dizem a respeito dos itens escolhidos.
Não conformidade 1: 
Item 24: a empresa tem SESMT?
Na realização da auditoria do ISO 45001, contatou-se que a empresa não tem SESMT.
A ISO 45001 tem como objetivo prevenir lesões e doenças relacionada ao trabalho dos trabalhadores, melhorando o desempenho da empresa com relação a saúde do trabalhador. O item 5.4 da norma ISO 45001 aborda Consulta e participação dos trabalhadores. Para que se tenha um sistema de gestão eficaz, é fundamental que os colaboradores, incluindo contratados, sejam consultados e que participem do planejamento, da implementação e da avaliação de desempenho e de ações de melhorias do sistema, onde o SESMT se enquadra.
Não conformidade 2:
Item 10: A empresa adota medidas de preservação do meio ambiente?
Na realização da auditoria ISO 14001, foi constatado que a empresa não adotava medidas de preservação do meio ambiente.
A ISO 14001 (sistema de gestão ambiental) exige que as empresas considerem todas as questões ambientais relativas as suas operações, como poluição do ar, questões referentes a agua e ao esgoto, a gestão de resíduos, a contaminação do solo, a mitigação e adaptação as alterações climáticas e a utilização e eficiência dos recursos. 
Não conformidade 3:
Item 9: a empresa tem um sistema de controle de qualidade sobre produtos e serviços?
Na realização da auditoria ISO 9001, foi verificado que a empresa não adota um sistema de controle de qualidade sobre seus produtos e serviços.
A ISO 9001 (sistema de gestão da qualidade) exige que a empresa adote um sistema para o gerenciamento e o controle da qualidade de processos eficiente, visando sempre o atendimento aos requisitos dos clientes.
Não conformidade 4:
Item 12: a empresa promove ações de responsabilidade social?
Na realização da auditoria de SGRS (ISO 26000), foi requisitado a certificação de responsabilidade social, não foi apresentado.
A ISO 26000, tem como proposta servir como norteador para as corporações, e não como uma certificadora. Ajudando assim as empresas a operar de maneira socialmente responsável, com políticas baseadas em sustentabilidade empresarial de acordo com cada cultura e pais envolvido. Com dimensões internas e externas, como as práticas do trabalho, direitos humanos, meio ambiente, participação comunitária, entre outras.
Ainda com relação às não conformidades escolhidas para serem analisadas, proponha ações de melhoria a serem implantadas pela empresa, de modo a se adequar aos requisitos normativos (ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 e ISO 26000).
Não conformidade 1: 
Realizar o processo de dimensionamento do SESMT, de acordo com o grau de risco da atividade exercida pela empresa e o número de funcionários no estabelecimento. O SESMT poderá ser composto por medico do trabalho, engenheiro de segurança do trabalho, técnico de segurança do trabalho, enfermeiro do trabalho, técnico em enfermagem do trabalho e auxiliar enfermagem do trabalho eles devem atuar de acordo com as competências da NR 4 item 4.12 e em caráter prevencionista, embora não seja vedado o atendimento de emergência quando necessário.
Não conformidade 2:
 
Deverá implementar um controle efetivo de todo o seu impacto ambiental, melhorar a eficiência ao usar materiais naturais na sua linha de produção, diminuir custos operacionais, reduzindo desperdícios e aumentando a eficiência.
Não conformidade 3:
Para estar em conformidade com a ISO 9001 deverá ser feito um  direcionamento estratégico da empresa, com ampla análise de todo o seu contexto interno e externo, criar um desenvolvimento do sistema de gestão da qualidade, definindo escopo, objetivos e política da qualidade, realizar a criação e acompanhamento de indicadores e suas respectivas metas, fazer a estruturação de identificação e tratamento de não conformidades nos processos e produtos, verificar os mecanismos de envolvimento, capacitação e satisfação de funcionários, realizar o planejamento de toda a cadeia produtiva, padronizando desde o recebimento da matéria prima, até a liberação dos produtos finais, fazer a incorporação de uma estrutura de garantia e acompanhamento da satisfação dos clientes, por fim promover estruturação e incentivo à melhoria contínua.
Não conformidade 4:
Na responsabilidade social da empresa deverá ser implantado um comportamento ético e transparente que contribua com para o desenvolvimento sustentável, inclusive a saúde e o bem-estar da sociedade, levar em consideração as expectativas das partes interessadas, estar em conformidade com a legislação aplicável, ser consistente com as normas internacionais de comportamento e estar integrada em toda a organização e praticada em suas relações.