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/ Disciplina: Planejamento Estratégico (ADM23) Avaliação: Avaliação Final (Discursiva) - Individual Semipresencial ( Cod.:637264) ( peso.:4,00) Prova: Nota da Prova: - 1. A ideia de montar um sistema de BSC (Balanced Scorecard) em uma organização é para evidenciar e analisar processos operacionais que precisam ser melhorados para aproveitar uma oportunidade de mercado, ou porque a empresa precisa aprimorar processos e custos. Um BSC efetivo acontece quando a estratégia estabelecida é transmitida por meio de um conjunto de medidas integradas, tanto financeiras como operativas. Levando isso em consideração, por que é importante levantar um BSC como estratégia de modelo de negócio, no contexto de interação das estratégias a serem seguidas? O que acontece quando todos os funcionários não conseguem enxergar os objetivos estabelecidos no BSC? Resposta Esperada: Deve-se considerar que o BSC desenvolve um modelo de interação das estratégias a serem seguidas pela empresa, devendo mostrar para todos os funcionários como cada um deles pode ajudar no sucesso organizacional. Se, por qualquer motivo, não se conseguir esse elo, os funcionários dificilmente poderão contribuir à dinâmica organizacional dos objetivos desejados no BSC, pois é necessário que os funcionários tenham a possibilidade de participar. Isso valoriza, motiva as pessoas e gera uma dinâmica participativa de inovação empresarial. 2. Ao realizar o diagnóstico estratégico, o objetivo é buscar avaliar o grau de adequação e projeção da gestão empresarial e sua produção conforme o tipo de negócio onde a empresa atua. Considerando o desenvolvimento do diagnóstico estratégico, explique as diferencias e as funções entre a estratégia de unidade de negócio e a estratégia funcional. Resposta Esperada: A estratégia de unidade de negócio foca em uma unidade ou centro em si, ou filial, com suas respectivas operações e vendas de produtos e serviços. Quando a estratégia é definida em uma unidade de negócio, ela deve traduzir em planos de ação pontuais. Com esse plano de ação, a unidade de negócio foca nas estratégias funcionais, que visam adotar planos de ação em áreas específicas, tais como estratégia de marketing, de produção etc. Essa é a diferença entre estratégia de unidade de negócio e estratégia funcional: a primeira foca na unidade de negócio como um todo, e a segunda foca em áreas específicas.
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