Questões resolvidas
Com base no vídeo “O que é Inteligência Emocional”, de Pedro Calabrez - especialista em neurociência, marque a opção INCORRETA.
Escolha uma: Inteligência Emocional é a capacidade de entender os processos emocionais. Emoção é um “programa computacional” do cérebro que envolve uma relação com todo corpo e que essencialmente é automático e vai nos mover a ação, é um jeito eficiente que a natureza fez pra que a gente se comporte de maneira eficaz sem perder tempo. Inteligência Emocional não pode ser desenvolvida, ela é uma característica natural do indivíduo. Inteligência Emocional é a compreensão de como as emoções ocorrem dentro de nós e das outras pessoas.
De acordo com Goleman (1995), com o decorrer da evolução as emoções desempenharam um papel importante na formação humana. As emoções tem o poder de interferir nas atitudes humanas.
Relacione corretamente o conceito (sensação) a emoção.
I - O sangue flui para as mãos, tornando mais fácil pegar uma arma ou golpear um inimigo; IRA.
II - O sangue vai para os músculos do esqueleto, como os das pernas, tornando mais fácil fugir e faz o rosto ficar lívido, uma vez que o sangue é desviado dele (criando a sensação de que 'gela'). MEDO.
III - Ocorre uma maior atividade no centro cerebral que inibe os sentimentos negativos e favorece o aumento da energia existente, e silencia aqueles que geram pensamentos de preocupação. FELICIDADE.
IV - Implicam estimulação parassimpática. AMOR, SENTIMENTOS AFETUOSOS E SATISFAÇÃO SEXUAL.
V - traz uma queda de energia e entusiasmo pelas atividades da vida, em particular, diversões e prazeres e, quando se aprofunda e se aproxima da depressão, reduz a velocidade metabólica do corpo. TRISTEZA.
Relacione corretamente os princípios a seus conceitos.
I - Diz respeito à habilidade de reconhecer como os próprios sentimentos são afetados por outras pessoas e como nossas ações interferem no próximo. II – Este princípio passa pela expertise de gerenciar as próprias emoções. III - No âmbito profissional é a habilidade de colocar-se na posição do próximo sem deixar de tomar ações e atitudes necessárias para a garantia de processos. IV - É a cordialidade com um propósito, conseguir guiar um grupo para obter um objetivo comum. V - Trata-se da capacidade de dirigir as emoções a serviço de um objetivo ou realização pessoal.
I - Autoconsciência.
II - Autogestão.
III - Empatia.
IV - Habilidade social.
V - Automotivação.
Ésther propõe três análises dos processos de conflito para compreender as razões e dinâmicas dos processos conflituosos. São elas, EXCETO:
Escolha uma:
Análise estrutural do conflito
Análise sistemática do conflito
Análise diacrônica do conflito
Análise dinâmica do conflito
De acordo com Pereira há três vertentes com visões distintas sobre conflitos.
Marque a opção INCORRETA.
Visão de Relações Humanas: esta abordagem argumenta que o conflito é uma consequência natural e inevitável em qualquer grupo, não sendo necessariamente ruim, podendo ter o potencial de ser uma força positiva na determinação do desempenho do grupo.
Visão Racional: uma das visões mais antigas, na qual os seus princípios defendem que o conflito é algo lesivo à organização, sendo assim necessário evitá-lo.
Visão futurista: esta abordagem argumenta que os conflitos são necessários e deve ser constante, assim a organização está sempre em aperfeiçoamento para o futuro.
Visão Interacionista: trata o conflito como uma forma de contribuir positivamente para a mudança e inovação.
Analise a afirmativa abaixo e marque verdadeiro ou falso.
Segundo Ésther os conflitos que causam prejuízos ao ambiente organizacional são classificados como disfuncionais. Já os conflitos que podem ser aproveitados de forma positiva são classificados como funcionais.
Verdadeiro
Falso
A partir de observações e estudos na área organizacional, Goleman (2015), demonstra quatro princípios para o desenvolvimento da inteligência emocional.
Escolha uma: Empatia, autocontrole, autogestão, mobilidade. Autoconsciência, autogestão, empatia, habilidade social. Simpatia, tolerância, autogestão, moderação. Habilidade social, compaixão, tolerância, simpatia.
Em relação ao Papel da Inteligência Emocional nas organizações, as afirmativas são verdadeiras, EXCETO:
Escolha uma: A inteligência emocional pode ser utilizada como uma ferramenta para lidar com os diferentes atores envolvidos em uma organização. A Inteligência emocional surge como um instrumento para auxiliar na percepção e administração de emoções. A inteligência emocional não tem utilidade em uma organização, pois em um ambiente de trabalho não é aconselhável expressar emoções. A Inteligência emocional possibilita lidar com nossas emoções para o favorecimento de nossos relacionamentos interpessoais.
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Iniciado em quarta, 1 abr 2020, 20:04 Estado Finalizada Concluída em quarta, 1 abr 2020, 20:57 Tempo empregado 53 minutos 11 segundos Avaliar 100,00 de um máximo de 100,00 Parte superior do formulário Questão 1 Correto Atingiu 12,00 de 12,00 Marcar questão Texto da questão Com base no vídeo “O que é Inteligência Emocional”, de Pedro Calabrez - especialista em neurociência, marque a opção INCORRETA. Link do vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=zTUIj7FR20Y Escolha uma: Inteligência Emocional é a capacidade de entender os processos emocionais. Emoção é um “programa computacional” do cérebro que envolve uma relação com todo corpo e que essencialmente é automático e vai nos mover a ação, é um jeito eficiente que a natureza fez pra que a gente se comporte de maneira eficaz sem perder tempo. Inteligência Emocional não pode ser desenvolvida, ela é uma característica natural do indivíduo. Inteligência Emocional é a compreensão de como as emoções ocorrem dentro de nós e das outras pessoas. Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: Inteligência Emocional não pode ser desenvolvida, ela é uma característica natural do indivíduo.. Questão 2 Correto Atingiu 15,00 de 15,00 Marcar questão Texto da questão De acordo com Goleman (1995), com o decorrer da evolução as emoções desempenharam um papel importante na formação humana. As emoções tem o poder de interferir nas atitudes humanas. Relacione corretamente o conceito (sensação) a emoção. I - O sangue flui para as mãos, tornando mais fácil pegar uma arma ou golpear um inimigo; os batimentos cardíacos aceleram-se, e uma onda de hormônios como a adrenalina gera uma pulsação, energia suficientemente forte para uma ação vigorosa. Resposta 1 II - O sangue vai para os músculos do esqueleto, como os das pernas, tornando mais fácil fugir e faz o rosto ficar lívido, uma vez que o sangue é desviado dele (criando a sensação de que "gela"). Ao mesmo tempo, o corpo imobiliza-se, ainda que por um momento, talvez dando tempo para avaliar se se esconder não seria uma melhor reação. Circuitos nos centros emocionais do cérebro disparam a torrente de hormônios que põe o corpo em alerta geral, tornando-o inquieto e pronto para agir, e a atenção se fixa na ameaça imediata, para melhor calcular a resposta a dar. Resposta 2 III - Ocorre uma maior atividade no centro cerebral que inibe os sentimentos negativos e favorece o aumento da energia existente, e silencia aqueles que geram pensamentos de preocupação. Resposta 3 IV - Implicam estimulação parassimpática. O padrão parassimpático, chamado de "resposta de relaxamento” é um conjunto de reações em todo o corpo que gera um estado geral de calma e satisfação, facilitando a cooperação. Resposta 4 V - traz uma queda de energia e entusiasmo pelas atividades da vida, em particular, diversões e prazeres e, quando se aprofunda e se aproxima da depressão, reduz a velocidade metabólica do corpo. Esse retraimento introspectivo cria a oportunidade para lamentar uma perda ou uma esperança frustrada, captar suas consequências para a vida e, quando a energia retorna, planejar novos começos. Essa perda de energia bem pode ter mantido os seres humanos entristecidos e vulneráveis - perto de casa, onde estavam em maior segurança. Resposta 5 Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: I - O sangue flui para as mãos, tornando mais fácil pegar uma arma ou golpear um inimigo; os batimentos cardíacos aceleram-se, e uma onda de hormônios como a adrenalina gera uma pulsação, energia suficientemente forte para uma ação vigorosa. → IRA, II - O sangue vai para os músculos do esqueleto, como os das pernas, tornando mais fácil fugir e faz o rosto ficar lívido, uma vez que o sangue é desviado dele (criando a sensação de que "gela"). Ao mesmo tempo, o corpo imobiliza-se, ainda que por um momento, talvez dando tempo para avaliar se se esconder não seria uma melhor reação. Circuitos nos centros emocionais do cérebro disparam a torrente de hormônios que põe o corpo em alerta geral, tornando-o inquieto e pronto para agir, e a atenção se fixa na ameaça imediata, para melhor calcular a resposta a dar. → MEDO, III - Ocorre uma maior atividade no centro cerebral que inibe os sentimentos negativos e favorece o aumento da energia existente, e silencia aqueles que geram pensamentos de preocupação. → FELICIDADE, IV - Implicam estimulação parassimpática. O padrão parassimpático, chamado de "resposta de relaxamento” é um conjunto de reações em todo o corpo que gera um estado geral de calma e satisfação, facilitando a cooperação. → AMOR, SENTIMENTOS AFETUOSOS E SATISFAÇÃO SEXUAL, V - traz uma queda de energia e entusiasmo pelas atividades da vida, em particular, diversões e prazeres e, quando se aprofunda e se aproxima da depressão, reduz a velocidade metabólica do corpo. Esse retraimento introspectivo cria a oportunidade para lamentar uma perda ou uma esperança frustrada, captar suas consequências para a vida e, quando a energia retorna, planejar novos começos. Essa perda de energia bem pode ter mantido os seres humanos entristecidos e vulneráveis - perto de casa, onde estavam em maior segurança. → TRISTEZA. Questão 3 Correto Atingiu 15,00 de 15,00 Marcar questão Texto da questão Relacione corretamente os princípios a seus conceitos. I - Diz respeito à habilidade de reconhecer como os próprios sentimentos são afetados por outras pessoas e como nossas ações interferem no próximo. Este princípio significa uma compreensão profunda das próprias emoções, forças, fraquezas, necessidades e impulsos. Resposta 1 II – Este princípio passa pela expertise de gerenciar as próprias emoções. É como uma conversa interior contínua, é o componente da inteligência emocional que nos liberta de sermos prisioneiros de nossos sentimentos. Resposta 2 III - No âmbito profissional é a habilidade de colocar-se na posição do próximo sem deixar de tomar ações e atitudes necessárias para a garantia de processos. Resposta 3 IV - É a cordialidade com um propósito, conseguir guiar um grupo para obter um objetivo comum. Resposta 4 V - Trata-se da capacidade de dirigir as emoções a serviço de um objetivo ou realização pessoal. Resposta 5 Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: I - Diz respeito à habilidade de reconhecer como os próprios sentimentos são afetados por outras pessoas e como nossas ações interferem no próximo. Este princípio significa uma compreensão profunda das próprias emoções, forças, fraquezas, necessidades e impulsos. → Autoconsciência, II – Este princípio passa pela expertise de gerenciar as próprias emoções. É como uma conversa interior contínua, é o componente da inteligência emocional que nos liberta de sermos prisioneiros de nossos sentimentos. → Autogestão, III - No âmbito profissional é a habilidade de colocar-se na posição do próximo sem deixar de tomar ações e atitudes necessárias para a garantia de processos. → Empatia, IV - É a cordialidade com um propósito, conseguir guiar um grupo para obter um objetivo comum. → Habilidade social, V - Trata-se da capacidade de dirigir as emoções a serviço de um objetivo ou realização pessoal. → Automotivação. Questão 4 Correto Atingiu 8,00 de 8,00 Marcar questão Texto da questão Ésther propõe três análises dos processos de conflito para compreender as razões e dinâmicas dos processos conflituosos. São elas, EXCETO: Escolha uma: Análise sistemática do conflito Análise estrutural do conflito Análise diacrônica do conflito Análise dinâmica do conflito Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: Análise sistemática do conflito. Questão 5 Correto Atingiu 8,00 de 8,00 Marcar questão Texto da questão De acordo com Pereira há três vertentes com visões distintas sobre conflitos. Marque a opção INCORRETA. Escolha uma: Visão de Relações Humanas: esta abordagem argumenta que o conflito é uma consequência natural e inevitável em qualquer grupo, não sendo necessariamente ruim, podendo ter o potencial de ser uma força positiva na determinaçãodo desempenho do grupo. Visão Racional: uma das visões mais antigas, na qual os seus princípios defendem que o conflito é algo lesivo à organização, sendo assim necessário evitá-lo. Visão futurista: esta abordagem argumenta que os conflitos são necessários e deve ser constante, assim a organização está sempre em aperfeiçoamento para o futuro. Visão Interacionista: trata o conflito como uma forma de contribuir positivamente para a mudança e inovação, ou seja, existe a necessidade que os líderes mantenham o nível de conflito gerenciável, mantendo também o grupo de trabalho viável, autocrítico e criativo, não necessitando evitá-los. Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: Visão futurista: esta abordagem argumenta que os conflitos são necessários e deve ser constante, assim a organização está sempre em aperfeiçoamento para o futuro.. Questão 6 Correto Atingiu 8,00 de 8,00 Marcar questão Texto da questão Analise a afirmativa abaixo e marque verdadeiro ou falso. Segundo Ésther os conflitos que causam prejuízos ao ambiente organizacional são classificados como disfuncionais. Já os conflitos que podem ser aproveitados de forma positiva são classificados como funcionais. Escolha uma opção: Verdadeiro Falso Feedback A resposta correta é 'Verdadeiro'. Questão 7 Correto Atingiu 8,00 de 8,00 Marcar questão Texto da questão A partir de observações e estudos na área organizacional, Goleman (2015), demonstra quatro princípios para o desenvolvimento da inteligência emocional. São eles: Escolha uma: Empatia, autocontrole, autogestão, mobilidade. Autoconsciência, autogestão, empatia, habilidade social. Simpatia, tolerância, autogestão, moderação. Habilidade social, compaixão, tolerância, simpatia. Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: Autoconsciência, autogestão, empatia, habilidade social.. Questão 8 Correto Atingiu 8,00 de 8,00 Marcar questão Texto da questão Em relação ao Papel da Inteligência Emocional nas organizações, as afirmativas são verdadeiras, EXCETO: Escolha uma: A inteligência emocional pode ser utilizada como uma ferramenta para lidar com os diferentes atores envolvidos em uma organização. A Inteligência emocional surge como um instrumento para auxiliar na percepção e administração de emoções. Nesse sentido, no ambiente organizacional, colabora no desenvolvimento de um melhor relacionamento interpessoal. A inteligência emocional não tem utilidade em uma organização, pois em um ambiente de trabalho não é aconselhável expressar emoções. A Inteligência emocional possibilita lidar com nossas emoções para o favorecimento de nossos relacionamentos interpessoais através da observação destas e desenvolvimento de habilidades voltadas para a utilização de emoções de formas mais precisas para o convívio em grupo. Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: A inteligência emocional não tem utilidade em uma organização, pois em um ambiente de trabalho não é aconselhável expressar emoções.. Questão 9 Correto Atingiu 8,00 de 8,00 Marcar questão Texto da questão Marque a resposta CORRETA. De acordo com Ésther, para realizar uma análise estrutural, é preciso observar quatro parâmetros essenciais. São eles: Escolha uma: Predisposições, Previsões, Pressões, Forças em jogo nas negociações. Disposições, Possibilidades, Previsões, Pressões. Predisposições, Negociações, Possibilidades, Jogos. Previsões, Jogos, Pressões, Disposições. Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: Predisposições, Previsões, Pressões, Forças em jogo nas negociações.. Questão 10 Correto Atingiu 10,00 de 10,00 Marcar questão Texto da questão Complete com as palavras corretas a afirmação. Situações são comumente pertinentes ao ambiente de trabalho. Ao mesmo tempo, podem ser as situações mais difíceis para o . Os já foram vistos como extremamente negativos para uma . Contudo, atualmente, há pesquisas e observações que indicam que os conflitos podem ser, em determinado grau, fomentadores de no ambiente organizacional. Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: Complete com as palavras corretas a afirmação. Situações[conflitantes] são comumente pertinentes ao ambiente de trabalho. Ao mesmo tempo, podem ser as situações mais difíceis para o [cotidiano profissional]. Os [conflitos] já foram vistos como extremamente negativos para uma [organização]. Contudo, atualmente, há pesquisas e observações que indicam que os conflitos podem ser, em determinado grau, fomentadores de [mudanças positivas] no ambiente organizacional. Parte inferior do formulário IRA MEDO FELICIDADE AMOR, SENTIMENTOS AFETUOSOS E SATISFAÇÃO SEXUAL TRISTEZA Autoconsciência Autogestão Habilidade social Automotivação conflitantes cotidiano profissional conflitos organização mudanças positivas
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