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Prof. Renato Berton Gestão do Fator Humano Unidade II VD4 DOMINÂNCIA DO HEMISFÉRIO CEREBRAL Tendência de PENSAR e AGIR de acordo com as características deste hemisfério. Trabalho. Familiares. Amigos. Clientes. Recordando aulas anteriores, um bom líder, um bom gestor é aquele que reconhece que as pessoas são diferentes e as tratam de maneira diferente. Pois bem, nesta aula teremos uma ferramenta prática para identificar pessoas diferentes e poder lidar de maneira personalizada com cada um. ESTILOS COMPORTAMENTAIS 2 Os estilos comportamentais não estudam PERSONALIDADES. Tratam do COMPORTAMENTO OBSERVÁVEL, ocupam-se do que vemos e ouvimos. Observamos as pessoas através de suas ATITUDES e ESTILOS COMPORTAMENTAIS. Saber RECONHECÊ-LOS melhora muito nossa comunicação, consequentemente, nossos relacionamentos. TESTE DE PERFIL DE COMUNICAÇÃO Responda com sinceridade. Não existe resposta certa ou errada, mas a mais adequada ao seu perfil. DECISIVO ANALISA os fatos, tratando-os de forma lógica e racional. ANALÍTICO ORGANIZA os fatos, tratando os detalhes de forma realista e cronológica. INTUITIVO VISUALIZA os fatos, tratando-os de maneira genérica e global. AMIGÁVEL SENTE os fatos, tratando-os de forma expressiva e interpessoal. Características Decisivo Quantifica, analisa e faz diagnósticos. É lógico, crítico e realista. Gosta de números. Processa logicamente os fatos. Gosta de resolver problemas difíceis. Gosta de trabalhar sozinho. É dominador e autoritário. Organizado e planejado. Arrumado, metódico e pontual. Conservador, gosta de segurança. Elabora planilhas e controles. Gosta de tarefas. Gosta de burocracia. Extremamente detalhista. Características Analítico Decide e age de modo intuitivo. Corre riscos. Gosta de experimentar. Focado em inovação. Gosta de lidar com o futuro. Gosta de variedades e é simultâneo. Características Intuitivo Muito visual, visão global. É curioso. É sensível com os outros. Toca muito nas pessoas. Fala muito. Aprecia intimidade. É envolvente e informal. Características Amigável Expressivo e emocional. “(...) todas as pessoas utilizam uma mescla de estilos de comunicação (...)” C. G. Jung “(...) na maior parte do tempo, usamos dois desses estilos para dar e receber informações (...)” C. G. Jung “ ” C. G. Jung O ideal para o ser humano é ser flexível, capaz de adotar qualquer dessas atitudes quando for apropriado, operar em equilíbrio entre todos os estilos. Lembre-se de que o processo de aprendizado não acaba aqui: reveja a apresentação, leia os artigos e visite os sites. Segundo Robert Kornikau e Frank McElroy, o nível de retenção do conteúdo aprendido aumentará 65% se você retomar o contato com os temas aprendidos nos próximos 15 dias. ATÉ A PRÓXIMA!
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