Prova final Gestão de Pessoas

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Disciplina:
	Gestão de Pessoas (ADM70)
	Avaliação:
	Avaliação Final (Objetiva) - Individual FLEX ( Cod.:513358) ( peso.:3,00)
	Prova:
	16966600
	Nota da Prova:
	10,00
	
	
Legenda:  Resposta Certa   Sua Resposta Errada   Questão Cancelada
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	1.
	As organizações não existem sem as pessoas, e as pessoas não vivem sem as organizações, pois uma depende da outra para sobreviver. A gestão de pessoas tem um papel fundamental sobre a integração de pessoas, em um ciclo de atividades ligadas às competências existentes em cada um. Dentro das atividades de gestão de pessoas existem alguns processos distintos. Sobre esses processos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Prover significa obter as competências para a organização de acordo com o perfil desejado.
(    ) Aplicar significa manter os profissionais trabalhando através de recompensas.
(    ) Monitorar pessoas significa manter o controle do comportamento das pessoas na organização.
(    ) Desenvolver significa motivar as pessoas através da integração, para o alcance dos resultados almejados.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - V - F - F.
	 b)
	F - V - F - V.
	 c)
	F - F - V - V.
	 d)
	V - F - V - F.
	2.
	Em um processo seletivo, a entrevista é realizada com o intuito de avaliar e confirmar as informações dos candidatos recrutados. Os dados a serem confirmados e analisados devem estar relacionados a alguns aspectos de avaliação. Sobre as entrevistas de seleção, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Identificar as referências pessoais do candidato, que não estejam diretamente relacionadas ao cargo, mas que são relevantes para a aceitação e adaptação do candidato na organização. 
(    ) Identificar informações referentes à área familiar, que não estejam diretamente relacionadas ao cargo, mas que podem interferir no desempenho do candidato. 
(    ) Considerar como aspectos negativos do candidato informações e dados incompatíveis ou diferentes de nossa educação e relacionamento familiar e social.
(    ) Características comportamentais relacionadas ao cargo, que podem funcionar como um indicativo de sucesso na função exercida, são os aspectos de comportamento mencionados pelas chefias como sendo relevantes para o bom desempenho.
(    ) Observar a qualificação do candidato para o trabalho, sem considerar o cargo proposto, pois quanto maior a qualificação do candidato, melhor.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - V - F - V - F.
	 b)
	F - V - F - V - F.
	 c)
	V - F - F - V - V.
	 d)
	F - V - V - F - F.
	3.
	Imaginemos que um funcionário não possui o perfil exigido pelo cargo e continue trabalhando na organização. Ele não apresentará um bom desempenho e, consequentemente, prejudicará o desempenho geral da empresa: a origem inicial deste problema ocorreu no processo de provisão, houve falha no planejamento, no recrutamento e seleção deste funcionário. Desta forma, afetará os demais processos, como o de aplicação. Uma vez que este definiu os requisitos para o ocupante do cargo, com base na complexidade das tarefas, os requisitos do cargo apresentam os parâmetros para a definição da remuneração existente no processo de manutenção. Logo, sem estes requisitos, o funcionário também se prejudicará por não ter condições de receber a remuneração adequada ao cargo. Sobre a relação e as interfaces dos processos de gestão de pessoas, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Uma falha ocorrida no processo de monitoração de pessoas não é tão relevante, já que se trata de um processo isolado do sistema de gestão de pessoas.
	 b)
	O exemplo mencionado trata de um eficaz sistema integrado de gestão.
	 c)
	O fato de um funcionário não ter o perfil exigido pelo cargo afeta apenas o processo de aplicação de pessoas.
	 d)
	O processo de provisão é causa fundamental para o problema ?funcionário não possui o perfil exigido pelo cargo?.
	4.
	Compreender a cultura organizacional e suas funções auxilia a melhorar a capacidade de entender, explicar e prever o comportamento das pessoas no trabalho. É importante salientar que a cultura organizacional possui uma série de funções positivas, mas também pode representar uma barreira caso a empresa necessite enfrentar um processo de mudança e possua uma cultura muito arraigada. Sobre as funções da cultura organizacional, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Uma das funções da cultura organizacional é estimular a estabilidade do contexto familiar, apresentando padrões adequados aos funcionários e diminuindo as discussões no ambiente pessoal.  
(    ) Uma das funções da cultura organizacional é favorecer o comprometimento dos funcionários com algo maior que os interesses individuais. 
(    ) Uma das funções da cultura organizacional é proporcionar um senso de identidade aos membros da organização.
(    ) Uma das funções da cultura organizacional é unificar fronteiras entre organizações de uma mesma região geográfica.  
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - F - V - F.
	 b)
	F - F - F - V.
	 c)
	F - V - V - F.
	 d)
	V - V - F - F.
	5.
	O profissional coach desenvolve processos técnicos relacionados ao desenvolvimento gerencial, capacitando, preparando, treinando e desenvolvendo as pessoas que em geral ocupam cargos mais altos nas organizações. Sobre o coaching, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	O coaching é responsável pelo desenvolvimento da competência teórica ou conceitual das pessoas.
	 b)
	Ser coach envolve conhecer e motivar os funcionários a cumprir as metas de vendas no âmbito nacional e internacional.
	 c)
	O coach deve ser um profissional interno, para que os resultados sejam mais precisos.
	 d)
	Geralmente são psicólogos que aplicam seus conhecimentos, analisando as fragilidades e extraindo as potencialidades das pessoas.
	6.
	Nos testes psicométricos, os resultados de um candidato são comparados com padrões de resultados de amostras representativas, de modo a obter os resultados em percentuais. Em função disso, os testes psicométricos apresentam algumas particularidades, não contempladas pelas entrevistas e provas tradicionais ou objetivas. Sobre os testes psicométricos, analise as afirmativas a seguir:
I- Os testes psicométricos são preditores, ou seja, medem as aptidões individuais para oferecer um prognóstico futuro de seu potencial de desenvolvimento.
II- Os testes psicométricos são válidos, ou seja, conferem exatamente aquela variável humana que se pretende medir. 
III- Os testes psicométricos são precisos, ou seja, apresentam resultados diferentes nas várias aplicações do teste com o mesmo candidato.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Somente a afirmativa I está correta.
	 b)
	Somente a afirmativa III está correta.
	 c)
	As afirmativas I e II estão corretas.
	 d)
	As afirmativas II e III estão corretas.
	7.
	O sistema de remuneração estratégica apresenta algumas vantagens tanto para a organização como para os funcionários. O modelo de remuneração estratégica contraria os mitos que sempre comandaram a administração salarial, como o tempo de casa, a lealdade do funcionário ou a formação escolar. Sobre as vantagens do sistema de remuneração estratégica, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) O sistema de remuneração estratégica apresenta transparência total das regras do jogo.
(    ) O sistema de remuneração estratégica fomenta o individualismo dos funcionários. 
(    ) O sistema de remuneração estratégica estimula a ampliação do conhecimento do funcionário.
(    ) O sistema de remuneração estratégica define o plano de carreira com ambiguidade e parcialidade.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - F - V - F.
	 b)
	V - V - F - F.
	 c)
	F - F - V - V.
	 d)
	F - V - F - V.
	8.
	A cultura organizacional revela a maneira como os funcionários percebem as características da empresa,não estando relacionada ao fato de gostarem ou não dela. O gostar está relacionado com a satisfação no trabalho e Robin (2002) destaca sete características básicas relacionadas à satisfação no trabalho, a saber: inovação, atenção aos detalhes, orientação para resultados, orientação para as pessoas, orientação para a equipe, agressividade e estabilidade. Sobre as características de satisfação no trabalho, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Inovação e assunção de riscos. 
II- Orientação para resultados. 
III- Agressividade. 
IV- Estabilidade. 
(    ) O nível em que os indivíduos são competitivos e agressivos, em vez de dóceis e acomodados. 
(    ) O nível em que os dirigentes focam os resultados mais que as técnicas e processos para o alcance deles. 
(    ) O nível de estímulos para que os funcionários sejam inovadores. 
(    ) O nível em que as atividades organizacionais enfatizam a manutenção do status quo em comparação ao crescimento.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: ROBIN, STEPZZEN. Comportamento Organizacional. São Paulo: Edt. Prendice-Hall, 2002.
	 a)
	III - II - I - IV.
	 b)
	II - III - I - IV.
	 c)
	IV - I - III - II.
	 d)
	I - IV - II - III.
	9.
	O atual cenário, marcado pelo avanço da tecnologia e pela globalização, pressiona as empresas a buscarem a modernização e a repensarem seus modelos de gestão. Para enfrentar tal desafio, as organizações devem promover uma reestruturação na forma de pensar, agir e se comprometer com os novos objetivos estabelecidos. Esse pode ser caracterizado como um processo de aprendizagem e inovação, que é composto por cinco disciplinas fundamentais, a saber: Domínio Pessoal, Modelos Mentais, Visões Partilhadas, Aprendizagem em Grupo e Pensamento Sistêmico. Sobre as disciplinas fundamentais, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Pensamento Sistêmico.
II- Modelos Mentais.
III- Visões Partilhadas.
IV- Domínio Pessoal.
(    ) Acontece a partir do momento em que um objetivo é percebido como concreto e legítimo pelos indivíduos, assim dedicam-se a aprender por vontade própria e não como uma obrigação.
(    ) Referem-se às ideias profundamente enraizadas, generalizações ou até mesmo imagens que influenciam na maneira de como os indivíduos veem o mundo e suas atitudes.
(    ) Tem como objetivo melhorar o processo de aprendizagem como um todo, bem como apontar futuras direções para aperfeiçoamento.
(    ) Por meio do autoconhecimento, os indivíduos aprendem a clarificar e aprofundar seus próprios objetivos, a concentrar os esforços e a ver a realidade de forma objetiva.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	IV - I - II - III.
	 b)
	I - II - IV - III.
	 c)
	III - IV - I - II.
	 d)
	III - II - I - IV.
	
	Uma das atividades da área de recursos humanos é munir as organizações de pessoas por meio dos processos de recrutamento interno e externo. Esses processos apresentam vantagens e desvantagens. Sobre as vantagens e desvantagens, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Quando há um recrutamento interno, a participação nesse processo é obrigatória a todos os funcionários.
(    ) O recrutamento externo tende a selecionar para a organização profissionais com ideias novas.
(    ) Efetuar o recrutamento externo tem como desvantagem a motivação dos profissionais que já trabalham na empresa.
(    ) O recrutamento interno deve ser feito de forma clara e coerente, para que sejam evitados os preconceitos e as discriminações.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - V - F - V.
	 b)
	F - V - V - V.
	 c)
	F - F - V - V.
	 d)
	V - F - F - F.
	 *
	Observação: A questão número 10 foi Cancelada.
	11.
	A respeito da implementação de programas de treinamento, avalie as afirmações a seguir:
I- O processo de treinamento é composto por quatro estágios: definição das necessidades, projeto e planejamento, execução e avaliação dos resultados.
II- O processo de treinamento é necessário, sendo uma responsabilidade de todos os envolvidos: empresários e alta direção, setor de RH, facilitadores, prestadores de serviços de treinamento, gestores das diversas áreas da empresa e treinandos.
III- Os programas de treinamento devem, prioritariamente, ser contratados de empresas que se destaquem na área a que se destinam, pois elas utilizam os processos mais modernos disponíveis, assegurando, assim, melhor desempenho dos trabalhadores egressos desses programas.
É correto o que se afirma em:
	 a)
	I, apenas.
	 b)
	II e III, apenas.
	 c)
	III, apenas.
	 d)
	I e II, apenas.
	12.
	(ENADE, 2015) O ambiente organizacional é composto por uma diversidade de pessoas com características diversas de raça, gênero, idade, cultura, formação profissional e intelectual. Apesar de seus pontos positivos, a diversidade pode trazer conflitos interpessoais, falhas de comunicação e mal-entendidos. Surge, portanto, a necessidade de desenvolver comportamentos organizacionais adequados a esse cenário. Nesse sentido, a área de treinamento e desenvolvimento (T&D) pode contribuir na condução de mudança comportamental das pessoas no ambiente de trabalho. Considerando essas informações, avalie as ações a seguir:
I- Desenvolver um processo de treinamento continuado com foco na liderança liberal, tipo mais adequado para lidar com a diversidade.
II- Realizar programas de treinamentos on the job para os gestores com foco na política de resultados.
III- Estimular o desenvolvimento do comportamento social dos empregados com foco na diversidade corporativa.
Adequa(m)-se à gestão da diversidade a(s) ação(es) descrita(s) em:
	 a)
	I e II, apenas.
	 b)
	I, apenas.
	 c)
	III, apenas.
	 d)
	II e III, apenas.
Prova finalizada com 11 acertos e 1 questões erradas.
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