Fichamento: A prática do assistente social: conhecimento, instrumentalidade e intervenção profissional.

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FACULDADE DO MARANHÃO – FACAM 
CURSO DE SERVIÇO SOCIAL 
 
 
 
 
ANA KAROLLYNE DINIZ SILVA 
 
 
 
 
FICHAMENTO 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
São Luís 
2019 
SOUSA, CHARLES TONIOLO. A prática do assistente social: conhecimento, instrumentalidade e intervenção profissional. 119-132, 2008.
O autor inicia o debate fazendo um resgate histórico a cerca do Serviço Social, que atuava nas políticas sociais com funções meramente executivas, o planejamento das políticas era atribuição de outros profissionais, ao Assistente Social cabia apenas executar com indivíduos, grupos e comunidades. Nesse sentido o Movimento de Reconceituação do Serviço Social criticou veementemente essa postura e a partir da adoção da teoria Marxista pôde atribuir novas funções ao profissional, de não apenas executar, como também formular e planejar as politicas sociais, e essa perspectiva é reafirmada pela Lei de Regulamentação da Profissão.
A partir do Movimento de Reconceituação do Serviço Social a profissão entrou no período de maturidade acadêmica e profissional do Serviço Social como descrevem alguns autores, após algumas analises dos desafios que a profissão enfrenta na contemporaneidade apontou-se três dimensões que precisam ser dominadas por todo profissional da área, a competência ético-política refere-se ao posicionamento ético do profissional frente a realidade social, precisa estar pautado no código de ética, o Assistente Social não é um profissional neutro, ou seja, necessita posicionar-se politicamente em defesa de direitos sociais; a competência teórico metodológica refere-se ao conhecimento e a qualificação profissional, uma vez que tendo uma compreensão teórico-metodológico o profissional poderá enxergar o contexto da sociedade para além da aparência; e a competência técnico-operativa o profissional precisa conhecer e se apropriar dos instrumentais e técnicas uma vez que estes irão possibilitar sua intervenção. Dessa forma essas três dimensões precisam trabalhar em articulação entre teoria e pratica, eis um grande desafio da profissão.
Para que se alcance esse desafio é necessário a qualificação continuada dos profissionais, debates, pesquisas, estudos para que o profissional mantenha sua postura crítica a cerca da realidade social, utilize da instrumentalidade no seu fazer profissional. O autor completa resgatando a importância da linguagem para a intervenção profissional, é um instrumento que possibilita a comunicação com a população usuária, nesse sentido, o Assistente Social deverá adequar sua linguagem de acordo com o público-alvo. Através da linguagem que poderá identificar quais instrumentos e técnicas poderá utilizar. Há duas categorias de linguagem comumente utilizada pelo Serviço Social, a linguagem oral ou direta, que classificamos como instrumentos diretos (ou face a face), e a linguagem escrita ou indireta, que classificamos como instrumentos indiretos (ou por escrito).
São inúmeros os instrumentos de trabalho, mas a autora elenca alguns, instrumentos de trabalho diretos ou face a face tem-se a Observação Participante ocorre quando o profissional estabelece os primeiros contatos e permite não apenas observar, mas, também interagir com o outro; a entrevista individual ou grupal é um diálogo direto entre o profissional e o usuário, no caso da grupal com o grupo; Dinâmica de grupo pode ser utilizado pelo Assistente Social para levantar um debate a cerca de determinado tema afim de provocar reflexão na comunidade usuária; Reunião são espaços coletivos que visam estabelecer reflexão sobre determinado tema, mas também, tomar decisões sobre determinado assunto; Mobilização de comunidades são mais utilizados por profissionais que trabalham em projetos comunitários na perspectiva ético-politica, é necessário conhecimento a cerca da comunidade e de seus atores sociais; Visita domiciliar é um instrumento que visa conhecer as condições de vida da população usuária, em sua realidade cotidiana ou seja, em seu domicílio e a Visita institucional ocorre quando o Assistente Social realiza visita alguma instituição naturezas diversas, entidades públicas, empresas ou ONGs.
Encerra relatando alguns instrumentos de trabalho indiretos ou por escrito como: Atas de Reunião é o registro de todo o processo de uma reunião discussões, opiniões, decisões; Livros de Registro é utilizado para anotações de atividades realizadas, questões pendentes, telefonemas; Diário de campo anotações do profissional onde ele sistematiza suas atividades, reflexões, pontos a melhorar; Relatório Social é uma exposição do trabalho do Assistente Social, onde irá conter informações de intervenções realizadas pelo profissional; e o Parecer Social é uma avaliação teórica e técnica realizada pelo profissional a partir da coleta de dados, não uma simples organização de informações coletas mas nesse instrumento o Assistente Social irá avaliar e emitir uma opinião que deve está atrelada a uma perspectiva teórica de análise. 
A utilização dos instrumentos de trabalho é uma questão de criatividade, analise e reflexão do profissional, não há uma receita pronta uma vez que a realidade social é mutável.