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Marketing Internacional Comercio exterior APOL1 – Uninter 1) os principais elementos de um produto, um é responsável por definir as qualidades intrínsecas, características essenciais que distinguem um produto do outro. Incluindo a cor, sabor, design, o estilo, os materiais, o rendimento, entre outros fatores. A qual elemento do produto o texto acima de refere? ( ) Produto físico (x)Atributos ( )Apresentação ( )Embalagem ( )Recipiente 2)Adquirir uma empresa existente no exterior oferece diversas vantagens. I - Agiliza a entrada no mercado alvo II - Dá acesso aos canais de distribuição III - Dá acesso à base de clientes existentes IV - Dá acesso a nomes de marcas estabelecidas e/ou reputações das empresas. Assinale a alternativa que contém as afirmativas corretas sobre as vantagens de se adquirir uma empresa já existente no exterior: ( )Apenas I e II estão corretas ( )Apenas II e III estão corretas ( )Apenas a I está incorreta (x) Todas estão corretas 3) As situações de pesquisa de mercados internacionais podem ser categorizadas em quatro tipos ou etapas. Qual destas etapas refere-se quando se realiza uma investigação abrangente, que visa formar uma base para a tomada de decisões sobre situações mais especificas, como a escolha de um produto ou de um mercado. Por exemplo, do estudo de um agente de exportação para decisão sobre linhas de produtos e regiões de atuação. Assinale a alternativa correta: (x )quando o mercado e o produto são indefinidos ( ) quando o mercado é indefinido e o produto, definido ( )quando o mercado é definido e o produto, indefinido ( )quando o mercado e o produto são definidos. 4) Celulares que possuem acessórios como câmera fotográfica, fone de ouvido, carregador de bateria e capa protetora são exemplos que representam um grupo de itens diferentes, mas que funcionam de maneira compatível. Entre os conceitos associados a hierarquia de produtos, assinale a alternativa que caracteriza o descrito acima. ( )Mix de produtos ( )Família de necessidades ( )Classe de produtos ( )Linha de produtos (x)Sistema de produtos 5) O produto pode ser definido, sob a ótica da fabricação, como algo tangível, palpável, disponível – algo que serve para comer, usar, guardar e/ou transportar. Assinale a alternativa que representa como o produto é definido sob a ótica do marketing. (x)Como algo cujo objetivo é satisfazer os desejos e as necessidades do consumidor/usuário ( ) Atender demandas orçamentárias da empresa ( )Algo disponível para a venda e o consumo próprio da empresa ( )Objeto cujo principal motivo de consumo é o descarte do usuário/cliente 6) Leia o texto abaixo: Globalizar ou não e como globalizar tem se constituído no grande dilema das organizações no mundo atual. Isso em parte é uma decorrência das forças que impelem as companhias do mundo todo a expandirem seus negócios rumo ao comércio exterior. A desregulamentação dos mercados e a abertura das economias mundiais tem facilitado o processo de globalização das companhias, porém essa decisão de cunho estratégico é extremamente complexa, uma vez que ao iniciar um processo de internacionalização os dispêndios são consideráveis e dependendo da modalidade, por vezes irreversível ou então de custos elevados. PACAGNAN, Mario Nei. Marketing global: um estudo exploratório das atividades de marketing nas empresas exportadoras do Norte do Paraná. 2006. Tese (Doutorado em Administração) - Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade, University of São Paulo, São Paulo, 2006. Disponível em: <http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-06122006-163458/>. Acesso em: 2015-06-12. Com base no texto acima e tomando por base os conteúdos abordados nas aulas e no referencial bibliográfico da disciplina ordenem de 1 a 5 as decisões sequencias que a empresa deve tomar para estabelecer uma estratégia internacional e escolha a alternativa correta. ( ) Qual é o mix de marketing. ( ) Quais são os modos de entrada. ( ) Ir para o exterior ou não. ( ) Quais mercados a empresa pretende conquistar. ( ) Qual a organização de marketing. ( )1,5,3,2,4 ( ) 4,3,5,2,1 ( )4,3,5,1,2 (x)4,3,1,2,5 ( ) 1,5,2,3,4 7) Dentro da hierarquia do produto existe uma que é identificada pelo tamanho, preço, aparência ou outro atributo. Definimos essa hierarquia como item do produto. Identifique a alternativa correta ao que se refere o nível hierárquico “item do produto”? ( )Unidade dentro de uma linha de produtos que compartilham uma ou diversas formas possíveis ( )Grupo de produtos dentro de uma classe de produtos que estão diretamente relacionados (x) Unidade distinta dentro de uma marca ou linha de produtos ( )Representa a necessidade central que sustenta a família de produtos ( )Nome associado a um ou mais itens da linha de produtos 8) A exportação é o modo de internacionalização mais utilizado pelas pequenas e médias empresas e a modalidade empregada inicialmente em razão dos elevados riscos políticos dos investimentos diretos no exterior. A eficiência financeira da exportação envolve, as seguintes condições: I - uma escolha cuidadosa das condições de pagamento e financiamento, reduzindo-se os riscos da transação II - um bom conhecimento das técnicas bancárias, dos incentivos fiscais e financeiros e dos serviços logísticos à disposição dos exportadores III - formalidades em relação aos órgãos de controle IV - o rigor na gestão comercial da solução adotada Assinale a alternativa que representa corretamente os itens que garantem eficiência financeira para as empresas. (x ) Apenas I e II estão corretas ( )Apenas I, II, III estão corretas ( )Apenas I, III e IV estão corretas ( )Todas as alternativas estão corretas 9) Leia o texto abaixo: O marketing Internacional difere do marketing básico exatamente porque os bens e serviços são comercializados com clientes que estão no exterior. A gestão do marketing internacional precisa dar conta de ações que envolvem planejamento, coordenação, implantação e controle das atividades e das operações domésticas em mercados internacionais de uma perspectiva geral essas dimensões estão relacionadas à estratégia que a empresa adota para realizar sua entrada no mercado internacional. PIGOZZO, Ana Flávia. Marketing Internacional. Curitiba: Intersaberes, 20013 Com base no texto acima e tomando por base os conteúdos abordados nas aulas e no referencial bibliográfico da disciplina e escolha a alternativa correta. (x) No cenário internacional o planejamento de marketing envolve a consideração das diferenças ambientais existentes nos diferentes países do mundo. ( ) O processo de desenvolvimento do marketing mantem suas atividades mesmo quando se trata do cenário internacional, sendo este a replicação dos processos para outros países. ( ) No processo de marketing internacional é necessário que o planejamento dos produtos tome como base a legislação de cada país sendo esse o referencial para a localização do produto. ( ) Pensando na expansão da empresa em nível mundial há que se considerar a capacitação de mão-de-obra como parte do planejamento de marketing ( ) No processo de expansão internacional as empresas devem analisar os avanços tecnológicos da região já que estes são determinantes para o planejamento da oferta mercadológica. 10) Entendemos que segmentação é a escolha de determinada grupo de pessoas que apresentam hábitos de consumo parecidos e que podem ser ativadas pelo marketing de uma forma similar. Dessa forma é correto dizer que: ( ) A segmentação não é necessária para empresas de serviço (x) A segmentação de mercado é fundamental para uma estratégia de marketing focada no cliente e no resultado para a empresa. ( ) A segmentação de mercado só se preocupa com pessoas. ( ) A segmentação de mercado é uma ferramenta de marketing obsoleta.
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