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1. Tanto as organizações quanto o trabalho de um profissional devem ser avaliados com base em parâmetros de desempenho. Se uma organização está sendo bem dirigida, ou se o dirigente está operando adequadamente, podem ser observados sob a ótica dos fatores (ou indicadores) de desempenho: eficiência e eficácia. Dentre as características a seguir, identifique a opção que contém aquelas relacionadas à "Eficácia": (I) Ênfase nos métodos e procedimentos (II) Voltada para o resultado esperado de um processo (III) Agregar valor e riqueza à organização (IV) Foco na resolução de problemas (V) Fazer certo as coisas que devem ser feitas Apenas I, IV e V estão corretas Apenas I, II e V estão corretas Apenas II, III e IV estão corretas Apenas III, IV e V estão corretas Apenas, I, II e III estão corretas 2. Segundo Peter Drucker, um dos maiores expoentes da Teoria Neoclássica, as principais funções do processo administrativo são: planejamento, direção, comunicação e ação planejamento, organização, direção e controle. comunicação, direção, correção e fiscalização. fiscalização, comunicação, correção e ação execução, organização, direção e verificação 3. Sobre as vantagens e desvantagens da centralização e da descentralização organizacionais, podemos afirmar corretamente que numa empresa descentralizada: As decisões são tomadas mais rapidamente pelos próprios executores, mas pode ocorrer falta de informação e de coordenação entre os departamentos. O maior envolvimento na tomada da decisão entre os administradores médios aumenta as taxas de rotatividade e absenteísmo. Os administradores nos níveis mais baixos em geral se sentem frustrados porque estão fora do processo decisorial. A eliminação dos esforços duplicados reduz os custos operacionais, embora as linhas de comunicação mais distantes provoquem demoras prolongadas. Os tomadores de decisão são os que têm mais informação sobre a situação e, portanto, prescindem de melhor treinamento. 4. Em decorrência do princípio da distribuição de autoridade e responsabilidade, outro aspecto discutido pelos autores neoclássicos é o número o número de subordinados que um administrador pode supervisionar. Este conceito aborda a: Centralização. Descentralização. Liderança. Amplitude Administrativa. Hierarquia. 5. Concentração das decisões no topo da organização (nível institucional), com pouca ou nenhuma delegação para o nível intermediário. Este é o conceito de: Diferenciação. Formalização. Centralização. Integração. Descentralização. 6. Quais são as principais funções do processo administrativo, segundo a abordagem neoclássica da Administração? Comunicação, direção, organização e fiscalização. Execução, organização, direção e verificação. Planejamento, direção, controle e comunicação. Planejamento, organização, direção e controle. Fiscalização, comunicação, ação e correção. 7. Vitor ocupa o cargo de Gerente Geral da empresa Chocolate Delicioso Ltda., sendo responsável por liderar uma equipe de cinquenta pessoas. Vitor tem o hábito de discutir suas decisões com sua equipe, além de apresentar várias alternativas a seus liderados a fim de estimular o debate. Quanto aos estilos de liderança, é correto afirmar que Vitor adota o estilo de liderança: situacional. democrático. autocrático. linear. liberal. 8. Ênfase na prática da administração, reafirmação dos postulados clássicos, ênfase nos princípios gerais da administração, Ênfase em objetivos e resultados e ecleticismo nos conceitos. Essas são as características básicas de qual teoria da administração? Estruturalista Humanista Clássica Científica Neoclássica
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