APOL Merchandising Promoção e Vendas 3

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Questão 1/5 - Merchandising Promoção e Vendas
O gestor deve consultar sempre as questões de legislação antes de realizar uma promoção de vendas que envolva a distribuição de prêmios para que não haja nenhum percalço no caminho. Ele também deve atentar-se para as modificações que eventualmente ocorrem na lei, portanto o gestor deve sempre verificar quais são as questões legais antes de planejar e implementar uma promoção.
Com base na temática do texto anterior, analise as frases a seguir e marque V pra verdadeiro e F para falso:
(    ) A legislação que regula as premiações que distribuem prêmios e as de marketing de incentivo são distintas.
(    ) Cabe aos planejadores das ações promocionais estarem a par das leis para que não corram nenhum risco, e para que a empresa não seja penalizada.
(    ) Na visão legal, o uso da palavra propaganda tem um sentido amplo, semelhante ao utilizado na área publicitária.
    Assinale a alternativa correta:
Nota: 20.0
	
	A
	V - F - V
	
	B
	V - V - V
	
	C
	F - V - F
Você acertou!
Comentário: Rota 5 - Tema 5 - p. 13 e 14
A legislação que regula as premiações que distribuem prêmios ou as de marketing de incentivo é a mesma. p. 13 e 14
Cabe aos planejadores destas ações estarem a par das leis para que não corram nenhum risco, e para que a empresa não seja penalizada. p. 14
Ferracciú (2007) nos ensina que perante a lei, o uso da palavra propaganda tem um sentido específico, diferente do utilizado na área publicitária, e que deve ser compreendido. A lei trata a propaganda em um sentido mais amplo. p. 14
	
	D
	V - V - F
Questão 2/5 - Merchandising Promoção e Vendas
Analise a figura acima que apresenta o Ciclo de Vida do Produto (CVP) e relacione a coluna da esquerda (fase do CVP) com a coluna da direita (tipo de ação promocional mais adequada):
Assinale a alternativa que corresponde a sua marcação:
Nota: 20.0
	
	A
	1 - 2 - 4 - 3
	
	B
	3 - 2 - 4 - 1
Você acertou!
Comentário: Rota 4 - Tema 2 - p. 4 e 5
O primeiro estágio é a introdução. Nesta fase, o produto está entrando no mercado, logo o tempo é baixo e as vendas também. Trata-se de um produto novo, que os consumidores estão começando a conhecer. Nesta fase, indicam-se ações promocionais que auxiliem na divulgação do produto. Por exemplo, oferecer amostras grátis (degustação no supermercado), ou mediante o preenchimento de um rápido cadastro, presentear o consumidor com uma versão menor do produto (para que este faça uso e o conheça).
Na segunda fase, crescimento, os produtos podem ser impulsionados por meio de promoções de vendas a fim de apresentar seu diferencial aos consumidores, ajudando, assim, no posicionamento da marca. Na terceira etapa, maturidade, o produto requer atenção. Trata-se de uma fase em que, embora consolidado e com fluxo de vendas, há desafios enfrentados contra a concorrência e a busca pela manutenção da estabilidade no mercado. Nesta etapa, indica-se que as empresas façam inovações incrementais em seus produtos, tais como: alteração de embalagem, redução de sódio, açúcar, dentre outros. Também é indicado que a empresa desenvolva estratégias para alavancar os produtos por meio de ações de marketing, anúncios publicitários, promoções, a fim de chamar a atenção dos consumidores e destacar-se em seu nicho. 
A última fase é o declínio. Nesta fase é que se apresentam quedas nas vendas, e os produtos que se encontrar neste estágio ficam parados nas prateleiras. Neste caso, indica-se à empresa adotar medidas para aumentar a rotatividade e minimizar o prejuízo (devido aos custos que um estoque parado pode gerar).
	
	C
	2 - 3 - 1 - 4
	
	D
	1 - 2 - 3 - 4
Questão 3/5 - Merchandising Promoção e Vendas
O perfil do consumidor mudou e está mais exigente em relação à qualidade dos serviços que são oferecidos pelas empresas. Mas nem todos se deram conta do impacto que essa mudança está gerando no mercado, com grandes transformações em gigantes de diversos setores. Empresas tradicionais estão perdendo espaço para startups, empresas que trazem mais agilidade para mudanças e, principalmente, que têm a experiência do cliente como estratégia-chave de competição — o que faz com que elas conquistem cada vez mais clientes.
        Fonte: DA SILVA, 2019. Disponível em https://www.ecommercebrasil.com.br/artigos/o-poder-do-novo-consumidor/ Acesso em 18 de outubro de 2019.
Com relação ao novo consumidor e ao cenário que o cerca, assinale V para verdadeiro e F para falso nas questões a seguir:
(    ) Com a evolução da tecnologia, houve um aumento significativo na quantidade de informações disponíveis.
(    ) Os novos consumidores estão experimentando maiores facilidades e as empresas que não se adequarem a este novo cenário têm a tendência de diminuição de vendas.
(    ) O novo consumidor tem o mesmo acesso à informação que diz respeito a ele próprio e a seus direitos, se comparado com o início dos anos 2000.
     Assinale a alternativa que corresponde a sua marcação:
	
	A
	V - F - V
	
	B
	V - V - V
	
	C
	F - V - F
	
	D
	V - V - F
Você acertou!
Comentário: Rota 2 - Tema 3 - p. 7 e 8
( V ) Com a evolução da tecnologia, houve um aumento significativo na quantidade de informações disponíveis. Rota 2, Tema 3, página 7
( V ) Os novos consumidores estão experimentando maiores facilidades e as empresas que não se adequarem a este novo cenário têm a tendência de diminuição de vendas. Rota 2, Tema 3, página 8
( F ) O novo consumidor tem o mesmo acesso à informação que diz respeito a ele próprio e a seus direitos, se comparado com o início dos anos 2000. Rota 2, Tema 3, página 8
Nota: 20.0
Questão 4/5 - Merchandising Promoção e Vendas
A tirinha a seguir mostra uma “promoção” feita pelo personagem sobre a venda de seu DVD. De forma engraçada, a tirinha mostra uma ação promocional de vendas feita pelo marketing (porém sem aplicar o desconto cabível).
Qual é o principal objetivo da promoção de vendas? 
Com base na tirinha anterior, assinale a alternativa correta.
	
	A
	Melhorar a imagem da marca
	
	B
	Aumentar as vendas no longo prazo
	
	C
	Aumentar as vendas no curto prazo
Você acertou!
Comentário: Rota 1 - Tema 3 - p. 8
“A promoção de vendas se dá no PDV e tem por finalidade o aumento de vendas no curto prazo.”
	
	D
	Melhorar a imagem da empresa
Nota: 20.0
Questão 5/5 - Merchandising Promoção e Vendas
Analise a tirinha a seguir:
Com base na tirinha anterior, percebemos que a empresa não tem foco na satisfação do consumidor.
Observa-se no mercado uma mudança no panorama das relações entre os clientes e as empresas.
Com relação a este assunto, leia as asserções a seguir:
I. Antes o foco das empresas era no marketing de relacionamento, contudo atualmente este foco está no marketing tradicional.
PORQUE
II. As estratégias de marketing tradicional focam na relação duradoura entre cliente e empresa, e na entrega de valor, com foco na criação da satisfação do cliente.
    A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
Nota: 0.0
	
	A
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II e´ uma justificativa correta da I
	
	B
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não e´ uma justificativa correta da I
	
	C
	A asserção I e´ uma proposição verdadeira, e a II e´ uma proposição falsa
	
	D
	A asserção I e´ uma proposição falsa, e a II e´ uma proposição falsa
Comentário: Rota 6 - Tema 5 - p.2
Ainda, devemos destacar a mudança no panorama das relações entre os clientes e as empresas. Antigamente (e ainda é assim em algumas empresas), havia foco no marketing tradicional, que se ocupava de realizar as vendas. Atualmente o que se tem estudado é o marketing de relacionamento por se tratar de estratégias que estão em alta no mercado. Tais estratégias focam na relação duradoura entre cliente e empresa, e na entrega de valor, com foco na criação da satisfação do cliente.