Aula 1 Comportamento Organizacional

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Comportamento Organizacional
AULA 1
O QUE É PSICOLOGIA?
A filosofia começou a especular em torno do homem e da sua interioridade.
Psicologia, cuja etimologia deriva de Psiché (alma) + Lógos (estudo, razão ou conhecimento).
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PSICOLOGIA É....
A ciência que estuda o comportamento humano e seus processos mentais, que passam pela sensação, emoção, percepção, aprendizagem, inteligência, motivações... 
!!!
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AULA 1
O início da Psicologia
É importante considerar que a Psicologia se dedica ao estudo de 
diversos fenômenos que não estão diretamente relacionados com o 
comportamento. 
Estuda os mundos internos e externos, a consciência e os 
comportamentos do indivíduo, independentemente do que possam 
pensar e sentir. 
A Psicologia estuda ainda os processos mentais, ainda que tenha de 
usar o comportamento como referência a esses processos.
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O início da Psicologia 
Há muitos séculos atrás a psicologia já era uma das mais importantes 
disciplinas acadêmicas, devido a curiosidade e o fascínio do ser humano 
pelo seu próprio comportamento e conduta. 
A necessidade de alcançar uma identidade e estrutura própria fez com 
que a Psicologia se juntasse a Biologia e a Filosofia e a partir de então 
foi possível descobrir como sentimos, pensamos e agimos. 
Significado das ciências que contribuíram para o surgimento da Psicologia: 
Filosofia - campo de estudo a partir da intuição e especulações, abordam 
de forma experimental o funcionamento da mente. 
Psicologia - campo de estudo próprio, essencialmente científica. 
Fisiologistas - investiga as funções orgânicas e processos 
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O QUE É PSICOLOGIA?
Psicologia é a ciência da alma, ou da psique, ou da mente, ou do 
comportamento. 
O estudo do comportamento tem despertado interesse nas pessoas há 
muito tempo. Bergamini (2005) observa que este vem evoluindo da 
conduta dos atípicos (que possuem doenças mentais ou desajustes 
meramente sociais) para a conduta dita normal.
O que justifica condutas tão diferenciadas nas pessoas? 
A Psicologia nos ajuda a esclarecer estas e outras questões, inclusive 
as relacionadas às relações interpessoais, tão importantes na gestão 
contemporânea. 
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Os Filósofos Pré-Socráticos
Antecederam Sócrates 469-399 a.C.
Preocupavam-se em definir a relação do homem com o mundo 
 através da percepção.
Discutiam se “o mundo existe porque o homem o vê ou se o 
 homem vê um mundo que já existe”. 
Havia uma oposição entre os idealistas (a ideia forma o mundo) 
 e os materialistas (a matéria que forma o mundo já é dada para 
 a percepção). (BOCK, 2002)
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Breve histórico da Psicologia
Sócrates (469 - 399 a. C.): 
 A principal característica do ser humano era a razão 
– aspecto que permitiria ao homem deixar de ser um 
animal irracional. 
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Breve histórico da Psicologia
Sócrates preocupava-se com o limite que separa o homem dos 
 animais e postulava que a principal característica humana era 
 a razão. 
Entendia corpo e mente de forma integrada, e percebia a 
 psique como o princípio ativo da vida.
A razão permitia ao homem que sobrepor-se aos instintos, 
 que seriam a base da irracionalidade. 
As teorias da consciência são frutos dessa primeira
 sistematização na Filosofia.
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Breve histórico da Psicologia
Platão (427-347 a. C.), discípulo de Sócrates, procurou 
definir um “lugar” para a razão no nosso próprio corpo.
Definiu esse lugar como sendo a cabeça, onde se 
 encontra a alma do homem. A medula seria, o elemento 
 de ligação da alma com o corpo. Esse elemento de ligação era 
 necessário porque Platão concebia a alma separada do corpo.
 
Quando alguém morria, a matéria (o corpo) desaparecia, 
 mas a alma ficava livre para ocupar outro corpo.
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Breve histórico da Psicologia
Aristóteles (384-322 a.C.), discípulo de Platão foi um dos mais 
importantes pensadores da história da filosofia. 
Sua contribuição foi inovadora ao postular que a alma e o corpo 
 não podem ser dissociados.
A psique seria o principio ativo da vida. Tudo aquilo que cresce, 
 se reproduz e se alimenta possui uma psique ou alma. 
Os vegetais teriam alma vegetativa, que se define pela função 
 de alimentação e reprodução.
Os animais teriam alma sensitiva, que tem a função de percepção 
 e movimento.
O homem teria os dois níveis anteriores e a alma racional, que 
 teria a função pensante. 
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A Psicologia no Império Romano e na 
 Idade Média
Dois filósofos representam esse período: 
 Santo Agostinho (354-430 d.C.) e São Tomás de Aquino 
 (1225-1274).
A psicologia nesta época era relacionada ao 
 conhecimento religioso, a igreja católica monopolizava 
 o saber e, consequentemente, o estudo do psiquismo.
A alma era imortal por ser o elemento que liga o 
 homem a Deus. 
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Psicologia Científica
No século 19, destaca-se o papel da ciência e a necessidade de 
 avanço.
O conhecimento tornou-se independente da fé. 
Os dogmas da Igreja foram questionados.
O mundo se moveu.
 A racionalidade do homem apareceu, então, como a grande 
 possibilidade de construção do conhecimento.
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Wundt (1832 - 1920)
Apresenta grande interesse pelos estudos dos processos mentais; 
 Em 1879, é criado o primeiro laboratório de pesquisa em 
 Psicologia com intuito de verificar os comportamentos 
 observáveis; 
 Inicia-se a investigação científica em laboratórios com o objetivo 
 de se estudar sistematicamente o comportamento humano; 
A partir daí a Psicologia passa a ser vista como ciência.
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A Psicologia como ciência...
Quando a Psicologia se tornou ciência, três sistemas principais ou escolas
surgiram:
 O Behaviorismo
 A Psicologia da Gestalt
 Psicanálise
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Behaviorismo...
O termo Behaviorismo foi inaugurado pelo americano John B. Watson, em
um artigo (1913) que apresentava o título "Psicologia como os behavioristas
a vêem". 
O termo inglês behavior significa comportamento, daí se denominar
esta tendência teórica de behaviorismo. 
Também são utilizados outros nomes para designá-la, como 
comportamentismo, teoria comportamental, análise experimental do 
comportamento. 
As teorias comportamentais entendem o aprendiz como um ser que responde
a estímulos do meio exterior, não levando em consideração o que ocorre 
dentro de sua mente durante o processo. 
A aprendizagem é interpretada somente como mudança de comportamento.
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Psicologia da Gestalt...
O termo alemão Gestalt quer dizer forma ou configuração. A Gestalt estudou
a organização do processo mental. 
Um exemplo do processo da forma do processo mental pode ser 
exemplificado na figura abaixo:
Vaso ou rostos?
Pode-se ver um vaso ou dois perfis de rostos. O vaso é a figura (elemento
principal) da forma, ou é fundo, isto é, passa para segundo plano.
Assim acontece com os nossos comportamentos. Nesse instante em que 
você está assistindo essa aula, ela é a figura, o foco da atenção e as outras
percepções, passam a ser fundo.
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O que você vê nessa figura, uma velha ou uma moça?
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Gestalt...
Vemos uma mesa como um objeto diferente do que apenas a 
soma de suas partes
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Gestalt...
Há comportamentos que são o campo da consciência em determinados
instantes.
O que nós vemos ou percebemos está relacionado com a totalidade (Gestalt)
do campo de observação. 
A totalidade do que a gente percebe de um fato, de uma paisagem é diferente
da soma das partes. O todo consiste nas partes relacionadas entre si.
Diante de um fato, a sua visão, a posição global, que é uma Gestalt, de como
 você percebeu poderá ser diferente da visão de outras pessoas diante do
 mesmo fato, dependendo da configuração do processo mental de dada um.
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Psicanálise...
Psicanálise:Sigmund Freud (1856-1939) 
A teoria psicanalítica é, naturalmente, apenas uma teoria psicológica.
Nasce a partir da prática médica, recupera para psicologia a importância da 
afetividade e postula o inconsciente como objeto de estudo, quebrando a 
tradição da psicologia como ciência da consciência e da razão.
Através do método associação livre, Freud tratava de seus pacientes 
tentando trazer à consciência o que estava inconsciente. 
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O Desenvolvimento...
O desenvolvimento da Psicologia é compatível com a evolução 
 nos estudos em Anatomia humana e das ciências como um todo. 
 Mente e corpo foram grandes desconhecidos durante séculos.  
 Não se entendia se haveria uma relação entre eles, em termos 
 de funcionamento. Se eram independentes ou se sofriam 
 influência mútua. 
Durante este período, tudo o que se pensava saber sobre os 
 mesmos estava limitado às crenças 
 (ex: epilepsia).
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O Desenvolvimento...
Os avanços da Medicina permitiram associar o trabalho cerebral a todas as 
 funções do corpo, como a percepção, a linguagem, a locomoção etc. 
Para os portadores de desordens mentais e de distúrbios da conduta
 ― os atípicos (BERGAMINI, 2005) ― saímos das explicações 
 míticas e evoluímos para as explicações científicas.
Vale observar que a Psicologia perdeu o caráter reducionista de “tratamento 
 para doentes”, pois o seu conceito vem evoluindo tal como a sua 
 aplicabilidade.
Os desafios do Homem atual são tantos que o modo como este os enfrenta 
 nunca deixa de ser estudado. Isto confere aprendizados para “provas” 
 subsequentes.
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O Desenvolvimento...
A Psicologia explica questões relativas à conduta de todos os 
 animais (inclusive a de animais inferiores, para fins de estudo) 
 baseada em preceitos produzidos a partir de pesquisa.
É importante ressaltar que a conduta não pode ser prevista 
 como uma fórmula equacionada. Nem mesmo os graduados 
 em psicologia alcançam esta marca.
O psicólogo não pode ser percebido como vidente.
Em Psicologia nem sempre 2+2 resulta o esperado.
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Condições Variáveis...
O que não permite ter controle total sobre os eventos são as 
chamadas condições variáveis.
Variáveis que afetam a conduta humana constituem fatores tais como:
Personalidade;
Percepção; 
Fatores ambientais;
Motivação;
Estado de saúde;
Etc
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Senso Comum...
É fato que o crescente interesse pela compreensão da conduta 
faz gerar um conhecimento, muitas vezes compartilhado, que não 
se associa ao escopo da ciência psicológica, o que chamamos de 
senso comum.
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SENSO COMUM X CIÊNCIA 
Conhecimento que vamos acumulando ao longo do tempo. 
Conhecimento intuitivo, espontâneo, de tentativas e erros. 
Ex: apropriação de termos científicos como neurótico, estressado, 
histérico, deprimido... 
Conjunto de conhecimentos sobre fatos ou aspectos da realidade. 
Esses conhecimentos devem ser obtidos de maneira programada, 
sistemática e controlada, para que se permita a verificação de sua 
validade. Os realities shows tornam seus expectadores “psicólogos de 
plantão” distanciados, porém, dos conceitos da psicologia. 
Precisamos, então, diferenciar a ciência psicológica do senso comum.
O senso comum discute fenômenos observados, tomando-se como 
foco explicações populares e, portanto, não produzidas por 
pesquisas científicas.
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PSICOLOGIA é... 
Myers (2006), Davidoff (2006), Vergara (2007), Bergamini (2010), 
entre outros, são consensuais em apontá-la como a ciência do 
comportamento.
Estudar o comportamento significa observá-lo em seu curso, o 
que envolve inúmeras variáveis. Isto confere para os próprios 
estudantes uma série de aprendizados.
A ciência que viabiliza aprendizados acerca:
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PSICOLOGIA é... 
A ciência que viabiliza aprendizados acerca:
Do autoconhecimento; 
Do ajustamento social;
Da identificação das diferenças individuais;
Da aquisição de habilidades sociais;
Da administração de conflitos;
Da gestão de pessoas;
Etc. ...é a Psicologia.
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Campos Da Psicologia
 Psicologia Clínica
 Psicologia Educacional
 Psicologia Organizacional
 Psicologia do Esporte
 Psicologia Hospitalar
 Psicologia Social
 Psicologia do Trânsito
 Psicologia Forense
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Psicologia
Psicanálise
Psiquiatria
AULA 1
O HOMEM É UM SER 
BIO – PSICO – SOCIAL
AULA 1
Conclusão...
O que vimos na aula 1:
Compreendemos que o estudo do comportamento é tão antigo 
 quanto à própria existência do Homem;
Aprendemos que os filósofos, na Antiguidade, estudavam a 
 conduta e que a Psicologia evolui juntamente com o tempo, o 
 que expande também a sua aplicabilidade. 
 Não podemos, hoje, perceber os profissionais de psicologia 
 reduzidos ao tratamento das doenças mentais, embora tal 
 estudo tenha partido da observação de atípicos;
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Conclusão...
O que vimos na aula 1:
Analisou que a popularização dos conceitos de psicologia 
 e o controle ambicionado do comportamento induzem, 
 muitas vezes, à utilização do senso comum para explicar vários 
 eventos. Isto não quer dizer, no entanto, que tais explicações 
 possam ser aceitas como científicas. Até mesmo na Psicologia 
 (como em qualquer ciência) trabalha-se com probabilidades, o 
 que não permite aceitar nenhuma verdade como “absoluta”;
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