APOL 2 Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos

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CAROLINE CRISTINE LEAL - RU: 1350738 
Nota: 60
PROTOCOLO: 20200827135073837CFED5
Disciplina(s):
Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos
	Data de início:
	27/08/2020 18:03
	Prazo máximo entrega:
	-
	Data de entrega:
	27/08/2020 19:04
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O seu compartilhamento infringe as políticas do Centro Universitário UNINTER e poderá implicar sanções disciplinares, com possibilidade de desligamento do quadro de alunos do Centro Universitário, bem como responder ações judiciais no âmbito cível e criminal.
Questão 1/10 - Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos
A porcentagem de profissionais escolhidos, selecionados para os cargos e que permanecem na empresa após o período de experiência e durante o primeiro ano pode ser um indicador da área de recursos humanos. Sendo assim, assinale a alternativa que apresenta corretamente o indicador que utiliza os dados apresentados no enunciado desta questão.
Nota: 0.0
	
	A
	Atividade de recrutamento
	
	B
	Atividade de seleção
Atividade de seleção: porcentagem de profissionais escolhidos, selecionados para os cargos e que permanecem na empresa após o período de experiência e o primeiro ano. Conhecida, também, como Índice de retenção 90. (BUSSE; MANZOKI, 2014, p. 105)
	
	C
	Atividade de treinamento e desenvolvimento
	
	D
	Custo da gestão de pessoas por colaboradores
Questão 2/10 - Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos
A auditoria vem utilizando várias ferramentas que se fazem necessárias para uma tomada de decisão concisa e que a leve ao alcance dos objetivos, principalmente no que se refere à diminuição de perdas e desvios de valores.  As auditorias interna e externa são, sem dúvida, duas ferramentas essenciais de apoio à administração de qualquer organização. 
Neste contexto, considere as afirmativas a seguir, após, assinale a alternativa que apresenta os itens corretos sobre a relação que se estabelece entre a auditoria interna e a externa dentro da organização:
I - Inter-relacionamento, pois a auditora externa considera a auditoria interna como parte do sistema.
II - Não há relação entre a auditoria interna e a externa, visto que o trabalho desenvolvido pela auditoria interna não auxilia o trabalho da auditoria externa. 
III -  Se a atividade exercida pela auditoria interna funcionar com naturalidade e neutralidade, ela simplifica e reduz a extensão do trabalho da auditora externa. 
IV - As duas auditorias trazem confiabilidade e benefícios aos interessados, porém, se trabalharem em conjunto, trazem a duplicação na execução do trabalho.
Nota: 10.0
	
	A
	Apenas a afirmativa I está correta.
	
	B
	Apenas as afirmativas I e III estão corretas.
Você acertou!
A resposta correta é B) Apenas as afirmativas I e III estão corretas.
A relação que se estabelece entre as auditorias interna e externa é um inter- -relacionamento, pois a auditora externa considera a auditoria interna como parte do sistema. Se a atividade exercida pela auditoria interna funcionar com naturalidade e neutralidade, ela simplifica e reduz a extensão do trabalho da auditora externa. (BUSSE; MANZOKI, 2014, p. 55).
	
	C
	Apenas as afirmativas II e IV estão corretas.
	
	D
	Apenas as afirmativas I, III e IV estão corretas.
	
	E
	Apenas a afirmativa III está correta.
Questão 3/10 - Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos
Leia o texto a seguir:
É o processo de análise da situação financeira de uma empresa, porém tendo como objetivo verificar se os cálculos feitos pela contabilidade estão mesmo corretos. Além disso, essa metodologia permite identificar eventuais fraudes ou desencontros de informação.
O texto apresenta a definição de qual tipo de auditoria estudado em nossa disciplina? Assinale a alternativa correta.
Nota: 10.0
	
	A
	Auditoria contábil. 
Você acertou!
A alternativa correta é a “a”, uma vez que, “É o processo de análise da situação financeira de uma empresa, porém tendo como objetivo verificar se os cálculos feitos pela contabilidade estão mesmo corretos. Além disso, essa metodologia permite identificar eventuais fraudes ou desencontros de informação” é a definição de Auditoria Contábil.
 
“Auditoria contábil A auditoria das demonstrações financeiras destina-se aos exames e avaliação dos componentes dessas demonstrações no que concerne à adequação dos registros e procedimentos contábeis, sistêmica dos controles internos, observância de normas, regulamentos e padrões aplicáveis, bem como a aplicação dos princípios fundamentais de contabilidade.
Rota1, Tema4, p. 12
	
	B
	Auditoria em RH.
	
	C
	Auditoria operacional.
	
	D
	Auditoria de gestão.
	
	E
	Auditoria de sistemas informatizados.
Questão 4/10 - Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos
Há diversos autores que abordam a área de RH e dividem seus processos e procedimentos em categorias de acordo com seus objetivos e suas funções. Chiavenato (2010), por exemplo, considera a gestão de pessoas um conjunto integrado de seis processos dinâmicos e interativos. Portanto, leia a definição abaixo e, após, assinale a alternativa que apresenta corretamente a qual processo o trecho se refere. 
“Têm por missão ampliar o capital intelectual da organização por meio de  ingresso de novos colaboradores. São também denominados provisão ou, mais antigamente, suprimento de pessoas. Incluem  os processos de recrutamento e seleção.”
Nota: 10.0
	
	A
	Processos de aplicar pessoas
	
	B
	Processos de agregar pessoas
Você acertou!
Processos de agregar pessoas têm por missão ampliar o capital intelectual da organização por meio de ingresso de novos colaboradores. São também denominados provisão ou, mais antigamente, suprimento de pessoas. Incluem os processos de recrutamento e seleção. (BUSSE; MANZOKI, p. 34)
	
	C
	Processos de desenvolver pessoas
	
	D
	Processos de monitorar pessoas
Questão 5/10 - Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos
Segundo Martinelli (2002), o auditor interno precisa ter profundo conhecimento de onde está inserido. A partir da informação acima, leia o trecho a seguir e, após, assinale a alternativa que contém as palavras que completam corretamente a sentença. “Os auditores internos devem ter conhecimentos _____________ sobre os sistemas e procedimentos da organização, bem como sobre os tipos e características básicas de __________ ou __________ possíveis de ocorrerem na área de atividades de seus exames.”
Nota: 10.0
	
	A
	técnicos – fraude – erros
Você acertou!
Os auditores internos devem ter conhecimentos técnicos sobre os sistemas e procedimentos da organização, bem como sobre os tipos e características básicas de fraude ou erros possíveis de ocorrerem na área de atividades de seus exames. (BUSSE; MANZOKI, 2014, p. 58)
	
	B
	abrangentes – confiabilidade – erros
	
	C
	sistêmicos – recurso – padrões
	
	D
	corretos – serviço – tarefas
Questão 6/10 - Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos
A maioria das organizações tem um enorme trabalho e esforço para criar um grande número de políticas de recursos humanos, práticas e procedimentos que estejam em conformidade com a lei e sejam consistentes com a cultura corporativa da sua organização. Uma auditoria de pessoal (recursos humanos) geralmente envolve a análise de todas as políticas de RH, práticas e procedimentos. 
Leia a definição abaixo e, após, assinale a alternativa que apresenta o profissional ao qual o trecho se refere. 
“Profissional responsável por uma análise e uma avaliação dos programas, políticas e procedimentos, e de sua consequente aplicação prática sobre o pessoal, para valorizar seu funcionamento real e pontualizar os meios para melhorá-los.”
Nota: 10.0
	
	A
	Psicólogo
	
	B
	Contabilista
	
	C
	Personal audit
Você acertou!
Personal audit é o profissional responsável por uma análise e uma avaliação dos programas, políticas e procedimentos, e de sua consequente aplicação prática sobre o pessoal, para valorizar seu funcionamentoreal e pontualizar os meios para melhorá-los. (BUSSE; MANZOKI, 2014, p. 75)
	
	D
	Técnico contábil
Questão 7/10 - Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos
A auditoria exerce um papel importante não só para emitir o parecer sobre as demonstrações contábeis, mas, também, no auxílio do planejamento, elaboração, aplicação e acompanhamento dos planos estratégicos e operacionais, fiscalizando constantemente os atos da gestão para que as operações sejam conduzidas dentro das normas legais. 
A partir do contexto abordado, leia a definição abaixo e, após, assinale a alternativa que apresenta a modalidade de auditoria a qual o trecho se refere. 
“Aquela que examina as demonstrações contábeis de uma empresa e emite sua opinião sobre estas, o que a tornou fundamental, vista como uma medida de segurança na opinião dos investidores, os quais passaram a exigir que as demonstrações contábeis fossem examinadas por um profissional independente da empresa e de reconhecida capacidade técnica.”
Nota: 0.0
	
	A
	Auditoria interna
	
	B
	Auditoria externa/independente
Auditoria externa/independente é aquela que examina as demonstrações contábeis de uma empresa e emite sua opinião sobre estas, o que a tornou fundamental, vista como uma medida de segurança na opinião dos investidores, os quais passaram a exigir que as demonstrações contábeis fossem examinadas por um profissional independente da empresa e de reconhecida capacidade técnica. (BUSSE; MANZOKI, 2014, p. 53)
	
	C
	Auditoria parcial
	
	D
	Auditoria sistêmica
Questão 8/10 - Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos
Como em todas as profissões, a função do auditor interno também sofre mudanças. Atualmente a atividade está mais dinâmica e prossegue em evolução.  Sendo assim, assinale a alternativa que corresponde ao âmbito que se restringia a atividade do auditor interno.
Nota: 0.0
	
	A
	Comprovar as demonstrações contábeis.
	
	B
	Emitir parecer técnico.
	
	C
	Avaliação 360 graus.
	
	D
	Verificação contábil.
Como em todas as profissões, a função do auditor interno também sofre mudanças, não mais se restringindo ao âmbito da verificação. (BUSSE; MANZOKI, 2014, p. 60)
Questão 9/10 - Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos
As técnicas de auditoria compreendem os procedimentos de coleta de dados e informações realizados pelo auditor durante o processo de auditoria.
Com base nesta assertiva e nos conteúdos estudados sobre as técnicas de auditoria adotadas nas organizações, analise as figuras a seguir:
Com base nas imagens, assinale a alternativa que apresenta a relação correta:
Nota: 10.0
	
	A
	I. Entrevista; II. Observação; III. Exame de documentação.
	
	B
	I. Entrevista; II. Exame de documentação; III. Observação.
Você acertou!
A alternativa correta é a “b”, uma vez que as imagens representam, respectivamente, as técnicas de auditoria: entrevista, análise de documentação e observação.
 
“Exame da documentação original: trata-se de procedimento voltado para a comprovação das transações que, por exigências legais, comerciais ou de controle, são evidenciadas por documentos comprobatórios destas transações.
Entrevistas: consiste na formulação de perguntas e obtenção de respostas adequadas e satisfatórias. As respostas podem ser obtidas por meio de declarações formais ou informais.
Observação: é a técnica de auditoria mais intrínseca, pois envolve o poder de constatação visual do auditor. Esta técnica pode revelar erros, problemas ou deficiências por meio de exames visuais [...].”
Rota2, Tema2, p. 6-7
 
	
	C
	I. Observação; II. Entrevista; III. Exame de documentação.
	
	D
	I. Exame de documentação; II. Observação; III. Entrevista.
	
	E
	I. Exame da documentação; II. Entrevista; III. Observação.
Questão 10/10 - Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos
Observe a imagem a seguir:
Baseado na imagem que representa o método de gestão de indicadores organizacionais e nos conteúdos estudados, assinale V para as afirmativas VERDADEIRAS e F para as afirmativas FALSAS.
(     ) Os indicadores que demonstram o desempenho no desenvolvimento das competências individuais fazem parte da categoria Perspectiva do Cliente.
(     ) Os indicadores que demonstram a satisfação dos clientes da organização em relação aos seus produtos fazem parte da categoria Perspectiva Inovação e Aprendizagem.
(     ) Os indicadores que demonstram se os processos estão desenhados de forma a garantir os melhores resultados organizacionais fazem parte da categoria Perspectiva dos Processos Internos.
(    ) Os indicadores que demonstram o crescimento da margem de contribuição financeira de cada filial da organização fazem parte da categoria Perspectiva Financeira.
 Agora, marque a sequência correta:
Nota: 0.0
	
	A
	F, F, V e V 
A alternativa correta é a “a”, pois a afirmativa I é FALSA, pois os indicadores que demonstram o desempenho no desenvolvimento das competências individuais fazem parte da categoria Inovação e Aprendizagem. A afirmativa II é FALSA, uma vez que, os indicadores que demonstram o crescimento da margem de contribuição financeira de cada filial da organização fazem parte da categoria Perspectiva Financeira. As afirmativas III e IV são VERDADEIRAS, pois os indicadores que demonstram a satisfação dos clientes da organização em relação aos seus produtos fazem parte da categoria Perspectiva do Cliente e os indicadores que demonstram se os processos estão desenhados de forma a garantir os melhores resultados organizacionais fazem parte da categoria Perspectiva dos Processos Internos.
Rota 4, Tema3
 
	
	B
	F, F, F e V
	
	C
	F, V, V e F
	
	D
	V, V, F e F
	
	E
	V, F, F e V
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