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Pergunta 1 (0.3 pontos) Leia atentamente o excerto a seguir. "[...] Precisamos resgatar o papel do ser humano nas organizações, com a finalidade de torná-los competentes para atuar em suas atividades como colaboradores. Agindo dessa forma, a organização verá que o capital humano será seu grande diferencial competitivo. Quando realizada da forma correta, a gestão de pessoas torna-se uma excelente vantagem competitiva, pois a empresa que tem funcionários satisfeitos funciona inteiramente melhor [...]". LIMA, R. F. O. Gestão Estratégica de Pessoas: uma ferramenta poderosa. In: SIMPÓSIO DE EXCELÊNCIA EM GESTÃO E TECNOLOGIA, 8., 2011, Resende. Anais... Resende: SEGeT, 2011. Disponível em: <aedb.br/seget/arquivos/artigos11/61914794.pdf>. Acesso em: 11/07/2016. Vimos que, em sua atuação, a gestão estratégica de pessoas precisa levar em consideração os objetivos da organização. Nesse sentido, é correto afirmar que a gestão estratégica de pessoas deve: a) contribuir com a empresa estimulando a valorização dos aspectos burocráticos da organização. b) contribuir com a formação de elementos essenciais da organização que sejam fáceis de imitar. c) contribuir com um conjunto de fatores que prepare a organização para se manter alheia a mudanças. d) contribuir com componentes que mantenham a organização focada em resultados, e não em pessoas. e) contribuir para que a organização alcance um diferencial, convertendo mudanças em ações benéficas. Pergunta 2 (0.3 pontos) A busca por uma vantagem competitiva é um desafio constante no mundo dos negócios. A área de RH responsável por alocar os melhores recursos para as atividades do cotidiano de uma determinada organização deve observar se essa ação pode impactar na competitividade da empresa. Assim, é importante que o RH se preocupe com o ambiente organizacional que deve oferecer condições para o bom desempenho dos colaboradores. O perfil do profissional de RH sofreu várias alterações a partir do final do século XX acompanhando as mudanças do novo tempo. De acordo com essa informação e conforme o que estudamos sobre os novos papéis do RH, é correto afirmar que atualmente: a) os profissionais de RH estão desempenhando os mesmos papéis e buscando um foco cada vez mais interno para desenvolver a instituição de dentro para fora. b) os profissionais de RH estão desempenhando papéis e funções administrativas de nível operacional e tático. c) os profissionais de RH estão desempenhando papéis com foco externo e no cliente, sendo mais consultivos e com visão de longo prazo. d) os profissionais de RH estão desempenhando papéis com foco na atividade e no planejamento de curto prazo. e) os profissionais de RH estão desempenhando papéis de divulgadores do ambiente institucional para o público em geral. Pergunta 3 (0.3 pontos) No final do século XX, o planejamento estratégico de recursos humanos surgiu de uma grande evolução a partir de diversas mudanças ocorridas na área de Recursos Humanos ao longo de vários anos. Assim, podemos afirmar que o profissional de recursos humanos assumiu um novo papel, com novas responsabilidades, e se tornou um parceiro de negócio, ou seja, um parceiro das estratégias da empresa. Considerando esse novo contexto de atuação estratégica do RH nas organizações, bem como os conteúdos apresentados no texto-base, analise as afirmativas a seguir e assinale V para as verdadeiras e F para as falsas. I. ( ) A área de Recursos Humanos evoluiu do conceito de controlador de pessoas para facilitador de estratégias. II. ( ) O PERH atua em um nível macro, é o momento em que o RH assume uma postura de parceiro do negócio, por meio das políticas de pessoal. III. ( ) Foi a era da informação que trouxe novos desafios para o RH, como o novo perfil dos trabalhadores denominados trabalhadores do conhecimento. IV. ( ) A área de recursos humanos evoluiu, ao longo do tempo, para um modelo mais centralizador e menos participativo, a fim de acompanhar os desafios da globalização. V. ( ) Na nova fase estratégica do RH, podemos afirmar que os trabalhadores se tornaram competitivos e o gerente de Recursos Humanos passou a atuar em um nível tático. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: a) F, F, F, V, V. b) V, F, V, V, F. c) V, V, V, F, F. d) V, F, V, F, F. e) F, V, F, F, V. Pergunta 4 (0.3 pontos) Por meio de suas ações relacionadas ao PERH, o RH se envolve tanto na implantação como na execução da estratégia da organização. Pode, assim, ser tanto reativo como proativo. Isto quer dizer que o setor pode tanto suprir a necessidade da organização de garantir um número de pessoas disponíveis para implementar a estratégia quanto iniciar programas de treinamento para atender a futuras estratégias. Nesse sentido, vimos que o RH pode orientar seu planejamento estratégico de três formas distintas: ser conservador e defensivo, otimizante e analítico ou prospectivo e ofensivo. Assim, é correto afirmar que a orientação otimizante e analítica do RH reflete um ambiente organizacional: a) Em que se devem antecipar eventos, baseadas nos indicadores de desempenho do ambiente externo alinhadas com a organização. b) Em que a inovação está presente e exige melhorias contínuas, assegurando reações adequadas às mudanças. c) Em que o planejamento é estável e mantém tudo como está, dando continuidade e assegurando o que já está sendo feito atualmente. d) Em que o planejamento de RH se volta para o futuro, tendo como característica um ambiente dinâmico e incerto, adequado para antecipar ações. e) Em que o planejamento se baseia no equilíbrio entre análise do passado e do futuro, assegurando estabilidade nas ações. Pergunta 5 (0.3 pontos) Vivemos em um mundo globalizado, marcado por constantes mudanças. Empresas que atuam de forma estratégica visam ao acompanhamento desse cenário de mudança e promovem tal condição em seu ambiente organizacional. O RH tem um papel importante em processos de mudança, afinal, ao assumir os objetivos da organização, precisa mobilizar pessoas para a transformação, que envolve mudanças diversas. Com relação à temática do envolvimento do RH em processos de mudança nas organizações, associe cada uma das etapas de um modelo de mudança organizacional, a seguir, a seu respectivo objetivo. 1. Comunicar o planejamento 2. Formar a equipe de implementação 3. Formar coalização dominante 4. Estabelecer a visão de futuro 5. Promover a mobilização e a participação ( ) Serve para direcionar o esforço da mudança, em que as lideranças, coordenadas por um líder, estabelecem e validam a visão. ( ) Envolve todo o processo de comunicação da visão estabelecida e das estratégias desenvolvidas. ( ) Identifica os grupos que têm poder e influência na organização e que estejam motivados para o trabalho em equipe e para liderar a mudança. ( ) Consiste em trabalhar com os stakeholders que se identificam com a visão de futuro, formando grupos de discussão e promovendo a comunicação contínua. ( ) Dirige o processo de mudança, realiza cronogramas, monitora e facilita o processo. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: a) 1, 2, 3, 4, 5. b) 4, 1, 3, 5, 2. c) 4, 1, 5, 3, 2. d) 4, 3, 1, 5, 2. e) 5, 1, 2, 3, 4.