ex; negocios eletronicos 3

Prévia do material em texto

1.
		Com o avanço da tecnologia, algumas empresas e aplicativos estão se adaptando à realidade do comércio eletrônico. Podemos então considera, quando inserimos no site uma imagem de hotel, chamamos de :
	
	
	
	Shopzilla.
	
	
	Shoutit.
	
	
	Mozilla.
	
	
	Baarvoice.
	
	
	tripdvisor.
	
Explicação:
Representa um site de informações turísticas por uma empresa.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		2.
		É a técnica de marketing que cria e distribui conteúdo de valor, relevante e consistente, para atrair e engajar uma audiência definida ¿ com o objetivo de levar o cliente a tomar alguma ação que gere lucro.
	
	
	
	E-mail Marketing
	
	
	NRA
	
	
	Marketing de Midia Social
	
	
	Marketing de Conteúdo
	
	
	Marketing Viral
	
Explicação:
O Marketing de Conteúdo é a técnica de marketing que cria e distribui conteúdo de valor, relevante e consistente, para atrair e engajar uma audiência definida ¿ com o objetivo de levar o cliente a tomar alguma ação que gere lucro.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Qual a principal característica das tecnologias mobile para a estratégia de Marketing?
	
	
	
	facilidade para enviar mensagens multimídia para os consumidores
	
	
	permitir que o consumidor se relacione com as marcas em diversos canais
	
	
	facilitar que os consumidores encontrem a marca a qualquer tempo, em qualquer lugar
	
	
	criar novos hábitos de consumo e acesso à internet
	
	
	facilitar o acesso às páginas e perfis em mídias sociais
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Marque a alternativa que NÃO corresponde a uma das características do mobile marketing:
	
	
	
	Convergência
	
	
	Transmídia
	
	
	Preço baixo
	
	
	Mobilidade
	
	
	Geolocalização
	
	
	
	 
		
	
		5.
		O comércio eletrônico visa a oportunidade de compra e venda em ambientes virtuais e existem etapas para serem percorridas para a conclusão da operação. Logo, podemos dizer que existem quantas etapas:
	
	
	
	Uma.
	
	
	Quatro.
	
	
	Cinco.
	
	
	Dois.
	
	
	Três.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Com base em um estudo com 25.000 e-consumidores de 50 países, realizado pela empresa de pesquisa Nilesen no endereço virtual http://www.nielsen.com/content/dam/corporate/us/en/newswire/uploads/2009/07/pr_global-study_07709.pdf , 90% dos e-consumidores em todo mundo procuram recomendações de pessoas que conhecem antes de comprar, e 70% destes consumidores, confiam nas opiniões postadas online. Marque a resposta que NÃO atende a este ao perfil do e-consumidor:
	
	
	
	O e-consumidor tende a utilizar o comércio eletrônico para efetivar as suas compras sem análise prévia.
	
	
	Trata-se de uma fase de transição , o processo de decisão de compra das pessoas mudou radicalmente.
	
	
	O e-consumidor quer confiança no produto e na compra.
	
	
	Estudos mostram que a melhor forma de passar essa confiança é por meio de recomendações de outros e-consumidores.
	
	
	As pessoas já não acreditam 100% no que as empresas falam.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		7.
		O comércio eletrônico, tem com principal objetivo a oportunidade e disponibilidade de promover o comércio de compra e venda em ambientes virtuais, como exemplo a Internet. Mas, até a compra ser finalizada, o consumidor virtual percorrer necessariamente um conjunto de quatro etapas. A segunda etapa tem o objetivo de:
	
	
	
	Despertar, identificar ou reconhecimento de necessidades, que se converte em ideia de compra.
	
	
	Recolher e tratar a informação, busca da informação.
	
	
	Analisar e efetivar a compra virtualmente.
	
	
	Formulação e a marcha para efetivação da eleição previamente tratada, ou seja, a compra.
	
	
	Realizar a avaliação das consequências, pós-vendas.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Os e-consumidores conhecem vários canais na Internet e escutam, falam e trocam opiniões sobre os produtos que consomem e desejam. As empresas agora precisam pensar: "O que está sendo dito sobre meu produto/marca?"; "O que as pessoas pensam sobre a minha empresa?"; "O que já existe sobre meu produto nas redes sociais e na web?". É a opinião dos outros e-consumidores influenciando e agregando valor à compra. Com o avanço da tecnologia, algumas empresas e aplicativos estão se adaptando à esta realidade.
Nesse contexto, a organização/site que NÃO CORRESPONDE a esta realidade é:
	
	
	
	Shopzilla.
	
	
	Mozilla.
	
	
	TripAdvisor.
	
	
	Raveable.
	
	
	Bazaarvoice.