FERRAMENTAS DA QUALIDADE 7

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Considerando a matriz GUT apresentada, escolha a opção que representa a prioridade na solução dos problemas.
PROBLEMAS GRAVIDADE URGÊNCIA TENDÊNCIA
I 5 5 5
II 4 4 4
III 4 5 4
IV 2 5 5
 I, III, II e IV 
IV, I, III e II
III, I, II e IV
I, II, III e IV
II, III, IV e I
Respondido em 06/09/2020 12:02:23
Explicação:
Multiplicando as linhas encontraremos os seguintes resultados:
I) 5 x 5 x 5 = 125
II) 4 x 4 x 4 = 64
III) 4 x 5 x 4 = 80
IV) 2 x 5 x 5 = 50
Arrumando em ordem decrescente: I, III, II e IV
 
Considere as afirmações a seguir.
I. A Matriz GUT é uma ferramenta baseada em empirismo e opinião especializada que busca priorizar problemas ou ações a
partir de reuniões em equipe.
II. A Matriz GUT tem como objetivo oferecer um instrumento racional que estabeleça uma hierarquia entre possíveis
soluções para um problema, obedecendo a critérios estabelecidos com anterioridade.
III. Na Matriz, a sigla GUT é formada pelas iniciais das palavras: Gravidade, Urgência e Tendência, relativos aos problemas
apresentados. 
É correto o que se afirma em:
 I e III, apenas.
I, apenas.
I e II, apenas.
II e III, apenas.
I, II e III.
Respondido em 06/09/2020 12:02:27
 
Na ferramenta empírica para priorização de atividades ou problemas, a Matriz GUT, o que significa a letra "G"?
Problema Geral
Curva de Gauss
Generalidade do problema
 Gravidade
Grau de perigo
Respondido em 06/09/2020 12:02:32
Explicação:
 Questão1
 Questão2
 Questão3
A Matriz GUT tem como significado: Gravidade X Urgência X Tendência.
 
Considere as afirmações a seguir.
 I. O fluxograma é a representação gráfica e sequencial de um processo ou sistema.
 II. No fluxograma são utilizadas figuras geométricas que simbolizam etapas de um determinado processo.
 III. O fluxograma é uma maneira de representar a estrutura organizacional de uma empresa.
 É correto o que se afirma em: 
I e II, apenas.
I, apenas.
I, II e III.
 I e III, apenas.
II e III, apenas.
Respondido em 06/09/2020 12:02:36
 
"É a representação gráfica e sequencial de um processo ou sistema. São utilizadas figuras geométricas que simbolizam
etapas de um determinado processo, sendo ligadas por setas que indicam a sequência e direção a ser tomada". A
ferramenta que representa o texto citado é o (a):
Diagrama de espinha de peixe
5S
Gráfico de Pareto
Folha de verificação
 Fluxograma
Respondido em 06/09/2020 12:02:42
Explicação:
Estudando fluxogramas de mapeamento de "situação atual", pode-se descobrir eventuais gargalos e desperdícios de
processos, e a partir de análise das causas dos desvios encontrados, pode ser redesenhado com a proposta de uma
"situação futura", com a eliminação das perdas identificadas.
Exemplos de aplicações são:
O percurso de uma fatura;
O fluxo de um material;
O processo de produção;
Fases de operação de venda; ou
Fornecimento de um produto.
 
Considere as afirmações a seguir.
 I. O brainstorming é uma técnica que tem por objetivo auxiliar um grupo de pessoas a gerar o máximo de ideias
possíveis, gastando pouco tempo.
 II. O brainstorming é uma técnica de melhoramento em que pequenos grupos de pessoas expõem ideias de
maneira livre e criativa.
 III. O brainstorming pode ser empregado em conjunto com outras ferramentas da qualidade, para que ideias e
opiniões sejam levantadas.
 É correto o que se afirma em: 
II e III, apenas.
 Questão4
 Questão5
 Questão6
 I, II e III.
I e III, apenas.
I e II, apenas.
I, apenas.
Respondido em 06/09/2020 12:02:47
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