O Moderno Gestor de Pessoas exerc II

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O Moderno Gestor de Pessoas
Atividade anterior
	Iniciado em
	segunda, 7 Set 2020, 17:24
	Estado
	Finalizada
	Concluída em
	segunda, 7 Set 2020, 18:07
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Questão 1
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Texto da questão
Estudar sobre liderança significa conhecer e compreender os diferentes estilos e as questões éticas dessa posição. Diante dessa afirmação relacione a segunda coluna de acordo com a primeira e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
I.Líder Situacional
II.Liderança pelo Exemplo
III.Postura Ética da Liderança
( )Assumir os erros e acertos e demonstrar a importância desta postura para a equipe.
( )O ponto de partida é a classificação de cada um dos integrantes da equipe, no que se refere ao enquadramento para o nível de maturidade do liderado.
( )Ser participativo, claro na comunicação e honesto.
( )Falar sempre a verdade, não mentindo e não omitindo ou ainda não inventando nada, não se apossando de nada que pertença aos outros e a organização.
( )Liderar significa ser participativo, demonstrar sua visão e ser claro na comunicação.
( )O estilo de liderança depende da situação e nunca das características de personalidade do líder.
Escolha uma:
a. II – I – II – III – I - III
b. III- I – II– II – III - I
c. III – II – I – III – I - II
d. III – I – II – III- II - I
e. III – I – II – I – III- II
Feedback
A resposta correta é: III – I – II – III- II - I.
Questão 2
Correto
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Texto da questão
Quando falamos sobre comunicação é necessário entender sobre cada elemento que compõe o processo de escuta. Diante dessa afirmação é correto afirmar:
Escolha uma:
a. Acompanhar: é a ação perante um estímulo recebido. Esta pode ser verbal e não verbal. Nesta etapa normalmente se recapitula ou se faz paráfrase para validar aquilo que supostamente compreendeu.
b. Ouvir é o sentido que se dá para a mensagem.
c. Compreender: é aspecto fisiológico e ocorre no momento que as ondas sonoras chegam aos ouvidos, podendo ser afetado pela perda auditiva e pelos ruídos ambientais.
d. Reagir: a partir dos filtros utilizados, existem palavras que se destacam entre outras.
e. Lembrar: é a busca das informações que foram gravadas na mente para dar continuidade ao processo comunicacional. Se realmente praticou todos os passos da escuta ativa, ou seja, compreendeu verdadeiramente a mensagem, facilmente se lembrará dela e a utilizará em algum momento no ato comunicacional.
Feedback
A resposta correta é: Lembrar: é a busca das informações que foram gravadas na mente para dar continuidade ao processo comunicacional. Se realmente praticou todos os passos da escuta ativa, ou seja, compreendeu verdadeiramente a mensagem, facilmente se lembrará dela e a utilizará em algum momento no ato comunicacional..
Questão 3
Correto
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Texto da questão
Para uma comunicação assertiva o líder deve entender e utilizar em sua plenitude as diversas abordagens e ferramentas. Diante dessa afirmação relacione a segunda coluna de acordo com a primeira e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
I.Auxiliares linguísticos
II.Sistemas Representacionais
III.Processo de escuta
( ) Evitar falar “não”.
( ) Visual, Auditivo e Cinestésico.
( ) Ouvir, acompanhar, compreender, reagir, lembrar.
( ) Entender como algumas palavras agem no mapa mental e desta forma cuidar com a utilização de palavras como: não, mas, se, tentar.
( ) É um processo de cinco elementos.
( )São apresentados em graduações diferentes pelas pessoas, normalmente um deles pode ser mais predominante, de acordo com as fases de vida.
Escolha uma:
a. III – I – II – III- II – I
b. I – II– I – II – III- III
c. II – I – III – III – I - II
d. II – I – III – I – III – II
e. I – II – III – I - III – II
Feedback
A resposta correta é: I – II – III – I - III – II.
Questão 4
Correto
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Texto da questão
O entendimento sobre o feedback é fundamental para uma relação harmoniosa entre líder e liderado. Diante dessa afirmação assinale (V) para verdadeiro ou (F) para falso e identifique a alternativa que apresenta a sequência correta:
( ) No feedback o líder não precisa incentivar que o funcionário fale o porquê de a tarefa ter sido realizada de uma determinada forma.
( ) Para dar o feedback o líder deve planejar o que pretende dizer, sendo sensível ao estado emocional de quem vai receber, enfocando em dados e fatos para não deixar que caia no lado pessoal.
( ) O líder deve concentrar-se nos aspectos comportamentais do liderado que podem ser trabalhados para demonstrar sua intenção em ajudá-lo.
( ) O feedback deve ser específico e descritivo.
Escolha uma:
a. F – V – V – F
b. V – V – F – F
c. V – F – F – F
d. F – V – V – V
e. F – V – F – V
Feedback
A resposta correta é: F – V – V – V.
Questão 5
Correto
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Texto da questão
Sempre que falamos sobre o Moderno Gestor de Pessoas existe algumas premissas básicas para uma atuação de alta performance. Diante dessa afirmação preencha as lacunas com as palavras apresentadas nas alternativas abaixo, respectivamente, e depois assinale a opção correta:
O líder ____________ é _______________ e visionário, desta forma deve realizar sempre o acompanhamento dos ____________ primando sempre pela sua qualidade. Assim, as equipes têm grandes ________, o que aumentará o ____________.
Escolha uma:
a. Agressivo, liberal, resultados, perdas, engajamento.
b. Autocrático, participativo, resultados, ganhos, desestímulo.
c. Agressivo, estimulador, resultados, prejuízos, engajamento.
d. Carismático, direcionador, resultados, perdas, engajamento.
e. Coach, inspirador, resultados, ganhos, engajamento.
Feedback
A resposta correta é: Coach, inspirador, resultados, ganhos, engajamento..
Questão 6
Correto
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Texto da questão
Existem três dimensões que garantem que uma pergunta seja considerada poderosa. Diante dessa afirmação é correto afirmar que para construir as perguntas poderosas deve ser considerado:
Escolha uma:
a. Enunciado, escopo e disposição.
b. Construção, estilo e ideia.
c. Construção, revisão e fechamento.
d. Reconstrução, escopo e conceitos.
e. Construção, escopo e pressupostos.
Feedback
A resposta correta é: Construção, escopo e pressupostos..
Questão 7
Correto
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Texto da questão
O feedback é uma das ferramentas que devem ser entendida e utilizadas em sua plenitude pela liderança. Diante dessa afirmação preencha as lacunas com as palavras apresentadas nas alternativas abaixo, respectivamente, e depois assinale a opção correta:
O feedback deve ser __________ entre o ____________ e receber, não ________________ nenhuma das formas, pois se isso ocorrer vai gerar _____________, tensões, hostilidades e ____________ que são prejudiciais para o bom relacionamento e desempenho.
Escolha uma:
a. indiferente, dar, reforçado, revolta, amabilidade.
b. equilibrado, dar, preterido, desequilíbrio, ressentimentos.
c. pontual, requer, preferido, reforço, ressentimentos.
d. equilibrado, solicitar, preferido, estímulo, retrocesso.
e. indiferente, pedir, assumido, incentivo, revolta.
Feedback
A resposta correta é: equilibrado, dar, preterido, desequilíbrio, ressentimentos..
Questão 8
Correto
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Texto da questão
Para uma comunicação assertiva o líder deve conhecer e entender como funcionam as barreiras na comunicação. Diante dessa afirmação preencha as lacunas com as palavras apresentadas nas alternativas abaixo, respectivamente, e depois assinale a opção correta:
A inteligência __________ e linguagem ____________ (velocidade dos movimentos, expressão facial, postura, etc.) devem ser _____________ pelo líder, percebendo o ____________do liderado para saber se a mensagem que está sendo transmitida está batendo com a realidade ou é contraditória.
Escolha uma:
a. emocional, não-verbal, acompanhadas, ritmo.
b. cinestésica, oral, acompanhadas, comportamento.
c. racional, não-verbal, acompanhadas, humor.
d. espacial, corporal, acompanhadas, movimento.
e. emocional, escrita, acompanhadas, ritmo.
Feedback
A resposta correta é: emocional,não-verbal, acompanhadas, ritmo..
Questão 9
Correto
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Texto da questão
O gestor deve cuidar com as barreiras da comunicação de forma a ter uma comunicação assertiva. Diante dessa afirmação preencha as lacunas com as palavras apresentadas nas alternativas abaixo, respectivamente, e depois assinale a opção correta:
Dentre as inúmeras __________ encontradas na comunicação, uma de grande impacto é a decorrente de mensagens contraditórias, ocasionada pelos ____________ dos diferentes canais. Um canal pode estar enviando uma mensagem que é ________________ de outra ou até a contradizer, tornando ____________o entendimento da mensagem.
Escolha uma:
a. soluções, acertos, diferente, indiferente.
b. soluções, enfrentamentos, igual, difícil.
c. barreiras, desencontros, diferente, difícil.
d. situações, confrontos, similar, fácil.
e. opções, acertos, igual, simplista.
Feedback
A resposta correta é: barreiras, desencontros, diferente, difícil..
Questão 10
Correto
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Texto da questão
O Líder Coach deve desenvolver quatro habilidades para bem conduzir suas equipes. Diante dessa afirmação é correto afirmar:
Escolha uma:
a. Ouvir focado, perguntar debatendo, passa a mensagem e reconhecer dizendo o que quer.
b. Ouvir pontualmente, perguntar descobrindo, passa a mensagem e reconhecer dando ciência.
c. Ouvir contextualmente, perguntar descobrindo, passa a mensagem e reconhecer dando ciência.
d. Ouvir contextualmente, perguntar confrontando, passa a mensagem e reconhecer dizendo o que quer.
e. Ouvir seletivamente, responder, passa a mensagem e reconhecer dando ciência.
Feedback
A resposta correta é: Ouvir contextualmente, perguntar descobrindo, passa a mensagem e reconhecer dando ciência..
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