Baixe o app para aproveitar ainda mais
Prévia do material em texto
PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES Lupa Calc. GST1732_A8_201904003338_V1 Aluno: GEORGE BARBOSA FERNANDO Matr.: 201904003338 Disc.: PSICO. NAS ORGANIZ. 2020.3 EAD (GT) / EX Prezado (a) Aluno(a), Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha. Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 1. Considere a seguinte situação: uma rede de fast food decide implementar um programa motivacional entre seus colaboradores: a cada trimestre, um colaborador e um gestor são escolhidos como "Funcionário destaque". Todos os colegas participam desta escolha, e os selecionados recebem uma premiação em dinheiro, que pode chegar a dobrar o salário normal. Qual tipo de sistema motivacional foi implementado na situação descrita? Sistema de Reconhecimento; Sistema de automonitoramento; Programa de Recompensa; Nenhuma das anteriores Sistema de Envolvimento; Explicação: A alternativa para assinalar é programa de recompensa. Porque esta premiação é um estímulo que o funcionário recebe para continuar a manter este comportamento. Gabarito Comentado 2. Robbins (2002) atenta que poder envolve os desejos de impactar, de ter influência e de controlar outras pessoas. Qual o nome do poder que inspira medo nas pessoas? Poder Legítimo Poder coercitivo Poder Informal Poder Formal Poder de Recompensa Explicação: O aluno terá que saber o nome do poder que inspira medo nas pessoas. Conforme web aula no poder com base coercitiva inspira medo nas pessoas e as pessoas para não receberem punições, realizam as ¿demandas¿ que lhes são solicitadas. 3. Aprender a desempenhar bem as funções do trabalho também pode estar associado ao que McClelland denominou "Necessidade de Poder". E segundo ele, essa necessidade será adquirida com o tempo e com as experiências de vida, envolvendo o desejo do profissional de promover impacto, de exercer influênica e controle sobre outras pessoas. Quando o diretor informa sobre os novos produtos que serão lançados erm datas previamente estabelecidas, bem como suas vantagens e desvantagens no uso, e um cliente discorda que tal produto estará disponível para o público e que seja vantajoso, e o colaborador diverge do argumento do cliente confiando na informação do diretor, que base de poder o diretor está exercendo sobre seu colaborador? Base legítima Base coercitiva Base de perícia Base de referência Base de recompensa Explicação: Conforme web aula a base legítima representa o poder que uma pessoa recebe como resultado de sua posição na hierarquia formal de um meio organizacional. 4. A motivação é um processo psicológico responsável pela formação e manutenção da conduta humana. Quando um profissional no cotidiano de seu trabalho, abre inicialmente seu e-mail corporativo e distribui as informações recebidas, as organizando pela relevância e urgência de respostas, como podemos classificar esse comportamento? Comportamento Direcionado Comportamento Operante Comportamento Persistente Comportamento Respondente Comportamento Esforçado Explicação: Conforme a web aula, no comportamento respondente a pessoa recebe instruções e atua em conformidade, ou seja, diante estímulos determinados dará respostas específicas. 5. A hierarquia de necessidades de Maslow, também conhecida como pirâmide de Maslow, é uma divisão hierárquica em que as necessidades de nível mais baixo devem ser satisfeitas antes das necessidades de nível mais alto. Maslow define um conjunto de cinco necessidades. Qual dessas não é considerada uma necessidade para Maslow: Coerção Estima Segurança Auto-realização Fisiológica Explicação: A hierarquia de necessidades de Maslow é constituida pelas necessidades fisiológicas, de segurança, socias, estima e auto-realização. Portanto, a alternatica Coerção está incorreta. Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 6. Qual necessidade está no topo da pirâmide de Maslow? Necessidades Fisiológicas; Necessidade de Segurança; Necessidade de Auto-estima; Necessidade de Auto-realização; Necessidades Sociais; Explicação: A pirâmide de Maslow é composta das seguintes necessidades: fisiológicas, segurança, sociais, auto-estima e, no topo da pirâmide a necessidade de auto-realização. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 7. Robbins (2002) atenta que poder envolve os desejos de impactar, de ter influência e de controlar outras pessoas. Qual o nome que quando se estabelece a condição de poder por referência, existe a identificação por reconhecimento de traços desejáveis para o poder? Base Legítima Base do Talento Base Formal Base de referência Base de Recompensa Explicação: O aluno terá que saber que a base de referência é o nome que quando se estabelece a condição de poder por referência, existe a identificação por reconhecimento de traços desejáveis para o poder 8. Considere a seguinte situação: uma rede de fast food decide implementar um programa motivacional entre seus colaboradores: a cada mês, um colaborador e um gestor são escolhidos como "Funcionário do mês", e tem um quadro com sua foto pendurada na parede, além de um certificado entregue pessoalmente pelo gestor regional da rede. Qual tipo de sistema motivacional foi implementado na situação descrita? Sistema de Reconhecimento; Sistema de Representação; Sistema de Envolvimento; Programa de Recompensa; Sistema de automonitoramento; Explicação: Reconhecimento gera motivação. Ao obter reconhecimento pelo trabalho executado e pelos resultados obtidos, a tendência é que seu colaborador se sinta mais motivado e proativo, provocando assim o seu crescimento na empresa. Gabarito Comentado
Compartilhar