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Disc.: GESTÃO INTEGRADA DA PRODUÇÃO E DA QUALIDADE Acertos: 1,4 de 2,0 24/08/2020 1 Questão Acerto: 0,2 / 0,2 Podemos dizer que o processo de transformação na função produção é: O componente que nos dá o produto em processo da função. 2 Questão Acerto: 0,2 / 0,2 Com relação à revolução industrial, houve grandes mudanças na forma de fabricação. Marque o item que não representa essas mudanças: treinamento e habilitação da mão-de-obra indireta 3 Questão Acerto: 0,2 / 0,2 A Administração da Produção é o gerenciamento das operações físicas da empresa. O termo se aplica aos ambientes de serviços e ao chão da fábrica. A preocupação da gestão de operações é melhorar o desempenho dos recursos produtivos. Assinale a alternativa que caracteriza o modelo de gestão utilizado atualmente. Evolução de gestão operacional para gestão estratégica de operações. 4 Questão Acerto: 0,2 / 0,2 Determine a produtividade parcial da mão de obra de uma empresa que faturou R$ 100 milhões 2015, no qual 150 colaboradores trabalharam em média 180 horas/mês? Dentre as ALTERNATIVAS. SOMENTE UMA É CORRETA: PRODUTIVIDADE=R$308,64 / COLABORADOR/H 5 Questão Acerto: 0,0 / 0,2 Assinale, entre as opções abaixo, aquelas que se configuram como funções de apoio da Administração da Produção. I( ) função contábil-financeira. II( ) função marketing. III( ) função recursos-humanos. IV( ) função desenvolvimento de produto/serviço. V( ) função produção. As opções I e III 6 Questão Acerto: 0,2 / 0,2 Podemos dizer que estão entre os fatores determinantes da produtividade: Relação Capital X Trabalho, Mão de obra e Restrições Legais 7 Questão Acerto: 0,2 / 0,2 Segundo Chiavenato, a Produção significa a transformação de insumos em: Produtos ou serviços; 8 Questão Acerto: 0,0 / 0,2 É correto afirmar que estão entre as características de um serviço de produção: Não ser tangível, não ser estocável e não ser transportável 9 Questão Acerto: 0,0 / 0,2 Erdmann (2000) afirma que um produto nasce como uma etapa de "geração e filtragem de ideias", segue com o "projeto inicial do produto", a "análise econômica", os "testes de protótipo", e o "projeto final". Alguns aspectos podem influenciar substancialmente o desempenho mercadológico do produto como é o caso de: I. Facilidade de uso, estética, imagem do produto e da empresa. II. Seu ciclo de vida, frente à mudança de hábito e o comportamento do mercado consumidor. III. Velocidade com que o produto é elaborado e colocado no mercado. IV. A qualidade, confiabilidade, e baixo custo tecnológico na aquisição do produto pelo cliente; A opção correta é: I, II e III estão corretas. 10 Questão Acerto: 0,2 / 0,2 É a trilogia de Juran: Planejamento, melhoria e controle da qualidade