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UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC CURSO: ADMINISTRAÇÃO RELATÓRIO DA EMPRESA CDDV - LTDA APS-AE-2020/1 - NOT - T: 2 SÃO PAULO 2020 ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS - APS – RELATÓRIO APRESENTADO COMO EXIGÊNCIA PARA A AVALIAÇÃO DOS 6º/7º SEMESTRES, DO CURSO DE -ADMINISTRAÇÃO UNIVERSIDADE PAULISTA. CAIO PINHEIRO DANTAS - D822861 DAIANA CRISTINA DE M FRANCA - D30GHI7 DANYELA LIMA NASCIMENTO - D32HFJ8 VICTOR SA DE CARVALHO - D30EDH7 TÍTULO: CDDV - LTDA SÃO PAULO 2020 INTRODUÇÃO Após realização da APS – Atividade Prática Supervisionada, vinculada à disciplina-âncora Administração Estratégica do curso de Administração da UNIP, apresenta-se este relatório final. O relatório final tem o propósito de apresentar a empresa, campo da atividade realizada e aspectos relativos à aprendizagem técnico-teórica obtida. Ao final, apresentam-se as principais conclusões relativas à prática realizada e considerações finais sobre a experiência de simulação, bem como suas contribuições mais amplas à formação profissional. 1 APRESENTAÇÃO DA EMPRESA A empresa foi o campo de trabalho prático simulado e seu perfil será apresentado em duas dimensões: caracterização geral e ambiente operacional. 1.1 Caracterização geral da empresa Informações relevantes sobre a empresa, sua natureza, suas atividades, linha de produtos e tecnologia. 1.1.1 Dados Gerais A organização constituída pelo nome dos seus principais fundadores, a CDDV, se trata de uma empresa que está no ramo industrial em sociedade limitada, produz sistemas de ar condicionado para 3 regiões próximas a localização da fábrica, foi realizado um aporte de 3 milhões de reais em espécie para investir na construção, propaganda, logística, matéria prima e contratação de mão obra( operários, vendedores e supervisores de vendas e produção). 1.1.2 Força de trabalho A empresa teve sua capacidade inicial de 5.600 unidades, com um total de 480h por mês, com 29 operários e 3 supervisores no período 1 e com o aumento da demanda finalizando com 31 operários e 3 supervisores no período 8, o setor comercial foi composto por 26 vendedores e 3 supervisores de vendas no período 1 sendo distribuídos proporcionalmente por cada região de acordo com a demanda, finalizando com 25 vendedores e 3 supervisores no período 8. 1.1.3 Processo Produtivo A empresa possui uma produção especializada: linha de produto, tecnologia e capacidade de produção são apresentados a seguir. O produto CTA é fabricado a partir de 3 kits de materiais, constituído por compressor, vaporizador e componentes eletrônicos, contento reservatório de água e gás, se trata de um ar condicionado com uma tecnologia inovadora e ecológica, que tem um mínimo consumo de água quando comparado aos demais produtos no mercado, tendo um reservatório que esvaziava semanalmente, além de ser um produto compacto podendo ser implementado em ambientes com pouco espaço. A fábrica teve uma capacidade inicial de 5.600 unidades no período 1 e finalizando com 6.100 unidades no período 8. 1.2 Ambiente operacional da empresa Externamente, a empresa atua em grandes mercados, competindo com concorrentes equilibrados e atendendo clientes com diferentes perfis. Além disso, relaciona-se com parceiros institucionais relevantes, conforme descrito a seguir. 1.2.1 Mercados e clientes O mercado é composto por 3 regiões com características distintas, recebendo vendedores próprios da empresa em cada localidade. A região 1 tinha uma população menor quando comparada com as demais regiões tendo um poder aquisitivo melhor e acesso aos meio de divulgação mais tecnológicos como as mídias sociais. A região 2 era composta por uma média quando comparada as demais regiões tendo um poder compra intermediário e um acesso aos meios de divulgação também intermediário consumindo tanto os meios digitais quantos os mais tradicionais como televisão e jornal. A região 3 tinha uma população com uma renda menor quando comparada as demais, não eram familiarizados com o produto, e tinham um maior numero de consumidores pois era a região com o maior número de habitantes, seu principal meio de divulgação eram os jornais e televisões mídias mais tradicionais. 1.2.2 Ambiente competitivo Por se tratar de um oligopólio, a competição torna-se um fator relevante. Apresentam–se nesta sessão os concorrentes e demais aspectos do ambiente competitivo. O principal concorrente da empresa foi a Luck Company tendo uma competitividade mais direta, também haviam mais concorrentes como NTEcom que foi a que se destacou mais em meio competitivo. A organização adotou a região 3 como principal localidade para atuar, instalando as suas operações com intuito de minimizar os custos com frete, logística e instalação, pois além de ser a região com maior demanda também era uma novidade de produto na região. O nosso posicionamento e tomada de decisão foi baseado no direcionamento da missão, visão e valores da organização. 2 ANÁLISE DO DESEMPENHO ESTRATÉGICO Considerando-se a experiência na atividade desenvolvida, relatam-se os seguintes resultados observados. 2.1 Desempenho geral obtido pela equipe Analisando o percurso, nos destacamos muito bem, analisando os indicadores de mercado percebemos que focamos na região 3 e comparado aos demais desempenhos ficamos em 2° lugar na média dos 4 últimos períodos 23,79%. Nos indicadores de Patrimônio Líquido foi o 3° maior entre os demais concorrentes com aproximadamente 5 milhões. Nos indicadores de faturamento ficamos em 4° lugar com aproximadamente 12 milhões. As metas estipuladas pela empresa foram atingidas, considerando a demanda e programação feita no planejamento estratégico, concluindo os 2 primeiros anos de vida da empresa com um saldo positivo. 2.2 Análise do foco e consistência estratégica Considerando-se a importância da empresa estabelecer foco estratégico claro para o seu desenvolvimento, seguem análises sobre o desempenho da empresa sob os aspectos de mercado e econômico-financeiro. Tivemos uma vasta compreensão do sistema, entendendo o objetivo de mercado, e quais seriam os nossos desafios e ameaças no ambiente externo e interno, com isso fizemos diversas alterações de experimentos e posicionamentos, assim chegando numa implementação de estratégia precisa. O resultado foi satisfatório, baseado nos investimentos em marketing de cada região e P&D. 2.3 Compreensão dos subsistemas de decisão A organização ao longo dos 8 períodos foi se adaptando aos mais diversos cenários, oque levou a tomada de decisões nos mais diversos setores, como o de marketing ao qual se foi necessário investir quando se era visto que uma região não estava alcançando as vendas esperadas, investimento no P&D para melhorar a qualidade do produto, em períodos iniciais se foi necessário a utilização de empréstimos e factoring para evitar com que a empresa fechasse seu faturamento no vermelho. 3 ANÁLISE DO COMPORTAMENTO EMPRESARIAL SUSTENTÁVEL Considerando-se o comportamento da empresa frente aos eventos ambientais emergentes, relatam-se as seguintes situações observadas. 3.1 Sustentabilidade Ambiental A empresa concordou com o termo da TAC, de antecipar o investimento do P4 e assim cumprir a missão que a empresa oferece aos seus consumidores e garantindo a sustentabilidade do negócio. 3.2 Sustentabilidade Social – Práticas Trabalhistas A empresa concordou com os termos dos dois eventos, visando a saúde e o bem estar dos seus colaboradores, como o evento do sindicato ao qual concordamos com os termos apresentados, e também o evento da pintura ao qual o serviço foi terceirizado pois havia saído uma pesquisa que constatava que a tinta causaria problemas de saúde aos trabalhadores a longo prazo. 3.3 Sustentabilidade Social – Direitos Humanos e Sociedade A empresa concordou com a retirada dos trabalhadores rurais das instalações da fábrica, pois a sua produção seria comprometida oque acarretaria com um prejuízo a imagem daorganização que tem como um de seus objetivos de entregar os produtos com a maior qualidade possível, no tempo estipulado e quantidade solicitada pelo comprador. 4 - CONCLUSÕES E RECOMENDAÇÕES Baseados nas questões abordadas anteriormente apresentam-se as principais conclusões sobre o gerenciamento simulado da empresa e sobre a compreensão adquirida em relação aos aspectos relacionados à sustentabilidade. Além disso, deve apresentar algumas recomendações para ações futuras da empresa. 4.1 Conclusões Baseada nas questões abordadas anteriormente, a empresa teve um posicionamento influenciado na sua missão, visão e valores, tendo um compromisso com a sustentabilidade, bem estar de seus colaboradores, preocupação com a qualidade e prazo de entrega do produto e combatendo sempre dentro da boa conduta e princípios de seus diretores e presidente, não se envolvendo em práticas ilegais e de corrupção. 4.2 Recomendações A empresa sempre visou o seu melhor desempenho e acredita que as ações podem ser um aprendizado para o futuro, levando isto no decorrer de todo o seu período, sempre analisando os dados apresentados pelos relatórios e discutindo as melhores opções com os membros da alta cúpula da empresa. CONSIDERAÇÕES FINAIS A simulação proporcionada pelo SES irá contribuir com a formação profissional de todos os membros do grupo, além de nos auxiliar numa compreensão de como planejar estrategicamente a formação de uma empresa desde o seu plano de ação até as tomadas de decisões na implementação do negócio. ANEXOS A - Análise qualitativa do desempenho Relatório da avaliação qualitativa gerado automaticamente pelo sistema. Estratégia Análise do foco estratégico nos objetivos A empresa estabeleceu foco claro na região 3 com peso 7 ou 8 para o objetivo de liderança naquela região. Trata-se de uma excelente definição de foco, pois não deixa dúvidas quanto ao seu mercado prioritário. Isso é muito importante para o processo decisório da empresa. A combinação de pesos representa um foco muito fraco no faturamento. A empresa poderia ter destacado mais essa prioridade relativamente à lucratividade. A maneira de fazê-lo seria o estabelecimento de pesos mais elevados para o faturamento ou pesos menores para a lucratividade. Com isso, mostraria claramente seu foco e facilitaria o processo de formulação de estratégias e políticas funcionais. Lembre-se que pesos próximos para ambos objetivos podem trazer dubiedades ao processo de decisão, uma vez que, mesmo não sendo impossível, é muito difícil maximizar os dois indicadores ao mesmo tempo. Análise da consistência interna entre os objetivos Definição de pesos, em relação aos objetivos estratégicos, bem adequada. A empresa combina bem o foco no grande mercado da região 3 e, eventualmente, com grande atenção em outras regiões de mercado, com a busca do giro dos estoques, no nosso exercício caracterizada pela liderança em faturamento. São objetivos que se auto reforçam naturalmente. Ambos objetivos dependem, por exemplo, de maiores volumes de produção e venda, o que favorece políticas com efeito sinérgico. Análise do dimensionamento da planta Mesmo considerando que a empresa não atribui atenção importante aos mercados da região 1 e 2, a planta inicial foi dimensionada com capacidade adequada em relação ao objetivo de liderança do grande mercado da região 3. Quanto ao objetivo de liderança em faturamento acumulado, a capacidade também é bastante aderente. Dada a natural convergência de preços em mercados muito competitivos, o faturamento está mais relacionado ao volume das vendas e, portanto, buscar a liderança exige uma capacidade de produção mais elevada. Desta forma, pode-se afirmar que a estratégia de capacidade inicial tem boa aderência aos objetivos estratégicos. As expansões foram pequenas, porém, consistentes com a conjuntura da demanda da indústria. Independente de outros fatores, na maior parte do tempo, a oferta global do setor manteve-se abaixo da demanda, justificando a expansões realizadas. Análise da localização da fábrica Sua localização está adequada ao objetivo prioritário de mercado. Independentemente de suas prioridades no aspecto econômico financeiro, a economia na logística de distribuição facilitará o bom desempenho da empresa. Pode-se afirmar que há forte consistência meio x fim na decisão de localização. Produção Análise da programação da produção Por vários períodos, a empresa equivocou-se com decisão de programação da produção planejando volume um pouco abaixo da capacidade produtiva. Portanto, pode-se afirmar que a política de programação de produção é frágil. O que atenua o problema é que na média dos períodos a programação tornou-se razoável provocando uma ociosidade média inferior a 15%. Análise das compras e estoques A política de compras e estoques parece ser bastante instável e com alto risco. Se considerada a capacidade média em relação à necessidade média da matéria prima, ao longo dos períodos, pode-se observar que o fluxo de estoques de matéria prima foi insuficiente para atender a produção. Tal situação ocorreu no período específico da crise de oferta produzida pelo fornecedor, mas, também, em vários outros períodos. De qualquer maneira é bom lembrar que a falta de insumos verificada em alguns momentos frente a programação de produção pode expor a empresa ao risco de insucesso em relação aos objetivos estratégicos. Portanto, a politica de compras e estoques praticada pode ser considerada inconsistente. Marketing Análise do investimento em P&D Sem comentário. Análise do investimento em propaganda Política de investimentos em propaganda muito consistente e, considerando o perfil tecnológico das regiões, bem orientada em termos de distribuição dos recursos entre as mídias online e tradicional. Prioriza as regiões 2 e 3, reforçando a busca da liderança na região 3 e reforçando a busca da liderança no faturamento global. Os investimentos acima da média da indústria na região 3 significam atenção à região de maior demanda, maior sensibilidade à propaganda e, consequentemente, maior potencial para gerar faturamento. Análise da política de preços Política de preços muito consistente. Prioriza a região 3 com preços abaixo da média a indústria, exatamente onde pretende liderar e onde tem o maior potencial de faturamento, que é outro importante objetivo estratégico da empresa. Pessoas Análise dos operários (mão de obra direta - MOD) Há problemas no dimensionamento da força de trabalho para fazer frente à programação de produção. Observou-se descompasso do número de operários disponíveis em relação ao necessário, com perdas de MOD por ociosidade e/ou quebra no volume de produção programado. Tal situação pode ser considerada de risco na medida que estes impactos são significativos em termos de custos e podem comprometer o desempenho da empresa. Análise dos vendedores (equipe de vendas) A política em relação à força de vendas foi pouquíssima agressiva, com número médio de vendedores nas regiões de mercado sempre abaixo da média de vendedores praticada na industria. Mesmo na região de mercado onde a empresa tinha interesse estratégico prioritário, a equipe de vendas foi pouco agressiva. Além disso, embora a política tenha mantido uma boa relação entre número médio de supervisores e número médio de vendedores, em vários períodos houve variações negativas de até 10%. Essas variações, muito provavelmente, comprometeram a produtividade dos vendedores. Finanças Análise da gestão financeira A empresa apresentou gestão de fluxo de caixa bastante frágil. Em vários períodos da simulação apresentou saldo de caixa projetado positivo, com valores expressivos, e não realizou investimentos de qualquer natureza como forma de otimizar a rentabilidade. Também, em vários outros períodos, realizou operações simultâneas de financiamento (empréstimos e/ou factoring) e de investimentos (aplicações financeiras). Tratam-se de operações excludentes quenão devem ser feitas em um mesmo período de tempo. A não ser que, excepcionalmente, encontre-se no mercado "spread" bancário negativo. Análise do desempenho em relação aos indicadores de sustentabilidade SUSTENTABILIDADE AMBIENTAL Evento de problemas com filtro de efluentes Antecipar os investimentos para o período 4 e inscrever a empresa noDecisão da empresa: 'Prêmio de Excelência Ambiental'. A empresa, além de cumprir a legislação pertinente está indo além desta obrigaçãoAvaliação: legal quanto ao fator tempo. Pode-se dizer também que, neste caso, a empresa também está desenvolvendo tecnologias inovadoras no controle ambiental inclusive estando apta a participar de importante prêmio tecnológico. (Com base em diretrizes para relatórios de sustentabilidade e ética empresarial - GRI, Instituto ETHOS e ONU) SUSTENTABILIDADE SOCIAL / PRATICAS TRABALHISTAS Evento de problemas com as máscaras de pintura Terceirizar o serviço de pintura a partir do período 5.Decisão da empresa: Ao transferir a operação de pintura para o a Ásia a empresa está explicitando umAvaliação: compromisso ou uma política de saúde e segurança e que integra o tema como prática corporativa. Além disso está atendendo um princípio da ética empresarial ao reconhecer que, mesmo sem comprovação, a simples aderência às normas reguladoras vigentes pode causar danos futuros irreversíveis aos seus empregados e ela não está disposta a correr este risco. Com isso ela demonstra sua preocupação com a saúde e segurança de seus funcionários. (Com base em diretrizes para relatórios de sustentabilidade e ética empresarial - GRI, Instituto ETHOS e ONU) Taxa de rotatividade de trabalhadores 22,22Taxa da empresa: Lamentavelmente, taxas elevadas na rotatividade dos empregados expressamAvaliação: políticas de gestão de pessoas relativamente inconsistentes. Os problemas mais comuns que geram insatisfação são: excesso de pessoal com altas taxas de ociosidade; remuneração incompatível com a praticada no mercado (neste caso a comissão de vendas); desequilíbrio entre tamanho da equipe e capacidade de supervisão; e políticas de outras áreas relacionadas com o moral e a motivação dos trabalhadores. Neste último caso enquadra-se o descompasso entre os estoques de produtos acabados e a demanda atraída pelo esforço de marketing, gerando vendas que não podem ser atendidas e alta desmotivação dos vendedores. SUSTENTABILIDADE SOCIAL / DIREITOS HUMANOS E SOCIEDADE Evento da negociação com o sindicato dos trabalhadores Negociou sem greve.Resultado: Ao conseguir fechar um acordo com o sindicato a empresa demonstra seuAvaliação: alinhamento aos princípios da sustentabilidade empresarial. A empresa reconhece o papel do sindicato como representante de seus funcionários e, ao mesmo tempo, que a negociação coletiva é o melhor caminho para a solução de controvérsias laborais. Além disso, a empresa demonstra manter abertos os canais de comunicação com o sindicato de forma a reconhecer de maneira rápida reivindicações relevantes de seus empregados. (Com base em diretrizes para relatórios de sustentabilidade e ética empresarial - GRI, Instituto ETHOS e ONU) Evento do lote de matéria prima com mão de obra infantil A empresa decide adquirir as 7000 unidades de matéria prima nasDecisão da empresa: condições acima e autoriza débito automático do valor total da compra no período 7, após confirmado o recebimento do lote em seu almoxarifado. Ao comprar o lote produzido com mão de obra infantil, a empresa apenas cumpriuAvaliação: com a legislação de trabalho local não dando atenção às notícias de trabalho infantil na matriz da fornecedora. Desta forma, adota um comportamento que compromete sua sustentabilidade. Embora não tenha infringido nenhuma lei, a empresa cria mercado para este tipo de produção e acaba incentivando a utilização de trabalho infantil em sua cadeia de suprimentos. A empresa age em desacordo com um princípio da Ética Empresarial que afirma que as empresas devem defender a abolição efetiva desta prática. (Com base em diretrizes para relatórios de sustentabilidade e ética empresarial - GRI, Instituto ETHOS e ONU) Evento da invasão das obras da fábrica A empresa decide contratar os serviços de desocupação imediataDecisão da empresa: oferecidos. Ao contratar a milícia para a desocupação imediata, a empresa está deixando claroAvaliação: seu descompromisso com os direitos humanos da comunidade em seu entorno e que foi afetada pela instalação da planta industrial da empresa. Além disso, está permitindo que seu serviço de segurança haja em desacordo com os Direitos Humanos, expondo-se também a riscos legais. A empresa acaba atuando como cúmplice no desrespeito aos direitos da comunidade atingida pela construção da fábrica. (Com base em diretrizes para relatórios de sustentabilidade e ética empresarial - GRI, Instituto ETHOS e ONU) Evento da licitação pública A diretoria decide não contratar a consultoria.Decisão da empresa: A empresa decidiu pela não contratação da consultoria e manifesta, com essa atitude,Avaliação: um comportamento consistente com o princípio da Ética Empresarial que afirma que as empresas devem combater a corrupção em todas as suas formas, inclusive extorsão e suborno. A empresa age, portanto, em consonância com as regras da sustentabilidade empresarial ao não se utilizar de atitudes ilegítimas de atuação. (Com base em diretrizes para relatórios de sustentabilidade e ética empresarial - GRI, Instituto ETHOS e ONU) B - Análise Quantitativa do desempenho Relatório da avaliação quantitativa gerado automaticamente pelo sistema. 1 Desempenho de Liderança nos Objetivos 1.1 Liderança na Região 1 Empresa Média dos 4 últimos períodos PONTOS PESO TOTAL ACUM. Future Balance 11,3278% 3 3 9 9 LUCK COMPANY 0% 1 2 2 2 CDDV - LTDA 6,145% 2 4 8 8 ROCKET 20,0217% 5 2 10 10 NTeCom. 45,1313% 6 4 24 24 INDUSTRIA AEIW 17,3743% 4 3 12 12 1.2 Liderança na Região 2 Empresa Média dos 4 últimos períodos PONTOS PESO TOTAL ACUM. Future Balance 17,2207% 4 5 20 29 LUCK COMPANY 26,6838% 5 6 30 32 CDDV - LTDA 9,3635% 2 3 6 14 ROCKET 7,4244% 1 4 4 14 NTeCom. 29,448% 6 7 42 66 INDUSTRIA AEIW 9,8595% 3 5 15 27 1.3 Liderança na Região 3 Empresa Média dos 4 últimos períodos PONTOS PESO TOTAL ACUM. Future Balance 20,0577% 5 4 20 49 LUCK COMPANY 15,6954% 3 4 12 44 CDDV - LTDA 23,7999% 6 7 42 56 ROCKET 16,8985% 4 7 28 42 NTeCom. 9,4994% 1 4 4 70 INDUSTRIA AEIW 14,049% 2 7 14 41 1.4 Liderança em Faturamento Empresa Faturamento acumulado PONTOS PESO TOTAL ACUM. Future Balance $ 12.022.394,67 4 6 24 73 LUCK COMPANY $ 12.334.372,84 5 6 30 74 CDDV - LTDA $ 11.898.428,26 3 6 18 74 ROCKET $ 8.073.900,00 2 4 8 50 NTeCom. $ 15.880.595,50 6 4 24 94 INDUSTRIA AEIW $ 6.822.450,00 1 5 5 46 1.5 Liderança em lucratividade acumulada Empresa Lucratividade acumulada PONTOS PESO TOTAL ACUM. Future Balance 14,3695 % 4 5 20 93 LUCK COMPANY 14,3173 % 3 4 12 86 CDDV - LTDA 14,0266 % 2 4 8 82 ROCKET 16,8582 % 6 5 30 80 NTeCom. 14,7113 % 5 5 25 119 INDUSTRIA AEIW 2,9459 % 1 5 5 51 1.6 Liderança em patrimônio líquido Empresa Patrimônio líquido PONTOS PESO TOTAL ACUM. Future Balance $ 4.727.554,18 4 5 20 113 LUCK COMPANY $ 4.765.951,97 5 8 40 126 CDDV - LTDA $ 4.668.941,51 3 6 18 100 ROCKET $ 4.361.115,25 2 6 12 92 NTeCom. $ 5.336.243,41 6 6 36 155 INDUSTRIA AEIW $ 3.200.983,46 1 5 5 56 1.7 Liderança em sustentabilidade ambiental Empresa Ambiental - Efluentes PONTOS PESO TOTAL ACUM. Future Balance 5 5 5 25 138 LUCK COMPANY 5 5 5 25 151 CDDV - LTDA 5 5 5 25 125 ROCKET 5 5 5 25 117 NTeCom. 5 5 5 25 180 INDUSTRIA AEIW 5 5 5 25 81 1.8 Liderança em sustentabilidade social / práticas trabalhistas Empresa Pintura Rotatividade SOMA PONTOS PESO TOTAL ACUM. Future Balance 0 2 2 1 5 5 143 LUCK COMPANY 5 3 8 4 5 20 171 CDDV - LTDA 5 1 6 3 5 15 140 ROCKET 5 2 7 3,5 5 17,5 134,5 NTeCom. 5 2 7 3,5 5 17,5 197,5 INDUSTRIA AEIW 5 2 7 3,5 5 17,5 98,5 1.9 Liderança em sustentabilidadesocial / direitos humanos e sociedade Empresa Negociação Infantil Invasão Licitação SOMA PONTOS PESO TOTAL ACUM. Future Balance 5 1 5 5 16 4 5 20 163 LUCK COMPANY 5 5 3 5 18 4,5 5 22,5 193,5 CDDV - LTDA 5 1 1 5 12 3 5 15 155 ROCKET 3 1 5 5 14 3,5 5 17,5 152 NTeCom. 5 1 5 5 16 4 5 20 217,5 INDUSTRIA AEIW 5 5 1 5 16 4 5 20 118,5 2. RANKING FINAL POSIÇÃO EMPRESA PONTUAÇÃO FINAL 1 5 - NTeCom. 217,5 2 2 - LUCK COMPANY 193,5 3 1 - Future Balance 163 4 3 - CDDV - LTDA 155 5 4 - ROCKET 152 6 6 - INDUSTRIA AEIW 118,5
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