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15/09/2020 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash...
https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_15035976_1&course_id=_115721_1&content_id=_4903130_1&return_co… 1/6
 
Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz
TSMKTCAS1DA_2E-2002-667453 2002-MODELOS DE GESTÃO Quiz
REVISAR ENVIO DO TESTE: CLIQUE AQUI PARA INICIAR O QUIZ 
Usuário MARCELA CRISTINE LIMA
Curso 2002-MODELOS DE GESTÃO
Teste Clique aqui para iniciar o Quiz
Iniciado 15/09/20 09:40
Enviado 15/09/20 09:49
Data de vencimento 16/09/20 23:59
Status Completada
Resultado da tentativa 10 em 10 pontos  
Tempo decorrido 9 minutos
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários
Pergunta 1
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a.
b.
c.
d.
Podemos a�rmar que os três níveis organizacionais: Estratégico, Tático e Operacional: 
Cada um desses níveis atende diferentes tipos de demanda,
opera com lógicas distintas e é endereçado a determinado nível
da hierarquia, por exigir respostas de diferentes níveis de
complexidade. 
Não estabelecem nenhum tipo de relação entre si, pois cada um
deles opera no seu domínio.
Cada um desses níveis está relacionado a uma determinada
área da organização. 
Cada um desses níveis atende diferentes tipos de demanda,
opera com lógicas distintas e é endereçado a determinado nível
da hierarquia, por exigir respostas de diferentes níveis de
complexidade. 
As definições estabelecidas em cada um desses níveis não
podem ser alteradas, pois isso implicaria em prejuízos para a
organização. 
Sala de Aula Tutoriais
1 em 1 pontos
Terminar SessãoMARCELA CRISTINE LIMA
216
https://senacsp.blackboard.com/webapps/blackboard/execute/courseMain?course_id=_115721_1
https://senacsp.blackboard.com/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_115721_1&content_id=_4903067_1&mode=reset
https://www.ead.senac.br/
https://senacsp.blackboard.com/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_193_1
https://senacsp.blackboard.com/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_210_1
https://senacsp.blackboard.com/webapps/login/?action=logout
15/09/2020 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash...
https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_15035976_1&course_id=_115721_1&content_id=_4903130_1&return_co… 2/6
e.
Os três níveis mencionados referem-se exclusivamente ao
planejamento e não se aplicam às áreas operacionais.
 
Pergunta 2
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Paradigma, em essência, quer dizer o padrão pelo qual moldamos e
modelamos a realidade. O que isso tem a ver com mudança organizacional? 
 
Tem enorme importância, porque é o filtro pelo qual
interpretamos o mundo e a realidade à nossa volta, tiramos
nossas conclusões e fazemos nossos julgamentos independente
do fato de a mudança ter sido planejada ou não. 
Muito pouco, as mudanças organizacionais acontecem
independente dos paradigmas. 
Tem alguma importância apenas para as mudanças que são
planejadas, pois nada se pode fazer a respeito das mudanças
que simplesmente acontecem. 
Tem enorme importância, porque é o filtro pelo qual
interpretamos o mundo e a realidade à nossa volta, tiramos
nossas conclusões e fazemos nossos julgamentos independente
do fato de a mudança ter sido planejada ou não. 
Não existe nenhuma relação entre esses conceitos. A afirmação
acima está equivocada. 
Não precisamos do paradigma no âmbito organizacional, pois
não há tempo de sobra para refletir sobre os valores e as razões
que nos levam a considerar o que consideramos de forma
profunda. O negócio é produzir.
 
Pergunta 3
Resposta
Selecionada:
e.
Respostas: a.
Assinale a alternativa incorreta da seguinte afirmação: Os Objetivos
Organizacionais são de fundamental importância para o Planejamento
Estratégico, pois graças a eles é possível:
 
Estabelecer as demandas relacionadas no Nível Estratégico, o
que facilita a execução do planejamento.
Estabelecer prazos e definir com clareza as metas a serem
alcançadas. 
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
15/09/2020 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash...
https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_15035976_1&course_id=_115721_1&content_id=_4903130_1&return_co… 3/6
b. 
c.
d.
e.
Criar um padrão de referência que pode ser comparado.
Servir de guia para as pessoas se orientarem na consecução do
que a organização precisa fazer. 
Objetivar as intenções que podem ser expressas em
características (tipo qualitativo); ou em números e quantidades
(tipo quantitativo). 
Estabelecer as demandas relacionadas no Nível Estratégico, o
que facilita a execução do planejamento.
Pergunta 4
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
O modelo de aprendizagem com autonomia se baseia em algumas
competências essenciais. Qual delas não se refere a esse modelo? 
 
Saber competir 
Saber conhecer 
Saber fazer 
  Saber conviver 
Saber ser 
Saber competir 
Pergunta 5
Resposta
Selecionada:
d.
Respostas: a.
b.
c.
d.
A Gestão de Pessoas se modificou ao longo do tempo. Assinale dentre as
alternativas abaixo, qual das descrições é falsa: 
Na era da informação, a gestão de pessoas torna-se secundária,
pois os sistemas de informação por si só já garantem a gestão
eficiente. 
No início da era industrial o modo de executar as tarefas era
definido e cabia aos trabalhadores obedecer às ordens para
executá-las conforme estabelecido. 
Com o surgimento da escola de relações humanas, a dimensão
social e psicológica do trabalhador passa a ser considerada. 
Com o surgimento da qualidade organizacional, os
trabalhadores passam a ser consultados para proporem
maneiras mais eficientes de se realizar o trabalho. 
Na era da informação, a gestão de pessoas torna-se secundária,
pois os sistemas de informação por si só já garantem a gestão
eficiente. 
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
15/09/2020 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash...
https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_15035976_1&course_id=_115721_1&content_id=_4903130_1&return_co… 4/6
e.
Na era da informação a gestão de pessoas torna-se mais
estratégica do que nunca, pois devido às mudanças contínuas
os trabalhadores são mais demandados a oferecer soluções para
as novas situações. 
Pergunta 6
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a. 
b.
c.
d.
e.
Podemos considerar que uma das principais contribuições da Escola de
Relações Humanas foi:
Contrapor-se à Abordagem Clássica e ampliar a dimensão
humana na organização em seus aspectos psicológicos, sociais e
antropológicos.
Comprovar que a Abordagem Clássica estava errada. 
Integrar-se à Abordagem Clássica, validando seus princípios e
adicionando outros em que o ser humano passou a ser mais
valorizado nas organizações.
Contrapor-se à Abordagem Clássica e ampliar a dimensão
humana na organização em seus aspectos psicológicos, sociais e
antropológicos.
Comprovar que a motivação humana apenas acontece se a
remuneração for justa com relação a outros trabalhadores e
adequada ao nível de complexidade da tarefa.
Criar níveis de avaliação de desempenho diferenciados que
permitem estabelecer com precisão as chances de progresso na
carreira.
Pergunta 7
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a.
b.
c.
Qual das definições abaixo melhor caracteriza empresas que adotam a
Responsabilidade Social Empresarial - RSE? 
A RSE considera as dimensões Econômica, Social e Ambiental
na sua filosofia, no seu modelo de gestão e nos seus processos
de tomada de decisão junto aos seus públicos de interesse.  
A RSE considera que cabe à sociedade a responsabilidade de
desenvolver alternativas sustentáveis.
A RSE acredita que as gerações futuras terão plenas condições
de reverter o atual quadro de degradação do ambiente. 
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
15/09/2020 Revisar envio do teste: Clique aqui parainiciar o Quiz &ndash...
https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_15035976_1&course_id=_115721_1&content_id=_4903130_1&return_co… 5/6
d.
e.
A RSE considera as dimensões Econômica, Social e Ambiental
na sua filosofia, no seu modelo de gestão e nos seus processos
de tomada de decisão junto aos seus públicos de interesse.  
A RSE se baseia no modelo burocrático de gestão e adota uma
série de indicadores e certificações que a credenciam a prestar
serviços para empresas públicas.
A RSE orienta as organizações quanto à melhor maneira de
praticar a filantropia empresarial e auxiliar nas ações sociais da
comunidade.
Pergunta 8
Resposta
Selecionada:
a. 
Respostas: a. 
b.
c.
d.
e.
Indique qual das alternativas abaixo é incorreta com relação à comunicação e
o processo de tomada de decisão: 
São processos distintos que não se relacionam entre si. 
São processos distintos que não se relacionam entre si. 
A comunicação é essencial para que o processo de tomada de
decisão tenha êxito em sua implementação. 
A comunicação pode ser utilizada como recurso desde a
concepção do processo decisório quando se pretende ampliar o
entendimento sobre o que mais pessoas pensam sobre
determinada questão. 
A comunicação no processo decisório deve ser dirigida de
diferentes formas aos públicos envolvidos. 
O sistema de informações gerenciais é uma das formas clássicas
de ordenar e organizar os principais indicadores que balizam a
tomada de decisão nas organizações. 
Pergunta 9
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a.
Podemos afirmar que a Gestão de Pessoas nas organizações:
 
É atribuição funcional de uma área ou função específica no que
se refere à administração das políticas e normas, mas todos os
chefes, diretos e indiretos, têm a responsabilidade de
acompanhar e promover o desenvolvimento dos funcionários da
organização, além dos próprios funcionários que devem buscar
seu próprio desenvolvimento. 
É atribuição funcional de uma área ou função específica que se
responsabiliza e cuida de tudo o que se refere a esse âmbito. 
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
15/09/2020 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash...
https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_15035976_1&course_id=_115721_1&content_id=_4903130_1&return_co… 6/6
Terça-feira, 15 de Setembro de 2020 09h49min31s BRT
b.
c.
d.
e. 
É atribuição funcional de uma área ou função específica no que
se refere à administração das políticas e normas, mas os chefes
diretos têm a responsabilidade de acompanhar e promover o
desenvolvimento de sua equipe. 
É atribuição funcional de uma área ou função específica no que
se refere à administração das políticas e normas, mas todos os
chefes, diretos e indiretos, têm a responsabilidade de
acompanhar e promover o desenvolvimento dos funcionários da
organização, além dos próprios funcionários que devem buscar
seu próprio desenvolvimento. 
Nada disso é necessário, pois nas organizações modernas cabe
aos chefes diretos administrar as questões do dia a dia, além de
acompanhar e promover o desenvolvimento de sua equipe. 
Nenhuma das alternativas anteriores.
Pergunta 10
Resposta
Selecionada:
b.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
As formas de consumir e produzir que tem garantido a sobrevivência humana
foram se modificando ao longo dos séculos. Assinale dentre as alternativas
abaixo, qual a sequencia correta das quatro principais Eras estudadas: 
Era Nômade, Era da Agricultura, Era Industrial e Era da
Informação
Era da Agricultura, Era Nômade, Era da Comunicação e Era
da Informação
Era Nômade, Era da Agricultura, Era Industrial e Era da
Informação
Era da Agricultura, Era Nômade, Era da Comunicação e Era
Industrial
Era da Agricultura, Era Nômade, Era Industrial e Era da
Informação
Era da Agricultura, Era Industrial, Era de Serviços e Era da
Informação
← OK
1 em 1 pontos
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