Modelos de Gestão - QUIZ

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 Pergunta 1 
1 em 1 pontos 
 
Podemos afirmar que os três níveis organizacionais: Estratégico, Tático e Operacional: 
Resposta 
Selecionada: 
c. 
Cada um desses níveis atende diferentes tipos de 
demanda, opera com lógicas distintas e é endereçado a 
determinado nível da hierarquia, por exigir respostas de 
diferentes níveis de complexidade. 
Respostas: a. 
Não estabelecem nenhum tipo de relação entre si, pois 
cada um deles opera no seu domínio. 
 
b. 
Cada um desses níveis está relacionado a uma 
determinada área da organização. 
 
c. 
Cada um desses níveis atende diferentes tipos de 
demanda, opera com lógicas distintas e é endereçado a 
determinado nível da hierarquia, por exigir respostas de 
diferentes níveis de complexidade. 
 
d. 
As definições estabelecidas em cada um desses níveis 
não podem ser alteradas, pois isso implicaria em 
prejuízos para a organização. 
 
e. 
Os três níveis mencionados referem-se exclusivamente 
ao planejamento e não se aplicam às áreas operacionais. 
 
 
 
 Pergunta 2 
1 em 1 pontos 
 
Podemos considerar que nas organizações os termos Chefe e Líder: 
Resposta 
Selecionada: 
d. 
As alternativas 1 e 2 estão corretas. 
Respostas: a. 
No caso da administração clássica referem-se ao mesmo 
conceito e podem ser utilizados como sinônimos. 
 b. 
 
Nas organizações contemporâneas são termos bastante 
distintos. Chefe refere-se à posição do cargo, enquanto 
que líder refere-se a quem se destaca por inspirar outras 
pessoas, independente da posição. 
 
c. 
Chefe é uma denominação mais utilizada na 
administração pública; nas organizações privadas o 
termo mais adequado é liderança. 
 d. 
As alternativas 1 e 2 estão corretas. 
 
e. 
As alternativas 1 e 3 estão corretas. 
 
 
 Pergunta 3 
1 em 1 pontos 
 
Indique qual das alternativas abaixo é incorreta com relação à 
comunicação e o processo de tomada de decisão: 
 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
São processos distintos que não se relacionam entre si. 
Respostas: a. 
São processos distintos que não se relacionam entre si. 
 
b. 
A comunicação é essencial para que o processo de 
tomada de decisão tenha êxito em sua implementação. 
 
c. 
A comunicação pode ser utilizada como recurso desde a 
concepção do processo decisório quando se pretende 
ampliar o entendimento sobre o que mais pessoas 
pensam sobre determinada questão. 
 
d. 
A comunicação no processo decisório deve ser dirigida de 
diferentes formas aos públicos envolvidos. 
 
e. 
O sistema de informações gerenciais é uma das formas 
clássicas de ordenar e organizar os principais indicadores 
que balizam a tomada de decisão nas organizações. 
 
 
 Pergunta 4 
1 em 1 pontos 
 
Podemos considerar que uma das principais contribuições da Escola de 
Relações Humanas foi: 
 
Resposta 
Selecionada: 
c. 
Contrapor-se à Abordagem Clássica e ampliar a 
dimensão humana na organização em seus aspectos 
psicológicos, sociais e antropológicos. 
Respostas: a. 
Comprovar que a Abordagem Clássica estava errada. 
 
b. 
Integrar-se à Abordagem Clássica, validando seus 
princípios e adicionando outros em que o ser humano 
passou a ser mais valorizado nas organizações. 
 
c. 
Contrapor-se à Abordagem Clássica e ampliar a 
dimensão humana na organização em seus aspectos 
psicológicos, sociais e antropológicos. 
 
d. 
Comprovar que a motivação humana apenas acontece se 
a remuneração for justa com relação a outros 
trabalhadores e adequada ao nível de complexidade da 
tarefa. 
 
e. 
Criar níveis de avaliação de desempenho diferenciados 
que permitem estabelecer com precisão as chances de 
progresso na carreira. 
 
 
 Pergunta 5 
1 em 1 pontos 
 
Paradigma, em essência, quer dizer o padrão pelo qual moldamos e 
modelamos a realidade. O que isso tem a ver com mudança 
organizacional? 
 
 
Resposta 
Selecionada: 
c. 
Tem enorme importância, porque é o filtro pelo qual 
interpretamos o mundo e a realidade à nossa volta, 
tiramos nossas conclusões e fazemos nossos julgamentos 
independente do fato de a mudança ter sido planejada ou 
não. 
Respostas: a. 
 
Muito pouco, as mudanças organizacionais acontecem 
independente dos paradigmas. 
 
b. 
Tem alguma importância apenas para as mudanças que 
são planejadas, pois nada se pode fazer a respeito das 
mudanças que simplesmente acontecem. 
 
c. 
Tem enorme importância, porque é o filtro pelo qual 
interpretamos o mundo e a realidade à nossa volta, 
tiramos nossas conclusões e fazemos nossos julgamentos 
independente do fato de a mudança ter sido planejada ou 
não. 
 
d. 
Não existe nenhuma relação entre esses conceitos. A 
afirmação acima está equivocada. 
 
e. 
Não precisamos do paradigma no âmbito organizacional, 
pois não há tempo de sobra para refletir sobre os valores 
e as razões que nos levam a considerar o que 
consideramos de forma profunda. O negócio é produzir. 
 
 
 Pergunta 6 
1 em 1 pontos 
 
Qual das definições abaixo não caracteriza o novo paradigma de 
liderança? 
 
 
Resposta 
Selecionada: 
c. 
Sentimento de superioridade do líder 
Respostas: a. 
Integração entre líder e liderado 
 b. 
Estilo participativo de liderança 
 c. 
Sentimento de superioridade do líder 
 
d. 
Conscientização do sentido profundo da existência e 
do trabalho 
 e. 
 
Ênfase em personalidades harmoniosas, porém 
firmes e lúcidas 
 
 
 Pergunta 7 
1 em 1 pontos 
 
As formas de consumir e produzir que tem garantido a sobrevivência 
humana foram se modificando ao longo dos séculos. Em cada uma 
delas, o homem estabelece uma relação diferente com a natureza e os 
recursos de que dispõe. Assinale dentre as alternativas abaixo, qual das 
descrições é falsa: 
 
 
Resposta 
Selecionada: 
d. 
Era da Informação: o homem pode registrar e 
acompanhar seu trabalho e o de outros com câmeras e 
sensores. O processo de produção utiliza estruturas 
robóticas para substituir o trabalho humano e precisa 
estar centralizado no mesmo local geográfico para que o 
acompanhamento virtual seja feito. 
Respostas: a. 
Na Era Nômade: o homem se serve do que está 
disponível nos locais por onde passa. Tem algum manejo 
da caça e da pesca e se desloca de uma parte a outra 
toda vez que os recursos para a sua subsistência acabam. 
 
b. 
Na Era Agricultura: o homem começa a fixar sua morada, 
entende e domina melhor os ciclos da natureza e mostra 
capacidade de interferir e de modificar seu habitat. 
Maneja o pastoreio de alguns animais e dispõe de algum 
excedente. 
 
c. 
Na Era Industrial: o homem utiliza a tecnologia e a 
mecanização para produzir em grande escala. A divisão 
do trabalho em tarefas muito específicas resulta na 
alienação do trabalhador. Surgem os sindicatos e a 
população sai dos campos para as cidades. 
 
d. 
Era da Informação: o homem pode registrar e 
acompanhar seu trabalho e o de outros com câmeras e 
sensores. O processo de produção utiliza estruturas 
robóticas para substituir o trabalho humano e precisa 
 
estar centralizado no mesmo local geográfico para que o 
acompanhamento virtual seja feito. 
 
e. 
Era da Informação: o homem pode utilizar as redes de 
comunicação para produzir bens e serviços de forma 
integrada. A presença física pode ser substituída pela sua 
conexão virtual e a integração de bens e serviços 
atravessa fronteiras. Tempo e distância adquirem novos 
contornos. 
 
 Pergunta 8 
1 em 1 pontos 
 
As formas de consumir e produzir que tem garantido a sobrevivência 
humana foram se modificando ao longo dos séculos. Assinale dentre as 
alternativas abaixo, qual a sequencia correta das quatro principais Eras 
estudadas: 
 
Resposta 
Selecionada: 
b. 
Era Nômade, Era da Agricultura, Era Industrial e Era 
da Informação 
Respostas:a. 
Era da Agricultura, Era Nômade, Era da Comunicação 
e Era da Informação 
 
b. 
Era Nômade, Era da Agricultura, Era Industrial e Era 
da Informação 
 
c. 
Era da Agricultura, Era Nômade, Era da Comunicação 
e Era Industrial 
 
d. 
Era da Agricultura, Era Nômade, Era Industrial e Era 
da Informação 
 
e. 
Era da Agricultura, Era Industrial, Era de Serviços e 
Era da Informação 
 
 
 Pergunta 9 
1 em 1 pontos 
 
As Organizações Formais podem ser definidas por algumas 
características. Qual das alternativas abaixo é falsa: 
 
 
Resposta 
Selecionada: 
e. 
Precisam se filiar à Organização Internacional do 
Trabalho para estabelecerem formalmente suas 
atividades. 
 
Respostas: a. 
Atuam e se reformulam continuamente de acordo com a 
lógica do mercado e atendem diferentes públicos como 
fornecedores, clientes e funcionários. 
 
b. 
São formadas por pessoas e têm uma estrutura que 
define as responsabilidades e a autoridade de seus 
membros. 
 
c. 
Precisam ser lucrativas para bancar o investimento dos 
proprietários e ter capacidade de investimento. 
 d. 
Têm uma finalidade para a qual existem. 
 
e. 
Precisam se filiar à Organização Internacional do 
Trabalho para estabelecerem formalmente suas 
atividades. 
 
 
 
 Pergunta 10 
1 em 1 pontos 
 
Qual das definições abaixo melhor caracteriza empresas que adotam a 
Responsabilidade Social Empresarial - RSE? 
 
Resposta 
Selecionada: 
c. 
A RSE considera as dimensões Econômica, Social e 
Ambiental na sua filosofia, no seu modelo de gestão e 
nos seus processos de tomada de decisão junto aos seus 
públicos de interesse. 
Respostas: a. 
A RSE considera que cabe à sociedade a responsabilidade 
de desenvolver alternativas sustentáveis. 
 b. 
 
A RSE acredita que as gerações futuras terão plenas 
condições de reverter o atual quadro de degradação do 
ambiente. 
 
c. 
A RSE considera as dimensões Econômica, Social e 
Ambiental na sua filosofia, no seu modelo de gestão e 
nos seus processos de tomada de decisão junto aos seus 
públicos de interesse. 
 
d. 
A RSE se baseia no modelo burocrático de gestão e adota 
uma série de indicadores e certificações que a 
credenciam a prestar serviços para empresas públicas. 
 
e. 
A RSE orienta as organizações quanto à melhor maneira 
de praticar a filantropia empresarial e auxiliar nas ações 
sociais da comunidade.