Avaliação final RHU- Gestão por competência- UNIASSELVI

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14/09/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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Acadêmico: Darlison Dias Carneiro (1479152)
Disciplina: Gestão por Competências e do Conhecimento (RHU15)
Avaliação: Avaliação Final (Objetiva) - Individual FLEX ( Cod.:650101) ( peso.:3,00)
Prova: 22773947
Nota da Prova: 10,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. A aprendizagem é um processo que possibilita o crescimento e desenvolvimento do indivíduo, proporcionando
vantagens tanto para o individuo como para a organização. Diante disso, segundo Maria Beatriz Barbosa, Diretora
Executiva da Sociedade Brasileira de Gestão do conhecimento "é importante que o ambiente de trabalho esteja
preparado para proporcionar o aprendizado contínuo, em tempo real, integrando o espaço de produção e o espaço
da capacitação e desenvolvimento de competências". Sobre aprendizagem, classifique V para as sentenças
verdadeiras e F para as falsas:
( ) Aprendizagem é um processo pelo qual adquirimos experiências que nos levam a aumentar a nossa
capacidade, que nos levam à mudança de comportamento.
( ) Para que a aprendizagem aconteça no âmbito organizacional, a organização precisa de um ambiente formal,
destinado apenas a treinamentos, reuniões e capacitações.
( ) Para que a aprendizagem leve ao conhecimento, é preciso que ele gere algum tipo de resultado.
( ) A aprendizagem pode acontecer por meio dos exemplos dos líderes e colegas, por meio de erros e pela troca
e acúmulo de experiências.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: http://www.sbgc.org.br/blog/gestao-do-conhecimento-e-gestao-por-competencias. Acesso em: 17 jul. 2018.
 a) V - V - V - F.
 b) V - V - F - F.
 c) V - F - V - V.
 d) F - V - F - V.
2. A Gestão por competências proporciona o desenvolvimento, competitividade e diferencial tanto para a organização
quanto para o indivíduo, pois permite identificar as competências exatas que a empresa precisa e se os seus
profissionais estão acima ou abaixo do nível de competências necessárias para exercer a função. Dentre as
dimensões que compõem a competência, uma delas está relacionada ao "querer ser e querer agir". Assinale a
alternativa CORRETA que apresenta o item que define como o conceito de competência é representado:
 a) Pelas atitudes.
 b) Pelas habilidades.
 c) Pela motivação.
 d) Pelo conhecimento.
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3. Frequentemente usamos a palavra competência para indicarmos a capacidade e a aptidão do indivíduo para
realizar algo. Quando uma pessoa realiza uma tarefa com qualidade e dentro do prazo estipulado, dizemos que
essa pessoas é competente para realizar aquela tarefa, já quando o indivíduo não consegue realizar uma tarefa
que lhe foi designada, descrevemos essa pessoa como incompetente. Sobre o conceito de competências na
Gestão de Pessoas, analise as sentenças a seguir:
I- É o conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes, aplicados para o alcance dos resultados esperados.
II- É o conjunto das habilidades conceituais necessárias para a realização de uma determinada tarefa.
III- É a aplicação das habilidades humanas e conhecimentos técnicos necessários para o cumprimento de uma
determinada tarefa dentro do prazo determinado.
IV- É o conjunto de conhecimentos e atitudes colocados em prática para o cumprimento adequado de prazos.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças III e IV estão corretas.
 b) Somente a sentença I está correta.
 c) Somente a sentença II está correta.
 d) As sentenças II e III estão corretas.
4. Stewart (1999) caracteriza o capital intelectual como um conjunto de benefícios intangíveis que agregam valor às
empresas, isto é, capital intelectual constitui a matéria intelectual, ou seja, conhecimento, informação, propriedade
intelectual, experiência, que podem ser utilizadas para gerar riqueza. O capital intelectual tornou-se o ativo mais
importante das empresas, permitindo que a empresa alcance seu objetivo e aumente sua riqueza. Com relação ao
capital intelectual, analise as sentenças a seguir:
I- É composto basicamente pela arquitetura organizacional.
II- É intangível e invisível, gerando grande dificuldade de gerenciamento.
III- É formado pelo capital humano e financeiro.
IV- É um conjunto de conhecimentos e informações presente em uma organização.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: STEWART, T. A. Capital intelectual. Rio de Janeiro: Campus, 1999.
 a) As sentenças III e IV estão corretas.
 b) As sentenças I e II estão corretas.
 c) As sentenças II e IV estão corretas.
 d) As sentenças I e III estão corretas.
5. Através da seleção por competência, é possível identificar se o candidato possui as características
comportamentais que a organização necessita e que contribuirão para que os objetivos sejam alcançados. De
acordo com Faissal et al. (2009, p. 84), a "seleção configura-se, então, como um novo processo de tomada de
decisão, que envolve comparação: cada candidato é comparado com o perfil de competências da posição em
aberto e com os demais candidatos. Essas comparações levam à escolha de um deles". Com relação à seleção
por competência, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
( ) Para que a seleção por competência seja desenvolvida, é necessário que a empresa tenha realizado o
inventário comportamental e que tenha a descrição dos cargos.
( ) A seleção por competência deve ter como foco o desenvolvimento e a retenção de talentos na organização.
( ) O modelo ideal para realizar seleção por competência é a seleção por competência com base no inventário
comportamental. 
( ) Na seleção por competência, a organização deverá definir qual será o foco de análise, se será o
conhecimento, as habilidades ou as atitudes que o candidato possui.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: FAISSAL, Reinaldo et al. Atração e seleção de pessoas. 2. ed. Rio de Janeiro: FGV, 2009.
 a) V - V - F - F.
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 b) F - F - V - V.
 c) F - V - F - V.
 d) V - F - V - F.
6. Para que organização consiga encontrar um diferencial, é necessário que ela esteja atenta aos fatores internos e
externos que estão relacionados ao negócio. Como é chamado o processo que analisa e monitora os fatores
externos, os concorrentes e as tendências do mercado?
 a) Gestão do capital intelectual.
 b) Gestão por competência.
 c) Inteligência competitiva.
 d) Planejamento estratégico.
7. A gestão por competência permite identificarmos se o funcionário possui as competências necessárias para
desempenhar sua função dentro da organização e, consequentemente, contribuir para que os objetivos e as metas
almejadas pela organização sejam alcançados. Com relação à estratégia a ser adotada de acordo o nível de
competências do funcionário e a função exercida, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Quando o colaborador está abaixo do nível de competências que a função necessita, devemos traçar um
plano de treinamento ou desenvolvimento para que o funcionário passe a atingir as competências exigidas pela
função.
( ) Quando o funcionário está acima do nível que a função deseja, é necessário mudá-lo de área, ou delegar
outras atividades para que ele se sinta motivado e desafiado.
( ) Quando o funcionário está no mesmo nível que a função necessita, devemos apresentar novos desafios, para
que ele não se sinta acomodado.
( ) Quando o funcionário está acima do nível que a função necessita, devemos mantê-lo na função, mas
reconhecer os seus esforços e parabenizá-lo pelas metasalcançadas.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - F - V.
 b) V - V - V - F.
 c) F - F - F - V.
 d) F - V - F - V.
8. Quando o indivíduo tem a capacidade de aplicar o conhecimento que adquiriu por meio da educação ou pelas
experiências profissionais, conseguindo realizar tarefas específicas que necessitam de um conhecimento mais
aprofundado e especializado, dizemos que este indivíduo possui uma certa habilidade. Sobre o exposto, assinale a
alternativa CORRETA:
 a) Habilidade humana.
 b) Habilidade conceitual.
 c) Habilidade interpessoal.
 d) Habilidade técnica.
9. Cada organização define suas competências e todos devem conhecê-las e principalmente compreendê-las. Além
disso, o mapeamento das competências deve ser alterado sempre que as estratégias organizacionais tiveram
alguma alteração. Diante disso, é importante que o mapeamento tenha relação com alguns aspectos. Sobre esses
aspectos, analise as sentenças a seguir:
I- Estratégias, competências organizacionais e competências humanas.
II- Processos internos, clientes e gestão.
III- Conhecimento, habilidade e atitudes.
IV- Competência técnica e competência comportamental.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I e II estão corretas.
 b) Somente a sentença IV está correta.
 c) As sentenças II e III estão corretas.
 d) Somente a sentença I está correta.
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10. Na era do conhecimento, a gestão do conhecimento torna-se um recurso estratégico de grande valia para a vida
das empresas e das pessoas. Na atual conjuntura, existem novos fatores-chave para que haja a gestão do
conhecimento. Diante disso, assinale a alternativa CORRETA que apresenta esses novos fatores-chave:
 a) Gestão e inovação.
 b) Dados, informação e gestão.
 c) Pessoas somando com a informação.
 d) Informação somada com a tecnologia.
11. (ENADE, 2015)
Texto 1
Em tempos atuais, a evolução do processo de gestão organizacional promove uma espécie de metamorfose da
ciência da Administração e faz com que novos campos de conhecimento possam surgir. Uma dessas influências
surge por meio da Gestão do Conhecimento, que introduz princípios de gestão que valorizam os ativos intangíveis
da organização. As atividades organizacionais tornam-se intensivas em conhecimento, demandando uma atividade
altamente cognitiva e relacionada com práticas de pesquisa e desenvolvimento, o que gera inovação. Exemplo
disso é a utilização da marca como um atributo do conhecimento organizacional, já que, por intermédio do conceito
do Branding, ela se torna um ativo altamente estratégico para a organização.
Texto 2
É fácil crescer em um mercado favorável. Mas qual é o perigo disso? Em um cenário positivo, é difícil saber ao
certo se as estratégias adotadas foram corretas ou se pareceram corretas porque o mercado estava em
crescimento. Nesse tipo de situação, algumas marcas e empresas crescem muito ao lançar novos produtos e
entrar em novos mercados, mesmo sendo pouco assertivas em suas estratégias. A razão? O crescimento pode ter
encobrir erros, que, em mercados menos favoráveis, podem levar à perda de competitividade.
A partir do exposto acerca dos ativos intangíveis da organização, avalie as afirmações a seguir:
I- A marca pode ser considerada um ativo intelectual, por compor a rede de relacionamentos externos da
organização e facilitar a gestão do conhecimento organizacional.
II- As atividades intensivas em conhecimento são altamente cognitivas e, por suas características, são análogas às
práticas de pesquisa e desenvolvimento, pois geram conhecimento organizacional de valor.
III- O capital intelectual fortalece a gestão do conhecimento organizacional e é composto pelo conhecimento
estratégico (tácito + explícito) e pela rede de relacionamentos internos e externos da organização.
É correto o que se afirma em:
FONTE: Disponível em: <http://exame.abril.com.br>. Acesso em: 22 jul. 2015 (adaptado).
 a) II e III, apenas.
 b) I e III, apenas.
 c) I, II e III.
 d) II, apenas.
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12. (ENADE, 2018) O processo seletivo por competências é mais abrangente do que o tradicional, pois considera,
além dos conhecimentos e habilidades técnicas, as atitudes do profissional, elevando o peso do comportamento
para sua aprovação. Nesse contexto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I- Para que seja bem-sucedida, a seleção por competências deve estar atrelada a um mapeamento que identifique
as lacunas existentes entre as competências necessárias ao alcance do desempenho esperado e as competências
já disponíveis na organização.
PORQUE
II- O processo de seleção por competências possibilita a medição de cada habilidade que os indivíduos possuem.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: COSTA, C. Recrutamento e seleção por competências: dificuldades e benefícios. In: Congresso Nacional
de Excelência em Gestão. 2015. Disponível em: http://www.inovarse.org. Acesso em: 19 jul. 2018 (adaptado).
 a) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
 b) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
 c) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
 d) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
Prova finalizada com 12 acertos e 0 questões erradas.