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Prévia do material em texto

CADASTRO DE CLIENTE 
DADOS DO PROGRAMA DE COACHING 
DATA DE ÍNICIO: PERIODICIDADE: 
DIA(S) DA SEMANA: HORÁRIO: 
VALOR DA SESSÃO VALOR DO PACOTE: 
OBSERVAÇÃO: 
COACH: DATA: 
 
 
 
DADOS PESSOAIS 
NOME: IDADE: 
ENDEREÇO: CEP: 
TEL. RESIDENCIAL: TEL. COMERCIAL: 
CELULAR: EMAIL: 
PROFISSÃO: EMPRESA: 
ESTADO CIVIL: DATA DE ANIVERSÁRIO 
CPF: 
 
 
RG: 
 
 
 
REGISTRO E PLANO DE SESSÃO 
 
CLIENTE: SESSÃO 10 DATA: 
COACH INÍCIO: FIM: 
FOLLOW UP: 
PROPOSTA DE SESSÃO: Faça uma sessão de AUTO COACHING. 
DESENVOLVIMENTO: 
APRENDIZADOS: 
TAREFAS: 
 
 
 
 
 
 
 
Histórico de sessão 
Cliente: Coach: 
E-mail: Telefone: 
 
Sessão Data Inicio Fim 
Temas da 
sessão 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Rota de ação 
Cliente: Coach: 
E-mail: Telefone: 
 
Sessão Tarefa 
Data 
De início da 
tarefa 
Data 
De r ea lização 
da tar efa 
Data 
Para ver if icação da 
tarefa 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
FORMAÇÃO EM COACHING – LPC (LIFE PROFESSIONAL 
COACHING) 
RESULTADOS ESPERADOS 
Perguntas para definição de RESULTADOS ESPERADOS: 
Quais os resultados que voc ê̂ espera atingir com o coaching? O que 
especificamente voc ê̂ está buscando com o coaching? Quais são seus 
objetivos atuais de vida que voc ê̂ gostaria de realizar com o auxílio 
do coaching? 
O que voc ê̂ deseja melhorar, mudar ou conquistar com o coaching? 
Quando voc ê̂ quer atingir estes resultados esperados? 
Perguntas para definição de EVIDÊNCIA de realização: 
Como voc ê̂ vai saber que atingiu os resultados esperados? Que 
indicadores ou evidências você vai ter para saber que chegou lá́́ ́́? 
Quando voc ê̂ quer isto? 
Perguntas para identificação de VALORES: 
Por que isto é importante para voc ê̂? Qual o valor disto hoje para 
voc ê̂ ? O que voc ê̂ ganha com isto? E o que mais? 
Perguntas para verificação de RESPONSABILIDADE pelos 
resultados: 
Depende de quem para que seu objetivo seja realizado? O que voc ê̂ 
pode fazer para que este objetivo dependa de voc ê̂ para ser iniciado 
hoje e mantido? O que voc ê̂ poderia fazer hoje para mover-se em 
direção à sua meta? 
Perguntas para avaliação do COMPROMETIMENTO: 
Qual é o seu grau de comprometimento para realizar isto? De 0 a 10, 
qual é o seu nível de comprometimento para entrar em ação e alcançar 
este resultado 
 
 
Coachee: Coach: 
Data: Sessão: 
Resultado Esperado? Evidencias/ provas/ fotografias 
Estímulos/ expectativa/ 
motivação 
Responsabilidade (0 a 100%) 
Comprometimento (de 0 a 10) 
Tarefa: 
 
 
 
 
 
 
 
 
Aprendizado: 
 
 
 
 
 
AVALIAÇÃO DO NÍVEL DE SATISFAÇÃO 
Qual o seu nível de satisfação atual com a sua vida? 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Pergunta para avaliar o NÍVEL DE SATISFAÇÃO ATUAL: 
Qual o seu nível de satisfação atual com os resultados da sua vida em cada uma das áreas? 
 
Pergunta para definição da ÁREA PRIORITÁRIA OU DE ALAVANCA: 
Qual destas áreas que ao colocar um pouco mais foco irá influenciar positivamente um maior número de 
outras áreas? 
 
 
Equilíbrio 
emocional 
Realização & 
Propósito 
Recurso Financeiro 
Contribuição social Relacionamento 
Amoroso 
Plenitude & 
Felicidade 
Criatividade 
Hobbie 
Vida Social 
 
 
Liderança/Negócios 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Pergunta para avaliar o NÍVEL DE SATISFAÇÃO ATUAL: 
Qual o seu nível de satisfação atual com os resultados da sua vida em cada uma das áreas? 
 
Pergunta para definição da ÁREA PRIORITÁRIA OU DE ALAVANCA: 
Qual destas áreas que ao colocar um pouco mais foco irá influenciar positivamente um maior número de 
outras áreas? 
Planejamento 
Estratégico 
Tomada de 
Decisões 
Assumir 
Riscos Visão/Futuro 
Resiliência Produtividade 
 
 
 
Competências 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Pergunta para avaliar o NÍVEL DE SATISFAÇÃO ATUAL: 
Qual o seu nível de satisfação atual com os resultados da sua vida em cada uma das áreas? 
Pergunta para definição da ÁREA PRIORITÁRIA OU DE ALAVANCA: 
Qual destas áreas que ao colocar um pouco mais foco irá influenciar positivamente um maior número de 
outras áreas? 
Planejamento 
Estratégico 
Competências 
Técnicas 
Motivação 
Satisfação c/ 
trabalho 
Competências 
Liderança 
Comunicação 
Relacionamento 
 
FILTRO DE POSSIBILIDADES 
 
 
 
 
E 
QUER 
TER 
O QUE VOCÊ TEM O QUE VOCÊ NÃO 
TEM 
 
 
 
 
 E 
NÃO 
QUER 
TER 
 
 
 
 
 
 
PERDAS E GANHOS 
MOTIVADORES 
Prazer 
O que você ganha ao obter este 
objetivo? 
Dor 
O que você perde se não obtiver este 
objetivo? 
SABOTADORES 
Prazer 
O que você ganha se não conseguir este 
objetivo? 
Dor 
O que você perde se conseguir ou 
para conseguir? 
O que você pode fazer para minimizar as possíveis perdas? 
• Manutenção de ganhos (sabotadores – prazer ou ganhos secundários) 
O que você pode fazer para cont inuar t endo os atua is ganhos em não obter isso? 
• Congruência s istêmica 
Esse objet ivo ou r esultado esperado afeta negat ivamente outras pessoas ou o meio do qua l você 
faz par te? 
• Ajuste de objet ivo: 
(Se a r esposta for s im: O que você precisa a lterar no seu objet ivo para que a fete pos it ivamente 
outras pessoas ou o seu meio?) 
 
GROW – JOHN WHITMORE 
G – GOAL | META 
Estabeleça o objetivo. Existem diferentes níveis de objetivos, dependendo de quão longe no 
futuro você está olhando. Identifique a inspiração do objetivo de impulsionar o sucesso e 
mantenha energia e a motivação alta. 
 Que resultado você espera atingir? 
 Aonde você quer chegar em curto, médio e longo prazo? 
 Onde você quer estar daqui a 1, 5 e 10 anos? 
 O que você está procurando alcançar? (Qual passo / estratégia / solução)? 
 Qual é o seu objetivo relacionado a esse problema? 
 Quando você vai conseguir isso? 
 Quais são os benefícios para você ao atingir esse objetivo? 
 Quem mais se beneficiará e de que maneira? 
 Como será se você atingir seu objetivo? 
 O que você quer ver / ouvir / sentir? O que quer obter? 
 Aonde você quer chegar? 
 Qual é o quadro e o cenário desejado? 
R – REALITY | REALIDADE 
Examine a realidade atual. Este é um passo importante. Com muita frequência, as pessoas 
tentam resolver um problema ou alcançar uma meta sem considerar totalmente o ponto de 
partida, e muitas vezes perdem algumas informações necessárias para atingir seu objetivo com 
eficiência. À medida que o membro da sua equipe fala sobre sua realidade atual, a solução 
pode começar a surgir. Discuta a atual situação e que barreiras existem atualmente entre o 
agora e a realização do objetivo. 
 Qual é a situação atual em relação aonde você quer chegar? 
 Qual o cenário atual? Você está perto ou longe da sua meta? 
 Onde você está nesse momento? 
 O que está acontecendo? 
 Quais qualidades / recursos você tem disponíveis? 
 Quais são os obstáculos internos e externos? 
 Que ação você tomou até agora? 
 Quais os fatos importantes no tempo presente? 
 O que está movendo você em direção ao seu objetivo? 
 O que está atrapalhando? 
O – Options | OPÇÕES 
Explore as opções. Explore as opções para seguindo em frente. Quanto mais imaginativo e 
claro você for nos seus questionamentos, maior será a sua assertividade. Após explorar a 
realidade atual, é hora de determinar todas as opções para alcançar o objetivo desenhado. 
Analise, discuta a decida sobre as melhores opções. Ofereça suas próprias sugestões, mas deixe 
espaço para a equipe oferecer sugestões primeiramente, deixando falar em sua maior parte do 
tempo. É importante guiá-los na direção certa, sem realmente tomar decisões pelo time. 
 Que tipo de opções temos para atingir o objetivo? 
 O que mais poderemos fazer que ainda não está sendo feita? 
 O que funcionou nopassado? 
 O que está funcionando no presente? 
 Quais opções temos hoje que ainda não foram colocadas em prática? 
 O que pode ser feito neste momento para deixar a situação ainda melhor? 
 Quais são as principais vantagens e desvantagens de cada opção? 
 Qual opção escolher? 
 O que precisa parar de fazer para alcançar esse objetivo? 
 Quais são as alternativas para ir em direção à meta? 
 Quais obstáculos estão no caminho? 
 Como lidaria com isso se o tempo não fosse um fator? 
 Que opção mais agrada agora? 
 Existem alguns parceiros que podem ajudar nesse momento? 
W – Will | PRÓXIMOS PASSOS 
Estabeleça o compromisso. Tendo examinado a realidade atual e explorado as opções, agora 
terá grandes ideias de como poderá alcançar o objetivo. O passo final é fazer com que a equipe 
se comprometa com ações específicas para avançar em direção ao objetivo. Ao fazer isso, 
ajudará a estabelecer os próximos passos e aumentará a motivação. Acorde as ações 
específicas, o prazo, prestação de contas e os relatórios. Verifique o nível de compromisso e 
revisite as etapas anteriores. 
 O que você fará agora? 
 O que fará primeiro? 
 De que diferentes maneiras você abordará a questão? 
 Quais serão os próximos passos? 
 Qual dará o melhor resultado? 
 Quando você fará isso? 
 De que apoio você precisa? 
 Como saberá quando foi bem sucedido? 
 Quando dará certo? 
 Você está comprometido? 
 Escale entre 1 e 10. Se não for um 10, o que tornaria um 10? 
 Quais opções escolherá agir? 
 Quando você iniciará cada ação? 
 O que você se comprometerá a fazer? 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
FORMAÇÃO EM COACHING LPC (Life Professional Coaching) 
DETERMINANDO VALORES. Objetivo da ferramenta: Ajudar o Coachee a identificar os 
valores que são importantes para a motivação dele. 
 
Esta lista de pergunta serve para auxiliar o coachee a responder o formulário acima. 
 
- Quais atividades tem mais importância para você? 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
- O que motiva você? 
- Para realizar que propósito você acorda todas as manhãs? 
- O que você realmente adora fazer? 
- Como você gostaria de ser lembrado, quando não estiver mais aqui? 
- O que lhe proporciona plenitude? 
- Quais as qualidades as pessoas veem em você? 
- A que causa você está dedicando a sua vida? 
- Hierarquize os 5 principais valores que governam suas decisões 
 
VALOR 
SIM 
NÃO 
 
VALOR 
SIM 
NÃO 
 
VALOR 
SIM 
NÃO 
Aceitação Amizade Saúde 
Conquistas Harmonia Honestidade 
Aventura Excelência Independência 
Afeição Autodesenvolvimento Poder 
Autonomia Prazer Competitividade 
Liberdade Reconhecimento Contribuição 
Diversão Segurança Cooperação 
Coragem Lealdade Alegria 
Justiça Verdade Confiança 
 
MISSÃO E PROPÓSITO 
Talentos: 
Comportamentos/Atitudes: 
Objetivos de vida: O que você quer realizar nesta passagem? Níveis 1, 2, 3 
Missão: Minha missão é ser? 
Usando minhas capacidades: Talentos/Comportamentos 
Para conquistar ... Objetivos 
 
 
ESPECIFICAÇÃO DE OBJETIVOS 
 
Estou buscando alcançar a meta correta? 
Quando estabelecer metas para si mesmo, você deve saber a diferença entre 
metas finais e metas de desempenho. Uma meta final pode ser “Quero correr 
uma maratona”. Uma meta de desempenho ajuda a concretizar a meta final, 
por exemplo: “Vou correr durante trinta minutos todas as manhãs”. 
Escreva sua meta em uma folha de papel e confira, passo a passo, se ela 
corresponde aos 14 requisitos do modelo. 
Algumas observações: se a meta for inatingível, não há nada a fazer, e se ela 
não for desafiadora, não o motivará. Se achar os 14 passos muito complicados, 
lembre-se da regra de ouro para estabelecer uma meta: 
Simplifique, imbecil! 
“Devemos fazer com que tudo seja tão simples quanto possível, mas não 
simplório. ” 
 
S ESPECÍFICA A META CORRETA C DESAFIADORA 
M MENSURÁVEL P 
POSITIVAMENTE 
EXPRESSADA L LEGAL 
A VIÁVEL U COMPREENDIDA E 
ECOLOGICAMENTE 
CORRETA 
R REALISTA R RELEVANTE A CONSENSUAL 
T 
DISTRIBUÍDA 
NO TEMPO E ÉTICA R DOCUMENTADA 
 
SWOT PESSOAL 
Quais são seus pontos fortes e pontos a serem melhorados? 
STRENGTHS (Forças Internas) 
Quais são seus pontos fortes, principais 
Forças, qualidades, virtudes ou 
talentos? 
WEAKNESS (Franquezas Internas) 
Quais são seus pontos a serem 
Melhorados, principais fraquezas, 
defeitos ou dificuldades? 
OPPORTUNITIES (Oportunidades 
Externas) 
Que oportunidades existem para você 
Aproveitar estas forças e alcançar seus 
objetivos? 
THREATS (Ameaças Externas) 
Que ameaças existem pelas suas 
Fraquezas que podem impedir de você 
atingir seus objetivos? 
 Conclusões e aprendizados: 
 Ação de mudança: 
 
 
 
 
 
Crenças mudam naturalmente no decorrer da vida 
Se você quer mudar crenças de um cliente segue um processo lógico 
1 - Identifique e Isole a crença 2 - Peça ao cliente anotá-la em palavras 
precisas. Quando uma crença é identificada 
em palavras ela já começa a perder forças. 
3 - Avalia – Quais as vantagens? E as 
desvantagens? Intenções? 
4 - Construir uma nova crença – ressignificar 
Que outra frase você pode ter que te ajudar 
a atingir sua meta? 
 
Qual crença você acredita que seria ideal para atingir sua meta? 
No que você teria que acreditar para obter vantagens? 
 
 
 
Planilha de Trabalho para Identificação de Crenças 
PCM (Possibilidades, Capacidades e Merecimento) 
Peça ao cliente para pensar sobre uma meta importante 
Peça-lhe, enquanto retém aquela meta na mente, para dizer em voz alta cada 
uma das seguintes sentenças. Em cada caso solicite para que ele mencione sua 
real meta quando a sentença expressar “minha meta”. Assim, e a meta for ter 
melhores relacionamentos, a primeira afirmativa que ele deverá fazer será “Eu 
mereço ter melhores relacionamentos” 
Quando ele fizer isso, tanto você como o cliente devem conferir uma pontuação 
de 1 a 10. Um indica que ele não acredita na declaração, e dez representa que 
ele acredita totalmente na declaração: (Peça ao coachee dar uma nota de 0 a 10 
para cada pergunta, sendo 0 a 5, não acredito ou acredito quase nada, de 6 a 
10, sendo acredito, ou 10 acredito totalmente) 
 
1. “Eu mereço atingir [minha meta]. ” 
 
2. “Eu tenho as aptidões e habilidade necessárias para atingir [minha meta].” 
 
3. “É possível atingir [minha meta]. “ 
 
4. “[minha meta] é clara. ” 
 
5. “[minha meta] é desejável. “ 
 
6. “[minha meta] é ecológica. “ 
 
7. “[minha meta] vale a pena. “ 
 
 
Sumário de coaching (Powerscript) 
Nome: Data: 
NÍVEL DE SATISFAÇÃO Qual é o seu 
nível de satisfação atual com os 
resultados da sua vida em cada uma 
das áreas? 
 
ÁREA DE ALAVANCA Qual destas 
áreas ao receber um pouco mais de 
foco, irá influenciar positivamente o 
maior número de outras áreas? 
RESULTADO ESPERADO Qual é o 
resultado que você espera atingir 
com o coaching? 
 
 
 
 
EVIDÊNCIAS Como você vai saber 
que atingiu o resultado esperado? 
PRAZO: Quando? 
 
VALORES: Por que isto é 
importante para você? 
 
COMPROMETIMENTO: De 0 a 10, 
qual é o seu nível de 
comprometimento para entrar em 
ação e alcançar estes resultados? 
 
MOTIVADORES 
O que você ganha se obtiver isto? /O 
que você perde se não obtiver isto? 
(3 A 5 PRINCIPAIS) 
 
SABOTADORES 
O que você perde se obtiver isto? /O 
que você ganha se não obtiver isto? 
(3 A 5 PRINCIPAIS) 
 
MISSÃO 
Qual é o seu propósito de vida? / 
Ser... (talentos) por meio de... 
(comportamentos) 
para...(objetivos) 
 
VALORES DE VIDA 
O que é mais importante para você 
na sua vida? Por quê? (3 A 5 
PRINCIPAIS) 
 
CRENÇAS FORTALECEDORAS 
O que você acredita sobre a vida e 
sobre si mesmo que o deixa 
fortalecido? (3 A 5 PRINCIPAIS) 
 
CRENÇAS LIMITANTES 
 O que você acredita sobre a vida e 
sobre si mesmo que o limita? (3 A 5 
PRINCIPAIS)PONTOS FORTES 
Quais são os seus principais pontos 
fortes? (3 A 5 PRINCIPAIS) 
 
PONTOS A SEREM DESENVOLVIDOS 
Quais são os seus principais pontos a 
serem desenvolvidos? (3 A 5 
PRINCIPAIS) 
 
OPORTUNIDADES 
Quais as oportunidades para 
utilizar os seus pontos fortes? (3 A 
5 PRINCIPAIS) 
 
RISCOS 
Quais os riscos ou ameaças se eu 
não desenvolver estes pontos? (3 A 
5 PRINCIPAIS) 
 
AÇÕES PARA DESENVOLVIMENTO 
Que ações você precisa tomar para 
desenvolver estes pontos? 
 
PRAZO 
 Quando?

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