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PLANEJAMENTO E CONTROLE DA PRODUÇÃO Autoatividades

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Questões resolvidas

O arranjo f ísico determina a posição f ísica dos recursos de um sistema produtivo, ajustando a localização das máquinas, dos equipamentos e da mão de obra operacional. Os modelos de arranjos f ísicos mais utilizados pelas indústrias de manufatura são: f ixo ou posicional; por processo funcional em linha ou por produto e celular.
Considerando o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Uma empresa que apresenta um sistema de produção contínua precisará utilizar arranjo f ísico por produtos.
( ) Arranjos f ísicos por produto são utilizados sempre que a variedade de produtos é grande e os recursos equivalentes de operação são preservados juntos.
( ) Os principais benef ícios da otimização dos arranjos f ísicos é a facilidade nos processos produtivos.
( ) A melhoria no arranjo f ísico tem efeito na redução dos indicadores de qualidade e devolução de produtos.
V - V - F - V.
V - F - V - F.
F - V - F - V.
V - V - F - F.

O estudo do planejamento da produção pode ser agrupado de duas formas didáticas: os conceitos fundamentais e os conceitos essenciais.
Acerca do exposto, associe os itens, utilizando os códigos a seguir:
( ) Podemos referenciar a def inição de necessidade de materiais, a elaboração do programa de produção, as ferramentas estatísticas, a tecnologia de grupos e outras técnicas.
( ) Referem-se aos conhecimentos básicos que compõem a atividade de planejamento da produção.
( ) Preveem a demanda e def inem a capacidade produtiva de uma organização.
( ) São os conhecimentos necessários para colocar em prática os conceitos básicos que compõem a atividade de planejamento da produção.
II - I - I - II.
I - I - II - II.
II - II - I - I.
I - II - II - I.

Com base na ref lexão de Corrêa e Corrêa (2006, p. 486), "Planejar é entender como a consideração conjunta da situação presente e da visão de futuro inf luencia as decisões tomadas no presente para que se atinjam determinados objetivos no futuro".
Com base no exposto, analise as sentenças a seguir:
I- Para entendermos o planejamento, precisamos compreender a relação do tempo com a inércia natural, presente em todos os processos decisórios.
II- As melhores decisões possíveis tomadas que geram um grau de acerto estão correlacionadas à compreensão da interação entre os fatores presentes e objetivos futuros.
III- A atividade de planejamento e controle envolve decisões com a área comercial, com o objetivo de def inir como produzir para aumentar a produtividade.
IV- A grande missão do planejamento e controle da produção é equilibrar os interesses para que se faça o melhor para a empresa.
As sentenças I e III estão corretas.
As sentenças III e IV estão corretas.
As sentenças II e IV estão corretas.
As sentenças I, II e IV estão corretas.

As descrições dos sistemas tradicionais estão baseadas em uma única dimensão de análise, o f luxo do produto. Esse modelo seria o suf iciente se tratássemos apenas de operações industriais, mas os serviços têm ganhado muito espaço, tornando a análise incompleta.
Para tanto, Schroeder (1981 apud MOREIRA, 2008) sugere um modelo baseado em duas dimensões. Acerca deste modelo, assinale a alternativa CORRETA:
Utiliza-se os recursos produtivos ao produto em elaboração e a gestão das melhorias de processo tem impacto decisivo.
O novo sistema permite reconhecer as características do sistema e a força está direcionada aos esforços de produção.
Mantém-se a dimensão por tipo de f luxo e acrescenta-se a dimensão por tipo de atendimento ao consumidor.
O sistema de produção é orientado ao mercado e o sistema passa por novos conceitos, como integração, escopo, f lexibilidade, controle da variabilidade e simplicidade.

Um sistema de produção tem como uma de suas prioridades fornecer lucro para a empresa, pois o faturamento deve ser maior do que os custos para produzi-lo. O sistema tradicional de produção se baseia em três categorias, elaboradas em função das características dos produtos.
Com relação ao sistema de produção por lotes ou por encomenda, assinale a alternativa CORRETA:
Caracteriza-se pela estocagem de grandes estoques, e longos períodos de produção e previsão de entrega de produtos ao cliente.
Altamente adaptável às variações de volume e variedade, os recursos produtivos são organizados em centros de trabalho, em um arranjo f ísico conhecido como funcional ou por processo.
Este sistema de produção é identif icado por produtos e processos padronizados e rígidos, assim como baixa variedade e altos volumes.
Nesse sistema não há nenhum envolvimento do cliente nas decisões relacionadas ao processo de desenvolvimento, já que se trata da produção de produtos diferenciados.

Assumindo que a demanda de produção de lavadoras de roupas nos últimos 9 meses teve o seguinte desempenho (dados apresentados na tabela anexa).
Qual será a previsão da demanda para o 80º mês empregando a média móvel com 5 períodos?
66,6.
37.
4,16.
39.

Os modelos estatísticos tratam apenas os dados mensuráveis, mas há diversos outros aspectos que inf luenciam o resultado f inal e que precisam ser contemplados na previsão.
Para tanto, do que deveria ser composto um bom sistema de previsão?
Coleta de dados de vendas; tratamento estatístico; coleta de informações diversas; consolidação dos dados numa reunião de previsão.
Coleta de dados; tratamento estatístico; divulgação dos resultados.
Coleta de dados; tratamento estatístico; validação dos resultados pelo PCP; divulgação dos resultados.
Coleta de dados de vendas; tratamento estatístico; coleta de informações diversas; validação dos dados pela área comercial.

A necessidade de uma busca contínua pela melhoria dos processos empresariais levou à popularização de uma técnica da qualidade que organiza os procedimentos de melhoria.
A que técnica nos referimos?
Ciclo PDCA.
Estrela decisória.
Brainstorming/brainwriting.
Diagrama de causa e efeito.

De acordo com as explicações de Heinzer e Render (2001), que tratam das distinções entre as previsões de médio, longo e curto prazo, analise as af irmativas:
Assinale a alternativa CORRETA:
I- As previsões de curto prazo tratam de questões mais abrangentes e suportam decisões gerenciais relativas a planejamento e produtos, fábricas e processos.
II- A previsão de curto prazo emprega tecnologias diferentes das utilizadas nas previsões para prazos mais dilatados.
III- Nas previsões de longo prazo são empregadas tecnologias diferentes, como técnicas matemáticas, média móvel, suavização exponencial e extrapolação de tendências.
IV- As previsões de curto prazo tendem a ser mais exatas, pois fatores que inf luenciam a demanda podem variar a cada dia. Isso signif ica que quanto maior o horizonte de tempo, maior a suscetibilidade a erros.
V- Métodos menos abrangentes e menos qualitativos são úteis nas previsões de questões como novos produtos.
As af irmativas II e IV estão corretas.
As af irmativas I, III e IV estão corretas.
As af irmativas II, III e V estão corretas.
As af irmativas I, IV e V estão corretas.

Previsão de Venda indica a busca pelos produtos da empresa, sendo conhecida também como previsão de demanda.
Acerca do exposto, analise as sentenças a seguir:
I- Direcionam a decisões da produção, do planejamento f inanceiro, de marketing e de pessoal.
II- Servem apenas para def inir detalhes do projeto do produto, pois têm relação direta com os interesses dos clientes.
III- São fonte de informação assegurada sobre o faturamento futuro, portanto, extremamente importantes para a área f inanceira.
IV- Sua principal função é def inir os volumes de estoques de produto acabado que atenderão ao mercado consumidor.
Somente a sentença I está correta.
As sentenças I e III estão corretas.
As sentenças I, II e IV estão corretas.
As sentenças II e IV estão corretas.

Os Sistemas de Administração da Produção devem dar determinadas capacidades aos gestores da produção.
Sobre as capacidades conforme a sua aderência aos SAP, classif ique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Planejar as necessidades futuras de capacidade produtiva da organização.
( ) Planejar os níveis adequados de estoques de matérias-primas, semiacabados e produtos f inais, nos pontos certos.
( ) Programar ações de marketing necessárias ao bom desempenho comercial dos produtos fabricados.
( ) Ser capaz de saber e informar corretamente a respeito da situação do caixa da empresa após a operação de produção dos produtos vendidos.
( ) Ser capaz de prometer os menores prazos possíveis aos clientes e depois fazer cumprí-los.
F - V - F - F - V.
V - F - V - V - F.
F - F - V - V - F.
V - V - F - F - V.

O Plano de Necessidade de Materiais ou MRP (Planejamento de Recursos de Materiais) é uma técnica para gerenciar os estoques de fábrica a partir dos conceitos de demanda dependente, estrutura do produto e escalonamento das atividades no tempo.
Sobre as características do MRP, analise as sentenças a seguir:
I- O sistema MRP baseia-se nos lead times (tempo de obtenção dos itens) fornecidos ao sistema para determinar as datas de compra e fabricação de cada um dos componentes.
II- Tem como principal característica realizar o planejamento, o balanceamento e o treinamento da mão de obra que atua na produção dos produtos.
III- A lógica de programação no MRP é programar atividades para o momento mais tarde possível (backward), de forma a minimizar o carregamento de estoques.
IV- Mostra as quantidades de materiais necessárias e quando a produção pretende utilizá-las.
As sentenças II e IV estão corretas.
As sentenças I, III e IV estão corretas.
As sentenças I e II estão corretas.
As sentenças II e III estão corretas.

Os Sistemas mais modernos de ERP se aproveitam das possibilidades ofertadas pela internet e essa conectividade traz algumas vantagens.
Acerca do exposto, analise as sentenças a seguir:
I- Economia em função da redução de estoques.
II- A conexão direta com fornecedores, clientes e parceiros determina ganhos substanciais de velocidade nos processos.
III- Garante a obtenção de melhores preços nos processos de negociação com os fornecedores.
IV- Estímulo ao pessoal da operação, em função da interação com fornecedores, clientes e parceiros.
As sentenças I e III estão corretas.
As sentenças III e IV estão corretas.
Somente a sentença II está correta.
As sentenças II e IV estão corretas.

Sistema que programa ou organiza as necessidades de componentes e materiais, controla a emissão e liberação de ordens de produção e de compras, programa a sequência das tarefas nos postos de trabalho e controla a circulação das ordens na unidade produtiva.
A qual sistema nos referimos?
SCO - Sistema de Coordenação de Ordens e Compra.
MRP - Manufacturing Resources Planning.
OPT - Optimized Production Technology.
JIT - Just In Time.

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Questões resolvidas

O arranjo f ísico determina a posição f ísica dos recursos de um sistema produtivo, ajustando a localização das máquinas, dos equipamentos e da mão de obra operacional. Os modelos de arranjos f ísicos mais utilizados pelas indústrias de manufatura são: f ixo ou posicional; por processo funcional em linha ou por produto e celular.
Considerando o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Uma empresa que apresenta um sistema de produção contínua precisará utilizar arranjo f ísico por produtos.
( ) Arranjos f ísicos por produto são utilizados sempre que a variedade de produtos é grande e os recursos equivalentes de operação são preservados juntos.
( ) Os principais benef ícios da otimização dos arranjos f ísicos é a facilidade nos processos produtivos.
( ) A melhoria no arranjo f ísico tem efeito na redução dos indicadores de qualidade e devolução de produtos.
V - V - F - V.
V - F - V - F.
F - V - F - V.
V - V - F - F.

O estudo do planejamento da produção pode ser agrupado de duas formas didáticas: os conceitos fundamentais e os conceitos essenciais.
Acerca do exposto, associe os itens, utilizando os códigos a seguir:
( ) Podemos referenciar a def inição de necessidade de materiais, a elaboração do programa de produção, as ferramentas estatísticas, a tecnologia de grupos e outras técnicas.
( ) Referem-se aos conhecimentos básicos que compõem a atividade de planejamento da produção.
( ) Preveem a demanda e def inem a capacidade produtiva de uma organização.
( ) São os conhecimentos necessários para colocar em prática os conceitos básicos que compõem a atividade de planejamento da produção.
II - I - I - II.
I - I - II - II.
II - II - I - I.
I - II - II - I.

Com base na ref lexão de Corrêa e Corrêa (2006, p. 486), "Planejar é entender como a consideração conjunta da situação presente e da visão de futuro inf luencia as decisões tomadas no presente para que se atinjam determinados objetivos no futuro".
Com base no exposto, analise as sentenças a seguir:
I- Para entendermos o planejamento, precisamos compreender a relação do tempo com a inércia natural, presente em todos os processos decisórios.
II- As melhores decisões possíveis tomadas que geram um grau de acerto estão correlacionadas à compreensão da interação entre os fatores presentes e objetivos futuros.
III- A atividade de planejamento e controle envolve decisões com a área comercial, com o objetivo de def inir como produzir para aumentar a produtividade.
IV- A grande missão do planejamento e controle da produção é equilibrar os interesses para que se faça o melhor para a empresa.
As sentenças I e III estão corretas.
As sentenças III e IV estão corretas.
As sentenças II e IV estão corretas.
As sentenças I, II e IV estão corretas.

As descrições dos sistemas tradicionais estão baseadas em uma única dimensão de análise, o f luxo do produto. Esse modelo seria o suf iciente se tratássemos apenas de operações industriais, mas os serviços têm ganhado muito espaço, tornando a análise incompleta.
Para tanto, Schroeder (1981 apud MOREIRA, 2008) sugere um modelo baseado em duas dimensões. Acerca deste modelo, assinale a alternativa CORRETA:
Utiliza-se os recursos produtivos ao produto em elaboração e a gestão das melhorias de processo tem impacto decisivo.
O novo sistema permite reconhecer as características do sistema e a força está direcionada aos esforços de produção.
Mantém-se a dimensão por tipo de f luxo e acrescenta-se a dimensão por tipo de atendimento ao consumidor.
O sistema de produção é orientado ao mercado e o sistema passa por novos conceitos, como integração, escopo, f lexibilidade, controle da variabilidade e simplicidade.

Um sistema de produção tem como uma de suas prioridades fornecer lucro para a empresa, pois o faturamento deve ser maior do que os custos para produzi-lo. O sistema tradicional de produção se baseia em três categorias, elaboradas em função das características dos produtos.
Com relação ao sistema de produção por lotes ou por encomenda, assinale a alternativa CORRETA:
Caracteriza-se pela estocagem de grandes estoques, e longos períodos de produção e previsão de entrega de produtos ao cliente.
Altamente adaptável às variações de volume e variedade, os recursos produtivos são organizados em centros de trabalho, em um arranjo f ísico conhecido como funcional ou por processo.
Este sistema de produção é identif icado por produtos e processos padronizados e rígidos, assim como baixa variedade e altos volumes.
Nesse sistema não há nenhum envolvimento do cliente nas decisões relacionadas ao processo de desenvolvimento, já que se trata da produção de produtos diferenciados.

Assumindo que a demanda de produção de lavadoras de roupas nos últimos 9 meses teve o seguinte desempenho (dados apresentados na tabela anexa).
Qual será a previsão da demanda para o 80º mês empregando a média móvel com 5 períodos?
66,6.
37.
4,16.
39.

Os modelos estatísticos tratam apenas os dados mensuráveis, mas há diversos outros aspectos que inf luenciam o resultado f inal e que precisam ser contemplados na previsão.
Para tanto, do que deveria ser composto um bom sistema de previsão?
Coleta de dados de vendas; tratamento estatístico; coleta de informações diversas; consolidação dos dados numa reunião de previsão.
Coleta de dados; tratamento estatístico; divulgação dos resultados.
Coleta de dados; tratamento estatístico; validação dos resultados pelo PCP; divulgação dos resultados.
Coleta de dados de vendas; tratamento estatístico; coleta de informações diversas; validação dos dados pela área comercial.

A necessidade de uma busca contínua pela melhoria dos processos empresariais levou à popularização de uma técnica da qualidade que organiza os procedimentos de melhoria.
A que técnica nos referimos?
Ciclo PDCA.
Estrela decisória.
Brainstorming/brainwriting.
Diagrama de causa e efeito.

De acordo com as explicações de Heinzer e Render (2001), que tratam das distinções entre as previsões de médio, longo e curto prazo, analise as af irmativas:
Assinale a alternativa CORRETA:
I- As previsões de curto prazo tratam de questões mais abrangentes e suportam decisões gerenciais relativas a planejamento e produtos, fábricas e processos.
II- A previsão de curto prazo emprega tecnologias diferentes das utilizadas nas previsões para prazos mais dilatados.
III- Nas previsões de longo prazo são empregadas tecnologias diferentes, como técnicas matemáticas, média móvel, suavização exponencial e extrapolação de tendências.
IV- As previsões de curto prazo tendem a ser mais exatas, pois fatores que inf luenciam a demanda podem variar a cada dia. Isso signif ica que quanto maior o horizonte de tempo, maior a suscetibilidade a erros.
V- Métodos menos abrangentes e menos qualitativos são úteis nas previsões de questões como novos produtos.
As af irmativas II e IV estão corretas.
As af irmativas I, III e IV estão corretas.
As af irmativas II, III e V estão corretas.
As af irmativas I, IV e V estão corretas.

Previsão de Venda indica a busca pelos produtos da empresa, sendo conhecida também como previsão de demanda.
Acerca do exposto, analise as sentenças a seguir:
I- Direcionam a decisões da produção, do planejamento f inanceiro, de marketing e de pessoal.
II- Servem apenas para def inir detalhes do projeto do produto, pois têm relação direta com os interesses dos clientes.
III- São fonte de informação assegurada sobre o faturamento futuro, portanto, extremamente importantes para a área f inanceira.
IV- Sua principal função é def inir os volumes de estoques de produto acabado que atenderão ao mercado consumidor.
Somente a sentença I está correta.
As sentenças I e III estão corretas.
As sentenças I, II e IV estão corretas.
As sentenças II e IV estão corretas.

Os Sistemas de Administração da Produção devem dar determinadas capacidades aos gestores da produção.
Sobre as capacidades conforme a sua aderência aos SAP, classif ique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Planejar as necessidades futuras de capacidade produtiva da organização.
( ) Planejar os níveis adequados de estoques de matérias-primas, semiacabados e produtos f inais, nos pontos certos.
( ) Programar ações de marketing necessárias ao bom desempenho comercial dos produtos fabricados.
( ) Ser capaz de saber e informar corretamente a respeito da situação do caixa da empresa após a operação de produção dos produtos vendidos.
( ) Ser capaz de prometer os menores prazos possíveis aos clientes e depois fazer cumprí-los.
F - V - F - F - V.
V - F - V - V - F.
F - F - V - V - F.
V - V - F - F - V.

O Plano de Necessidade de Materiais ou MRP (Planejamento de Recursos de Materiais) é uma técnica para gerenciar os estoques de fábrica a partir dos conceitos de demanda dependente, estrutura do produto e escalonamento das atividades no tempo.
Sobre as características do MRP, analise as sentenças a seguir:
I- O sistema MRP baseia-se nos lead times (tempo de obtenção dos itens) fornecidos ao sistema para determinar as datas de compra e fabricação de cada um dos componentes.
II- Tem como principal característica realizar o planejamento, o balanceamento e o treinamento da mão de obra que atua na produção dos produtos.
III- A lógica de programação no MRP é programar atividades para o momento mais tarde possível (backward), de forma a minimizar o carregamento de estoques.
IV- Mostra as quantidades de materiais necessárias e quando a produção pretende utilizá-las.
As sentenças II e IV estão corretas.
As sentenças I, III e IV estão corretas.
As sentenças I e II estão corretas.
As sentenças II e III estão corretas.

Os Sistemas mais modernos de ERP se aproveitam das possibilidades ofertadas pela internet e essa conectividade traz algumas vantagens.
Acerca do exposto, analise as sentenças a seguir:
I- Economia em função da redução de estoques.
II- A conexão direta com fornecedores, clientes e parceiros determina ganhos substanciais de velocidade nos processos.
III- Garante a obtenção de melhores preços nos processos de negociação com os fornecedores.
IV- Estímulo ao pessoal da operação, em função da interação com fornecedores, clientes e parceiros.
As sentenças I e III estão corretas.
As sentenças III e IV estão corretas.
Somente a sentença II está correta.
As sentenças II e IV estão corretas.

Sistema que programa ou organiza as necessidades de componentes e materiais, controla a emissão e liberação de ordens de produção e de compras, programa a sequência das tarefas nos postos de trabalho e controla a circulação das ordens na unidade produtiva.
A qual sistema nos referimos?
SCO - Sistema de Coordenação de Ordens e Compra.
MRP - Manufacturing Resources Planning.
OPT - Optimized Production Technology.
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PLANEJAMENTO E CONTROLE DA PRODUÇÃO
Autoatividades
1- O arranjo físico determina a posição física dos recursos de um sistema produtivo, ajustando a localização das máquinas, dos equipamentos e da mão de obra operacional. Os modelos de arranjos físicos mais utilizados pelas indústrias de manufatura são: fixo ou posicional; por processo funcional em linha ou por produto e celular. Considerando o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Uma empresa que apresenta um sistema de produção contínua precisará utilizar arranjo físico por produtos.
( ) Arranjos físicos por produto são utilizados sempre que a variedade de produtos é grande e os recursos equivalentes de operação são preservados juntos.
( ) Os principais benefícios da otimização dos arranjos físicos é a facilidade nos processos produtivos.
( ) A melhoria no arranjo físico tem efeito na redução dos indicadores de qualidade e devolução de produtos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
V - V - F - V.
V - F - V - F.  
F - V - F - V.
V - V - F - F.
2- O estudo do planejamento da produção pode ser agrupado de duas formas didáticas: os conceitos fundamentais e os conceitos essenciais. Acerca do exposto, associe os itens, utilizando os códigos a seguir:
I- Conceitos fundamentais.
II- Conceitos essenciais.
( ) Podemos referenciar a definição de necessidade de materiais, a elaboração do programa de produção, as ferramentas estatísticas, a tecnologia de grupos e outras técnicas.
( ) Referem-se aos conhecimentos básicos que compõem a atividade de planejamento da produção.
( ) Preveem a demanda e definem a capacidade produtiva de uma organização.
( ) São os conhecimentos necessários para colocar em prática os conceitos básicos que compõem a atividade de planejamento da produção.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
II - I - I - II.  
I - I - II - II.
II - II - I - I.
I - II - II - I.
3- Com base na reflexão de Corrêa e Corrêa (2006, p. 486), "Planejar é entender como a consideração conjunta da situação presente e da visão de futuro influencia as decisões tomadas no presente para que se atinjam determinados objetivos no futuro". Com base no exposto, analise as sentenças a seguir:
I- Para entendermos o planejamento, precisamos compreender a relação do tempo com a inércia natural, presente em todos os processos decisórios.
II- As melhores decisões possíveis tomadas que geram um grau de acerto estão correlacionadas à compreensão da interação entre os fatores presentes e objetivos futuros.
III- A atividade de planejamento e controle envolve decisões com a área comercial, com o objetivo de definir como produzir para aumentar a produtividade.
IV- A grande missão do planejamento e controle da produção é equilibrar os interesses para que se faça o melhor para a empresa.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: CORRÊA, Henrique Luiz; CORRÊA, Carlos A.. Administração de Produção e Operações: Manufatura e Serviços. 2a ed. São Paulo: Atlas, 2006.
As sentenças I e III estão corretas.
As sentenças III e IV estão corretas.
As sentenças II e IV estão corretas.  
As sentenças I, II e IV estão corretas
4- As descrições dos sistemas tradicionais estão baseadas em uma única dimensão de análise, o fluxo do produto. Esse modelo seria o suficiente se tratássemos apenas de operações industriais, mas os serviços têm ganhado muito espaço, tornando a análise incompleta. Para tanto, Schroeder (1981 apud MOREIRA, 2008) sugere um modelo baseado em duas dimensões. Acerca deste modelo, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: MOREIRA, Daniel Augusto. Administração da Produção e Operações. 2a ed. São Paulo: Cengage Learning, 2008.
Utiliza-se os recursos produtivos ao produto em elaboração e a gestão das melhorias de processo tem impacto decisivo.
O novo sistema permite reconhecer as características do sistema e a força está direcionada aos esforços de produção.
Mantém-se a dimensão por tipo de fluxo e acrescenta-se a dimensão por tipo de atendimento ao consumidor.  
O sistema de produção é orientado ao mercado e o sistema passa por novos conceitos, como integração, escopo, flexibilidade, controle da variabilidade e simplicidade.
5- Um sistema de produção tem como uma de suas prioridades fornecer lucro para a empresa, pois o faturamento deve ser maior do que os custos para produzi-lo. O sistema tradicional de produção se baseia em três categorias, elaboradas em função das características dos produtos. Com relação ao sistema de produção por lotes ou por encomenda, assinale a alternativa CORRETA:
Caracteriza-se pela estocagem de grandes estoques, e longos períodos de produção e previsão de entrega de produtos ao cliente.
Altamente adaptável às variações de volume e variedade, os recursos produtivos são organizados em centros de trabalho, em um arranjo físico conhecido como funcional ou por processo.  
Este sistema de produção é identificado por produtos e processos padronizados e rígidos, assim como baixa variedade e altos volumes.
Nesse sistema não há nenhum envolvimento do cliente nas decisões relacionadas ao processo de desenvolvimento, já que se trata da produção de produtos diferenciados.
6- Assumindo que a demanda de produção de lavadoras de roupas nos últimos 9 meses teve o seguinte desempenho (dados apresentados na tabela anexa). Qual será a previsão da demanda para o 80º mês empregando a média móvel com 5 períodos?
66,6.
37.
4,16.
39.  
7- Os modelos estatísticos tratam apenas os dados mensuráveis, mas há diversos outros aspectos que influenciam o resultado final e que precisam ser contemplados na previsão. Para tanto, do que deveria ser composto um bom sistema de previsão?
Coleta de dados de vendas; tratamento estatístico; coleta de informações diversas; consolidação dos dados numa reunião de previsão.  
Coleta de dados; tratamento estatístico; divulgação dos resultados.
Coleta de dados; tratamento estatístico; validação dos resultados pelo PCP; divulgação dos resultados.
Coleta de dados de vendas; tratamento estatístico; coleta de informações diversas; validação dos dados pela área comercial.
8- A necessidade de uma busca contínua pela melhoria dos processos empresariais levou à popularização de uma técnica da qualidade que organiza os procedimentos de melhoria. A que técnica nos referimos?
Brainstorming/brainwriting.
Estrela decisória.
Diagrama de causa e efeito.
Ciclo PDCA.  
9- De acordo com as explicações de Heinzer e Render (2001), que tratam das distinções entre as previsões de médio, longo e curto prazo, analise as afirmativas:
I- As previsões de curto prazo tratam de questões mais abrangentes e suportam decisões gerenciais relativas a planejamento e produtos, fábricas e processos.
II- A previsão de curto prazo emprega tecnologias diferentes das utilizadas nas previsões para prazos mais dilatados.
III- Nas previsões de longo prazo são empregadas tecnologias diferentes, como técnicas matemáticas, média móvel, suavização exponencial e extrapolação de tendências.
IV- As previsões de curto prazo tendem a ser mais exatas, pois fatores que influenciam a demanda podem variar a cada dia. Isso significa que quanto maior o horizonte de tempo, maior a suscetibilidade a erros.
V- Métodos menos abrangentes e menos qualitativos são úteis nas previsões de questões como novos produtos.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: HEIZER, Jay; RENDER, Barry. Administração de Operações: bens e serviços. 5a ed. Rio de Janeiro: LTC, 2001.
As afirmativas II e IV estão corretas.  
As afirmativas I, III e IV estão corretas.
As afirmativas II, III e V estão corretas.
As afirmativas I, IV e V estão corretas.
10- Previsão de Venda indica a busca pelos produtos da empresa, sendo conhecida também como previsão de demanda. Acerca do exposto, analise as sentenças a seguir:
I- Direcionam a decisões da produção, do planejamento financeiro, de marketing e de pessoal.
II- Servem apenas para definir detalhes do projeto do produto, pois têm relação direta com os interesses dos clientes.
III- São fonte de informaçãoassegurada sobre o faturamento futuro, portanto, extremamente importantes para a área financeira.
IV- Sua principal função é definir os volumes de estoques de produto acabado que atenderão ao mercado consumidor.
Assinale a alternativa CORRETA:
Somente a sentença I está correta.  
As sentenças I e III estão corretas.
As sentenças I, II e IV estão corretas.
As sentenças II e IV estão corretas.
11- Os Sistemas de Administração da Produção devem dar determinadas capacidades aos gestores da produção. Sobre as capacidades conforme a sua aderência aos SAP, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Planejar as necessidades futuras de capacidade produtiva da organização.
( ) Planejar os níveis adequados de estoques de matérias-primas, semiacabados e produtos finais, nos pontos certos.
( ) Programar ações de marketing necessárias ao bom desempenho comercial dos produtos fabricados.
( ) Ser capaz de saber e informar corretamente a respeito da situação do caixa da empresa após a operação de produção dos produtos vendidos.
( ) Ser capaz de prometer os menores prazos possíveis aos clientes e depois fazer cumpri-los.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
F - V - F - F - V.
V - F - V - V - F.
F - F - V - V - F.
V - V - F - F - V.  
12- O Plano de Necessidade de Materiais ou MRP (Planejamento de Recursos de Materiais) é uma técnica para gerenciar os estoques de fábrica a partir dos conceitos de demanda dependente, estrutura do produto e escalonamento das atividades no tempo. Como é necessário gerenciar um elevado número de informações, normalmente o sistema é computadorizado. Demanda dependente significa que a demanda de um item é calculada com base na previsão da demanda do produto final. É um plano para fabricação e compra de componentes utilizados na execução do Plano Mestre de Produção. O MRP mostra as quantidades de materiais necessárias e quando a produção pretende utilizá-las. Sobre as características do MRP, analise as sentenças a seguir:
I- O sistema MRP baseia-se nos lead times (tempo de obtenção dos itens) fornecidos ao sistema para determinar as datas de compra e fabricação de cada um dos componentes.
II- Tem como principal característica realizar o planejamento, o balanceamento e o treinamento da mão de obra que atua na produção dos produtos.
III- A lógica de programação no MRP é programar atividades para o momento mais tarde possível (backward), de forma a minimizar o carregamento de estoques.
IV- Mostra as quantidades de materiais necessárias e quando a produção pretende utilizá-las.
Assinale a alternativa CORRETA:
As sentenças II e IV estão corretas.
As sentenças I, III e IV estão corretas.  
As sentenças I e II estão corretas.
As sentenças II e III estão corretas.
13- Os Sistemas mais modernos de ERP se aproveitam das possibilidades ofertadas pela internet e essa conectividade traz algumas vantagens. Acerca do exposto, analise as sentenças a seguir:
I- Economia em função da redução de estoques.
II- A conexão direta com fornecedores, clientes e parceiros determina ganhos substanciais de velocidade nos processos.
III- Garante a obtenção de melhores preços nos processos de negociação com os fornecedores.
IV- Estímulo ao pessoal da operação, em função da interação com fornecedores, clientes e parceiros.
Assinale a alternativa CORRETA:
As sentenças III e IV estão corretas.
As sentenças I e III estão corretas.  
Somente a sentença II está correta.  
As sentenças II e IV estão corretas.
14- Sistema que programa ou organiza as necessidades de componentes e materiais, controla a emissão e liberação de ordens de produção e de compras, programa a sequência das tarefas nos postos de trabalho e controla a circulação das ordens na unidade produtiva. A qual sistema nos referimos?
OPT - Optimized Production Technology.
JIT - Just In Time.
MRP - Manufacturing Resources Planning.
SCO - Sistema de Coordenação de Ordens e Compra.

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