Avaliação Final Administração da Produção

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Disciplina: Administração da Produção (ADM64) 
Avaliação: Avaliação Final (Objetiva) - Individual FLEX ( peso.:3,00) 
Nota da Prova: 10,00 
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. Para que uma organização busque sua sobrevivência, é necessário estar atenta ao mercado, e 
quando existir a necessidade de aumentar a produção conforme a demanda, estar prontamente 
capacitada para a expansão. Sobre os detalhes devem ser observados pelo gestor de 
programação e planejamento antes de investir em novas plantas para aumentar a capacidade de 
produção, assinale a alternativa INCORRETA: 
 a) Alterar o produto sem grandes modificações técnicas ou layout. 
 b) Aumentar o estoque aumentará o capital de giro para não faltar os produtos, conforme o 
planejamento da produção. 
 c) O gestor deverá verificar a possibilidade de reorganizar o layout da planta interna da 
organização. 
 d) Substituir equipamentos depreciados por equipamentos com maior tecnologia. 
 
2. A necessidade de as organizações fazerem parte dos mercados globalizados, estarem 
constantemente na busca pelas melhores tecnologias mesmo inseridas em um ambiente de 
incertezas, tendem a desenvolver ferramentas que busquem alcançar os objetivos 
organizacionais. Os gestores devem adotar os princípios básicos para garantir a competitividade 
como: planejamento, execução, controle, organização, liderança e direção. Com a utilização 
desses princípios, a organização poderá obter sucesso. Uma organização alinhada aos seus 
princípios básicos toma a decisão de implantar o sistema trade-off, buscando uma melhor 
competitividade no mercado com relação aos seus concorrentes. Sobre os critérios do trade-off, 
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Ter procedimento de sustentabilidade como diferencial no mix de mercado na escolha da 
empresa, classificada como qualificadores. 
( ) Quando o cliente não tem interesse de saber qual fornecedor está recebendo, o produto é 
considerado como indiferente e seu retorno é baixo, considerando o retorno da qualidade. 
( ) Quando oferecer aos seus clientes opções de pedidos ou fornecimento de um produto na 
forma em comodato e/ou ainda em consignação, faz com que esse cliente fique aliviado, pois 
caso não conseguir vender o produto poderá devolver e assim não arcar com despesas. 
( ) Quando um cliente tem a necessidade de saber qual o procedimento de um produto, 
principalmente os tangíveis são considerados qualificadores. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - V - F - V. 
 b) V - V - F - F. 
 c) V - V - V - F. 
 d) F - F - F - V. 
 
3. Na apresentação da capacidade produtiva, o valor máximo define as saídas do processo 
produtivo. Para as pequenas empresas, esse tempo geralmente é o dia. Logo, a capacidade de 
produção de uma empresa seria os produtos que consegue produzir ao dia, utilizando os recursos 
disponíveis (máquinas, homens, terceiros etc.). O mais comum nas pequenas empresas é que 
elas trabalhem contra os pedidos, pois a maior parte delas não possui recursos para manter um 
estoque regulador de produtos acabados e também de matéria-prima e insumos. Em ambos os 
casos, a capacidade produtiva pode ainda estar limitada pelos gargalos, que são postos de 
serviços que já trabalham em sua capacidade máxima, sendo ela menor que a dos demais postos 
de trabalho. Essa capacidade produtiva da organização tem por objetivo variar significativamente, 
o que depende do modelo que utiliza e a forma como ela trabalha. Sobre a capacidade produtiva, 
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analise as opções a seguir: 
 
I- Volume máximo de produção e demanda de mercado. 
II- Venda e produção. 
III- Volume de produção e tempo. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Somente a opção II está correta. 
 b) Somente a opção III está correta. 
 c) Somente a opção I está correta. 
 d) As opções I e III estão corretas. 
 
4. Após a Segunda Guerra Mundial, o Japão passou a ter um enorme crescimento industrial e 
tecnológico. Para que isso fosse possível, utilizou-se o ciclo PDCA (Plan = Planejar, Do = Fazer, 
Check = Controlar e monitorar e Action = Implantar). Deming, um engenheiro americano, foi o 
grande estrategista e responsável pelas grandes mudanças realizadas no Japão. Com o passar 
dos anos, foi-se aprimorando o que chamamos hoje de Os 14 pontos de Deming. Sobre os 
pontos desenvolvidos por Deming, analise as afirmativas a seguir: 
 
I- Não aceitar atrasos devido a erros, insumos e acabamentos defeituosos. 
II- Criar planos de melhoria contínua. 
III- Estabelecer metas para a mão de obra. 
IV- Acrescentar na estratégia da organização treinamentos para os usuários. 
V- Deixar claro pela gestão gerencial o compromisso com a qualidade e a produção. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Somente a afirmativa I está correta. 
 b) As afirmativas I, II, IV e V estão corretas. 
 c) As afirmativas II e IV estão corretas. 
 d) As afirmativas II, III, IV e V estão corretas. 
 
5. Para que uma empresa funcione de forma contínua e sem interrupções, é necessária a criação de 
departamentos e/ou setores para que possam auxiliar o gestor da área fabril da organização. 
Cada empresa possui suas particularidades, portanto, o modelo dependerá dos objetivos e a 
missão para a divisão das tarefas necessárias para que o processo seja contínuo, levando em 
consideração que uma área fabril não tem condições de efetuar compras, orçamentos, 
cobranças, entre outros, pois, seu objetivo é criar riquezas. Sobre as funções de apoio dos 
setores e/ou departamentos da organização, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Contábil-financeira, tem como objetivo dentro da organização a função de transmissão de 
informações, orçamentos, solicitação de pedidos e vendas, dando suporte financeiro. 
II- Recursos humanos têm a função de realizar a contratação de fornecedores. 
III- Engenharia e suporte técnico tem como função auxiliar no processo decisório dos 
procedimentos para contratar funcionários para a área fabril ou produção. 
IV- O marketing tem como função satisfazer as demandas dos clientes e dos fornecedores. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Somente a sentença II está correta. 
 b) As sentenças I e IV estão corretas. 
 c) Somente a sentença I está correta. 
 d) Somente a sentença III está correta. 
 
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6. Imagine que haja um vazamento de água no escritório da diretoria. O primeiro funcionário, 
imediatamente, corre atrás de um pano, de um balde e de um rodo para retirar toda a água do 
ambiente. Ele foi eficiente, pois fez de maneira certa o que deveria ser feito. Pouco tempo depois, 
o vazamento volta a alagar a sala, e o nosso funcionário volta a correr atrás de um pano, de um 
balde e de um rodo para retirar toda a água. Essa é a típica descrição de um enxugador de gelo 
eficiente. Por outro lado, o segundo funcionário procurou observar toda a sala e tentar encontrar a 
origem para o surgimento de tanta água, concluiu que vinha exclusivamente do banheiro 
instalado dentro da sala. Uma vez lá dentro, percebeu que atorneira estava aberta e 
simplesmente a desligou, eliminando todo o problema de vazamento. Este funcionário foi eficaz, 
pois fez o que era certo fazer para solucionar o caso. Ele pensou antes de executar. Sobre a 
eficiência e a eficácia no modelo de uma indústria de produção, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) O retorno financeiro obtido com o que foi produzido. 
( ) O bom uso da mão de obra empregada na atividade produtiva. 
( ) O quanto daquilo que se esperava produzir realmente foi produzido e com qualidade. 
( ) A competência do gestor da produção, tomando decisões acertadas dos produtos 
produzidos. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
FONTE: <http://www.administradores.com.br/artigos/cotidiano/entenda-a-diferenca-entre-
eficiencia-e-eficacia-de-uma-vez-por-todas/81934/>. Acesso em: 21 out. 2015. 
 a) V - F - V - F. 
 b) F - F - V - F. 
 c) F - V - F - V. 
 d) V - V - V - F. 
 
7. Ao se deparar com empresas de produção e serviços, cada modelo de negócio tem a 
necessidade de encontrar qual é o consumo dos insumos para verificar a capacidade que poderá 
ser atendida conforme a demanda e, principalmente, pela sazonalidade que acontece na maioria 
das empresas. Cada ramo de negócio precisa medir sua capacidade. Dessa forma, cada um 
deles tem suas unidades de medida. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir: 
 
I- As empresas do ramo de metalurgia utilizam a medida de capacidade de insumos em 
toneladas. 
II- As empresas do ramo de refinaria de petróleo utilizam a medida de capacidade de insumos por 
litros. 
III- As empresas do ramo de aviação utilizam a medida de capacidade de insumos por pessoa. 
IV- As empresas do ramo de hotelaria utilizam a medida de capacidade de insumos por quartos. 
V- As empresas do ramo de energia elétrica utilizam a medida de capacidade de insumos por 
terawatts/hora. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças I, II e IV estão corretas. 
 b) As sentenças II, III e V estão corretas. 
 c) As sentenças III e IV estão corretas. 
 d) As sentenças I, II, III e IV estão corretas. 
 
8. As novas leis implementadas no Brasil com relação à terceirização e ao outsourcing têm como 
objetivo aumentar o emprego, diminuir os custos das empresas e melhorar a participação no 
mercado devido à grande concorrência. A redução dos custos e a melhora na produtividade 
fazem com que a empresa tenha condições de "brigar" pelo mercado em que está segmentada. 
No entanto, são necessárias algumas mudanças em todos os setores da organização, ou seja, 
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desde a operacional, tática e executiva, e as mudanças devem ser profundas em todas as áreas. 
Tanto a terceirização quanto o outsourcing apresentam grandes vantagens para a organização. 
Sobre essas vantagens, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Economia de escala é uma vantagem. 
( ) Assumir uma menor responsabilidade. 
( ) Reduzir os custos com mão de obra. 
( ) Benchmarking. 
( ) Especialização do fornecedor. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - F - V - F - V. 
 b) V - F - V - F - F. 
 c) F - V - F - V - F. 
 d) V - F - F - V - V. 
 
9. Tendo em vista que a Administração da Produção é o gerenciamento das atividades, recursos e 
materiais que serão utilizados para criação de produtos e/ou serviços, está nítido que no interior 
destas atividades existe um processo de transformação, que é constituído por Inputs (Entradas), 
geralmente matéria-prima, que sofre um processo de transformação, tendo como resultado a 
criação de produtos e/ou serviços, que são os Outputs (Saídas). O processo de transformação é 
a parte onde os inputs serão alterados/transformados, ele pode ser constituído por diversas 
ferramentas (tecnológicas, intelectuais, humanas, eletrônicas etc.). Nesse momento, aquilo que 
entrou (input/entrada) terá sua matéria desfeita para se transformar em um novo bem/produto. 
Assim, ao conjunto de ações que transformam a matéria-prima/insumos em produtos chamamos 
de processos. Existem duas classes de processos. Com relação a este assunto, analise as 
seguintes sentenças: 
 
I- Processos elementares são compostos por processos complexos. 
II- Processos elementares correspondem à célula de um processo composta pelas entradas, 
transformações e saídas de uma atividade. 
III- Processos complexos são compostos por processos de insumos na produção. 
IV- Processos complexos são compostos por processos elementares. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: Disponível em: <http://www.administradores.com.br/artigos/academico/o-processo-de-
transformacao-input-e-output-entrada-e-saida/78698/>. Acesso em: 20 out. 2015. 
 a) As sentenças I, II e III estão corretas. 
 b) As sentenças II e IV estão corretas. 
 c) As sentenças II, III e IV estão corretas. 
 d) Somente a sentença I está correta. 
 
10. A partir do momento em que a empresa escolheu o local de sua instalação, passa a trabalhar na 
parte interna, com a organização, e principalmente com o arranjo físico. Esse, por sua vez, muito 
importante para diminuir custos e desperdícios. Para tanto, é necessário realizar estudos e 
projetos para não gerar despesas desnecessárias para a organização. O arranjo físico pode 
afetar a competitividade da empresa, proporcionando facilidade no fluxo de informações e 
materiais, aumento da produtividade tanto das pessoas como dos equipamentos, redução dos 
riscos de acidentes e à saúde dos trabalhadores. Diante desse fato, existem quatro tipos de 
arranjo físico. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta os modelos utilizados nas 
organizações: 
 a) Posicional, Fixo, Aberto e Celular. 
 b) Posicional, Por Processo, Celular e Por Produto. 
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 c) Fixo, Posicional, Por Processo e Celular. 
 d) Por Processo, Celular, Por Produto e Por Status. 
 
11. (ENADE, 2017) Aplicar tecnologia mais limpa a processos de fabricação significa minimizar o 
impacto ambiental provocado pelas emissões residuais nesses processos. Agregar filosofia de 
projeto a esse processo é evitar a geração dos resíduos em vez de cuidar do seu tratamento. 
Todas as etapas de um processo de fabricação precisam ser otimizadas para que os fluxos 
residuais sejam minimizados. Nesse contexto, para agregar a filosofia de projeto aos referidos 
processos, é necessário realizar: 
 a) Investimentos em aquisição de máquinas e equipamentos. 
 b) Contratação de empresas terceirizadas. 
 c) Enquadramento dos processos às normas vigentes. 
 d) Mudanças nos processos de fabricação. 
 
12. (ENADE, 2019) A competência de uma empresa para prever cenários e planejar a produção 
determina a sua sobrevivência e o seu crescimento. Considerando esse contexto, analise as 
afirmativas a seguir. 
 
I- São variáveis para o cálculo da previsão da demanda de uma empresa: dados históricos de 
vendas e de demanda, pedidos 
e contratos assinados, prognóstico da força de vendas, prognóstico de especialistas e tendências 
de mercado. 
II- São variáveis para o cálculoda capacidade de produção de uma empresa: maquinário 
disponível, número de funcionários e de 
estações de trabalho. 
III- São variáveis para o cálculo dos níveis de estoque de uma empresa: informações sobre 
promoções e descontos e a confiabilidade 
dos equipamentos. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As afirmativas I e II estão corretas. 
 b) As afirmativas I e III estão corretas. 
 c) Somente a afirmativa II está correta. 
 d) Somente a afirmativa III está correta. 
 
Prova finalizada com 12 acertos e 0 questões erradas. 
 
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