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Lean Manufacturing 3
Questão 11
Em termos de gestão, devemos compreender que a inovação e o aprendizado ocorrem por meio de erros e acertos. Devemos analisar, também, o ambiente externo, em especial o ambiente operacional, com ênfase no ambiente concorrencial, bem como o macroambiente — com as suas diversas forças, destacando-se a força econômica; no entanto, não se deve desconsiderar a prática do benchmarking, processo de estudo da concorrência — fundamental para o sucesso da performance de um negócio. Na esteira do sucesso do Lean Manufacturing, é fulcral entender o avanço histórico do mundo dos negócios em seus diversos contextos. Logo, é correto afirmar que:
	D	Eiji Toyoda concluiu que a produção em massa não encontrava respaldo no Japão. Por consequência, ele e Taiichi Ohno desenvolveram um sistema que fazia da virtude uma necessidade.
Comentário: “d” é o correto. “Livro 1 – Tema 1 – Origem do lean manufacturing/ Compreendendo o lean manufacturing no contexto da gestão”. Desenvolvimento que gerou o desenvolvimento de equipamentos flexíveis e de tamanho certo, como também, de trocas rápidas. Ademais, as restrições legais às demissões de trabalhadores criaram uma imagem da Toyota Motor Company como uma efetiva comunidade, além de propiciar as bases para que o colaborador se envolvesse de forma intensa e solucionasse os problemas.
Questão 12
Para realizar a medição de desempenho, compreende-se que é que o processo de quantificar, de medir, uma determinada ação, uma vez que a medição é o processo de quantificação e o desempenho do processo de produção como aquele derivado de ações propiciadas pela gestão, sendo que, uma vez que não é concretizada a medida de desempenho, torna-se impossível ter o controle das operações de forma contínua (RÖDER; RÖDER, 2016). Em tal contexto, é correto afirmar que o controle tem como finalidade medir e avaliar os resultados e as ações, por meio da comparação de padrões pré-estabelecidos pela organização de negócios:
	D	Para realimentar os tomadores de decisão, para que possam corrigir ou reforçar o desempenho desejado e, também, ingerir em outras funções do processo administrativo, propiciando, assim, que os resultados alcancem os objetivos e as metas estabelecidas em planejamento. 
Comentário: “d” é o correto. “Livro 4 – Tema 1 –Medição de desempenho em indústria”. Para realizar a medição de desempenho, compreende-se que é que o processo de quantificar, de medir, uma determinada ação, uma vez que a medição é o processo de quantificação e o desempenho do processo de produção como aquele derivado de ações propiciadas pela gestão
Questão 13
Quanto à estrutura do sistema da construção lean, há inúmeras formas de representar a estrutura do sistema Toyota de manufatura, sendo um deles por meio de dois pilares: Just-in-Time e Jidoka, entre outros componentes essenciais. De acordo com esse modelo, a finalidade é o atendimento eficiente e eficaz das necessidades, desejos e expectativas do cliente, por meio da comercialização de produtos e serviços de alta qualidade, ao mais baixo custo de produção e no menor tempo (GHINATO, 2000 apud MIRANDA et al., 2003). Em tal contexto, é correto afirmar que:
	D	Com os pilares do lean se assegura um ambiente de trabalho onde a segurança e moral dos recursos humanos constituam-se em preocupação fundamental dos gestores e líderes.
Comentário: “d” é o correto. “Livro 2 – Tema 1 – Os pilares do lean”. O sistema Toyota Production System, para ser implementado em uma organização de negócios, é considerado uma filosofia que contempla diversas ferramentas que são a base de sua sustentação. Entre os pilares, encontramos o just-in-time, kanban, takt time, jidoka, poka-yoke, heijunka, kaizen e total productive maintenance.

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