Avaliação Online 1_ G AGO ACC 1 - Análise de Crédito e Cobrança eu

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Avaliação Online 1
Entrega 20 set em 23:59 Pontos 15 Perguntas 10
Disponível 14 set em 0:00 - 20 set em 23:59 7 dias Limite de tempo 120 Minutos
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1,5 / 1,5 ptsPergunta 1
Considere a seguinte definição: “a modalidade de financiamento
destinada a possibilitar a realização de transações comerciais entre
empresas e seus clientes” (SANTOS, 2000, p. 15).Assinale a alternativa
que corresponde à definição apresentada em finanças:
https://newtonpaiva.instructure.com/courses/8854/quizzes/17686/history?version=1
https://newtonpaiva.instructure.com/courses/8854/quizzes/17686/take?user_id=8500
 Agente ativo 
 Juros. 
 Crédito. 
 Agente passivo. 
 Débito. 
1,5 / 1,5 ptsPergunta 2
Na concessão de créditos, a apresentação de técnicas que permitem
avaliar o risco de crédito das operações concedidas é fundamentada
nos 5 Cs do crédito (caráter, capacidade, capital, colateral, condições e
coletivo). Esses fatores, se não forem aplicados de maneira adequada
em uma análise de crédito, aumentam o risco da operação. Assinale
qual das seguintes respostas indica o risco correspondente pela não
aplicação dos 5 Cs: 
 
O determinado pela possibilidade de as obrigações de caixa de uma
dívida não serem corretamente liquidadas
 
Aquele no qual o banco corre em relação aos comportamentos de
mercado.
 
O determinado pela variação que os valores captados sofrem pelas
alterações de mercado.
 
O decorrente de legislação desatualizada, prejudicando o curso dos
negócios
 
O decorrente de falhas operacionais, podendo ser de pessoas, de
sistemas de informação e de processo.
1,5 / 1,5 ptsPergunta 3
Considerando o fluxo abaixo.
REPRESENTAÇÃO DO CRÉDITO.
I. Contraprestação de um valor oferecido em troca de uma
promessa de paga¬mento.
II. Modalidade de financiamento destinada a possibilitar a
realização de transações comerciais entre empresas e seus
clientes.
Assinale a alternativa correta.
 
A ilustração demonstra o caminho percorrido entre os agentes de
mercado: banco que oferta financiamento apenas.
 
O fluxo representa a intermediação monetária exclusiva do Banco
Central.
 
As transações ilustradas na figura não representam um modelo de
financiamento, cliente x cliente.
 
O modelo ilustra o fluxo de negociação unilateral entre os agentes no
mercado.
 
O fluxograma representa uma modalidade de financiamento denominado
crédito.
T1.3 Crédito. Crédito é a contraprestação de um valor oferecido
em troca de uma promessa de paga¬mento. Em um comércio de
peças e acessórios para veículos, por exemplo, é considerada
uma venda a crédito no momento em que o produto é entregue
ao comprador, mas o pagamento é realizado posteriormente,
sempre acordado entre ambas as partes.
1,5 / 1,5 ptsPergunta 4
Analise a seguinte afirmação e indique a alternativa que melhor a define:
Segundo Neto (2011, p. 132), a “probabilidade de perda em razão de
uma exposição ao mercado é denominada de risco”.
 
Ameaça do cliente tomador de crédito não pagar as prestações
assumidas.
 Facilidade que o agente econômico converte ativos em dinheiro. 
 
Remuneração recebida dos empréstimos concedidos em uma operação
de crédito.
 
Controle das atividades desempenhadas – se estão de acordo com os
processos estabelecidos.
 Os processos operacionais estão dentro das políticas estabelecidas. 
1,5 / 1,5 ptsPergunta 5
A construção do produto de crédito é imprescindível para que todas as
etapas referentes a concessão de um financiamento sejam atendidas.
De acordo com o estudo desta disciplina, a identificação do público alvo
na construção do produto de crédito deverá ser contemplado:
 Na ficha cadastral do cliente. 
 No planejamento do produto de crédito. 
 Na manutenção do cadastro do cliente. 
 No controle do atraso do cliente. 
 Na formalização do crédito. 
1,5 / 1,5 ptsPergunta 6
Do ponto de vista estratégico, o ciclo do negócio inicia-se com o
desenvolvimento do produto, formatando-o para determinado mercado e
público-alvo. Assim, a análise do potencial de demanda do mercado
deve ser complementada com:
 o planejamento estratégico da empresa. 
 a expectativa de lucratividade do produto. 
 Os riscos envolvidos na cobrança do crédito. 
 os riscos potenciais do produto de crédito. 
 a expectativa de vendas durante o exercício social. 
1,5 / 1,5 ptsPergunta 7
A evolução econômica dos países e a disponibilidade de um número
maior de bens e serviços fazem parte da origem e do crescimento do
crédito oferecido a um mercado consumidor em um determinado
momento.
Nesse mercado consumidor, identificamos pessoas físicas e jurídicas
que, a fim de satisfazerem suas necessidades humanas, buscam
oportunidades de financiamentos em agentes financeiros que possuem
o crédito necessário para tais propósitos à sua disposição.
Assim, a atividade de gerir e analisar crédito sempre teve e terá um
importante papel no contexto socioeconô¬mico do país. A missão
principal das empresas está associada ao atendimento à satisfação das
necessidades humanas, respeitando-se princípios e compromissos das
organizações.
A política de crédito, em Administração, é um instrumento que determina
os padrões de decisão para resoluções de problemas semelhantes.
Análise de Crédito e Cobrança | Unidade de Estudo 2 – Ciclo de Crédito
– Construção do Produto, p. 27.
A política de crédito é entendida como um guia para apresentar
argumentos positivos em relação ao tomador e aos objetivos desejados
e estabelecidos pela empresa.
A partir do exposto, analise as afirmativas a seguir e relacione-as.
I. As normas legais.
II. Limites de crédito.
III. Administração e o controle de crédito.
IV. Composição e formalização dos processos.
 
( ) Se refere aos documentos necessários para as normas
de crédito determinadas em processos de pessoa jurídica,
tais como: contrato social do cliente com suas devidas
alterações, ficha de informações básicas de clientes e
demonstrações financeiras assinadas pelo contador.
( ) A decisão do crédito pode ser realizada por meio de
uma proposta de crédito específica para atender a uma
necessidade de um cliente.
( ) É necessária a verificação das regras vigentes pelas
autoridades monetárias quanto às operações relacionadas
ao crédito.
( ) As novas tecnologias dão mais facilidade e agilidade na
gestão do crédito. Os sistemas de computação são uma
ferramenta capaz de administrar e bloquear processos que
não estão em ordem para decisão do crédito.
 IV, III, II e I. 
 III, II, IV e I. 
 IV, II, I e III. 
 I, II, III e IV. 
 II, III, I e IV. 
(IV, II, I e III.)
Feedback: T2.2.5 Política de Crédito. 
As normas legais 
É necessária a verificação das regras vigentes pelas autoridades
monetárias quanto às operações relacio¬nadas ao crédito.
Os limites de crédito 
Aqui, é levada em consideração a finalidade do crédito tomado
pelo devedor. Assim, a decisão do crédito pode ser realizada por
meio de uma proposta de crédito específica para atender a uma
necessidade de um cliente ou pode ser mais abrangente – neste
caso, a recomendação por limites determinados por produto de
créditoé necessária nos parâmetros utilizados na definição da
política de crédito.
A administração e o controle de crédito 
A evolução da tecnologia e os acessos rápidos de normas e
informações on-line permitem mais facilidade e agilidade nesses
componentes. Silva (1998) refere-se aos sistemas de
computação como sendo uma ferramenta capaz de administrar e
bloquear processos que não estão em ordem para decisão do
crédito.
A composição e a formalização dos processos 
Devem ser definidos os documentos necessários para essa
formalização: quando o processo de crédito for de pessoa física,
os dados cadastrais do cliente fazem parte desta composição; já
para processos de crédito de pessoa jurídica, são necessários os
dados referentes ao tomador de crédito pessoa física e os dados
da empresa (pessoa jurídica). 
Silva (1998) relaciona alguns documentos necessários para as
normas de crédito determinadas em processos de pessoa
jurídica: contrato social do cliente com suas devidas alterações,
ficha de informações básicas de clientes e demonstrações
financeiras assinadas pelo contador.
1,5 / 1,5 ptsPergunta 8
Em que momento, durante o processo de concessão de crédito, são
consultadas as informações de idoneidade?
 Análise financeira 
 Emissão da carta proposta 
 Análise setorial 
 Cadastral. 
 Análises especializadas e de apoio 
1,5 / 1,5 ptsPergunta 9
A política de crédito tem como pilar fundamental a direção nas decisões
de concessão das operações creditícias, em consideração aos
estabelecidos pela instituição como estratégia e objetivos traçados.
Considerando o pressuposto anterior, classifique as afirmativas sendo V
para verdadeiro e F para falso.
I. ( ) A política de crédito decide a concessão e serve de
direção para os processos existentes nas empresas,
diretamente vinculada à aplicabilidade dos recursos
operacionais.
II. ( ) No caso de Instituições Financeiras, os critérios
estabelecidos por elas em política de crédito devem ser
rigorosos, sobretudo pela numerosa quantidade de
operações e de clientes, podendo gerar um risco significativo
e imprevisível se não for bem controlado.
III. ( ) Como uma ação estratégica e tática da instituição
financeira, a decisão de seus requisitos é determinada pelos
órgãos superiores dos bancos, no caso o Conselho
Monetário Nacional, tais como Conselho de Administração,
presidente e, algumas vezes, pelas diretorias executivas.
IV. ( ) No quesito das habilidades de um gestor de crédito, o
profissional deve estar preparado para o seu dia a dia,
estando sempre capacitado em assuntos técnicos e
atualidades econômicas que permeiam o seu trabalho de
gerente de crédito.
A partir das afirmações, marque a alternativa correta.
 I.V. II.F, III.F e IV. V 
 I.F, II.F, III.V e IV. F 
 I.V, II.V, III.V e IV.V 
 I.V, II.V, III. F e IV. V 
 I. F, II.V, III.F e IV.V 
T3.1 Ciclo de Crédito: Concessão, T3.2 Aptidões do Gerente de
Crédito.
A afirmativa I o que a torna verdadeira é: A política de crédito não
decide a concessão, mas serve de direção para os processos
existentes nas empresas, diretamente vinculada à aplicabilidade
dos recursos operacionais. A afirmativa II está correta conforme o
texto da página 35. A afirmativa IIII o que a torna verdadeira é:
Tratando-se de uma ação estratégica e tática da instituição
financeira, a decisão de seus requisitos é determinada pelos
órgãos administrativos superiores dos bancos, tais como
conselho de administração, presidente e algumas vezes pelas
diretorias executivas. E a afirmativa IV, é verdadeira conforme o
parágrafo da página 35, onde se lê “as habilidades de um gestor
de crédito passam por todas os requisitos enumerados acima,
que não são poucos. O profissional deve estar preparado para
situações críticas em seu dia a dia, especialmente no momento
de tomar decisões nas concessões de crédito. Além das
habilidades, deve estar sempre capacitado em assuntos técnicos
e atualidades econômicas que permeiam o seu trabalho de
gerente de crédito.”
1,5 / 1,5 ptsPergunta 10
Devido ao grande número de transações realizadas nas atividades
empresariais em todo o mundo, o recurso tecnologia da informação tem
sido utilizado rotineiramente por todas as instituições financeiras e não
financeiras para a análise de crédito dos clientes.
Tecnologia da Informação no processo de Análise de Crédito
Ao considerar as Instituições Financeiras nesse cenário, avalie as
asserções e as relacione em seguida.
I. Os bancos estão muito avançados em tecnologia, tanto de
atendimento ao cliente como na gestão da informação. Os
dados de cadastro são incorporados a um banco de dados
disponibilizado as mais diversas áreas da Instituição
Financeira.
PORQUE
II. Tendo as informações disponíveis em tempo real, ao
analisar os dados de inadimplência de determinado
segmento demandante de crédito, subsidia a formação de
uma política de crédito, formação de taxa de juros e
posteriormente novas concessões de crédito para o
respectivo nicho de negócios.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa
correta da I.
 As asserções I e II são proposições falsas. 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma
justificativa correta da I.
 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
T3.3.4 Uso da informática na área de crédito. As proposições são
verdadeiras e se justificam, conforme o tópico do Livro: Os
bancos estão muito avançados em tecnologia, tanto de
atendimento ao cliente como na gestão da infor¬mação. Os
dados de cadastro são incorporados a um banco de dados
disponibilizado as mais diversas áreas da instituição financeira. 
Diversas cenários podem ser montados com as informações
disponíveis (Figura 3.4), como por exemplo padrões por
segmentos de negócios. Por exemplo, são levantados os dados
de inadimplência do segmento de agricultura, que subsidia a
formação de uma política de crédito, formação de taxa de juros e
posteriormente novas conces¬sões de crédito para o respectivo
nicho de negócios.
Pontuação do teste: 15 de 15