prova eletronica gestão de processos

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19/09/2020 THAIS FERNANDA DA SILVA, histórico de teste: Prova Eletrônica
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Prova Eletrônica Resultados para THAIS FERNANDA
DA SILVA
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3 / 3 ptsPergunta 1
Analise as sentenças a seguir:
Planejamento Estratégico é o instrumento que permite à empresa
administrar seus recursos humanos nas movimentações horizontais
(mérito) e verticais (promoções).
PORQUE
Retém seus talentos, possibilitando a ascensão do profissional de
acordo com suas aptidões e desempenho, e subsidiando o
desenvolvimento do plano de carreira.
Analisando as afirmativas acima, conclui-se que:
 Ambas são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. 
 A primeira é verdadeira e a segunda, falsa. 
 Ambas são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. 
 Ambas são falsas. 
 A primeira é falsa e a segunda, verdadeira. 
3 / 3 ptsPergunta 2
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Na Empresa Ação Ltda., vários funcionários antigos se aposentaram, e
outros tantos aderiram a um programa de desligamento incentivado.
Diante dessa realidade, novos colaboradores foram contratados, o que
significou a necessidade de um forte investimento em treinamento.
Tendo por base a situação descrita, qual conceito de treinamento, em
uma perspectiva contemporânea e estratégica, se aplica à realidade da
empresa em questão?
 
Forma de aumentar a produtividade dos indivíduos em seus cargos,
influenciando seus comportamentos para o alcance de objetivos
organizacionais.
 
Processo educacional que visa à aprendizagem de informações sobre
a organização, suas políticas, diretrizes, regras, missão e visão.
 
Meio de adequar cada pessoa a seu cargo e desenvolver a força de
trabalho da organização a partir especificamente das funções
ocupadas.
 
Projeto permanente de desenvolvimento de competências, tendo em
vista adestrar pessoas para que estejam adequadas aos perfis dos
cargos.
 
Programa que promove mudanças na maneira como os colaboradores
interagem tanto entre si como com suas respectivas chefias.
3 / 3 ptsPergunta 3
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Com o intuito de melhorar a mensuração dos retornos dos investimentos
realizados em Treinamento e Desenvolvimento (T&D), o Diretor de RH
da Companhia VIVA criticou o seu gerente alegando que a empresa não
estava avaliando bem os seus programas na área. Após estudar melhor
o assunto, o gerente constatou que a forma mais precisa de caracterizar
os objetivos de uma avaliação é:
 
Identificar a reação dos treinandos ao programa, o seu aprendizado,
as mudanças de comportamento geradas e seu reflexo na
implementação das metas organizacionais que permeie o
desenvolvimento das pessoas.
 Identificar a redução de conflitos com as gerências. 
 
Verificar a reação dos treinandos com relação ao conteúdo
desenvolvido e aos métodos utilizados.
 
Analisar o aprendizado dos participantes do programa aplicando
testes de conhecimento e entrevistas em profundidade.
 
Verificar a eficiência com que foram utilizados os recursos de T&D,
compatibilizando os gastos realizados com os lucros obtidos.
3 / 3 ptsPergunta 4
A empresa Nova Aliança emprega 47.000 funcionários e dos seus 7871
executivos, nenhum veio do mercado de trabalho. Todos foram formados
dentro da casa. A empresa só admite funcionários para cargos mais
baixos como office-boy ou escriturário e oferece carreira fechada. Esse
tipo de técnica que a Nova Aliança utiliza para encontrar seus executivos
chama-se:
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 remuneração variável 
 recrutamento interno 
 recrutamento externo 
 plano de bonificação 
 descrição e análise de cargo 
3 / 3 ptsPergunta 5
Uma empresa acaba de instituir um programa de remuneração por
habilidades e competências. A ação prioritária de gestão de recursos
humanos na implementação desse programa será:
 Ampliar o sistema de benefícios. 
 Aumentar a diferença entre os níveis hierárquicos. 
 Criar o planejamento de carreira. 
 Mudar as técnicas de seleção. 
 Reduzir o quadro de pessoal. 
3 / 3 ptsPergunta 6
A respeito da qualidade de vida no trabalho, assinale a alternativa
correta:
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Quando as tarefas são agrupadas, de modo que os empregados
sintam que estão fazendo uma contribuição identificável, a qualidade
de vida no trabalho deixa de ser o foco.
 
Embora sejam usadas muitas técnicas diferentes sob o título
qualidade de vida no trabalho não acarreta a reformulação dos
cargos.
 
Em geral, os esforços para melhorar a qualidade de vida no trabalho
procuram tornar os cargos mais operacionais.
 
Cargos altamente especializados, nos quais não há uma necessidade
de identificação com as tarefas, proporcionam níveis mais elevados de
qualidade de vida no trabalho.
 
Os projetos de cargo que logram êxito consideram os elementos
comportamentais para que os trabalhadores tenham uma alta
qualidade de vida no trabalho.
3 / 3 ptsPergunta 7
A Direção de um banco comercial de porte médio, visando a obter
vantagem competitiva, decidiu implementar um novo sistema de
remuneração, baseado em resultados. O modelo vincula a remuneração
ao alcance de metas pré-negociadas, de tal forma que as metas
individuais são alinhadas às grupais, que, por sua vez, são desdobradas
das metas empresariais. Essa forma de remuneração constitui um
poderoso aliado do desempenho organizacional porque:
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possibilita o maior comprometimento com os objetivos organizacionais.
 
independe da cultura organizacional, pois o valor da recompensa é
baseado no cargo ocupado.
 
utiliza modelos padronizados que podem ser aplicados a diferentes
ramos de atividades.
 facilita a aproximação dos colaboradores com o cliente. 
 
é de fácil modelagem, pois prescinde de indicadores de desempenho. 
3 / 3 ptsPergunta 8
No mundo contemporâneo, as organizações se veem diante do desafio
de projetar sistemas de reconhecimento de seus funcionários que,
simultaneamente, motivem o alto desempenho sem que os custos se
tornem proibitivos. Uma das formas de promover reconhecimento é o
modelo de remuneração, que se baseia em habilidades e é definido
como:
 
Combinação entre remuneração fixa que evolui de maneira planejada
e orientada para o crescimento na carreira, com diversas formas de
premiação pelos resultados obtidos.
 
Técnica com base em estatísticas que estabelecem faixas de
referência salarial adequadas a determinado cargo ou família de
cargos, em função de seus relativismos externos.
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Prerrogativa proporcionada a todos os funcionários, independente do
desempenho individual, a fim de contribuir para a atração e retenção
de talentos na organização e no aumento de produtividade.
 
Valor justo para remunerar um conjunto de atribuições descritas
inerentes a um cargo, quaisquer que sejam os seus resultados,
considerando o cenário interno da organização.
 
Produto do somatório de conhecimentos, habilidades e atitudes,
resultando em uma diferenciação salarial relacionada aos níveis
crescentes de complexidade do trabalho.
3 / 3 ptsPergunta 9
Sob a nova óticada administração de cargos e salários, os planos
devem ser concebidos como mecanismos para o desenvolvimento de
carreiras profissionais. São vantagens associadas ao planejamento de
carreiras, EXCETO:
 
Contribuir, mediante o crescimento dos colaboradores, para que a
organização atinja níveis mais elevados de qualidade e produtividade
no trabalho que realiza.
 
Propiciar a ascensão do colaborador na empresa e atender às
necessidades internas do preenchimento de vagas, por meio do
recrutamento interno.
 
Motivar os colaboradores na busca de maior competência técnica e
encorajá-los na exploração de suas capacidades potenciais.
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Criar condições para que os colaboradores atinjam seus objetivos
profissionais, em consonância com o alcance dos objetivos
organizacionais.
 
Proporcionar maior integração do colaborador na empresa, mediante
a perspectiva do crescimento profissional, provocando maior
motivação, produtividade e aumento do turnover.
3 / 3 ptsPergunta 10
Julgue as afirmativas abaixo:
I. A gestão de pessoas deve contribuir para que os funcionários
busquem o equilíbrio entre desenvolvimento de carreira e de vida
pessoal, levando em conta que os indivíduos possuem necessidades
pessoais distintas que exigem atenção.
II. A Gestão de Segurança e Saúde Ocupacional pode ser definida como
um conjunto de regras, ferramentas e procedimentos que visam eliminar,
neutralizar ou reduzir a lesão e os danos decorrentes das atividades.
III. Medicina do trabalho ou medicina ocupacional é uma especialidade
médica que se ocupa da promoção e preservação da saúde do
empregador, clientes e fornecedores.
Está correto APENAS o que se afirma em:
 II apenas. 
 I apenas. 
 I e II. 
 I, II e III. 
 II, III. 
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