Prova com gabarito - Gestão da Cultura e do Clima Organizacional UVA

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Acadêmico: UVA - Universidade Veiga de Almeida / GESTÃO DA CULTURA E DO CLIMA 
ORGANIZACIONAL
• 1) 
A DD Frigorífico é uma empresa de grande porte que atua no setor de carne bovina no Brasil. O gestor
de RH da empresa está analisando a estratégia mais apropriada para avaliar e monitorar o clima da 
empresa. Em relação às estratégias utilizadas para avaliação e monitoramento do clima, assinale a 
opção mais eficiente e apropriada para a situação apresentada:
• A) Ouvidoria.
• B) Canal direto com o RH.
• C) Café da manhã com o Presidente.
• D) Canal direto com o presidente.
• E) Pesquisa de clima.
• 2) 
Em relação aos modelos básicos de estrutura organizacional, podemos afirmar que não existe o 
melhor, e sim o mais apropriado de acordo com as particularidades da organização, assim, todos 
apresentam vantagens e desvantagens. Assinale a opção correta em relação às desvantagens da 
organização linear. 
I – Comando autocrático e falta de flexibilidade.
II – Subordinação múltipla que ocasiona a diminuição da autoridade de comando.
III – Possibilidade de conflitos entre a operação (linha) e a assessoria (staff).
IV – Dificuldade no equilíbrio dinâmico entre o poder de linha e o poder de staff.
V - Confusão quanto aos objetivos e existência de tensões de conflitos dentro da organização.
• A) Estão corretas as sentenças I e V.
• B) Estão corretas as sentenças II, III e V.
• C) Estão corretas as sentenças III e V.
• D) Estão corretas as sentenças II e IV.
• E) Estão corretas as sentenças I, II e III.
• 3) 
A estratégia mais eficiente para avaliar e monitorar o clima organizacional porque permite que diversos
aspectos que não estão bons sejam identificados e que planos de ações sejam traçados para melhorá-
los é denominada de:
• A) Ouvidoria.
• B) Café da manhã com o Presidente.
• C) Pesquisa de clima.
• D) Entrevista de desligamento.
• E) Reuniões departamentais.
• 4) 
A cultura organizacional é intangível, apresenta elementos visíveis e não visíveis, e é formada por três 
camadas. Assinale a opção que corresponde as três camadas da cultura organizacional.
• A) Valores, pressuposições básicas e habilidade.
• B) Artefatos, valores, pressuposições básicas. 
• C) Pressuposições básicas, competências e valores.
• D) Valores, artefatos e competências.
• E) Competências, pressuposições básicas e artefatos.
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• 5) 
Os empregados da empresa AC Empreendimentos não estão todos lotados fisicamente no mesmo 
espaço geográfico, assim, a empresa utilizou um instrumento que agilizasse a aplicação da pesquisa 
de campo e permitisse a aplicação de perguntas abertas e fechadas, e cruzadas a fim de confirmar a 
opinião dos respondentes sobre um assunto importante. Assinale a opção que corresponde ao 
instrumento que foi utilizado durante a realização da pesquisa de clima. 
• A) Teste.
• B) Redação.
• C) Questionário.
• D) Prova.
• E) Entrevista.
• 6) 
A cultura organizacional está relacionada a um sistema de valores compartilhados por todos os 
membros da organização e não está relacionada à satisfação dos empregados no ambiente de 
trabalho. Assim, podemos afirmar que a cultura organizacional se trata de um termo descritivo. 
Assinale a opção correta que corresponde ao que a cultura organizacional expressa:
I – Os problemas de conjuntura econômica.
II – O grau de autonomia concedido a seus empregados.
III – O modo pelo qual a organização realiza seus negócios.
IV – O tratamento dispensado aos clientes, consumidores e empregados.
V – As variáveis demográficas presentes no ambiente.
• A) Estão corretas as sentenças I e II.
• B) Estão corretas as sentenças I e V.
• C) Estão corretas as sentenças IV e V. 
• D) Estão corretas as sentenças II, III e IV.
• E) Estão corretas as sentenças I, II e IV.
• 7) 
Na nossa disciplina de Gestão da Cultura e do Clima Organizacional aprendemos que cada 
organização possui sua própria cultura e seu fundador exerce forte influência sobre ela. Justifique 
porque o fundador exerce forte influência sobre a cultura organizacional. Use como base os estudos 
da disciplina, em especial de Souza (2014) no livro Cultura e clima organizacional: compreendendo a 
essência das organizações. 
• 8) 
A estrutura organizacional refere-se ao modo pelo qual as tarefas são distribuídas, agrupadas e 
ordenadas, visando contribuir para o alcance dos objetivos e das metas organizacionais. Diante do 
exposto, cite três elementos básicos que devem ser considerados pelos gestores quando projetam a 
estrutura organizacional.
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A cultura vai se formando com base nas crenças, nos pressupostos, nos artefatos, nos valores e em tudo aquilo que o fundador idealiza para a organização. A criação da cultura organizacional inicia, a partir da visão do fundador sobre aquilo que ele considera que a organização deve ser. 
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O aluno deverá ser capaz de apresentar três dos seguintes elementos básicos que devem ser considerados na construção da estrutura organizacional: especialização do trabalho, departamentalização, cadeia de comando, amplitude de controle, centralização e descentralização, e a formalização (ROBBINS, 2002).