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Unidade II
ESTRUTURAS ORGANIZACIONAIS
Prof. Me. Livaldo dos Santos
Objetivos da Unidade
Analisar, conceituar e apresentar os 
principais aspectos:
Organização como função administrativa
a administração e o processo 
administrativoadministrativo
Função organização
processo de organização da 
organização
Estrutura
organograma e os níveis 
organizacionais
dimensões organizacionais
Administração - Definições
Administrar é:
Resolver problemas
Fazer as coisas através das pessoas
Ser eficaz com a maior eficiência 
possívelpossível
Realizar o processo administrativo
Administração - Conceitos
Governar organizações total ou 
parcialmente.
Processo de Planejar, Organizar, Dirigir e 
Controlar a aplicação dos recursos
Alcançar os objetivos organizacionaisAlcançar os objetivos organizacionais
forma eficiente e eficaz
de maneira efetiva
Interpretar os objetivos propostos pela 
organização 
transformá-los em ação organizacional
por meio do processo administrativo
Funções da Organização – Segundo 
Fayol
Adminis
trativas
SegurançaContábeisTécnicas Comerciais Fi i SegurançaContábeisTécnicas
(Produção)
Comerciais
(Marketing)
Financeiras
Processo Administrativo – Segundo 
Fayol
 
CC
Administração e o Processo 
Administrativo Atual
Planejamento
proatividade e visão antecipatória
foco em objetivos estratégicos
visão do futuro
Organização
visão sistêmica e holística
convergência
Networking
Administração e o Processo 
Administrativo Atual
Direção
missão e valores
comunicação
Liderança
Controle
eficiência e eficácia
desempenho
foco em resultados
O processo de organização da 
organização
A atividade de organização é um 
processo de tomada de decisões.
Como dividir o trabalho
Atribuir responsabilidades e estabelecer 
mecanismos para a comunicaçãomecanismos para a comunicação
Coordenação são decisões a serem 
tomadas para criar sinergia
Estruturas Organizacionais -
Conceito
Arranjo dos elementos
diretorias, departamentos, gerências, 
seções 
que compõem a organização ou a 
empresaempresa
Forma pela qual estão integrados esses 
elementos
internamente
ambiente externo
Estruturas Organizacionais -
Finalidades
Organizar, visando ao cumprimento das 
metas
Minimizar as influências individuais 
sobre 
a organizaçãoa organização
Permitir uma visão geral da empresa
níveis de decisão
níveis de autoridade
níveis de responsabilidadep
Interatividade
Entre as funções do administrador, qual 
delas representa o desafio de dividir o 
trabalho de forma a atingir os objetivos da 
empresa?
a) Planejar.
b) Organizar.
c) Dirigir.
d) Controlar.
e) Coordenar.
Estruturas Organizacionais -
Finalidades
Adaptar o indivíduo à organização, e não 
da organização ao indivíduo
Definir a distribuição do poder e da 
autoridade
Mostrar o caminho das informações eMostrar o caminho das informações e 
das decisões
Deliberar sobre onde são executadas as 
atividades
Organograma e os níveis 
organizacionais
Dimensões organizacionais
Daft (2008). Fundamental para o processo 
de organização
as dimensões descrevem as 
organizações
assim como, traços físicos e de 
personalidade descrevem as pessoaspersonalidade descrevem as pessoas
Estruturais
características internas das 
organizações
condições de comparação entre 
empresas distintas
Contextuais
caracterizam a organização como um 
todo
identificação do ambiente organizacional 
modela as condições estruturais
Dimensões Organizacionais
Dimensões Estruturais
especialização do trabalho
permite ganhos de eficiência
cadeia de comando
trata da distribuição de autoridade e 
responsabilidade
amplitude de controle
define o número de subordinados
ideal para cada administradorideal para cada administrador
Dimensões Organizacionais
Dimensões Estruturais
departamentalização
agrupa as tarefas
grau de centralização
diz respeito à tarefa de tomada de 
decisão
formalização das funções e tarefas da 
organização
Dimensões estruturais –
Especialização do trabalho
Busca por produtividade e eficiência
constante dentro das organizações
A empresa busca otimizar o uso de seus 
recursos 
divisão do trabalhodivisão do trabalho
RH, RM, RT
Consequências de se dividir as tarefas
atividades mais simples
especialização na execuçãoespecialização na execução
ganho no rendimento individual
no geral
Dimensões estruturais –
Especialização do trabalho
Ganho não é infinito
A divisão do trabalho separa o ato de fazer 
do ato de pensar
alienação do indivíduo, segundo o 
pensamento marxistapensamento marxista
Quanto mais simplificada a atividade:
maior é a tendência de monotonia
insatisfação
resultados contrários aos desejadosj
Dimensões estruturais –
Especialização do trabalho
Dimensões estruturais – Cadeia de 
Comando
Outra consequência da especialização 
do trabalho
Além da necessidade de uma estrutura 
de funções especializadas
Necessário especificar a linha deNecessário especificar a linha de 
autoridade
quem está subordinado a quem
formação da estrutura hierárquica
Diretamente associado ao princípio da 
unidade de comando
proposto por Fayol
cada subordinado deve ter um 
único superior imediato
Dimensões estruturais –
Cadeia de comando
Interatividade
As dimensões estruturais se referem às 
características internas de uma 
organização. Entre as alternativas, assinale 
a incorreta com relação aos elementos 
estruturais:
) E i li ã d t b lh ita) Especialização do trabalho – permite 
ganhos de eficiência
b) Cadeia de comando – trata da 
distribuição de autoridade e 
responsabilidade
) D t t li ã i t fc) Departamentalização – cria as tarefas
d) Grau de centralização – diz respeito à 
tarefa de tomada de decisão
e) Formalização das funções e 
tarefas da organização
Dimensões Estruturais – Hierarquia 
e a Amplitude de Controle
Complexidade do trabalho
Competência, experiência e motivação 
das pessoas
Sofisticação dos sistemas de informação 
e comunicaçãoe comunicação
Similaridade das tarefas e das funções 
supervisionadas
Disponibilidade e clareza das regras e 
procedimentos
Dimensões Estruturais – Hierarquia 
e a Amplitude de Controle
Interdependência ou interligação das 
tarefas
Proximidade física dos subordinados
Estabilidade ou instabilidade do 
ambiente externoambiente externo
Estilo de administração e cultura 
organizacional
Dimensões Estruturais – Hierarquia 
e a Amplitude de Controle
Dimensões Estruturais –
Departamentalização
Departamentalização por quantidade
Diretoria
produção
G ê i G ê i G êGerência 
materiais
Gerência 
usinagem
Gerência
montagem
Supervisão
9
Supervisão
13
Supervisão
8
Dimensões Estruturais –
Departamentalização
Departamentalização funcional
Diretoria 
geral
Gerência 
financeira
Gerência 
produção
Gerência 
vendas
Dimensões Estruturais –
Departamentalização
Departamentalização por processos
Diretoria 
produção
FUNDIÇÃO USINAGEM MONTAGEM
Dimensões Estruturais –
Departamentalização
Departamentalização geográfica/territorial
DIRETORIA
COMERCIAL
GERÊNCIA
01. NORTE
GERÊNCIA
13. LESTE
GERÊNCIA
25. NORTE
Dimensões Estruturais –
Departamentalização
DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR PRODUTOS
DIRETORIA
GERAL
DIVISÃO
PLÁSTICOS
DIVISÃO
PIGMENTOS
DIVISÃO
QUÍMICA
Dimensões Estruturais –
Departamentalização
DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR CLENTES
DIRETORIA
SHOPPING
CENTER
CLIENTES
DEPTO
FEMININO
DEPTO
MASCULINO
DEPTO
INFANTIL
Dimensões Estruturais –
Departamentalização
DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR PROJETOS
DIRETORIA
GERAL
GERÊNCIA GERÊNCIA G Ê CGERÊNCIA
FINANCEIRA
GERÊNCIA
COMERCIAL
GERÊNCIA
PROJETOS
PROJETO
EURAMERIS
PROJETO
TELECOM
PROJETO
BAMER
Interatividade
Assinale abaixo a alternativa que não pode 
ser considerada como um dos fatores 
definidores da amplitude ideal.
a) Complexidade do trabalho.
b) Competência, experiência e motivaçãob) Competência, experiência e motivação 
das pessoas.
c) Sofisticação dos sistemas de informação 
e comunicação.
d) Similaridade das tarefase das funções 
supervisionadassupervisionadas.
e) Estilo administrativo e preferências 
pessoais do líder 
Dimensões Estruturais –
Departamentalização
DEPARTAMENTALIZAÇÃO MATRICIALDEPARTAMENTALIZAÇÃO MATRICIAL
DIRETORIA
GERAL
GERÊNCIA GERÊNCIA GERÊNCIAGERÊNCIA
ENGENHARIA
MECÂNICA
GERÊNCIA
ENGENHARIA
ELÉTRICA
GERÊNCIA
PROJETOS
PROJETO
EURAMERIS
RECURSOS
MATERIAIS
RECURSOS
MATERIAIS
PROJETO
TELECOM
PROJETO
BAMER
MATERIAIS
HUMANOS
TECNO
LÓGICOS
MATERIAIS
HUMANOS
TECNO
LÓGICOS
Dimensões Estruturais –
Departamentalização
DEPARTAMENTALIZAÇÃO MISTA
DIRETORIA
GERAL
GERÊNCIA GERÊNCIA G Ê CGERÊNCIA
ADM E
FINANCEIRA
GERÊNCIA
COMERCIAL
GERÊNCIA
PROJETOS
PROJETO
EURAMERISTESOURARIA
DIVISÃO 
NORTE
PROJETO
TELECOM
PROJETO
BAMER
CONTAS A
PAGAR E 
RECEBER
CONTÁBIL
DIVISÃO
LESTE
DIVISÃO
SUL
Dimensões Estruturais -
Centralização
É o poder de decisão que se concentra 
mais na alta administração 
Existem vários motivos que podem levar a 
um estilo de tomada de decisão mais 
centralizado, entre eles:
condições internas encontradas
fatores do ambiente da empresa
maneira de ser do executivo/dono
Dimensões Estruturais –
Vantagens da centralização
Menor número de níveis hierárquicos
Melhor uso dos recursos humanos, 
materiais, financeiros e de equipamentos
Melhor possibilidade de interação no 
processo de planejamento, controle eprocesso de planejamento, controle e 
avaliação
Maior uniformidade em termos de 
processos técnicos e administrativos
Decisões estratégicas mais rápidas
Dimensões Estruturais -
Descentralização - Motivos
Carga de trabalho da alta administração 
está volumosa e/ou complexa
Lentidão no processo decisório
Percebe-se a necessidade de 
desenvolvimento gerencialdesenvolvimento gerencial
executivos da média/baixa 
administração
Necessita-se de maior participação e 
motivação por parte da equipe
Dimensões Estruturais –
Vantagens da Descentralização
Possibilidade de gerar maior 
especialização nas diversas unidades
Menor exigência de tempo na obtenção 
de informações e na tomada de decisões 
Aumenta a competitividadeAumenta a competitividade
Melhor definição de objetivos e metas 
Tanto para as unidades, quanto para as 
pessoas
Dimensões Estruturais - Vantagens 
da Descentralização
Desenvolvimento da capacitação 
gerencial e profissional
Redução do tempo de tomada de decisão
decidisor está mais próximo da 
ocorrência dos fatosocorrência dos fatos
Diminuição dos conflitos entre os níveis 
organizacionais
Aumento da geração de idéias 
inovadoras
Dimensões Organizacionais
Dimensões Contextuais
tamanho
tecnologia organizacional
ambiente
metas e estratégias
cultura
Interatividade
Entre as vantagens da Centralização, pode-
se citar:
a) Possibilidade de gerar maior 
especialização nas diversas unidades
b) Menor exigência de tempo na tomada deb) Menor exigência de tempo na tomada de 
decisões
c) Menor número de níveis hierárquicos
d) Aumento da competitividade
e) Aumento da geração de idéias
inovadoras
ATÉ A PRÓXIMA!