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Estratégia Empresarial Aula 03 – ANÁLISE DO AMBIENTE EXTERNO 05 FORÇAS DE PORTER AMBIENTE EXTERNO ✓ Análise do ambiente externo; - Ambiente empresarial é um conjunto de fatores externos e NÃO controláveis que tem influência sobre a empresa; - Ambiente Geral é constituído de elementos de alcance mais amplos na sociedade que influenciam as empresas; as empresas não são capazes de controlar diretamente este ambiente. AMBIENTE EXTERNO ✓ Análise do ambiente externo; - Ambiente do setor é representado por um conjunto de fatores que exerce influência direta sobre a empresa, suas ações e reações competitivas. Quanto maior a capacidade da empresa de influenciar favoravelmente o ambiente do seu setor, maior será a probabilidade de conseguir retornos acima da média. AMBIENTE EXTERNO ✓ Análise do ambiente externo; - Na análise do ambiente externo é possível identificar as ameaças e oportunidades que estão no ambiente da empresa e as melhores maneiras de se evitar essas situações ou usufruir delas. - Oportunidades forças incontroláveis que podem favorecer a empresa, desde que reconhecidas e aproveitadas. - Ameaças forças incontroláveis que criam obstáculos e que podem ou não ser evitadas, desde que reconhecidas em tempo hábil. AMBIENTE EXTERNO ✓ Na análise do ambiente externo a empresa deve ser capaz de: Realizar O que é: Investigação Minuciosa Identificar precocemente os sinais de mudança e tendências do ambiente Monitoramento Interpretar o que está acontecendo por meio de observações contínuas das mudanças e tendências do ambiente Previsão Desenvolver projeções com base no acompanhamento das mudanças e tendências Avaliação Determinar o ocasião e a importância da mudança do ambiente para a empresa AMBIENTE EXTERNO ✓ O que temos no ambiente externo Geral: - Segmento demográfico: idade, tamanho da população, distribuição geográfica, distribuição de renda, composto étnico; - Segmento econômico: direção da economia dentro da qual a empresa atua ou venha a atuar; - Segmento político-jurídico: questões políticas e ou jurídicas que podem interessar ou prejudicar a empresa; AMBIENTE EXTERNO ✓ O que temos no ambiente externo Geral: - Segmento sociocultural: As atitudes e valores culturais de uma sociedade. - Segmento tecnológico: Criação de novos conhecimentos e tecnologia para a criação de novos canais, produtos, processos e serviços; - Segmento global: Mercados globais, mercados em mudança, eventos políticos internacionais, aspectos culturais e sociais. ETAPAS PARA CONSTRUÇÃO E IMPLEMENTAÇÃO DA ESTRATÉGIA ✓ Para ampliar a análise do ambiente externo (AMBIENTE DE SETOR): - Modelo de concorrência de cinco forças de Porter: Ameaça de novos entrantes Poder de negociação dos fornecedores Poder de negociação dos compradores Ameaça de produtos substitutos Rivalidade entre as empresas concorrentes ETAPAS PARA CONSTRUÇÃO E IMPLEMENTAÇÃO DA ESTRATÉGIA ✓ Para ampliar a análise do ambiente externo: - Modelo de concorrência de cinco forças: a) Ameaça de novos entrantes: Analisar se o um novo concorrente pode trazer ameaças à empresa. Maior capacidade de produção, menores custos, etc. b) Poder de negociação dos fornecedores: Aumentar o preço ou reduzir a qualidade. ETAPAS PARA CONSTRUÇÃO E IMPLEMENTAÇÃO DA ESTRATÉGIA ✓ Para ampliar a análise do ambiente externo: - Modelo de concorrência de cinco forças: c) Poder de negociação dos clientes: Menores preços, maior qualidade, maior tempo para pagar, etc; d) Ameaça de produtos substitutos: Produtos que fazem a mesma função do produto da empresa; e) Rivalidade entre os concorrentes: O quanto os concorrentes estão dispostos a brigar pelo mercado. DÚVIDAS? alex.Barbosa@prof.una.br Obrigado! Prof. Alex Barbosa