Logistica internacional

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· Pergunta 1 
1 em 1 pontos
	
	
	
	Existem diversas metodologias que podem ser utilizadas sistematicamente na medição do desempenho de uma empresa. Leia com atenção o trecho a seguir sobre o BSC.
 
“Este é ainda considerado uma ferramenta organizacional que pode ser utilizada para gerenciar importantes processos como: estabelecimento de metas individuais e de equipe, remuneração, alocação de recursos, planejamento, orçamento, feedback e aprendizado estratégico. [....] funciona como um painel de controle para as organizações, com este é possível visualizar a organização e as várias perspectivas de uma só vez. Nesse painel, uma série de informações estratégicas são organizadas num conjunto de indicadores que permitem localizar problemas, definir rumos, prever turbulências e entender para onde caminha a empresa”. 
 
LOPES, P. L.; SILVA, R. F.; VICENTE, R. H. F. Fatores críticos no processo de implementação do BSC nas organizações. In: SIMPÓSIO DE EXCELÊNCIA EM GESTÃO E TECNOLOGIA, 12., Resende, 28-30/10/2015. Anais... Resende: AEDB, 2015, p. 1-5. Disponível em: < https://www.aedb.br/seget/arquivos/artigos15/28822367.pdf >. Acesso em: 03/03/2019.
 
Com base nos conhecimentos adquiridos no texto-base e nas informações aqui dispostas, assinale a alternativa correta. 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	
O BSC é uma medida de desempenho agrupado em quatro perspectivas (finanças, cliente, processos internos e aprendizado e crescimento).
	Resposta Correta: 
	
O BSC é uma medida de desempenho agrupado em quatro perspectivas (finanças, cliente, processos internos e aprendizado e crescimento).
	
	
	
· Pergunta 2 
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia com atenção a seguir.
 
“A gigante de comércio eletrônico Amazon inaugura nesta terça (22) seu primeiro centro de distribuição direta de produtos da América do Sul. Localizado em Cajamar, a 45 quilômetros de São Paulo, o armazém de 47 mil metros quadrados passa a integrar o portfólio dos mais de 175 ‘ Fulfillment by Amazon ’, como são chamados os depósitos da empresa no mundo.
Mais de 120 mil produtos já estão estocados em Cajamar, número que deve aumentar de forma gradativa conforme a demanda. Clientes poderão adquirir itens de 11 categorias de consumo no site e recebê-los em qualquer lugar do país”.
 
SOPRANA, P. Amazon abre em SP 1º centro de distribuição da América do Sul. Folha de S.Paulo , 22/01/2019. Disponível em: < https://www1.folha.uol.com.br/mercado/2019/01/amazon-abre-em-sp-1o-centro-de-distribuicao-da-america-do-sul.shtml >. Acesso em: 03/03/2019. 
 
Com relação aos conhecimentos discutidos em aula e o texto, assinale a alternativa correta. 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	
A instalação de um centro de distribuição no Brasil indica que a empresa busca ser mais competitiva nesse mercado, ampliando seu portfólio de produtos, assim como reduzindo o tempo de entrega das mercadorias.
	Resposta Correta: 
	
A instalação de um centro de distribuição no Brasil indica que a empresa busca ser mais competitiva nesse mercado, ampliando seu portfólio de produtos, assim como reduzindo o tempo de entrega das mercadorias.
	
	
	
· Pergunta 3 
1 em 1 pontos
	
	
	
	Analise o texto a seguir.
 
“A ‘onda verde’ é a sincronização de semáforos que proporciona aos motoristas passarem por uma sequência de sinal verde ao longo de uma via, mantendo uma velocidade razoável. Trata-se do resultado da tecnologia aliada a uma boa engenharia de tráfego para garantir o sincronismo dos equipamentos de sinalização.
Os ajustes dos relógios dos semáforos são feitos frequentemente pela Secretaria de Mobilidade Urbana. A programação é feita por meio de um sistema específico e enviada à equipe de sinalização, que realiza a operação manualmente. Sempre quando ocorrem picos ou queda de energia, a programação precisa ser refeita”.
 
ONDA verde dá mais fluidez ao trânsito em mais duas avenidas. Portal Prefeitura São José dos Campos , 17/07/2017. Disponível em: < http://servicos2.sjc.sp.gov.br/noticias/noticia.aspx?noticia_id=27523 >.  Acesso em: 03/03/2019.
 
A partir do texto e dos conceitos estudados, assinale a alternativa correta. 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	
O uso de simuladores e roteirizadores permite a implementação do sistema de onda verde, resultando em melhoria no fluxo da via.
	Resposta Correta: 
	
O uso de simuladores e roteirizadores permite a implementação do sistema de onda verde, resultando em melhoria no fluxo da via.
	
	
	
· Pergunta 4 
1 em 1 pontos
	
	
	
	O Diagrama de Ishikawa é uma ferramenta largamente utilizada em áreas de conhecimento, como administração e gestão. Dessa forma leia o trecho do artigo a seguir.
 
“O diagrama permite estruturar, hierarquicamente, as causas de determinado problema e foi projetado para ilustrar claramente as várias causas que afetam um processo, por classificação e relação das causas. Permite, também, estruturar qualquer sistema que necessite de resposta de forma gráfica e sintética, para uma melhor visualização e a consequente compreensão do conteúdo. Em outras palavras, ele possibilita uma visão detalhada e holística sobre o assunto estudado. Sua estrutura é composta de: cabeça, que corresponde ao problema a ser estudado; escamas, que correspondem aos fatores que influenciam no problema, incluindo as subcausas, consequências e as providências a serem tomadas para a resolução”. 
 
Veja a seguir o esquema básico do Diagrama de Ishikawa.
 
 
Fonte: SABINO et al ., 2009, p. 54.
 
SABINO, C. V. S. et al. O uso do diagrama de Ishikawa como ferramenta no ensino de ecologia no ensino médio. Revista Educação e Tecnologia , Belo Horizonte, v. 14, n. 3, set./dez. 2009. p. 54. 
 
Sabendo da importância das metodologias utilizadas no apoio à tomada de decisão, relacione as ferramentas a seguir com as respectivas definições.
 
        I.            SWOT
     II.            PEST
  III.            Pareto
  IV.            Método AHP
    V.            Diagrama de Ishikawa        
 
( ) Avaliação do cenário interno e externo de uma organização, buscando uma análise dessas variáveis em seu negócio.
( ) Avaliação por meio da hierarquização dos critérios em que se classificam os itens conforme a prioridade, comparando-os entre si. 
( ) Consiste em um diagrama no qual se visualiza a relação ação/benefício, priorizando aquilo que trará o melhor resultado.
( ) Avaliação de um problema por meio de um diagrama que indicará a relação entre o efeito e as causas que contribuem. 
( ) Avaliação do cenário externo considerando ambiente sociocultural, tecnologia, político e econômico.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas. 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	
I, IV, III, V, II.
	Resposta Correta: 
	
I, IV, III, V, II.
	
	
	
· Pergunta 5 
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia com atenção o trecho a seguir.
 
“Atualmente, o Brasil tem 42 mil quilômetros de rios potencialmente navegáveis, 19 deles economicamente navegáveis. Os principais rios da malha hidroviária brasileira são o Solimões, Madeira, Tapajós e o Tocantins, no Norte do país; o Paraná-Tietê, no Centro-Oeste; e as hidrovias do Sul, Jacuí, Lagoa dos Patos e Guaíba. 
Em 2016, foram transportadas 84,6 milhões de toneladas de cargas pelas hidrovias interiores de todo o país, contra 75,3 milhões de toneladas em 2010. No primeiro semestre deste ano já foram 47,6 milhões de toneladas.
Para potencializar a utilização desse meio de transportes, o governo federal está investindo R$ 560 milhões para abrir um canal de 140 metros e tornar a hidrovia do Tocantins navegável 10 meses por ano. As outras são naturalmente navegáveis”.
 
NO DIA Mundial dos Rios, Brasil comemora aumento de 11% no transporte por hidrovias. Ministério da Infraestrutura , 31/10/2017. Disponível em: < http://www.transportes.gov.br/ultimas-noticias/5294-no-dia-mundial-dos-rios,-brasil-comemora-aumento-no-transporte-por-hidrovias.html >. Acesso em: 03/03/2019.
 
A respeito do texto e com os conhecimentos adquiridos, assinale com V as afirmações verdadeiras, e com F as falsas. 
 
( ) O Brasil é o principalpaís a utilizar o transporte por meio de hidrovias, devido a sua infraestrutura bem desenvolvida.
( )  Nos últimos anos, o Brasil tem vivenciado um aumento no uso das hidrovias no transporte de cargas.
( ) O uso das vias fluviais confere mais rentabilidade de frete e aumenta a competitividade dos produtos. 
( ) Tem-se vivenciado, nos últimos anos, uma redução no uso das hidrovias no Brasil para o transporte de cargas.
( ) A utilização das vias fluviais confere menor rentabilidade de frete e aumenta a competitividade dos produtos. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas. 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	
F, V, V, F, F.
	Resposta Correta: 
	
F, V, V, F, F.
	
	
	
· Pergunta 6 
0 em 1 pontos
	
	
	
	Os custos logísticos servem como inputs nas estratégias adotadas nas operações logísticas e investimentos. Leia o trecho a seguir.
 
“Os campos produtores afastados do mar requerem a construção de uma infraestrutura de transporte para o escoamento do gás natural até as localidades no litoral, onde é viável a construção de plantas de liquefação.
O elemento distância exerce, portanto, importante influência sobre a escolha entre investimentos em transporte de GNL ou por meio de gasodutos para o aproveitamento das reservas. Este é exatamente o caso das reservas russas localizadas próximas à China, bem como das reservas localizadas no norte da África, para as quais é mais vantajoso o transporte do gás natural por meio dutoviário que por meio de navios metaneiros para o abastecimento da Europa. A mesma situação acontece com as reservas russas localizadas na península do Yamal para o abastecimento da região norte da Europa”.
 
MATHIAS, M. C. P. P.  A Formação da Indústria Global de Gás Natural – Definição, Condicionantes e Desafios. Rio de Janeiro: Editora Interciência, 2010, p. 192. 
 
A partir do exposto no texto, considere as seguintes afirmações sobre os cálculos integrados dos custos logísticos.
 
I.                    As empresas produtoras de gás natural podem optar por escoar a produção por meio de gasodutos ou por navios, a depender dos resultados econômicos calculados. 
II.                 Quando o campo produtor fica localizado próximo dos centros consumidores, isto é, a distância entre eles é pequena, é recomendado o uso do transporte dutoviário. 
III.              A indicação do transporte de gás natural por navios metaneiros é indicada para curtas distâncias, visto que o investimento em construção de dutos é superior ao de um navio gaseiro. 
IV.              Os navios metaneiros são de fácil utilização e de baixo custo, sendo usados em grande escala para o escoamento da produção de gás russo até a China e norte da África.
 
Assinale a alternativa que apresenta as assertivas corretas. 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	
I e III. 
 
	Resposta Correta: 
	
I e II.
	
	
	
· Pergunta 7 
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o trecho a seguir.
 
“EBITDA, a sigla em inglês se refere ao lucro antes dos juros, impostos, depreciação e amortização ( Earnings Before Interests , Taxes , Depreciation and Amortization ).
O Ebitda é um indicador que representa a geração operacional de caixa da empresa e nos possibilita saber o quanto geramos de recursos apenas em nossas atividades operacionais.
Nem sempre os dados relativos a lucro ou prejuízo são suficientes para analisar o desempenho efetivo de uma empresa em determinado período. Por isso, o Ebitda se torna também relevante ao medirmos os resultados. Quanto maior o Ebitda, maior a geração de recursos para o caixa da empresa”.
 
CONHEÇA importantes indicadores que reforçam nossa capacidade operacional. Petrobras 
– Fatos e Dados, 11/04/2016. Disponível em:
< http://www.petrobras.com.br/fatos-e-dados/conheca-importantes-indicadores-que-reforcam-nossa-capacidade-operacional.htm >. Acesso em: 06/03/2019. 
  
Outros indicadores, além do Ebitda, fazem parte dos instrumentos presentes na gestão empresarial. Relacione os que estão lista a seguir com a respectiva definição.
 
        I.                        Business Intelligence 
– BI
      II.                        Key Performance Indicators 
– KPIs
   III.                        On-time delivery – OTD 
   IV.                        Eficiência Global de Equipamento – OEE 
     V.                        Métricas ordinárias
 
(  ) Pacote de indicadores acompanhados pela alta direção da empresa.
(  ) Monitoram o cotidiano operacional; feitos pela supervisão e operação.
( ) Avalia o desempenho, a disponibilidade e a qualidade de um equipamento.
(  ) Avalia a qualidade do serviço ao cliente, monitorando os atrasos. 
(  ) Pacote de indicadores acompanhados pelas gerências operacionais. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	
I, V, IV, III, II.
	Resposta Correta: 
	
I, V, IV, III, II.
	
	
	
· Pergunta 8 
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia com atenção o trecho a seguir.
 
“A melhoria contínua não é algo que ocorre naturalmente nas organizações, é preciso desenvolver habilidades e comportamentos para que a mesma tenha condições de acontecer. A medição de desempenho é então um elemento importante. Na verdade, melhoria contínua e medição de desempenho são tópicos complementares, congruentes.
Trata-se de um assunto complexo, pois ao falar em implantação de medição de desempenho, seja por meio de indicadores individuais ou sistema de indicadores, vários fatores devem ser considerados, como: infraestrutura disponibilizada, cultura organizacional, tecnologia, o mercado competitivo, aspectos do processo decisório, competência do pessoal envolvido, entre tantos outros. A melhoria contínua é apenas um dos itens a serem cuidadosamente analisados”.
 
FEDATO, G. A. L.; CARVALHO, H. C.; SORNBERGER, G. P. Sistema de avaliação de desempenho para a melhoria: uma proposta para uma clínica médica e diagnóstico em saúde. In: CONGRESSO BRASILEIRO DE CUSTOS, 16., Fortaleza, 03-05/11/2009. Anais... São Leopoldo: Associação Brasileira de Custos, 2009, p. 14. Disponível em: < https://anaiscbc.emnuvens.com.br/anais/article/view/1102/1102 >. Acesso em: 03/03/2019.
  
Conhecendo a importância dos indicadores e das metodologias utilizadas na medição de desempenho, relacione os itens presentes na metodologia “sete critérios” com as respectivas definições.
 
        I.            Eficácia 
     II.            Eficiência
  III.            Produtividade 
  IV.            Lucratividade
    V.            Inovação
  
(  ) Relação entre o resultado obtido com o esperado, refletindo os objetivos almejados. 
(  ) Uso do processo criativo para mudar o que está sendo feito e como está sendo feito, objetivando melhores resultados.
( ) Relação entre o resultado financeiro alcançado pelo sistema organizacional e os custos que permitiram realizá-lo.
(  ) Relação entre o que é gerado pelo sistema organizacional e o recurso consumido no sistema. 
(  ) Relação entre o consumo previsto de recursos e o de fato realizado.
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	
I, V, IV, III, II.
	Resposta Correta: 
	
I, V, IV, III, II.
	
	
	
· Pergunta 9 
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia com atenção o trecho a seguir.
 
“Pensando-se no menor impacto para a população e menor risco operacional de implantação, a Sabesp estruturou um plano para redução das vazões retiradas do Cantareira, cuja estratégia de atuação foi baseada em três pontos centrais:
•         Incentivo à redução do consumo de água dos clientes através de implantação de Programa de Bônus; 
•         Transferência de água tratada de outros sistemas produtores para a área atendida pelo Sistema Cantareira; 
•         Intensificação do Programa de Combate às Perdas, com redução do tempo de conserto de vazamentos, ampliação das setorizações, ampliação do percentual de rede coberto por válvulas redutoras de pressão e redução das pressões nas redes, diminuindo vazamentos”.
 
SABESP – Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo. CHESS – Crise Hídrica, Estratégiae Soluções da SABESP para a Região Metropolitana de São Paulo. São Paulo: Sabesp, 2015. Disponível em: < http://site.sabesp.com.br/site/uploads/file/crisehidrica/chess_crise_hidrica.pdf >.
Acesso em: 03/03/2019.
 
 
A partir das informações apresentadas, considere as afirmações a seguir.
 
I.                    A utilização de incentivo financeiro para a redução do consumo é um dos pilares da estratégia de contingência.
II.                 O abastecimento por meio de outras represas traz ganhos insignificantes para o suprimento da população.
III.              O uso de outras represas para o abastecimento traz ganhos consideráveis para o suprimento da população.
IV.              A redução no tempo de consertos de vazamentos e reduções na pressão da rede contribuem no atendimento contingencial.
 
Assinale a alternativa que apresenta as assertivas corretas. 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	
I, III e IV.
	Resposta Correta: 
	
I, III e IV.
	
	
	
· Pergunta 10 
1 em 1 pontos
	
	
	
	A visão sistêmica é cada vez mais necessária na tomada de decisão das operações de produção e logística de uma empresa. Leia o trecho a seguir.
 
“De acordo com ele [Arnaldo Luiz Corrêa diretor da Archer Consulting], esse cenário levou as companhias a cancelarem até agora ‘entre 400 mil e 500 mil toneladas’ de açúcar em contratos de exportação para a safra 2018/19, um volume que equivale a cerca de 2 por cento dos embarques potenciais do Brasil no ciclo – e mais ‘washouts’, como são conhecidas tais operações, podem ocorrer caso não haja reação nos preços do adoçante. ‘A usina cancela o contrato, e aquela cana que iria para produção de açúcar, vai para a de etanol’, explicou Corrêa. 
O álcool, que já vinha se mostrando atrativo para as usinas desde o ano passado, na esteira de mudanças tributárias, ganhou ainda mais atenção em 2018 graças à melhor competitividade frente a gasolina e ao derretimento das cotações do açúcar”.
 
GOMES, J. R. Usinas do Brasil cancelam vendas de açúcar; fixação de preços está. Reuters , 14/05/2018. Disponível em: < https://br.reuters.com/article/businessNews/idBRKCN1IF2U3-OBRBS >.
Acesso em: 03/03/2019.
 
A partir dos dados apresentados e das informações presentes no livro-texto, considere as afirmações a seguir.
 
        I.            As usinas avaliam qual produto irá propiciar o maior retorno financeiro e orientam sua produção para maximizá-lo.
     II.            Independentemente da cotação dos derivados da cana (etanol e açúcar), as usinas atendem na totalidade às quantidades contratadas.
  III.            Ao tomar a decisão de qual produto a usina irá produzir, o gestor não deve considerar o preço do açúcar, somente do etanol.
  IV.            A visão sistêmica não é trabalhada pelos gestores das usinas sucroalcooleiras.
 
Assinale a alternativa que apresenta a(s) assertiva(s) correta(s). 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	
I, apenas.
	Resposta Correta: 
	
I, apenas.