MODELOS CONTEMPORÂNEOS DE GESTÃO

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Questão 1/10 - Modelos Contemporâneos de Gestão 
Quando estudamos administração, lemos e ouvimos muitas vezes sobre organizações, empresas, governo e ONGs. E por vezes, achamos 
que todas essas denominações significam a mesma coisa, mas na verdade, não é bem assim. É importante saber o conceito correto de cada 
termo, para compreender qual tipo de gestão que melhor se adequa para cada um [...]. Existem vários tipos de organizações e elas podem 
ser categorizadas de diversas maneiras, como por tamanho, natureza jurídica, área de atuação, dentre outras (Maximiano, 2015). 
Com o conhecimento adquirido sobre administração, assinale a única alternativa correta em relação as organizações que podem ser 
classificadas em alguns tipos: 
 
Nota: 10.0 
 
A a) As organizações podem ser classificadas em dois tipos: Governo e Estatal. 
 
 
B b) As organizações podem ser classificadas em dois tipos: Governo e Não governamental. 
 
 
C c) As organizações podem ser classificadas em três tipos: Governo, Público e Não governamental. 
 
 
D d) As organizações podem ser classificadas em três tipos: Governo, Empresa e Não governamental. 
 
E e) As organizações podem ser classificadas em quatro tipos: Governo, Empresa, Segundo setor e ONGs. 
 
Questão 2/10 - Modelos Contemporâneos de Gestão 
A teoria dos traços foi um dos primeiros estudos desenvolvidos há mais ou menos 100 anos. Os pesquisadores concentravam-se nos traços 
ou características pessoais dos líderes. Em seguida, começaram a examinar os comportamentos dos líderes. Os primeiros pesquisadores, 
julgavam que os líderes possuíam um conglomerado de qualidades ou traços que os distinguiam das outras pessoas. E acreditavam que 
esses traços eram estáticos e duradouros. 
 
Categorize as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas, referente aos tipos de 
liderança: 
 
I. ( ) Liderança autocrática também é conhecida como liderança diretiva. Este tipo de liderança, tem o poder da tomada de decisão 
centralizado no líder. 
 
II. ( ) A liderança autocrática e a democrática, são as duas principais formas de liderança que se baseiam na maneira que o líder se 
relaciona com seus liderados nas tomadas de decisão. 
 
III. ( ) Liderança democrática também é conhecida como liderança participativa. Este tipo indica algum grau de participação dos 
funcionários da empresa em relação ao poder de decisão do líder. 
 
IV. ( ) Líder visionário é o estilo de líder que auxilia seus liderados a identificarem suas forças e fraquezas e associar ao seu propósito 
pessoal e de carreira. Impulsiona os funcionários a estipularem metas de desenvolvimento de longo prazo. 
 
V. ( ) Líder Coaching é o estilo de líder que motiva e deixa claro para as pessoas como o trabalho delas se encaixa em uma visão ampla 
para a organização. Os liderados por esse estilo, compreendem que as tarefas que elas desempenham é importante para a visão da empresa. 
 
 
Agora, marque a sequência correta: 
Nota: 10.0 
 
A a) V, V, V, F, F. 
 
B b) V, F, V, V, F. 
 
C c) F, V, V, F, V. 
 
D d) F, F, V, V, F. 
 
E e) V, F, V, F, V. 
 
Questão 3/10 - Modelos Contemporâneos de Gestão 
No atual contexto de mercado, a capacidade de atrair, desenvolver e reter pessoas talentosas, tem sido os mais importantes indicadores de 
desempenho organizacional. As organizações contemporâneas estão diante de um cenário, onde precisam de profissionais que atendam a 
exigente demanda de competências que o mundo globalizado tem cobrado. 
 
Gramigna (2007), intitula a mudança atual do cenário profissional como a “era das competências e talentos”. Com base em seus 
conhecimentos sobre a gestão por competências, associe as competências referenciadas por McCaulley com seu correspondente 
significado: 
 
1. Ter espírito de decisão 
( ) Ter domínio de novas técnicas de forma ágil. 
 
2. Aprender de pressa 
( ) Ter a ideia exata de seus pontos fortes e fracos. 
 
3. Conhecer-se 
 
( ) Agir com agilidade da maneira mais assertiva possível. 
4. Atuar com flexibilidade 
 
( ) Agir com decisão e equidade quando tratar com colaboradores. 
 
5. Saber lidar com colaboradores quando apresentam 
problemas 
( ) Ser capaz de adotar comportamentos que, a princípio, podem parecer opostos, exercer liderança e deixar-se liderar, opinar e aceitar opiniões 
dos demais, etc. 
 
 
Assinale a alternativa que contém a sequência correta: 
Nota: 10.0 
 
A a) 3, 1, 2, 4, 5. 
 
B b) 2, 3, 1, 5, 4. 
 
C c) 4, 1, 3, 5, 2. 
 
D d) 5, 4, 1, 2, 3. 
 
E e) 4, 1, 3, 2, 5. 
 
Questão 4/10 - Modelos Contemporâneos de Gestão 
Em virtude das mudanças que ocorreram na história, com novas demandas e desafios para as organizações, os modelos de gestão tiveram 
que ser “reciclados”. Visto que, os modelos padrões e as práticas tradicionais da administração estavam deixando as empresas perderem 
competitividade em seus negócios. Com isso, novas práticas e técnicas foram surgindo ao longo do tempo para atender estas demandas 
atuais. 
Com o conhecimento adquirido sobre o tema Modelos Contemporâneos de Gestão, assinale a única alternativa correta que define o que é 
modelo de gestão, segundo Pereira e Santos (2001): 
Nota: 10.0 
 
A a) Modelo de gestão é o padrão tradicional das diretrizes da administração. 
 
 
 
B 
b) Modelo de gestão é a evolução que a gestão empresarial obteve ao longo da história. 
 
C 
c) Modelo de gestão é a utilização de recursos para administrar com base em uma forma ou exemplo ainda não existente. 
 
 
 
D d) Modelo de gestão é o conjunto de princípios, técnicas e explicações que orientam a concepção e o modo de funcionamento de todos os elementos constituintes de uma organização. 
 
E e) Modelo de gestão são as mudanças que ocorreram historicamente na administração e teorias que contextualizam cada época, objetivos, desafios e modificações na administração. 
 
Questão 5/10 - Modelos Contemporâneos de Gestão 
Conforme definição de Chiavenato (2014, p. 591): 
“A reengenharia não se confunde com a melhoria contínua: pretende criar um processo inteiramente novo e baseado na TI, e não 
aperfeiçoamento gradativo e lento do processo atual”. 
 
Historicamente, as empresas foram criadas em bases consolidadas em regras, estruturas, controle, cultura e conceitos. Com o advento da 
tecnologia e das mudanças e incertezas constantes, os idealizadores da reengenharia, buscaram ajudar as empresas para identificarem se 
necessitavam de uma reengenharia. Com base no conteúdo abordado nas aulas, analise as afirmações a seguir: 
 
I. Hammer e Champy destacavam quatro palavras-chave para o processo de reengenharia, sendo: Fundamenta; Radical; Drástica e 
Processos. 
 
II. A reengenharia é considerada drástica, pois desconsidera todas as estruturas e procedimentos existentes e reinventa formas totalmente 
novas de realizar as atividades. 
 
III. A reengenharia é considerada fundamental, por determinar o que a empresa precisa fazer e como deve fazer. Se concentra no que deve 
existir e descartando o que já existe. 
 
IV. A reengenharia define-se por processo, como um conjunto de atividades com uma ou mais etapas de entrada que gera uma saída de 
produto ou serviço. Tem o foco nos processos e não nas tarefas individuais por função, nem nas pessoas ou estrutura organizacional. 
 
É correto apenas o que se afirma em: 
Nota: 10.0 
 
A a) I e II. 
 
B b) II e III. 
 
C c) III e IV. 
 
D d) I, III e IV. 
 
E e) II, III e IV. 
 
Questão 6/10 - Modelos Contemporâneos de Gestão 
Após a II Guerra Mundial, a administração teve evoluções impressionantes na tecnologia, matérias-primas, meios de produção e nos 
modelos de gestão. Como a competitividade começou a ficar latente, a busca por produtividade e qualidade aumentou. Então neste 
período, empresas japonesas passaram a utilizar novas formas de gestão que são fundamentadas nos valores tradicionais de sua culturamilenar. 
 
O modelo de gestão japonesa ou escola japonesa de gestão, como alguns autores referenciam, são marcadas pela melhoria contínua e a 
qualidade total. Com base no conteúdo abordado nas aulas, analise as afirmações a seguir: 
 
I. Um exemplo de empresa japonesa que tem forte expressão neste modelo de gestão japonesa é a Hyundai. 
 
II. A melhoria contínua é uma técnica de mudança organizacional centrada nas atividades em grupos de pessoas. 
 
III. Filosofia Kaizen, é a filosofia da melhoria contínua que busca constantemente pela perfeição nos processos industriais e de serviços. 
 
IV. A melhoria contínua tem por filosofia, eliminar o desperdício de tempo, matérias-primas, retrabalho e custo financeiro. Desta forma, 
alcançam resultados mais rentáveis. 
 
 
 
É correto apenas o que se afirma em: 
Nota: 10.0 
 
A a) I e II. 
 
B b) II e III. 
 
C c) III e IV. 
 
D d) I, III e IV. 
 
E e) II, III e IV. 
 
Questão 7/10 - Modelos Contemporâneos de Gestão 
Ao passar dos tempos e com os avanços tecnológicos ocorridos no mundo, diversas abordagens e teorias da administração foram 
desenvolvidas ou atualizadas devido as demandas que emergiram para as organizações. Segundo Quinn (2004, p. 3), “à medida que 
mudam os valores da sociedade, alteram-se os pontos de vista existentes e surgem novos modelos de gerenciamento”. 
Com o conhecimento adquirido sobre o tema perfil gerencial contemporâneo, assinale a única alternativa correta que cita todos os 
diferentes papéis que o gestor contemporâneo precisa ter, segundo Quinn (2004): 
Nota: 10.0 
 
A a) São quatro papéis: diretor, monitor, mentor e facilitador. 
 
 
B b) São cinco papéis: produtor, coordenador, mentor, facilitador e inovador. 
 
 
C c) São seis papéis: monitor, coordenador, mentor, facilitador, negociador e inovador. 
 
 
D d) São sete papéis: diretor, monitor, coordenador, mentor, facilitador, negociador e inovador. 
 
 
E e) São oito papéis: diretor, produtor, monitor, coordenador, mentor, facilitador, negociador e inovador. 
 
Questão 8/10 - Modelos Contemporâneos de Gestão 
Segundo Hammer e Champy (1994, p. 21): 
“Reengenharia não significa reformular o que já existe ou fazer mudanças tímidas que deixem as estruturas básicas intactas. Não se trata 
de fazer remendos – de retocar os sistemas existentes para funcionarem melhor. Significa isso sim, abandonar procedimentos consagrados 
e reexaminar o trabalho necessário para criar os produtos e serviços de uma empresa e proporcionar valor aos clientes”. 
De acordo com os conteúdos das aulas sobre reengenharia, esta é uma técnica de mudança organizacional, que substitui a estrutura 
funcional tradicional e tem foco nos processos: 
Nota: 10.0 
 
A a) Estruturais e hierárquicos substituindo por inovações. 
 
B 
b) Funcionais e estruturais substituindo por uma estrutura tradicional e inovadora. 
 
 
C c) Organizacionais secundários que a empresa identifica como importantes para seus clientes. 
 
 
D d) Organizacionais essenciais que a empresa necessita para atender bem seus clientes. 
 
E e) Organizacionais terciárias que a empresa utiliza para poder redesenhar os processos da estrutura hierárquica. 
 
Questão 9/10 - Modelos Contemporâneos de Gestão 
Devido ao dinamismo da era da informação, o papel do gestor teve que se atualizar. Para entendermos melhor sobre esta “atualização” 
gerencial, é importante recapitular algumas informações. Em uma visão panorâmica sobre a administração e a forma de gerenciar, 
podemos recordar a definição de Henri Fayol de 1911 e de Henry Mintzberg de 1970. 
 
Com o conhecimento adquirido sobre os conceitos de administração (Fayol e Mintzberg), identifique a(s) afirmativa(s) correta(s): 
 
I. Para Mintzberg, as funções administrativas seriam: prever, organizar, comandar, coordenar e controlar, sempre visando a eficiência. 
 
II. As cinco funções administrativas, foram adaptadas para o que conhecemos por PODC (Planejar, Organizar, Dirigir e Controlar). 
 
III. Fayol trouxe a definição de administração como um processo dinâmico, onde consiste em tomar decisões sobre o uso dos recursos que 
possui para alcançar os objetivos. 
 
IV. Mintzberg trouxe uma nova perspectiva sobre a administração, que é a do trabalho diário dos administradores. Enquanto Fayol 
informava as funções que os gestores deveriam desempenhar. 
 
 
É correto apenas o que se afirma em: 
Nota: 10.0 
 
A a) I e II. 
 
B b) II e III. 
 
C c) III e IV. 
 
D d) I, II e III. 
 
E e) II, III e IV. 
 
Questão 10/10 - Modelos Contemporâneos de Gestão 
A estrutura dos processos administrativos tradicionais são departamentalizados, onde o processo exige de vários departamentos e funções 
para ser realizado. Com a reengenharia, há uma mudança radical e drástica nesta concepção processual. Nela, cada processo é gerenciado 
do início ao fim por uma única equipe, que utiliza da tecnologia da informação e de profissionais de diversas funções, ocasionando uma 
estrutura horizontal de responsabilidades e não somente hierárquica vertical. 
Com o conhecimento adquirido sobre o tema reengenharia, assinale a única alternativa correta que define qual é a meta do downsinzing: 
Nota: 10.0 
 
A a) Redução de pessoal, bem como, organizar as atividades para que a médio prazo possa eliminar as práticas autocráticas que impedem a empresa de alcançar um ritmo mais eficaz, tornando-as 
mais acessíveis. 
 
 
B b) Redução de atividades secundárias para reorganizar as atividades, para que a curto prazo possa eliminar as práticas burocráticas que atrapalham o ritmo da empresa, tornando-as mais 
eficiente e produtiva em suas atividades. 
 
C 
c) Redução de tempo, bem como, reestruturar as atividades, para que a médio prazo possa eliminar de forma parcial as práticas organizacionais que impedem que a empresa obtenha um ritmo 
mais ágil em suas atividades, tornando-as mais produtivas. 
 
 
D d) Redução de custos, bem como, reestruturar a organização das atividades, para que a curto prazo possa eliminar de forma total as práticas autocráticas que atrasam e impedem que a empresa 
obtenha um ritmo mais eficaz em suas atividades, limitando sua produtividade. 
 
 
 
E e) Redução de custos, bem como, reestruturar a organização das atividades, para que a longo prazo possa eliminar de forma total as práticas burocráticas que atrasam e impedem que a empresa 
obtenha um ritmo mais eficiente e eficaz em suas atividades, tornando-as mais produtivas.