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1. Segundo Chiavenato (1999) a administração de recursos humanos consiste no conjunto de políticas e práticas necessárias para conduzir os aspectos da organização relacionados às -pessoas- ou recursos humanos, incluindo algumas atividades. Segundo Chiavenato, com relação as atividades do RH, selecione a opção correta: Entende cada -contribuição- do empregado (dedicação, trabalho, esforço, desempenho, pontualidade, lealdade, assiduidade, etc.) como tendo um valor de utilidade para a organização, conforme as suas expectativas em relação aos empregados. Trata-se de uma função administrativa que tem como finalidade a obtenção da colaboração eficaz das pessoas (funcionários, empregados, recursos humanos ou qualquer outra denominação utilizada) para o alcance dos objetivos organizacionais e/ou individuais, através de processos e atividades específicas (seleção de pessoal, treinamento, avaliação e remuneração dos empregados etc.). Desenvolve um conjunto de práticas variadas (salários, benefícios, prêmios, gratificações, elogios, oportunidades de crescimento e desenvolvimento, promoções, condições adequadas de trabalho) como forma de pagamento à contribuição dada pelo indivíduo. Garante que cada participante da organização mantenha relações com a instituição, de modo que os empregados continuem a fornecer suas contribuições em troca dos incentivos da organização. Todas as alternativas estão corretas Explicação: Resposta (A) Segundo Chiavenato (1999) a administração de recursos humanos consiste no conjunto de políticas e práticas necessárias para conduzir os aspectos da organização relacionados às -pessoas- ou recursos humanos, incluindo atividades como: recrutamento, seleção, treinamento, recompensas e avaliação de desempenho. Tais políticas orientam um conjunto de decisões integradas sobre as relações de emprego que influenciam na eficácia dos funcionários e das organizações. Trata-se de uma função administrativa que tem como finalidade a obtenção da colaboração eficaz das pessoas (funcionários, empregados, recursos humanos ou qualquer outra denominação utilizada) para o alcance dos objetivos organizacionais e/ou individuais, através de processos e atividades específicas (seleção de pessoal, treinamento, avaliação e remuneração dos empregados etc.). A atuação do RH é explicada tradicionalmente pela tese da reciprocidade. Ocorre um sistema de troca, onde o indivíduo trabalha, esforça-se e desempenha suas tarefas com eficiência e a organização realiza algumas práticas que visam modelar a contribuição do indivíduo para a organização. 2. Neste estudo de caso observe e analise: Uma empresa de Lustres e luminárias reestruturou seu modelo de gestão que era verticalizado. Instituiu uma gestão organizada horizontalmente e solicita a participação dos funcionários no processo de produção e em seu controle mediante a criação de grupos de trabalho. Com base nos aspectos apresentados podemos afirmar que essa empresa trabalha nos moldes do(a): Gestão de modelos Paradigma tradicional de gestão Administração Científica hipermoderna Modelo tradicional hipermoderno Paradigma flexível Explicação: Resposta A O novo paradigma traz a transformação da fábrica num organismo complexo, capaz de inovar e de atuar num mercado cada vez mais competitivo e segmentado, faz com que sejam adotadas novas formas de organização do trabalho. As relações hierárquicas e trabalhistas são reestruturadas e novas técnicas de gestão da força de trabalho passam a ser incorporadas. O trabalhador é chamado a participar e tomar decisões relativas ao controle e qualidade dos produtos, passando a responsabilizar-se pela introdução de aperfeiçoamentos e correções no processo de produção. Nessa perspectiva, diluem-se as fronteiras entre os papéis desempenhados pela gerência, pela supervisão e pelas funções operacionais. Diluem-se os contornos entre concepção e execução do processo de trabalho. 3. O conceito de fordismo, mesmo com a participação política do operariado, continuou a se ajustar à ideia de rigidez organizacional, em que a mão de obra, pautada pela fragmentação, repetição e monotonia de ações uniformizadas, produzia produtos e serviços padronizados, seguindo métodos, regras e procedimentos ditados pelas organizações. Cada indivíduo executava as tarefas planejadas, modeladas e organizadas pela empresa. As tarefas de trabalho eram condicionadas pelo desenho da estrutura organizacional. Um conjunto de tarefas constituía um cargo, parte integrante do formato estrutural da organização. Esse formato condicionava e determinava a distribuição e a configuração de cada cargo, sua linha de autoridade, nível de especialização e as consequentes qualificações requeridas de seus ocupantes. (Chiavenato, 2004). Sobre a rigidez da estrutura organizacional fordista leia os postulados dados e, em seguida, assinale a opção CORRETA. I. O cargo era fixo e aberto. II. O cargo era delimitado e individualizado. III. O cargo era fixo e definido. IV. O cargo era permanente e indefinido. V. O cargo era instável e aberto. ( ) Apenas as afirmativas II e IV estão corretas. ( ) Apenas as afirmativas III e IV estão corretas. ( ) Apenas as afirmativas I e IV estão corretas ( ) Apenas as afirmativas II e III estão corretas. ( ) Apenas as afirmativas I e III estão corretas. 4. Segundo Chiavenato (1999) a administração de recursos humanos consiste no conjunto de políticas e práticas necessárias para conduzir os aspectos da organização relacionados às "pessoas" ou recursos humanos. Trata-se de uma função administrativa que tem como finalidade a obtenção da colaboração eficaz das pessoas (funcionários, empregados, recursos humanos ou qualquer outra denominação utilizada) para o alcance dos objetivos organizacionais e/ou individuais, através de processos e atividades específicas (seleção de pessoal, treinamento, avaliação e remuneração dos empregados, etc.). A atuação do RH é explicada tradicionalmente pela tese da reciprocidade. Ocorre um sistema de troca, onde o indivíduo trabalha, esforça-se e desempenha suas tarefas com eficiência e a organização realiza algumas práticas que visam modelar a contribuição do individuo para a organização. De acordo com essa leitura não critica, o sistema de RH: I.desenvolve um conjunto de práticas variadas (salários, benefícios, prêmios, gratificações, elogios, oportunidades de crescimento e desenvolvimento, promoções, condições adequadas de trabalho) como forma de pagamento à contribuição dada pelo indivíduo II. entende cada "contribuição" do empregado (dedicação, trabalho, esforço, desempenho, pontualidade, lealdade, assiduidade, etc.) como tendo um valor de utilidade para a organização, conforme as suas expectativas em relação aos empregados III. garante que cada participante da organização mantenha relações com a instituição, de modo que os empregados continuem a fornecer suas contribuições em troca dos incentivos da organização Assinale a opção correta: apenas as afirmativas II e III são verdadeiras apenas as afirmativas I e III são verdadeiras apenas as afirmativas I e II são verdadeiras Todas as afirmativas são verdadeiras apenas a afirmativa I é verdadeira Explicação: Segundo Chiavenato (1999) a administração de recursos humanos consiste no conjunto de políticas e práticas necessárias para conduzir os aspectos da organização relacionados às "pessoas" ou recursos humanos, incluindo atividades como: recrutamento, seleção, treinamento, recompensas e avaliação de desempenho. Tais políticas orientam um conjunto de decisões integradas sobre as relações de emprego que influenciam na eficácia dos funcionários e das organizações. Trata-se de uma função administrativa que tem como finalidade a obtenção da colaboração eficaz daspessoas (funcionários, empregados, recursos humanos ou qualquer outra denominação utilizada) para o alcance dos objetivos organizacionais e/ou individuais, através de processos e atividades específicas (seleção de pessoal, treinamento, avaliação e remuneração dos empregados etc.). 5. Considere as seguintes situações: 1. O funcionário de uma empresa ao ver o produto que ajudou a fabricar o percebe como algo estranho e hostil; 2. Uma funcionária desta mesma empresa, trabalha 8 horas por dia, mesmo sem gostar do que faz, porque precisa sustentar os filhos. Para ela o trabalho é determinado pela necessidade externa. As características descritas acima definem o processo de: Alienação Flexibilização Governança Automatização Tomada de consciência Gabarito Comentado 6. O paradigma tradicional de gestão compreende a administração no paradigma fordista, a qual foi entendida como um ato regulatório. Neste sentido, analise as duas frases, e selecione a opção correta: A - Este paradigma deixa de privilegiar o controle sobre o processo de trabalho para exercer o controle sobre os resultados desse processo. B - Este paradigma visa modelar o processo de produção para o alcance de metas de custos e tempo. A frase (B) complementa a frase (A) que são dos moldes do paradigma tradicional A frase (B) estabelece uma organização nos moldes do paradigma tradicional A frase (A) estabelece uma organização nos moldes do paradigma tradicional A frase (A) estabelece uma organização nos moldes do paradigma tradicional e a frase (B) nos moldes do paradigma flexível. A frase (A) contradiz a frase (B) dentro dos moldes do paradigma tradicional.
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