Tipos de entrevista

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Entrevista estruturada: O momento da entrevista não é tão fácil, especialmente se você está realizando a entrevista pela primeira vez. Não é difícil “bater um branco” e esquecer das principais perguntas que desejaria fazer. Quando isso acontece, tudo parece arruinado. Ao criar uma entrevista estruturada, essa deve ser sua menor preocupação. Isso porque esse modelo é representado por um roteiro de questões previamente estabelecidas, destacando as principais perguntas que deverão ser feitas a cada candidato. Veja algumas perguntas mais utilizadas na entrevista estruturada:
· Quais são seus principais pontos fortes e fracos?
· Qual foi a situação mais complexa que enfrentou e como saiu dela?
· Atualmente, possui algum hobby?
· Quais são seus objetivos em curto prazo?
· Por que você escolheu essa carreira?
Ao utilizar esse modelo, conseguirá garantir uma entrevista mais uniforme para todos os entrevistados. Além disso, conseguirá criar um roteiro estratégico — obtendo o máximo de informações com o mínimo de perguntas possíveis.
Entrevista não estruturada: É completamente o oposto da primeira, em que o profissional de RH tem autonomia para realizar as principais perguntas desejadas, de acordo com cada situação. Esse é um modelo muito mais flexível de entrevista, caracterizando-se pela liberdade dada ao entrevistador. Nesse modelo, o mais indicado é que o profissional de RH estabeleça alguns pontos de interesse, os quais serão abordados ao longo da entrevista de emprego. Veja alguns dos principais pontos:
· Experiência técnica;
· Experiência com liderança de equipes;
· Formação acadêmica;
· Interesses pessoais.
Ao longo da entrevista, o recrutador poderá se aprofundar em cada um desses pontos, da forma como achar mais conveniente. Mas é crucial fazer sempre perguntas abertas — aquelas que não podem ser simplesmente respondidas com um “sim” ou “não”. Como ponto positivo desse modelo, é possível destacar a liberdade e flexibilidade na interação. Como ponto negativo, é possível dizer que o entrevistador pode se esquecer de fazer alguma pergunta importante — dificultando a comparação entre os candidatos.
Entrevista semiestruturada: Para finalizar, é importante conhecer a entrevista semi estruturada, que encontra-se entre as duas já citadas. Esse é uma dos tipos de entrevista mais utilizados pelos profissionais de RH, afinal, permite que a entrevista seja dirigida com foco, mas também com certa flexibilidade. A entrevista semiestruturada é caracterizada por um conjunto de questões previamente estabelecidas. Mas, diferente da estruturada, também permite que o entrevistador inclua outro conjunto de questões ao decorrer da entrevista, não planejadas inicialmente. Veja, esses são os três principais modelos que podem ser utilizados para contratar novos profissionais. Ao utilizá-los, poderá orquestrar uma entrevista mais eficaz. Agora que está por dentro do assunto e conhece os principais tipos de entrevista de seleção, aproveite para continuar aprendendo. Leia nosso post: 7 erros do recrutamento e seleção nas empresas.
Entrevista aberta: se caracteriza por ter um tema central que flui livremente, sendo aprofundada em determinado rumo de acordo com aspectos significativos pelo entrevistador enquanto o entrevistado define a resposta segundo seus próprios termos, utilizando como referência seu conhecimento, percepção, linguagem, realidade, experiência. Muitas vezes é realizada como sondagem, para a elaboração de roteiros semiestruturados ou questionários estruturados;
Entrevista semiaberta: parte de um roteiro-base apoiados em teorias e hipóteses que interessam à pesquisa e que em seguida, oferecem amplo campo de interrogativas, fruto de novas hipóteses que vão surgindo à medida que se recebem as respostas do informante;
Entrevista fechada: é realizada a partir de questionários estruturados, com perguntas iguais para todos os entrevistados, de modo que seja possível estabelecer uniformidade e comparação entre respostas.
as vantagens em realizar uma pesquisa são: ”as pessoas têm maior paciência e motivação para falar do que para escrever; permite maior profundidade no relato das informações; estabelece uma relação de confiança e amizade entre pesquisador-pesquisado, o que propicia o surgimento de outros dados”.
Já as desvantagens: “o entrevistado afeta o entrevistador; exige mais tempo, atenção e disponibilidade do pesquisador; é mais difícil comparar as respostas; o pesquisador fica na dependência do pesquisado: se quiser ou não falar, que tipo de informação deseja dar e o que quer ocultar”. (GOLDENBERG, 1997, p.88-89)
Quando optamos pela pesquisa qualitativa podemos utilizar como método de coleta de dados, o tipo de entrevista acima descrito ou podemos utilizar o grupo focal, que é o assunto que veremos no próximo tópico.