Prova de Gestão de Pessoas - Avaliação Objetiva

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Prova de Gestão de Pessoas - Avaliação Objetiva 
- Tentativa 1 de 2 
Questão 1 de 10 
As funções organizacionais precisam estar integradas para atender bem o cliente, e isso pressupõe cooperação 
e colaboração entre os departamentos para atrair e manter a fidelidade da clientela. 
Analise as afirmativas abaixo: 
I-A qualidade na gestão de pessoas e algumas ações voltadas à competitividade são pautadas na necessidade 
de atrair, reter e motivar talentos ou profissionais de alto potencial e desempenho. 
II-O alcance dos objetivos deve ser individual, pois o sucesso é garantido quando cada pessoa foca em seu 
propósito. 
III-É preciso ensinar as pessoas a trabalhar em equipes e por projetos, bem como ensiná-las a entender as 
mudanças no comportamento do consumidor. 
A respeito das afirmativas é correto afirmar: 
A - Apenas a afirmativa III está correta; 
B - Apenas a alternativa II está correta. 
C - Apenas as afirmativas I e III estão corretas; 
D - Apenas as afirmativas II e III estão corretas; 
E - As afirmativas I, II e III estão corretas; 
 
Questão 2 de 10 
O papel desempenhado por uma pessoa diz respeito ao conjunto de atividades e comportamentos solicitados 
de um indivíduo que ocupa determinada posição em uma organização. Todas as pessoas ocupam papéis em 
várias organizações. 
I- Além de fornecer informações a respeito do cargo para qual foi selecionado, é de suma importância que a 
organização mostre ao recém-admitido a importância do seu trabalho em relação às demais atividades 
exercidas para o alcance dos objetivos organizacionais. 
II- São nestes primeiros contatos com o novo trabalho, novos colegas e nova empresa é que ele vai, aos 
poucos, conhecendo a cultura organizacional, ou seja, o modo que as coisas funcionam e aquilo que é 
esperado das pessoas ali inseridas. 
Desta forma é correto afirmar que: 
A - A afirmativa I é correta; 
B - A afirmativa I é falsa; 
C - A afirmativa II é correta; 
D - A afirmativas I e II são falsas; 
E - As afirmativas I e II são corretas. 
 
Questão 3 de 10 
Ao estudarmos a Gestão de Pessoas, verificamos que esta disciplina não consiste apenas em contratar, treinar, 
recompensar e avaliar o pessoal que fará parte de uma empresa. Gerir pessoas refere-se à definição de 
práticas de recursos humanos destinadas a atrair, desenvolver talentos e, assim, conseguir criar uma vantagem 
competitiva em relação aos concorrentes. Na Gestão de pessoas, entendemos como os colaboradores 
passaram a ser vistos como ativos intangíveis. Para tanto, a Gestão de pessoas pode ser analisada de maneira 
Sistêmica, dividida em 5 subsistemas. 
A - Descrição, compreensão, aplicação e controle. 
B - Desenvolvimento, planejamento, coordenação, direção e controle. 
C - Elaboração, aplicação, compreensão, estratégias e controle. 
D - Entendimento, planejamento, aplicação e controle. 
E - Provisão, aplicação, manutenção, desenvolvimento e controle. 
 
Questão 4 de 10 
O novo modelo de mercado se caracteriza pela satisfação do cliente, inovação e velocidade de resposta. A 
globalização e o crescente aumento da competitividade existente no mercado trouxeram uma nova missão para 
a área de Gestão de Pessoas: desafiar o intelecto dos funcionários para criar ......................... sustentáveis. 
Assim, tornou-se prioritário ................... os melhores profissionais na empresa. 
Em sequência, as palavras que completam corretamente essas lacunas são: 
A - inovações constantes – remunerar e treinar . 
B - resultados consistentes – desafiar e avaliar . 
C - resultados consistentes – remunerar e treinar . 
D - vantagens competitivas – atrair e reter . 
E - vantagens competitivas – desafiar e avaliar. 
 
Questão 5 de 10 
Uma das técnicas mais conhecidas da analise ambiental é a matriz SWOT. Criada por Kenneth Andrews e 
Roland Cristensen, professores da Harvard Business School, a análise SWOT estuda a competitividade de uma 
organização segundo quatro variáveis: 
A - Forças, Defesas, Realizações, Manutenção. 
B - Forças, Firmezas, Objetivos, Dificuldades. 
C - Forças, Franquezas, objetivos, Defesas. 
D - Forças, Fraquezas, Oportunidades, Ameaças. 
E - Recompensas, Aprimoramento, Controles, Organizações. 
 
Questão 6 de 10 
O Subsistema de Provisão é responsável pela captação de pessoas no mercado, escolha do profissional mais 
compatível e sua admissão na organização. Em outros termos, seu principal objetivo é atrair, filtrar e escolher 
as pessoas que trabalharão na organização. Para recrutar e selecionar pessoas, a organização precisa 
anunciar a vaga para o mercado de trabalho. 
Analise as afirmativas e atribua Falso “F” ou Verdadeiro “V” para qual deve ser o papel do recrutamento: 
( ) divulgar no mercado oportunidades de emprego que a organização pretende oferecer para as pessoas; 
( ) fazer o cálculo de quanto o colaborador deve receber pelas funções que irá desempenhar; 
( ) atrair para o processo seletivo candidatos potenciais com características exigidas para o cargo e segundo 
perfil da empresa. 
( ) realizar treinamento com o colaborador que for aprovado no processo; 
( ) fazer o registro na carteira de trabalho do colaborador. Assinale a sequência correta: 
A - F, F, F, V, V; 
B - F, F, V, F , F. 
C - V, F, V, F, F; 
D - V, V, F, F, F; 
E - V, V, V, V, F; 
 
Questão 7 de 10 
A economia está presente no cotidiano das pessoas e organizações, atuando sobre as formas de 
comportamento humano resultantes da relação entre as necessidades das pessoas e os recursos disponíveis 
para satisfazê-las. Podemos afirmar que seu estudo é necessário em todas as nossas escolhas, para lidar com 
a escassez dos recursos e as necessidades ilimitadas. Isto inclui finanças, consumo, mão de obra, produção, 
distribuição. 
A ciência econômica sistematiza o conhecimento sobre a maneira como se administram os .......... escassos, 
com o objetivo de produzir .................. e distribuí-los para o seu ................ entre os membros da sociedade. 
Em sequência, as palavras que completam corretamente as lacunas da frase, são: 
A - Finanças – bens serviços – população. 
B - Recursos – bens e serviços – consumo. 
C - Recursos – conhecimento – consumo. 
D - Recursos – conhecimento – investimento. 
E - Tecnologia – bens e serviços – conhecimento. 
 
Questão 8 de 10 
O que é preciso para obter um monitoramento eficaz e eficiente dentro das organizações? 
A - Apresentar um projeto de sistema de auditoria que supervisione toda produção e rastreie alguma não 
conformidade. 
B - Delimitar um Sistema de Informação que meça apenas as tarefas não realizadas, e dessa forma verificar se 
há insatisfação dos funcionários. 
C - Demandar um banco de dados que sinalize os gestores sobre as competências de seus colaboradores para 
saber quem está dentro da meta. 
D - Monitorar através do uso de tecnologia para saber o andamento das tarefas que são realizadas. 
E - Utilizar um banco de dados que traga resultados e informações precisos alinhados com o perfil e 
necessidades da empresa. 
 
Questão 9 de 10 
A cultura organizacional é fortemente influenciada pelos fundadores da organização e é construída ao longo do 
tempo, de modo a impregnar todas as práticas, constituindo um complexo de representações mentais e um 
sistema coerente de significados que integra todos os membros em torno dos mesmos objetivos e do mesmo 
modo de agir. Ela serve de elo entre o presente e o passado e contribui para a permanência e a coesão da 
organização. A cultura organizacional é composta de três níveis. 
Assinale a alternativa correta em relação aos três níveis da cultura organizacional. 
A - Artefatos, valores compartilhados e pressupostos básicos; 
B - Crenças, propósitos e planejamento; 
C - Organização, valores e artefatos; 
D - Pressupostos básicos, planejamento e valores; 
E - Valores, crenças e artefatos; 
 
Questão 10 de 10 
Sob o ponto de vistas das organizações, é preciso dispor de pessoas competentes e motivadas para produzir. A 
qualidade e a consistênciada administração são o seu maior patrimônio e, por isso, precisa ser desenvolvido. O 
treinamento, portanto, é usado como uma prática frequente nas empresas que buscam o aperfeiçoamento das 
pessoas com vistas ao aumento da eficiência. Já sob o ponto de vistas das pessoas, sabe-se que elas se 
destacam em função do seu incrível potencial de desenvolvimento. 
O conceito descrito se refere à: 
A - Subsistema de aplicação/orientação. 
B - Subsistema de controle. 
C - Subsistema de desenvolvimento. 
D - Subsistema de manutenção. 
E - Subsistema de provisão.