Gestão da Informação - PROVA

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Gestão da Informação – PROVA
	Curso
	Gestão da Informação
	Teste
	Avaliação da Disciplina
	Iniciado
	07/10/20 17:50
	Enviado
	07/10/20 18:15
	Status
	Completada
	Resultado da tentativa
	1,4 em 7 pontos  
	Tempo decorrido
	24 minutos de 1 hora
	Resultados exibidos
	Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente
· Pergunta 1
0 em 0,7 pontos
	
	
	
	Uma grande organização fabricante de bebidas lançou recentemente um refrigerante que rapidamente caiu no gosto dos consumidores, e foi o responsável por um aumento de 20% no faturamento da organização. O segredo do sucesso desse produto está na sua formulação inédita, de conhecimento somente por duas pessoas dentro da organização. Portanto, essa formulação constitui uma informação crucial para os negócios da organização. Conforme apresentado no quadro 1, do capítulo 1, no item que trata da tipologia da informação, essa informação sobre a formulação do refrigerante é classificada como sendo uma informação:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Sigilosa
	Respostas:
	a. 
Pública.
	
	b. 
Sigilosa
	
	c. 
Confidencial ou sensível.
	
	d. 
Interna.
	
	e. 
Abrangente.
	
	
	
· Pergunta 2
0 em 0,7 pontos
	
	
	
	– O gerente de marketing de uma grande organização fabricante de produtos alimentícios, atuando no escritório central, em São Paulo, enviou um e-mail para o gerente de vendas de uma unidade fabril da organização, localizada no interior de Minas Gerais. Anexado ao e-mail ele enviou um documento sigiloso. O gerente de vendas ao receber o e-mail e abriu o documento para leitura e verificou que alguns dados contidos nele estavam errados. Imediatamente ele entrou em contato com o gerente de marketing, e relatou o ocorrido. Após análises, foi constatado que o documento anexado sofreu violação durante o seu envio, e teve seus dados alterados. A constatação está fundamentada no fato de que nem o emissor nem o receptor alterou o documento.
Considerando os conceitos relativos ao ciclo de vida da informação contidos no capítulo 1, analise as afirmativas:
 
I – Houve uma violação da disponibilidade do documento no momento do seu manuseio.
II – Houve uma violação da integridade do documento no momento do seu transporte.
III – Houve uma violação da autenticidade do documento no momento da sua geração.
 
Está correto somente o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
II e III
	Respostas:
	a. 
I
	
	b. 
II
	
	c. 
III
	
	d. 
I e III
	
	e. 
II e III
	
	
	
· Pergunta 3
0,7 em 0,7 pontos
	
	
	
	Considerando as principais características de uma informação relevante, que são apresentadas no quadro 3, do capítulo 1, então leia o artigo abaixo e, assinale a alternativa que contempla três características que torna essa informação relevante.
Inteligência artificial vai mudar 100% dos empregos na próxima década, diz CEO da IBM
Por Patrícia Basílio(*)
A CEO e presidente da IBM, Ginni Rometty, tem uma importante mensagem para profissionais de todo o mundo: a transformação digital deve ser um dos maiores desafios da atual geração. Segundo estimativa da executiva, 100% dos empregos sofrerão mudanças por causa da inteligência artificial (IA) já na próxima década.
E Ginni não está exagerando. O Fórum Econômico Mundial estima que a quarta revolução industrial deve movimentar US$ 100 trilhões nos próximos 10 anos em todos os setores, indústrias e regiões do mundo.
"Enfrentamos uma transformação iminente e profunda da força de trabalho nos próximos cinco a dez anos, à medida que o analytics e a inteligência artificial mudam os cargos de empresas de todos os setores", disse Rometty à CNBC.
O alerta de Ginni se dá em um momento em que as habilidades em inteligência artificial e os estudos sobre futuro do trabalho são demandados com urgência. O setor de tecnologia responde por 10% do PIB dos EUA e é o que cresce mais rápido no país. No entanto, não há profissionais qualificados para preencher os 500 mil empregos disponíveis na área, segundo pesquisa da Future of Work da Consumer Technology Association.
Brasil na retaguarda
Apesar de não viver a mesma realidade dos EUA, o Brasil está em situação semelhante, afirma Dora Kaufman, pesquisadora de inteligência artificial da Pontifícia Universidade Católica de São Paulo (PUC-SP).
Estudo divulgado pelo Ministério da Ciência, Tecnologia, Inovações e Comunicações aponta que uma estratégia digital bem-sucedida pode acrescentar 5,7% a mais no PIB brasileiro — o equivalente a US$ 115 bilhões.
"Mais do que emprego, a inteligência artificial vai mudar a sociedade e as relações humanas. Funções mecânicas e repetitivas serão eliminadas e novas funções surgirão. O problema é que não serão criadas vagas suficientes para substituir as que desaparecerão".
O futurista Fabio Pereira é mais otimista. Autor do livro "Consciência Digital", pela editora Caroli, ele acredita que milhões de empregos serão gerados a partir da união homem-máquina. "Pesquisas já mostram que a inteligência humana aumentada pela IA traz resultados mais eficazes do que cada uma delas separadamente", afirma.
Esses empregos, contudo, só serão ocupados se os profissionais forem colaborativos, criativos, comunicativos e críticos.
Dora concorda e vai além. Ela destaca a necessidade de qualificação da mão de obra para as novas funções que estão sendo criadas. Segundo ela, o mercado de trabalho não está evoluindo conforme a demanda e, por isso, muitos profissionais estão desempregados. "Não adianta a empresa pegar um caixa de supermercado e colocar para supervisionar um robô. É necessário preparação", diz.
A professora da PUC-SP acrescenta que o próprio ensino básico do país não está preparado para a transformação digital, uma vez que ainda tem raízes na indústria. "Algumas empresas estão se preparando e qualificando os próprios profissionais, mas a necessidade é muito maior que essa. A demanda é global."
(*) Patrícia Basilio – Jornalista de Negócios e Inovação da Editora Globo
https://epocanegocios.globo.com/Tecnologia/noticia/2019/04/inteligencia-artificial-vai-mudar-100-dos-empregos-na-proxima-decada-diz-ceo-da-ibm.htmlFonte:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Simples, verificável e flexível.
	Respostas:
	a. 
Simples, verificável e econômica.
	
	b. 
Simples, flexível e precisa.
	
	c. 
Simples, flexível e econômica
	
	d. 
Simples, verificável e precisa.
	
	e. 
Simples, verificável e flexível.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta.  Alternativa “e”
 
Comentários: As alternativas a) e c) classificam essa informação como econômica, e isso está errado pois no texto não existe informações sobre o custo de produção desse texto. As alternativas b) e d) classificam essa informação como precisa e isso está errado pois no texto faltam informações que comprovem a precisão dos dados apresentados.
	
	
	
· Pergunta 4
0,7 em 0,7 pontos
	
	
	
	Uma grande organização internacional, fabricante de locomotivas tanto elétricas quanto movidas a diesel, estava diante de um problema relacionado com a gestão do conhecimento na organização, pois um engenheiro de produção atuando por cerca de 40 anos na organização, e detentor de vastos conhecimentos sobre processos e produtos da organização, estava prestes a se aposentar. A empresa estava ciente da quantidade de conhecimentos contidos na mente desse engenheiro, e não queria perdê-los, portanto, ela fez um acordo com esse colaborador e conseguiu capturar esses conhecimentos, através de várias sessões de gravações de voz e vídeo em mídias digitais.
Considerando os conceitos sobre conhecimento, contidos no capítulo 1 nas páginas 30 a 33, pode-se afirmar que:
 
I – A empresa conseguiu capturar o conhecimento estratégico desse colaborador e torná-lo implícito em mídias digitais.
II – A empresa conseguiu capturar o conhecimento explícito desse colaborador e torná-lo estratégico para a organização.
III – A empresa conseguiu capturar o conhecimento tácito desse colaborador e torná-lo explicito, inicialmente, em mídias digitais.
 
Está correto somente o quese afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
III
	Respostas:
	a. 
I
	
	b. 
II
	
	c. 
III
	
	d. 
I e III
	
	e. 
II e III
	Feedback da resposta:
	Resposta correta.  Alternativa “c”
 
Comentários: Na afirmativa I o erro é que o conhecimento contido na mente da pessoa é conhecido como conhecimento tácito, e não estratégico, e o conhecimento pode ser explicitado, e não implicitado, nas mídias digitais. Na afirmativa II o erro é que o conhecimento contido na mente da pessoa é conhecido como conhecimento tático, e não explícito, e torná-lo explícito.
	
	
	
· Pergunta 5
0 em 0,7 pontos
	
	
	
	A equação fundamental da Ciência da Informação, adaptada do autor dessa área LeCoadic, e demonstrada na figura 7, contida no capítulo I, explica a geração de conhecimento a partir de informações. Analisando essa figura pode-se afirmar que:
 
I – A geração de conhecimento sobre determinado assunto não necessariamente exige um conhecimento anterior sobre o assunto.
II – A informação é a matéria-prima da qual se extrai o conhecimento e, portanto, ao selecioná-la o indivíduo deve fazê-lo da forma mais objetiva e precisa possível, pois a escolha de informações irrelevantes ou errôneas irá, certamente, gerar conhecimento irrelevantes e não aproveitáveis.
III – O processo de geração do conhecimento é um processo dinâmico, iniciado ou mantido sempre a partir do recebimento de informações.
 
Está correto somente o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
I
	Respostas:
	a. 
I
	
	b. 
I e II
	
	c. 
I e III
	
	d. 
II e III
	
	e. 
I, II e III
	
	
	
· Pergunta 6
0 em 0,7 pontos
	
	
	
	A figura 4, contida no capítulo 1, procura mostrar uma organização e sua interação com seu ambiente, tanto interno quanto externo, apoiada por tecnologias da informação e comunicação (TIC). Considerando essa figura e, principalmente, a importância da informação nesse contexto organizacional, analise as seguintes afirmativas:
 
I – A interação entre a organização e as entidades externas ocorrem somente através de fluxos de dados relevantes para os negócios.
II – A interação entre a organização e as entidades externas ocorrem somente através de fluxos de dados e informações relevantes para os negócios, apoiada por tecnologia da informação.
III – Para o gestor empresarial é condição sine qua non conhecer as estratégias da organização, para ele entender como as informações podem fluir, tanto interna quanto externamente no contexto organizacional, e que de forma adequada e estratégica possa contribuir para uma gestão eficiente e eficaz.
 
Está correto somente o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
I, II e III
	Respostas:
	a. 
I
	
	b. 
I e II
	
	c. 
I e III
	
	d. 
II e III
	
	e. 
I, II e III
	
	
	
· Pergunta 7
0 em 0,7 pontos
	
	
	
	O assessor de comunicação de uma organização do setor sucroalcooleiro, trabalha no escritório central da empresa na capital de São Paulo, onde ficam todos os executivos da empresa. Todos os dias, por volta das sete horas da manhã, esse assessor chega no escritório trazendo vários jornais e revistas do dia, inclusive aqueles que trazem notícias sobre economia e negócios. O trabalho desse colaborador consiste, basicamente, em pesquisar esses jornais e filtrar somente as informações que são de interesse dos executivos e, obviamente dos negócios da organização. Encontrando uma informação interessante, então ele recorta-a do jornal ou da revista e coloca-a em envelopes plásticos contidos em uma pasta. Nessa pasta ele faz a separação das informações por assunto, e se necessário acrescenta textos escritos por ele, manualmente, com informações que acredita ser de interesse dos executivos. Após esse trabalho, que termina por volta das nove horas da manhã, essa pasta com informações é enviada para o décimo andar do prédio, onde fica a diretoria executiva da organização, antes da chegada dos executivos. Assim que os executivos chegam eles acessam essa pasta e obtém as informações de seu interesse. Na realidade esse assessor de comunicação trabalha construindo, diariamente, um sistema de informação.
Analise os conceitos sobre sistema de informação apresentados abaixo e escolha aquele que mais corrobora o trabalho desse assessor.  
 
I – Sistema de informação é um conjunto organizado de pessoas, hardware, software, redes de computadores e recursos de dados que coleta, transforma e dissemina informações em uma organização.
II - Sistema de informação é um conjunto de elementos ou componentes inter-relacionados, apoiados por recursos de tecnologias da informação, que coletam (entrada), manipulam (processo) e disseminam (saída) dados e informações e oferecem um mecanismo de realimentação para atingir um objetivo.
III – Sistema de informação pode ser definido como um conjunto de componentes inter-relacionados que trabalham juntos para coletar, recuperar, processar, armazenar e distribuir informação com a finalidade de facilitar o planejamento, o controle e o processo decisório em empresas e outras organizações.
 
O assessor de comunicação efetua seu trabalho baseado no conceito descrito em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
II
	Respostas:
	a. 
I
	
	b. 
II
	
	c. 
III
	
	d. 
I e II
	
	e. 
II e III
	
	
	
· Pergunta 8
0 em 0,7 pontos
	
	
	
	O gerente de compras de uma organização necessita de um relatório, impresso ou em tela, com dados oriundos do SIBC da classe ERP, utilizado pela organização. Esse SIBC foi adquirido, implantado e é mantido por uma empresa de consultoria de sistemas, que representa a empresa que desenvolveu esse ERP. Portanto, o gerente de compras solicitou à essa consultoria um orçamento para o desenvolvimento e implantação desse relatório. Na justificativa dessa solicitação, o gerente de compras enfatizou que o uso dos dados e informações nele contidas possibilitará uma redução mensal de R$ 20.000,00 nos processos de compras. Além disso ele informou, também, que os dados e informações desse relatório só servem para o trabalho dele, e que deverá ser emitido semanalmente, todas as sextas-feiras. Conforme a empresa de consultoria de sistemas, o desenvolvimento e implantação desse relatório custará para a organização R$ 2.000,00.
Considerando as principais características de uma informação relevante, contidas no quadro 3, da página 26, do livro-texto e, também, o conteúdo desta questão, então pode-se classificar a informação desse relatório, com sendo:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Econômica e flexível
	Respostas:
	a. 
Em tempo e flexível.
	
	b. 
Econômica e flexível
	
	c. 
Econômica e precisa
	
	d. 
Precisa e completa
	
	e. 
Em tempo e completa.
	
	
	
· Pergunta 9
0 em 0,7 pontos
	
	
	
	Considerado os conceitos sobre dado, informação e conhecimento, contidos no item 1.1 do capítulo 1 e, também os conceitos apresentados pelos autores Davenport e Prusak (1999) contidos na página 33 do livro-texto, analise as afirmativas abaixo:
 
I – Dado nada mais é que um fato isolado, e que em sua forma primária não agrega valor além do valor de si mesmo. Dados são de difícil estruturação, porém facilmente transferível.
II - Informação é um conjunto de fatos organizados de tal forma que adquirem valor adicional além do valor do fato em si. A informação é a matéria prima da qual se extrai o conhecimento, e sua geração a partir de dados requer procedimentos de análise e critérios.
III – Conhecimento é a consciência e entendimento de um conjunto de informações e formas de torná-las úteis para apoiar uma tarefa específica ou tomar uma decisão. Conhecimentos são de fácil estruturação e captura por máquinas.
 
Está correto somente o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
I e II
	Respostas:
	a. 
I e II
	
	b. 
II e III
	
	c. 
I e III
	
	d. 
I
	
	e. 
II
	
	
	
· Pergunta 10
0 em 0,7 pontos
	
	
	
	Uma grande rede de lojas de varejo comercializa móveis e eletrodomésticos, entre outros itens pessoais, e de uso domiciliar. Essa organização conta com mais de 500 lojas em todo o Brasil. Acompanhando as tendências de negóciosno seu ramo, a presidência da rede decidiu criar um magazine virtual, aproveitando os recursos Internet, e para isso contratou uma empresa de TI para desenvolver e implantar esse projeto de loja virtual. Dentre outras informações postadas no site, a empresa decidiu contar a sua história a todos que acessarem o site da loja virtual, desde a criação pelo patriarca da rede até o momento atual, informando o endereço de todas as lojas da rede.
Conforme apresentado no quadro 1, do capítulo 1, no item que trata da tipologia da informação, essa informação é classificada como sendo uma informação:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Confidencial ou sensível
	Respostas:
	a. 
Interna
	
	b. 
Sigilosa
	
	c. 
Confidencial ou sensível
	
	d. 
Pública
	
	e. 
Abrangente.